Historial de interrupciones de Clio

1. 17 de septiembre de 2026 a las 20:49 UTCinvestigating

   Los problemas de autenticación pueden estar causando que algunos usuarios sean redirigidos a una página en blanco al iniciar sesión en Clio. La causa está siendo investigada. Se proporcionará una actualización tan pronto como se disponga de más información.

2. 18 de septiembre de 2026 a las 16:51 UTCresolved

   Se han resuelto los problemas de autenticación que afectan a algunos usuarios. Todos los servicios de inicio de sesión funcionan normalmente. Si se necesita más asistencia, póngase en contacto con Clio Support

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de septiembre de 2026 a las 17:00 UTCinvestigating

   Actualmente se está investigando una cuestión que afecta a la disponibilidad de Clio Manage. Algunos usuarios pueden experimentar errores, un rendimiento más lento o dificultad para iniciar sesión. Se proporcionará una actualización a medida que se disponga de más información.

2. 11 de septiembre de 2026 a las 17:35 UTCmonitoring

   La cuestión que afecta a Clio Manage ha sido identificada y remediada, estamos monitoreando para asegurarnos de que hemos vuelto a la operación normal

3. 11 de septiembre de 2026 a las 17:52 UTCresolved

   El incidente ha sido resuelto, Clio Manage ha regresado a la operación normal

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 20:41 UTCresolved

   Este incidente ya está resuelto. Nuestra conexión con Intuit QuickBooks no estaba disponible, lo que significaba que QuickBooks Online sincronizados de Clio Manage se retrasaron o no se completaron para clientes en EE.UU. y Canadá. El atraso resultante del trabajo colado también retrasó algún otro procesamiento de antecedentes en Clio Manage. Limitamos la sincronización afectada mientras el atraso se despejó, y luego lo restauró una vez que el procesamiento había atrapado. La conexión ha estado operando normalmente desde entonces, y el trabajo apagado ha sido resentido automáticamente. Estamos revisando cómo esta integración falla para que una futura interrupción se aisla a las características afectadas en lugar de retrasar otros trabajos de fondo. Nos disculpamos por la interrupción.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de agosto de 2026 a las 21:36 UTCidentified

   Hemos identificado cuestiones de rendimiento que afectan el tiempo para procesar documentos cargados. Ya hemos encontrado la fuente del problema y estamos trabajando en restaurar el rendimiento. Durante la rehabilitación, algunos usuarios pueden seguir experimentando tiempos de respuesta más lentos o timeouts. Se proporcionará una actualización una vez que se haya restaurado el rendimiento.

2. 24 de agosto de 2026 a las 5:42 UTCresolved

   Se ha resuelto el problema de rendimiento que afecta a la tramitación de documentos Clio Geage y la capacidad de respuesta es normal.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de agosto de 2026 a las 23:33 UTCinvestigating

   Se ha identificado la causa del problema que afecta a Vincent Mobile, y se está restableciendo el servicio. Durante la rehabilitación, algunos usuarios pueden seguir experimentando errores intermitentes, un rendimiento más lento o un acceso limitado a ciertas características. Se proporcionará una actualización una vez que se haya aplicado la solución.

2. 3 de agosto de 2026 a las 23:56 UTCresolved

   Se ha resuelto el problema que afecta a Vincent Mobile, Clio Work y Word Add-In, y los sistemas funcionan normalmente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de julio de 2026 a las 21:53 UTCinvestigating

   Actualmente se está investigando un problema que afecta a la capacidad de descargar documentos de conversaciones con Vincent en Clio Work. Algunos usuarios pueden experimentar errores descargando documentos de Clio Work en Canadá. Se proporcionará una actualización a medida que se disponga de más información.

2. 24 de julio de 2026 a las 22:27 UTCidentified

   Se ha identificado la causa del problema de rendimiento que afecta las descargas de documentos de Vincent CA, y estamos trabajando en restaurar el servicio completo. Se proporcionará una actualización una vez que se haya restaurado el rendimiento.

3. 24 de julio de 2026 a las 23:15 UTCresolved

   Se ha resuelto la cuestión que afecta a las descargas en Clio Work en Canadá y los sistemas funcionan normalmente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de julio de 2026 a las 18:53 UTCidentified

   Se ha identificado la causa del problema de rendimiento que afecta a Clio Work y Vincent Standalone, y se está restableciendo el rendimiento. Durante la rehabilitación, algunos usuarios pueden seguir experimentando tiempos de respuesta más lentos. Se proporcionará una actualización una vez que se haya restaurado el rendimiento.

2. 23 de julio de 2026 a las 19:22 UTCresolved

   Se ha resuelto la cuestión del rendimiento que afecta al [Servicio] y la capacidad de respuesta es normal.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de junio de 2026 a las 15:23 UTCinvestigating

   At 6:53 AM, we received an email notification from Stripe saying our API key may be compromised, and that an API request was made with our live mode Stripe API key by a secret scanner. Related API key identifier: req_7wlTi6PhftQAFm Currently investigating this in Cycode

1. 11 de junio de 2026 a las 15:26 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in some areas of Manage EU is currently under investigation. Users may experience slower than usual background tasks and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 11 de junio de 2026 a las 16:53 UTCresolved

   The performance issues affecting background jobs has been resolved.

1. 11 de junio de 2026 a las 15:22 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Manage EU is currently under investigation. Some users may experience slower than usual background jobs and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 16 de junio de 2026 a las 23:50 UTCinvestigating

   An issue affecting the availability of Clio Manage is currently under investigation. Some users may experience errors and slower performance. An update will be provided as more information becomes available.

