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    Historial de interrupciones de Chit Chats

    57 incidentes de Chit Chats registrados desde septiembre de 2022, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

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    Postage Purchase Issue (International Tracked & Purolator)

    Comenzó 21 de octubre de 2026 a las 15:37 UTC · 5h 12m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 21 de octubre de 2026 a las 15:37 UTCinvestigating

      Nuestro equipo está investigando un problema con la compra de correos para Chit Chats International Tracked, SmartDrop Purolator y las etiquetas Purolator de retorno. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l’achat d’affranchissement pour les étiquettes Chit Chats International avec suivi, SmartDrop Purolator et les étiquettes de retour Purolator.

    2. 21 de octubre de 2026 a las 20:49 UTCresolved

      Gracias por su paciencia - el tema ha sido resuelto. Merci de votre patient – le problème est maintenant résolu.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Breve mensaje de servicio - Ahora resuelto

    Comenzó 17 de septiembre de 2026 a las 18:42 UTC · 0m

    Pending
    1. 17 de septiembre de 2026 a las 18:42 UTCresolved

      Un despliegue causó un breve desembolso de unos 10 minutos. El servicio ha sido totalmente restaurado. Estamos tomando medidas para prevenir perturbaciones similares en el futuro. Nos disculpamos por la interrupción.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Postage Purchase Issue (Connect & SmartDrop Canada Etiquetas postales)

    Comenzó 7 de septiembre de 2026 a las 17:44 UTC · 7h 14m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 7 de septiembre de 2026 a las 17:44 UTCinvestigating

      Nuestro equipo está investigando un problema con la compra de correos para Chit Chats Connect y SmartDrop Canada Post etiquetas. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

    2. 8 de septiembre de 2026 a las 0:58 UTCresolved

      Gracias por su paciencia - el tema ha sido resuelto. Merci de votre patient – le problème est maintenant résolu.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Chit Chats Select Postage Issues

    Comenzó 24 de agosto de 2026 a las 17:50 UTC · 1h 26m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 24 de agosto de 2026 a las 17:50 UTCinvestigating

      Somos conscientes de un problema con la compra de Chit Chats Seleccione publicación en la plataforma. Esperamos que el correo esté disponible en breve. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos otra actualización cuando el correo esté disponible. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

    2. 24 de agosto de 2026 a las 19:16 UTCresolved

      Gracias por su paciencia. Se han resuelto algunos problemas de publicación.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Issue Purchasing Chit Chats Select Postage

    Comenzó 5 de agosto de 2026 a las 18:06 UTC · 43m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 5 de agosto de 2026 a las 18:06 UTCinvestigating

      We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

    2. 5 de agosto de 2026 a las 18:49 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Cuestiones que compran el correo estadounidense

    Comenzó 23 de julio de 2026 a las 16:13 UTC · 12h 1m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 23 de julio de 2026 a las 16:13 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema con la compra de correos estadounidenses (USPS) en la plataforma. Además, las actualizaciones de seguimiento de todos los tipos de correos excepto Canada Tracked tampoco están actualizando. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos otra actualización cuando el correo esté disponible. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

    2. 23 de julio de 2026 a las 18:43 UTCmonitoring

      La compra de correos de USPS está funcionando de nuevo, sin embargo todavía estamos monitoreando, ya que puede tardar algún tiempo en actualizar todo el seguimiento. L'achat de timbres USPS fonctionne à nouveau, mais nous continuans à surveiller la situation car la mise à jour de tous les suivis peut prendre un certain temps.

    3. 24 de julio de 2026 a las 4:14 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Postage Purchase Issue (Connect & SmartDrop Canada Post labels)

    Comenzó 22 de junio de 2026 a las 22:41 UTC · 17h 44m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 22 de junio de 2026 a las 22:41 UTCinvestigating

      Our team is currently investigating an issue with purchasing postage for Chit Chats Connect and SmartDrop Canada Post labels. Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.

    2. 23 de junio de 2026 a las 16:25 UTCresolved

      Thank you for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.

    Issue Purchasing U.S. Postage

    Comenzó 5 de junio de 2026 a las 18:03 UTC · 3d 0h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 5 de junio de 2026 a las 18:03 UTCinvestigating

      We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

    2. 5 de junio de 2026 a las 18:51 UTCmonitoring

      The issue purchasing US Postage has been resolved, but re-attempting to purchase postage for the the same shipment will result in an error. To purchase postage for existing shipments, please duplicate or create a new shipment. For imported shipments, please re-import your shipments to ensure tracking events are fulfilled on your sales platform. ___ Le problème d'achat de l'affranchissement pour les États-Unis est résolu, mais toute nouvelle tentative d'achat d'affranchissement pour le même envoi entraînera une erreur. Pour affranchir des envois existants, veuillez dupliquer ou créer un nouvel envoi. Pour les envois importés, veuillez les réimporter afin que le suivi soit correctement mis à jour sur votre plateforme de vente.

    3. 8 de junio de 2026 a las 18:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue Purchasing U.S. Postage

    Comenzó 1 de junio de 2026 a las 16:48 UTC · 50m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 1 de junio de 2026 a las 16:48 UTCinvestigating

      We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

    2. 1 de junio de 2026 a las 17:39 UTCresolved

      Issues with purchasing postage is now resolved. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Les problèmes liés à l'achat d'affranchissements sont désormais résolus. Vous pouvez désormais réessayer d'acheter des affranchissements pour tous les envois concernés qui ont déjà été créés. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Chit Chats site outage

    Comenzó 29 de abril de 2026 a las 17:30 UTC · 0m

    Pending
    1. 29 de abril de 2026 a las 17:56 UTCresolved

      The Chit Chats site was offline for about 12 minutes today due to a hardware failure that left resources in a state that could not automatically be failed over.

