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    Historial de interrupciones de Cloudsmith

    54 incidentes de Cloudsmith registrados desde febrero de 2026, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

    Volver al estado actual

    Experimentando errores 502/504 para cargas Maven

    Comenzó 26 de octubre de 2026 a las 14:22 UTC · 1h 10m

    IssuesIncidente menor
    1. 26 de octubre de 2026 a las 14:22 UTCinvestigating

      Estamos viendo un aumento de errores 502/504 contra las solicitudes de carga de Maven. Nuestros ingenieros están investigando.

    2. 26 de octubre de 2026 a las 14:35 UTCmonitoring

      Hemos implementado una solución y estamos monitoreando activamente los resultados.

    3. 26 de octubre de 2026 a las 15:32 UTCresolved

      Esta cuestión se ha resuelto ahora.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Intermitente 500 errores en Descargas de paquetes

    Comenzó 20 de octubre de 2026 a las 12:02 UTC · 3m

    IssuesIncidente menor
    1. 20 de octubre de 2026 a las 12:02 UTCmonitoring

      Estamos implementando una solución para errores intermitentes 500 en las descargas de paquetes que ocurrieron entre 22:20 y 22:27 UTC el 19 de octubre de 2026. El impacto no está en curso, y hemos reanudado las operaciones normales de servicio

    2. 20 de octubre de 2026 a las 12:05 UTCresolved

      Todos los servicios funcionan normalmente

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Problemas con descargas de paquetes

    Comenzó 13 de octubre de 2026 a las 16:39 UTC · 1h 8m

    OutageIncidente mayor
    1. 13 de octubre de 2026 a las 16:39 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema causando 404s para descargas de versiones de paquetes 'pre-release'

    2. 13 de octubre de 2026 a las 16:54 UTCidentified

      Estamos investigando un problema causando 404s para descargas de versiones de paquetes 'pre-release' Hemos identificado el problema y estamos implementando una solución.

    3. 13 de octubre de 2026 a las 17:41 UTCmonitoring

      Hemos lanzado una solución para este problema y estamos trabajando a través de la acumulación de algunos paquetes pendientes

    4. 13 de octubre de 2026 a las 17:47 UTCresolved

      Hemos desplegado la resolución fija y confirmada

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errores Intermitentes 503 en peticiones de descarga

    Comenzó 12 de octubre de 2026 a las 18:39 UTC · 46m

    IssuesIncidente menor
    1. 12 de octubre de 2026 a las 18:39 UTCinvestigating

      Estamos investigando errores intermitentes HTTP 503 en solicitudes de descarga de paquetes, comenzando aproximadamente a las 14:40 UTC el 12 de octubre de 2026. Proporcionaremos una actualización dentro de 30 minutos.

    2. 12 de octubre de 2026 a las 19:05 UTCinvestigating

      Seguimos investigando errores intermitentes HTTP 503 en solicitudes de descarga de paquetes. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 minutos.

    3. 12 de octubre de 2026 a las 19:08 UTCmonitoring

      Nuestro equipo de Ingeniería ha identificado el problema con errores HTTP 503 que afectan las solicitudes de descarga y ha aplicado una solución. Seguiremos vigilando la situación y proporcionaremos actualizaciones en consecuencia.

    4. 12 de octubre de 2026 a las 19:25 UTCresolved

      Este incidente ya está resuelto. Entre 14:40 UTC y 18:53 UTC el 12 de octubre de 2026, algunos usuarios pueden haber experimentado errores intermitentes HTTP 503 que afectan las descargas de paquetes. Hemos aplicado una solución, y después del monitoreo, confirmamos la operación normal para las solicitudes de descarga.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Problema intermitente empujando paquetes NuGet

    Comenzó 5 de octubre de 2026 a las 6:19 UTC · 2h 11m

    IssuesIncidente menor
    1. 5 de octubre de 2026 a las 6:19 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema intermitente con empujar paquetes NuGet. Engineering está investigando

    2. 5 de octubre de 2026 a las 6:26 UTCidentified

      Hemos identificado la causa de fallas intermitentes al empujar paquetes NuGet para clientes en Europa (eu-west-1), afectando algunas cargas de paquetes desde aproximadamente 12:00 UTC el 3 de octubre. Tirar y descargar paquetes no es afectado, al igual que todos los demás formatos de paquetes. Estamos revolviendo el cambio responsable. El reintentar un empujón fallido puede tener éxito mientras tanto.