3. 17 de junio de 2026 a las 0:21 UTCinvestigating

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

4. 26 de junio de 2026 a las 15:42 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 1 de junio de 2026 a las 17:40 UTCidentified

   Se ha identificado un problema que impacta el rendimiento en Gestion. Algunos usuarios pueden experimentar procesos de generación de fondos más lentos de lo habitual, como la creación de informes y la automatización de documentos. Se proporcionará una actualización a medida que se disponga de más información.

2. 1 de junio de 2026 a las 21:45 UTCidentified

   Se ha identificado la causa del problema de rendimiento que afecta a la gestión y se está restableciendo el rendimiento. Durante la rehabilitación, algunos usuarios pueden seguir experimentando procesos de generación de antecedentes más lentos de lo habitual, como la creación de informes y la automatización de documentos. Se proporcionará una actualización una vez que se haya restaurado el rendimiento.

3. 1 de junio de 2026 a las 22:14 UTCidentified

   Se ha resuelto la cuestión del desempeño que afecta a la gestión.

4. 1 de junio de 2026 a las 22:15 UTCresolved

   Se ha resuelto la cuestión del desempeño que afecta a la gestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de mayo de 2026 a las 12:28 UTCinvestigating

   An issue impacting performance is currently under investigation. Some users may experience slower than usual page loads or increased latency.An update will be provided as more information becomes available.

2. 29 de mayo de 2026 a las 14:17 UTCmonitoring

   The service performance has improved and users should experience normal page loads and request latency. We will continue to monitor.

3. 1 de junio de 2026 a las 21:27 UTCresolved

   The issue affecting Clio Calendar Rules has been resolved, and systems are operating normally.

1. 19 de mayo de 2026 a las 16:10 UTCidentified

   The cause of the performance issue affecting Clio Grow (US) has been identified, and performance is being restored. During remediation, some users may continue to experience slower response times. An update will be provided once performance has been restored.

2. 19 de mayo de 2026 a las 17:58 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Grow (US) has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 13 de mayo de 2026 a las 16:44 UTCidentified

   The cause of the issue affecting Clio Manage US (app.clio.com) has been identified, and service is being restored. During remediation, some users may continue to experience intermittent errors, slower performance, or limited access to certain features. An update will be provided once the fix has been implemented.

2. 13 de mayo de 2026 a las 17:04 UTCmonitoring

   The issue affecting Clio Manage (app.clio.com) has been fixed, and we are currently monitoring

3. 13 de mayo de 2026 a las 17:16 UTCresolved

   The issue affecting Manage US (app.clio.com) has been resolved, and systems are operating normally.

1. 8 de mayo de 2026 a las 20:16 UTCinvestigating

   Actualmente se está investigando un problema que afecta al desempeño en Clio Manage y Clio Work. Algunos usuarios pueden experimentar cargas de página más lentas de lo habitual o mayor latencia. Se proporcionará una actualización a medida que se disponga de más información.

2. 8 de mayo de 2026 a las 20:56 UTCresolved

   Se ha resuelto el problema de rendimiento que afecta a Clio Manage y Clio Work

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de abril de 2026 a las 16:47 UTCinvestigating

   Actualmente se está investigando un problema que afecta al desempeño en Manage Canada (ca.app.clio.com). Algunos usuarios pueden experimentar cargas de página más lentas de lo habitual o mayor latencia. Se proporcionará una actualización a medida que se disponga de más información.

2. 29 de abril de 2026 a las 17:04 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución y estamos monitoreando. Se proporcionará una actualización a medida que se disponga de más información.

3. 29 de abril de 2026 a las 17:25 UTCresolved

   Se ha resuelto la cuestión de la actuación profesional que afecta a Manage Canada (https://ca.app.clio.com/) y la capacidad de respuesta es normal.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de abril de 2026 a las 19:46 UTCidentified

   Se ha identificado la causa de las cuestiones de autenticación que afectan a algunos usuarios y se está aplicando una solución. Se proporcionará una actualización a medida que avance la remediación hacia la plena resolución.

2. 1 de abril de 2026 a las 19:47 UTCresolved

   Se han resuelto los problemas de autenticación que afectan a algunos usuarios. Todos los servicios de inicio de sesión funcionan normalmente. Si se necesita más asistencia, por favor contacte con Soporte

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de abril de 2026 a las 19:41 UTCidentified

   The cause of the authentication issues affecting some users has been identified, and a fix is being implemented.An update will be provided as remediation progresses toward full resolution.

2. 1 de abril de 2026 a las 20:05 UTCresolved

   The authentication issues affecting some users have been resolved. All login services are functioning normally. If further assistance is required, please contact Support

1. 6 de marzo de 2026 a las 20:43 UTCidentified

   The cause of the API errors affecting [API-dependent features / integrations] has been identified, and a fix is being implemented. During remediation, some requests may continue to fail or integrations may be interrupted. An update will be provided once the fix has been deployed.

2. 6 de marzo de 2026 a las 22:36 UTCresolved

   A fix has been deployed.

1. 18 de febrero de 2026 a las 10:06 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Vincent EU standalone is currently under investigation. Some users may have experienced slower than usual page loads or increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 23 de febrero de 2026 a las 21:11 UTCresolved

   Vincent EU is working as expected. The issue has been resolved.