Historial de interrupciones de Bynder

1. 20 de octubre de 2026 a las 15:29 UTCinvestigating

   Estamos investigando una cuestión que implica parte de nuestro entorno de producción. Estamos trabajando para establecer su alcance y si ha afectado los servicios de atención al cliente. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que confirmemos más información.

2. 20 de octubre de 2026 a las 16:28 UTCidentified

   Hemos identificado la causa de la cuestión. La extracción de metadatos para subidas en portales solos por Estados Unidos no está funcionando actualmente.

3. 20 de octubre de 2026 a las 16:55 UTCidentified

   Seguimos trabajando en esta cuestión. Durante este tiempo, las cargas pueden quedar atascadas y no subir a los portales solo de Estados Unidos.

4. 20 de octubre de 2026 a las 17:45 UTCidentified

   Rendimiento degradado – Rutas de deslizamiento y metadatos en descarga Estamos experimentando un problema con la extracción de ruta de recorte y con la escritura de metadatos a los archivos en descarga. Como resultado, la extracción de caminos de recorte es actualmente indisponible, y las descargas que incluyen metadatos incrustados pueden fallar o retrasarse. Toda otra funcionalidad funciona normalmente.

5. 20 de octubre de 2026 a las 17:49 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

6. 20 de octubre de 2026 a las 19:09 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

7. 20 de octubre de 2026 a las 21:12 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de octubre de 2026 a las 12:29 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de retrasos de carga que afectan a los usuarios de la única región de Estados Unidos. Los activos recién cargados pueden tardar más de lo habitual en aparecer en el banco de activos. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema, y proporcionaremos actualizaciones lo antes posible. Se están recibiendo activos recién cargados, no es necesario volver a cargarlos.

2. 20 de octubre de 2026 a las 13:22 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de octubre de 2026 a las 13:15 UTCidentified

   Actualmente estamos investigando informes de retrasos de carga que afectan a los usuarios de la única región de Estados Unidos. Los activos recién cargados pueden tardar más de lo habitual en aparecer en el banco de activos. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema, y proporcionaremos actualizaciones lo antes posible. Tenga la seguridad de que sus activos recién subidos están siendo recibidos, no hay necesidad de volver a cargarlos.

2. 19 de octubre de 2026 a las 13:33 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 19 de octubre de 2026 a las 13:59 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de octubre de 2026 a las 8:19 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes que los activos cargados no aparecen en Assetbank en la región mundial. Los usuarios de esta región pueden experimentar esto. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa y compartirá actualizaciones lo antes posible.

2. 8 de octubre de 2026 a las 9:03 UTCidentified

   Hemos identificado la causa del problema. Los boletos recién cargados aparecen en los portales Globales de nuevo. Nuestro equipo sigue trabajando en la recuperación de esos activos cargados durante los problemas.

3. 8 de octubre de 2026 a las 10:21 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto. Todos los servicios funcionan como se espera. Todos los activos cargados son visibles en el Assetbank.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de octubre de 2026 a las 21:11 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema en el que Studio no está cargando para portales en la región de Estados Unidos.

2. 6 de octubre de 2026 a las 21:16 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 6 de octubre de 2026 a las 21:28 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

4. 6 de octubre de 2026 a las 21:44 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 6 de octubre de 2026 a las 21:46 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de octubre de 2026 a las 18:58 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema en el que Studio no está cargando para portales en la región de Estados Unidos.

2. 6 de octubre de 2026 a las 18:58 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 6 de octubre de 2026 a las 19:22 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

4. 6 de octubre de 2026 a las 19:24 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 6 de octubre de 2026 a las 19:35 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de septiembre de 2026 a las 14:37 UTCinvestigating

   Al crear una nueva plantilla en Print Brand Templates, puede experimentar un problema donde el archivo de vista previa y salida no se genera. El estado sigue siendo “Procesamiento”. Nuestros equipos técnicos están trabajando para resolver este problema lo antes posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

2. 23 de septiembre de 2026 a las 15:42 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de septiembre de 2026 a las 16:39 UTCresolved

   Actualmente estamos investigando un problema con nuestros convertidores PDF, lo que puede causar que una vista previa PDF para sus activos de documento no esté disponible

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 7:54 UTCinvestigating

   Actualmente Print Brand Templates no se puede generar y exportar a PDF. Nuestros equipos de tecnología están trabajando duro para resolver esto lo más rápido posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 8:10 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 1 de septiembre de 2026 a las 9:34 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de agosto de 2026 a las 13:55 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes sobre cuestiones con la descarga de activos en la región mundial y de la UE. Los usuarios pueden experimentar que las descargas no inician. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa y compartirá actualizaciones lo antes posible.