    3. 5 de octubre de 2026 a las 6:44 UTCidentified

      Continuamos aplicando el cambio necesario para restaurar la actualización normal de paquetes NuGet para clientes en Europa (eu-west-1). Tirar y descargar paquetes sigue sin ser afectado.

    4. 5 de octubre de 2026 a las 7:13 UTCidentified

      El trabajo para restaurar los empujes normales del paquete NuGet para los clientes en Europa (eu-west-1) todavía está en progreso. Confirmaremos aquí tan pronto como las operaciones de servicio vuelvan a la normalidad.

    5. 5 de octubre de 2026 a las 7:34 UTCmonitoring

      Entre aproximadamente las 12:00 UTC los días 3 de octubre y 07:30 UTC, los clientes de Europa (eu-west-1) experimentaron fallos intermitentes al empujar paquetes NuGet. Hemos aplicado un cambio en el servicio afectado y confirmado que los empujes del paquete han vuelto a la normalidad. Pulling and downloading package was un affected throughout, as were all other package formatos.

    6. 5 de octubre de 2026 a las 7:55 UTCmonitoring

      La mayoría de los clientes en Europa (eu-west-1) ahora pueden empujar paquetes NuGet normalmente, y estamos monitoreando para confirmar. Un pequeño número de clientes pueden todavía ver fallos intermitentes de empuje, y trabajar para restaurarlos está en curso.

    7. 5 de octubre de 2026 a las 8:14 UTCmonitoring

      Estamos monitoreando los empujes del paquete NuGet en Europa (eu-west-1) después de los cambios aplicados anteriormente. Los empujes se completan normalmente para la mayoría de los clientes, y seguimos verificando los casos restantes.

    8. 5 de octubre de 2026 a las 8:30 UTCresolved

      Este incidente ya está resuelto. Entre aproximadamente 12:00 UTC los días 3 de octubre y 07:30 UTC el 5 de octubre, los clientes de Europa (eu-west-1) experimentaron fallos intermitentes al empujar paquetes NuGet. Hemos aplicado cambios a los servicios afectados y confirmado que los empujes de paquetes han regresado a la normalidad. Pulling and downloading package was un affected throughout, as were all other package formatos.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Degradación de servicio en nuestra API web

    Comenzó 30 de septiembre de 2026 a las 16:02 UTC · 1h 25m

    IssuesIncidente menor
    1. 30 de septiembre de 2026 a las 16:02 UTCinvestigating

      Estamos experimentando 504s intermitentes en nuestra API en la región de Estados Unidos, Nuestro equipo de ingeniería está investigando

    2. 30 de septiembre de 2026 a las 16:23 UTCidentified

      Estamos experimentando 504s intermitentes en nuestra API en la región de Estados Unidos, Nuestro equipo de ingeniería está liberando una solución, y proporcionaremos nuevas actualizaciones en breve.

    3. 30 de septiembre de 2026 a las 16:44 UTCmonitoring

      Hemos identificado el problema causando la intermitencia de 504 en nuestra API. Nuestro equipo de ingeniería ha lanzado una solución, y seguimos monitoreando el rendimiento. Vamos a proporcionar actualizaciones en consecuencia.

    4. 30 de septiembre de 2026 a las 16:55 UTCmonitoring

      Hemos identificado el problema causando 504s intermitentes en nuestra API. Nuestro equipo de ingeniería ha lanzado una solución, y seguimos monitoreando el rendimiento. Vamos a proporcionar actualizaciones en consecuencia.

