Historial de interrupciones de Chainalysis

1. 1 de septiembre de 2026 a las 20:09 UTCidentified

   La red Cronos se detuvo el domingo 30 de agosto, tras un ataque relacionado con DeFi y posteriormente fue lanzada de nuevo a la cuadra 90896189. Una vez que la red reanudó los bloques de producción, nuestros sistemas comenzaron a re-ingesting Cronos data. Durante este proceso, identificamos problemas adicionales de procesamiento de datos que afectan a los datos de Cronos en KYT y Reactor. Como resultado, algunos datos de Cronos pueden parecer anticuados. Nuestro equipo está trabajando para restaurar datos precisos y actualizados y proporcionará nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 5:15 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Póngase en contacto con [email protected] si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de agosto de 2026 a las 14:53 UTCidentified

   Los datos de BNB Smart Chain se retrasan actualmente en KYT y Reactor mientras procesamos un alto volumen de actualizaciones de agrupación. Proporcionaremos más detalles a medida que estén disponibles. Siguiente actualización a las 21:00 UTC.

2. 24 de agosto de 2026 a las 17:54 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Póngase en contacto con [email protected] si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de agosto de 2026 a las 16:59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 7 de agosto de 2026 a las 18:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 30 de julio de 2026 a las 16:38 UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un outage en el frontend Hexagate. Las alertas y la API no están afectadas. Siguiente actualización a las 18:00 UTC.

2. 30 de julio de 2026 a las 16:52 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Póngase en contacto con [email protected] si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de julio de 2026 a las 14:57 UTCinvestigating

   Estamos investigando informes de un problema en KYT donde el botón "Open in Reactor" está grisado para algunos usuarios, evitando que ciertas transferencias maduras sean abiertas en Reactor. Compartiremos otra actualización tan pronto como tengamos más información.

2. 17 de julio de 2026 a las 15:02 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Póngase en contacto con [email protected] si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de julio de 2026 a las 0:12 UTCresolved

   Entre las 22:00 UTC y las 23:30 UTC, KYT experimentó un error en el procesamiento de algunas transferencias de Solana. La cuestión se resuelve ahora, y estamos comprobando el número de transferencias afectadas. No se requiere ninguna acción de los clientes ya que las transferencias serán reprocesadas desde nuestro extremo. Si experimenta otros problemas o tiene alguna pregunta, por favor contacte a [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 23:44 UTCmonitoring

   Actualmente estamos investigando un problema donde las Alertas para Sentinel no están generando correctamente. Se ha puesto en marcha una solución, y seguiremos monitoreando esto durante las próximas 12 horas. Siguiente actualización a las 10:00 UTC

2. 14 de julio de 2026 a las 11:21 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución, y la cuestión ya no está ocurriendo para nuevas alertas. Ahora estamos trabajando en el respaldo de las alertas afectadas. Siguiente actualización a las 17:00 UTC.

3. 14 de julio de 2026 a las 13:27 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

4. 14 de julio de 2026 a las 13:31 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Póngase en contacto con [email protected] si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de julio de 2026 a las 16:46 UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando errores tanto en la interfaz de usuario de KYT como API y estamos investigando. Siguiente actualización a las 17:30 UTC.

2. 2 de julio de 2026 a las 17:29 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y los errores ya no deberían ocurrir tanto en la interfaz de usuario de KYT como en la API. Estamos monitoreando para asegurar la estabilidad. Siguiente actualización a las 23:30 UTC.

3. 2 de julio de 2026 a las 21:15 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Póngase en contacto con [email protected] si tiene alguna pregunta o necesita más asistencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de julio de 2026 a las 1:02 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a Reactor donde los usuarios están recibiendo errores mientras realizan varias acciones en la plataforma. Proporcionaremos más actualizaciones aquí tan pronto como se disponga de más información. Siguiente actualización a las 02:00 UTC

2. 2 de julio de 2026 a las 1:36 UTCmonitoring

   Se ha puesto en marcha una solución, y seguiremos monitoreando la estabilidad durante las próximas 12 horas. El reactor debería estar cargando normalmente. Si continúas experimentando algún problema, por favor contacta a [email protected] Siguiente actualización a las 13:30 UTC

3. 2 de julio de 2026 a las 13:30 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de junio de 2026 a las 12:02 UTCresolved

   A las 9:43AM UTC, se impidió a todos los usuarios abrir (o cambiar si ya estaban abiertos) gráficos de Next-Gen. Los usuarios habrían experimentado entre 10-17 minutos de tiempo de inactividad. Este incidente ha sido resuelto. Si experimenta otros problemas, por favor contacte a [email protected].

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de junio de 2026 a las 19:57 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a los datos de precios de fichas en Hexagate. Como resultado, algunas alertas generadas por nuestros sistemas de monitoreo pueden parecer incorrectas o inesperadas. Nuestro equipo está investigando activamente. Proporcionaremos más actualizaciones aquí tan pronto como se disponga de más información. Siguiente actualización a las 24:00 UTC

2. 22 de junio de 2026 a las 20:45 UTCmonitoring

   Se ha puesto en marcha una solución, y seguiremos monitoreando la estabilidad durante las próximas 48 horas. Los datos de fijación de precios de fichas ahora deben comportarse normalmente, y se debe restaurar la precisión de alerta. Si continúas experimentando alertas incorrectas o inesperadas, por favor contacta [email protected]. Siguiente actualización programada a las 20:00 UTC el 24 de junio.

3. 24 de junio de 2026 a las 14:15 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si experimenta algún problema continuo, por favor contacte a [email protected]

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de junio de 2026 a las 19:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 20 de junio de 2026 a las 20:11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 20 de junio de 2026 a las 20:50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 22 de junio de 2026 a las 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 12 de junio de 2026 a las 7:53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 12 de junio de 2026 a las 8:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 12 de junio de 2026 a las 9:05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 8 de junio de 2026 a las 12:26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 5 de junio de 2026 a las 18:35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 21 de mayo de 2026 a las 0:11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 21 de mayo de 2026 a las 3:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 21 de mayo de 2026 a las 17:14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 21 de mayo de 2026 a las 23:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 22 de mayo de 2026 a las 23:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 25 de mayo de 2026 a las 10:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 de mayo de 2026 a las 18:31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 20 de mayo de 2026 a las 21:49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 20 de mayo de 2026 a las 22:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 de mayo de 2026 a las 11:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 13 de mayo de 2026 a las 12:34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 13 de mayo de 2026 a las 16:20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 15 de mayo de 2026 a las 13:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 12 de mayo de 2026 a las 10:06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 12 de mayo de 2026 a las 11:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]

1. 8 de mayo de 2026 a las 19:14 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue with behavioral alerts. The alerts are generating, but not available in the KYT UI or API. We have identified the issue and are working on a fix. Next update at 23:00 UTC.

2. 8 de mayo de 2026 a las 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, April 11th.

3. 11 de mayo de 2026 a las 2:12 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, May 11th.

4. 11 de mayo de 2026 a las 16:34 UTCidentified

   We have deployed a fix, and the issue is no longer occurring for new alerts. We are now working on backfilling the affected alerts. Next update at 23:00 UTC.

5. 11 de mayo de 2026 a las 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 12th.

6. 12 de mayo de 2026 a las 15:03 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 12th.

7. 12 de mayo de 2026 a las 18:07 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 13th.

8. 13 de mayo de 2026 a las 14:40 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 13th.

9. 13 de mayo de 2026 a las 18:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 14th.

10. 13 de mayo de 2026 a las 19:32 UTCresolved

    All affected alerts have been backfilled. Please reach out to [email protected] if you have any questions.