2. 27 de agosto de 2026 a las 14:47 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 27 de agosto de 2026 a las 15:18 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 27 de agosto de 2026 a las 15:19 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

5. 27 de agosto de 2026 a las 15:54 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de agosto de 2026 a las 16:26 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes sobre cuestiones que afectan a la conversión de activos solo en nosotros. Los usuarios pueden experimentar algunos activos atrapados en un estado de conversión durante la carga. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa y compartirá actualizaciones lo antes posible. Hasta que el problema esté arreglado, por favor guarde el activo que se ha convertido con éxito, y reintente subir de los que estaban atrapados en un estado de conversión.

2. 20 de agosto de 2026 a las 17:17 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 20 de agosto de 2026 a las 18:29 UTCinvestigating

   Seguimos investigando informes sobre cuestiones que afectan a la conversión de activos en portales únicos y únicos. Los usuarios pueden experimentar algunos activos atrapados en un estado de conversión durante la carga. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa y compartirá actualizaciones lo antes posible. Hasta que el problema esté arreglado, por favor guarde el activo que se ha convertido con éxito, y reintente subir de los que estaban atrapados en un estado de conversión.

4. 21 de agosto de 2026 a las 8:28 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto. Todos los servicios funcionan como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 10:44 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando problemas que afectan a nuestros convertidores de activos. Los usuarios pueden experimentar Activos que no se convierten durante la carga. Nuestro equipo está trabajando en una solución y compartirá actualizaciones lo antes posible.

2. 19 de agosto de 2026 a las 7:39 UTCidentified

   Hemos identificado la causa del problema. Nuestro equipo está implementando una solución y proporcionará una actualización una vez que la solución esté desplegada. Este problema sólo afecta a los convertidores de Office (Word, Excel y archivos de PowerPoint). Todas las demás subidas están trabajando como se espera.

3. 19 de agosto de 2026 a las 8:47 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema. Los servicios deben estar funcionando como se espera, pero estamos monitoreando los resultados para asegurar la plena recuperación.

4. 19 de agosto de 2026 a las 11:41 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto. Todos los servicios funcionan como se espera.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de agosto de 2026 a las 13:59 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes sobre cuestiones que afectan a las colecciones compartidas. Los usuarios pueden experimentar Colecciones Compartidas recargando sistemáticamente. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa y compartirá actualizaciones lo antes posible.

2. 11 de agosto de 2026 a las 14:15 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de julio de 2026 a las 15:52 UTCinvestigating

   Usted no puede ver activos en el Banco de activos y enlaces públicos puede no estar trabajando en el momento de producir activos que no se muestran en sus páginas externas y/o plataformas. Nuestros equipos tecnológicos están investigando el tema y trabajando duro para resolverlo lo antes posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle

2. 21 de julio de 2026 a las 16:01 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de julio de 2026 a las 8:45 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes sobre cuestiones que afectan a Activos en todas las regiones. Los usuarios pueden experimentar retrasos con activos que aparecen en el Banco de activos. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa y compartirá actualizaciones lo antes posible.

2. 16 de julio de 2026 a las 9:18 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 16 de julio de 2026 a las 9:25 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de julio de 2026 a las 16:36 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting loading of the asset bank in Global. Users may experience the asset bank being slow to load or showing up as empty. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 9 de julio de 2026 a las 16:39 UTCinvestigating

   Public links and predictable URL's are also effected and may not function properly at this time. Our teams are continuing to investigate this issue and we will share more updates as soon as possible.

3. 9 de julio de 2026 a las 17:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 de julio de 2026 a las 17:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 de julio de 2026 a las 12:28 UTCinvestigating

   You may experience issues with our video conversions, which may result in not seeing a video preview. Some other services may be impacted too. Our tech team is working hard on having this resolved as quickly as possible. Our apologies for any inconvenience.

2. 6 de julio de 2026 a las 12:49 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 de julio de 2026 a las 13:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 de julio de 2026 a las 8:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 de junio de 2026 a las 17:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of failures when downloading older assets. Users may encounter download failures during this time. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 23 de junio de 2026 a las 18:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 de junio de 2026 a las 18:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23 de junio de 2026 a las 20:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 de junio de 2026 a las 14:03 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues affecting CXUC in EU- and US-only regions; the Global region is not affected. Users may experience issues creating or changing guides in CXUC (Brand Guidelines). Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible.

2. 22 de junio de 2026 a las 14:49 UTCresolved

   The issue has been resolved. All services are working as expected.

1. 18 de junio de 2026 a las 15:12 UTCinvestigating

   We’re currently investigating reports of issues with assets displaying in the asset bank in Global. Users may experience delays in newly uploaded assets displaying in the asset bank. Our team is working to identify the cause and will share updates as soon as possible. Until the problem is fixed, please continue uploading to your portal. Assets are saved and will be displayed with a delay.

2. 18 de junio de 2026 a las 15:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 de junio de 2026 a las 16:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.