    5. 30 de septiembre de 2026 a las 17:26 UTCresolved

      Este incidente ya está resuelto. Hemos confirmado que la API ha retornado a operaciones normales.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Problemas Pulling Docker Imágenes

    Comenzó 28 de septiembre de 2026 a las 16:55 UTC · 33m

    OutageIncidente mayor
    1. 28 de septiembre de 2026 a las 16:55 UTCinvestigating

      Hemos identificado un problema que impacta la capacidad de los clientes para empujar y tirar imágenes de Docker. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para resolver el problema.

    2. 28 de septiembre de 2026 a las 17:12 UTCmonitoring

      Hemos identificado un problema que impacta la capacidad de los clientes para empujar y tirar imágenes de Docker. Nuestro equipo de ingeniería ha lanzado una solución, y seguimos monitoreando el rendimiento

    3. 28 de septiembre de 2026 a las 17:28 UTCresolved

      Hemos resuelto el problema con tirar imágenes de Docker

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Aumento de la latencia de las solicitudes de OIDC

    Comenzó 23 de septiembre de 2026 a las 8:18 UTC · 3h 21m

    IssuesIncidente menor
    1. 23 de septiembre de 2026 a las 8:18 UTCinvestigating

      El equipo de ingeniería está investigando un aumento de latencia para solicitudes a nuestro servicio OIDC; no se observa ningún impacto.

    2. 23 de septiembre de 2026 a las 8:50 UTCinvestigating

      El equipo de ingeniería está investigando un aumento de latencia para solicitudes a nuestro servicio OIDC; hemos determinado una causa potencial y estamos trabajando en una solución

    3. 23 de septiembre de 2026 a las 10:33 UTCmonitoring

      Hemos identificado la cuestión y se ha desplegado una solución. Estamos monitoreando la cuestión.

    4. 23 de septiembre de 2026 a las 11:40 UTCresolved

      Ahora tenemos una solución para resolver este problema. Nuestro servicio OIDC funciona normalmente

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Retrasos de sincronización de paquetes

    Comenzó 22 de septiembre de 2026 a las 11:13 UTC · 33m

    IssuesIncidente menor
    1. 22 de septiembre de 2026 a las 11:13 UTCmonitoring

      Hemos experimentado un retraso en la sincronización de paquetes. Se han adoptado medidas de mitigación y estamos monitoreando.

    2. 22 de septiembre de 2026 a las 11:46 UTCresolved

      La causa raíz fue identificada, y la cuestión se resuelve ahora.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Las políticas con etiquetas de arriba no están bloqueando paquetes cuando Block Hasta que esté activado.

    Comenzó 14 de septiembre de 2026 a las 16:13 UTC · 2h 17m

    IssuesIncidente menor
    1. 14 de septiembre de 2026 a las 16:13 UTCinvestigating

      Las políticas que utilizan las etiquetas de arriba no evalúan correctamente y bloquean los paquetes cuando Block Hasta que esté habilitado. Se está aplicando una solución para ello.

    2. 14 de septiembre de 2026 a las 16:59 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se han adoptado medidas para mitigarla. Seguimos trabajando en una solución permanente.

    3. 14 de septiembre de 2026 a las 17:22 UTCidentified

      Hemos desencadenado una reevaluación, y todos los paquetes impactados han sido en cuarentena con éxito. La cuestión es mitigada y seguimos trabajando en una solución permanente.

    4. 14 de septiembre de 2026 a las 18:30 UTCresolved

      La causa raíz fue identificada y la cuestión se resuelve ahora.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Retrasos de los datos de vulnerabilidad OSV.

    Comenzó 8 de septiembre de 2026 a las 14:14 UTC · 4h 50m

    IssuesIncidente menor
    1. 8 de septiembre de 2026 a las 14:14 UTCinvestigating

      Estamos experimentando retrasos en los datos de vulnerabilidad OSV. Las nuevas asesorías pueden tardar más tiempo en aparecer contra los paquetes afectados y desencadenar la evaluación de políticas. Nuestros ingenieros están investigando.