    Issues with eBay Integration

    Comenzó 27 de abril de 2026 a las 16:02 UTC · 2d 1h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 27 de abril de 2026 a las 16:02 UTCinvestigating

      eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience. ________ We are currently investigating an issue with the eBay integration - unable to import orders at this time. Nous enquêtons actuellement sur un problème d'intégration avec eBay ; l'importation des commandes est impossible pour le moment.

    2. 28 de abril de 2026 a las 17:19 UTCmonitoring

      We’re seeing eBay imports working again for some clients, but since eBay (https://developer.ebay.com/support/api-status/production/dns-resolution-failure-for-api-ebay-com) is still showing the issue as unresolved on their side, we’ll continue monitoring. __ Nous constatons que les importations eBay fonctionnent à nouveau pour certains clients, mais comme eBay indique toujours que le problème n'est pas résolu de son côté, nous allons continuer à surveiller la situation.

    3. 29 de abril de 2026 a las 17:04 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 29 de abril de 2026 a las 17:05 UTCresolved

      eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience. eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience.

    Issue Purchasing U.S. Postage

    Comenzó 16 de abril de 2026 a las 20:35 UTC · 21m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 16 de abril de 2026 a las 20:35 UTCinvestigating

      We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

    2. 16 de abril de 2026 a las 20:56 UTCresolved

      Thank you for your patience, the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

    Chit Chats site outage

    Comenzó 13 de abril de 2026 a las 20:53 UTC · 2h 54m

    Pending
    Componentes afectados
    Web Application and API
    1. 13 de abril de 2026 a las 20:53 UTCmonitoring

      The Chit Chats web site was very slow and mostly unusable for about 20 minutes today around 4 pm EDT. We have implemented a fix and will be monitoring.

    2. 13 de abril de 2026 a las 23:47 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues with Canada Post services (Canada Tracked & Chit Chats Slim)

    Comenzó 27 de febrero de 2026 a las 17:16 UTC · 1h 40m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 27 de febrero de 2026 a las 17:16 UTCinvestigating

      Canada Post services are temporarily unavailable due to a server outage, and the are working to resolve it as soon as possible. Les services de Postes Canada sont temporairement indisponibles en raison d'une panne de serveur, et des efforts sont déployés pour résoudre le problème au plus vite.

    2. 27 de febrero de 2026 a las 18:56 UTCresolved

      Thank you for your patience. The issue has now been resolved. Merci de votre patience. Le problème est maintenant résolu.

    Issues importing from Shopify

    Comenzó 23 de febrero de 2026 a las 18:16 UTC · 1d 5h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 23 de febrero de 2026 a las 18:16 UTCinvestigating

      The issue has now been resolved. Reconnect your Shopify store to proceed with importing your orders. Thanks for your patience. Le problème est maintenant résolu. Veuillez reconnecter votre boutique Shopify pour procéder à l'importation de vos commandes. Merci de votre patience. __ We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

    2. 25 de febrero de 2026 a las 0:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue Purchasing U.S. Postage

    Comenzó 18 de febrero de 2026 a las 22:46 UTC · 3m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 18 de febrero de 2026 a las 22:46 UTCinvestigating

      The issue has now been resolved. Le problème est maintenant résolu. ____ We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.

    2. 18 de febrero de 2026 a las 22:49 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issues importing from Shopify

    Comenzó 20 de enero de 2026 a las 19:13 UTC · 20m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 20 de enero de 2026 a las 19:13 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

    2. 20 de enero de 2026 a las 19:33 UTCresolved

      We were able to identify and resolve the issue with our Shopify integration. Shipment imports from Shopify are now working as expected. Thank you for your patience. __ Shopify nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Shopify dès maintenant. Merci de votre patience.

    Issue Purchasing Canada Tracked & Slim Postage

    Comenzó 24 de diciembre de 2025 a las 16:57 UTC · 1h 17m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 24 de diciembre de 2025 a las 16:57 UTCinvestigating

      There is currently an issue with purchasing Chit Chats Canada Tracked and Chit Chats Slim postage on the platform. We are investigating this with our partner. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Il y a actuellement un problème avec l'achat des timbres Chit Chats Canada avec suivi et Chit Chats Mince sur la plateforme. Nous enquêtons sur ce problème avec notre partenaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que les timbres seront disponibles.

    2. 24 de diciembre de 2025 a las 18:14 UTCresolved

      Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.

    Issues with support emails and inquiries

    Comenzó 12 de diciembre de 2025 a las 18:06 UTC · 2h 44m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and API
    1. 12 de diciembre de 2025 a las 18:06 UTCinvestigating

      Thanks for your patience - the issue has now been resolved. Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu. ___ We are currently investigating issues with sending in support emails and help widget inquiries. We apologize for the inconvenience and will update here once it has been resolved. Nous enquêtons actuellement sur les problèmes d'envoi des e-mails d'assistance et des demandes via le widget d'aide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que le problème sera résolu.

    2. 12 de diciembre de 2025 a las 20:50 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Etsy Import Issues

    Comenzó 27 de noviembre de 2025 a las 16:58 UTC · 1h 9m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Web Application and APIShipments and Postage
    1. 27 de noviembre de 2025 a las 16:58 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue with our Etsy integration. At this time, importing shipments from Etsy is currently unavailable. We hope to have further updates soon. __ Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Etsy. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Etsy n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.

    2. 27 de noviembre de 2025 a las 18:07 UTCresolved

      Etsy has informed us that they have identified and resolved the issue that was preventing importing. You can re-attempt importing your Etsy orders now. Thank you for your patience. __ Etsy nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Etsy dès maintenant. Merci de votre patience.