    2. 8 de septiembre de 2026 a las 14:53 UTCinvestigating

      Seguimos experimentando retrasos en los datos de vulnerabilidad de OSV. Las nuevas asesorías pueden tardar más tiempo en aparecer contra los paquetes afectados y desencadenar la evaluación de políticas. Nuestros ingenieros están investigando

    3. 8 de septiembre de 2026 a las 15:58 UTCmonitoring

      Hemos hecho algunos cambios de configuración para ayudar a procesar la acumulación de datos de vulnerabilidad OSV. Las nuevas asesorías pueden tardar más tiempo en aparecer contra los paquetes afectados y desencadenar la evaluación de políticas. Nuestros ingenieros están monitoreando el atraso.

    4. 8 de septiembre de 2026 a las 17:03 UTCmonitoring

      Tras los cambios de configuración, estamos viendo mejoras en el procesamiento de los datos de vulnerabilidad OSV atrasados. Las nuevas asesorías pueden tardar más tiempo de lo habitual en aparecer frente a los paquetes afectados y desencadenar la evaluación de políticas mientras el atraso se aclara. Nuestros ingenieros siguen vigilando el progreso.

    5. 8 de septiembre de 2026 a las 18:01 UTCmonitoring

      Estamos viendo mejoras en el procesamiento del atraso de los datos de vulnerabilidad OSV. Tenga en cuenta que las nuevas asesorías pueden tomar más tiempo de lo habitual para aparecer en contra de los paquetes afectados y desencadenar la evaluación de políticas mientras el atraso se aclara. Nuestros ingenieros siguen vigilando el progreso. Siguiente actualización a las 07:00 PM UTC.

    6. 8 de septiembre de 2026 a las 19:03 UTCresolved

      El procesamiento atrasado de asesoramiento OSV ha finalizado, y regresó al procesamiento normal a las 07:00 PM UTC. Todos los sistemas están operando normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Solicitar Latency y Timeout en la región de Estados Unidos

    Comenzó 31 de agosto de 2026 a las 19:27 UTC · 1h 7m

    IssuesIncidente menor
    1. 31 de agosto de 2026 a las 19:27 UTCinvestigating

      Hemos identificado un problema causando latencia de la solicitud y los plazos en la región nosotros-este-2.

    2. 31 de agosto de 2026 a las 19:58 UTCinvestigating

      Seguimos investigando la cuestión que causa la demora en la solicitud y los plazos en la región del Este de Estados Unidos. Nuestro equipo de ingeniería ha tomado acciones atenuantes y están monitoreando su efecto. Siguiente actualización para 20:27 UTC.

    3. 31 de agosto de 2026 a las 20:14 UTCmonitoring

      Después de las acciones atenuantes, estamos viendo las tasas de latencia de solicitud y de error retornan a niveles normales en la región este de los Estados Unidos. Seguimos monitoreando.

    4. 31 de agosto de 2026 a las 20:34 UTCresolved

      Este incidente ya está resuelto. Entre 19:16 y 20:11 UTC, los clientes experimentaron la solicitud de latencia y los plazos que afectan las descargas de paquetes y las solicitudes de API en la región del Este de Estados Unidos. Hemos confirmado que estos servicios han regresado a operaciones normales.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Retraso en las evaluaciones de políticas

    Comenzó 27 de agosto de 2026 a las 14:56 UTC · 2h 16m

    IssuesIncidente menor
    1. 27 de agosto de 2026 a las 14:56 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando un retraso en las evaluaciones de políticas. Como resultado, algunos datos de vulnerabilidad en la interfaz de usuario pueden retrasarse.

    2. 27 de agosto de 2026 a las 15:21 UTCidentified

      Hemos identificado la causa del retraso en las evaluaciones de políticas y estamos trabajando en una solución. Algunos datos de vulnerabilidad en la UI pueden permanecer retrasados.

    3. 27 de agosto de 2026 a las 16:11 UTCidentified

      Continuamos trabajando en una solución para el retraso en las evaluaciones de políticas. Algunos datos de vulnerabilidad en la UI pueden permanecer retrasados mientras tanto.

    4. 27 de agosto de 2026 a las 16:33 UTCmonitoring

      La operación normal ha sido restaurada. Seguiremos vigilando.

    5. 27 de agosto de 2026 a las 17:13 UTCresolved

      Hemos confirmado que todos los servicios funcionan como normales.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Solicitud de latencia y tiempo libre

    Comenzó 25 de agosto de 2026 a las 16:38 UTC · 1h 31m

    OutageIncidente mayor
    1. 25 de agosto de 2026 a las 16:38 UTCinvestigating

      Hemos identificado un problema que causa la demora en la solicitud y los plazos que afectan las solicitudes de metadatos y las descargas de paquetes.

    2. 25 de agosto de 2026 a las 17:06 UTCinvestigating

      Hemos tomado medidas para mitigar el impacto del cliente, pero seguimos viendo latencia y los plazos que afectan a metadatos y solicitudes de descarga de paquetes. Siguiente actualización para 17:30 UTC.

    3. 25 de agosto de 2026 a las 17:29 UTCmonitoring

      Hemos regresado a operaciones normales, pero seguiremos monitoreando.

    4. 25 de agosto de 2026 a las 18:09 UTCresolved

      Entre 16:04 y 17:13 UTC, los clientes experimentaron latencia y los timeouts que afectaban a metadatos y solicitudes de descarga de paquetes. Hemos confirmado operaciones normales.

    5. 25 de agosto de 2026 a las 19:45 UTCmonitoring

      Se observó un aumento de latencia y los plazos entre 18:48 y 19:08 UTC. Seguimos monitoreando de cerca.

    6. 26 de agosto de 2026 a las 7:55 UTCresolved

      Hemos confirmado que nuestros servicios han regresado a operaciones normales.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Retraso en los datos de asesoramiento publicados en osv.dev

    Comenzó 25 de agosto de 2026 a las 14:09 UTC · 17h 31m

    IssuesIncidente menor
    1. 25 de agosto de 2026 a las 14:09 UTCinvestigating

      Estamos viendo un retraso en la población de asesorías sobre [OSV.dev](http://OSV.dev), la última actualización consultiva fue a las 05:03 UTC. Estamos monitoreando el pienso para revisar los datos. Los nuevos datos de vulnerabilidad pueden retrasarse.

    2. 26 de agosto de 2026 a las 7:40 UTCresolved

      El procesamiento de asesoramiento de OSV se reanudó a las 23:50 UTC el 25 de agosto, y la frescura de asesoramiento volvió a la normalidad a las 04:35 UTC el 26 de agosto. Todos los sistemas están operando normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Nuevos paquetes upstream pueden no aparecer en los repositorios

    Comenzó 21 de agosto de 2026 a las 18:15 UTC · 39m

    OutageIncidente mayor
    1. 21 de agosto de 2026 a las 18:15 UTCinvestigating

      Estamos investigando informes de nuevos paquetes de aguas arriba que no aparecen en repositorios, a partir de aproximadamente 17:00 UTC. Publicaremos nuestra próxima actualización a las 18:30 UTC.

    2. 21 de agosto de 2026 a las 18:30 UTCinvestigating

      Seguimos investigando informes de nuevos paquetes de aguas arriba que no aparecen en repositorios a nivel mundial. No hay cambio material desde nuestra última actualización. Publicaremos nuestra próxima actualización para las 19:00 UTC. Tenga en cuenta que los paquetes caching y webhooks suscritos a **Package Downloaded** evento son impactados. Los paquetes no fueron impactados.

    3. 21 de agosto de 2026 a las 18:40 UTCidentified

      Hemos identificado la causa de nuevos paquetes de aguas arriba que no aparecen en repositorios a nivel mundial y están aplicando una solución para restaurar la sincronización de paquetes. Publicaremos nuestra próxima actualización para 19:08 UTC.

    4. 21 de agosto de 2026 a las 18:54 UTCresolved

      La cuestión se ha resuelto y se ha reanudado el caché de paquetes a los depósitos. Los paquetes tirados entre **17:00 y 18:45 UTC** faltarán de los depósitos. Estos paquetes perdidos serán caché durante posteriores tiradas. **Nota:** El caché de paquetes a los repositorios fue impactado. Las tiradas de paquetes no se vieron afectadas durante todo el incidente. Webhooks suscritos al evento **Package Downloaded** también fueron impactados durante este período, y los eventos perdidos no serán reproducidos.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Tiempos intermitentes de la UI que afectan la vista del paquete

    Comenzó 6 de agosto de 2026 a las 12:24 UTC · 1h 35m

    IssuesIncidente menor
    1. 6 de agosto de 2026 a las 12:24 UTCinvestigating

      Estamos investigando informes de los timeouts intermitentes de la UI que afectan la vista del paquete, a partir de aproximadamente 12:16 PM UTC. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar y resolver la causa subyacente. Publicaremos nuestra próxima actualización para las 12:51 PM UTC.

    2. 6 de agosto de 2026 a las 13:29 UTCidentified

      We are investigating reports of intermittent UI timeouts affecting the Package view, starting at approximately 12:16 PM UTC. Users may experience 504 timeout errors on the Packages view. Our engineering team has identified the issue, and mitigation steps are being deployed. Next Update by 16:00 UTC

    3. 6 de agosto de 2026 a las 13:59 UTCresolved

      Scope has been determined to be non-production only, so the incident is marked as non-impacting.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errores que afectan a API y solicitudes web

    Comenzó 5 de agosto de 2026 a las 16:26 UTC · 1h 44m

    IssuesIncidente menor
    1. 5 de agosto de 2026 a las 16:26 UTCinvestigating

      Estamos investigando informes de 500 errores intermitentes que afectan a las solicitudes de API y web en todas las regiones, a partir de aproximadamente 17:14 UTC y terminando a las 17:15 UTC (aproximadamente 31 segundos de impacto), relacionados con el agotamiento de la conexión de base de datos. Detectamos un pequeño número de errores a través de millones de solicitudes exitosas en la ventana. El equipo está investigando la causa

    2. 5 de agosto de 2026 a las 16:28 UTCinvestigating

      Impact has been confirmed as ended. The engineering team is investigating & monitoring.

    3. 5 de agosto de 2026 a las 18:11 UTCresolved

      No further impact to API or Web applications outside of the 1 minute window

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Descargar Solicitud Latency para paquetes de pitón

    Comenzó 30 de julio de 2026 a las 20:01 UTC · 55m

    IssuesIncidente menor
    1. 30 de julio de 2026 a las 20:01 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando la latencia elevada para las descargas de paquetes Python. Los usuarios pueden experimentar tiempos de solicitud lentos o timeouts al descargar paquetes. Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente, y actualizaremos el estado en consecuencia.

    2. 30 de julio de 2026 a las 20:34 UTCidentified

      Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema.

    3. 30 de julio de 2026 a las 20:56 UTCresolved

      We have confirmed that our work has returned services to normal operations.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Fallos de autenticación intermitentes que afectan a Docker y Helm OCI en todas las regiones

    Comenzó 30 de julio de 2026 a las 9:50 UTC · 4m

    IssuesIncidente menor
    1. 30 de julio de 2026 a las 9:50 UTCinvestigating

      Estamos investigando informes de fallos de autenticación intermitente que afectan a Docker y Helm OCI para clientes en todas las regiones, a partir de aproximadamente 09:24UTC. Publicaremos nuestra próxima actualización antes de las 09:54 UTC. Esto no impactó los dominios Enterprise (costo) o Enterprise Clients con dominios personalizados.

    2. 30 de julio de 2026 a las 9:54 UTCresolved

      Hemos revertido un cambio y confirmado resolución. Esto no impactó los dominios Enterprise (costo) o Enterprise Clients con dominios personalizados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.