Historial de interrupciones de Contentful

1. 20 de octubre de 2026 a las 7:22 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema donde el Contentful Insights Dashboard no está cargando para los clientes.

2. 20 de octubre de 2026 a las 8:57 UTCinvestigating

   Nuestro proveedor de datos está experimentando un rendimiento degradante, haciendo que la mayoría de nuestras ideas de optimización no estén disponibles

3. 20 de octubre de 2026 a las 9:53 UTCmonitoring

   El problema con nuestro proveedor de corriente ha sido resuelto y la API de Insights y Dashboard están de vuelta a la operación normal. Estamos monitoreando la situación.

4. 20 de octubre de 2026 a las 10:28 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 12 de octubre de 2026 a las 18:22 UTCidentified

   Nuestros sistemas de monitoreo han detectado una salida de Docs Contentful (https://www.contentful.com/developers/docs/) estamos investigando la naturaleza y la causa de la salida y actualizaremos este incidente ya que tenemos más detalles

2. 12 de octubre de 2026 a las 18:27 UTCresolved

   Hemos visto que algo ha ido mal. Actualmente estamos investigando el problema, y proporcionaremos una actualización pronto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 9:27 UTCidentified

   Estamos investigando temas con caché avanzado (específicamente Stale While Revalidate (SWR)). Hemos identificado la cuestión y estamos trabajando en una resolución.

2. 1 de octubre de 2026 a las 11:29 UTCidentified

   El problema se ha resuelto para la mayoría de los clientes. Seguimos trabajando en una resolución para todos.

3. 2 de octubre de 2026 a las 8:43 UTCmonitoring

   La solución que implementamos ha resuelto el problema para los clientes restantes. Seguimos vigilando la situación.

4. 2 de octubre de 2026 a las 9:43 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de septiembre de 2026 a las 14:39 UTCidentified

   Algunos clientes están viendo fallos preflight de CORS al solicitar referencias multiespaciales en CDA a través de webbrowsers. Hemos identificado la causa y estamos trabajando en resolución.

2. 29 de septiembre de 2026 a las 15:16 UTCmonitoring

   La cuestión se ha resuelto. Estamos monitoreando la situación.

3. 29 de septiembre de 2026 a las 15:44 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de septiembre de 2026 a las 15:46 UTCidentified

   Algunos clientes están experimentando problemas en CDA donde las solicitudes multiespaciales están volviendo resultados incompletos. Estamos trabajando en una resolución.

2. 11 de septiembre de 2026 a las 17:38 UTCmonitoring

   Hemos abordado la cuestión y estamos monitoreando la situación.

3. 11 de septiembre de 2026 a las 17:57 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 7:45 UTCinvestigating

   Algunos clientes de la región de residencia de datos de la UE están recibiendo entradas fijas de Content Delivery API. Estamos investigando.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 9:23 UTCinvestigating

   Continuamos investigando este tema impactando un subconjunto de clientes en la UE.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 13:25 UTCresolved

   Identificamos la fuente de la cuestión que causó algunos elementos que fueron purificados para quedar atrapados en caché. Hemos completado una purga de caché completa en la UE y el tema se resuelve ahora.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de agosto de 2026 a las 16:26 UTCinvestigating

   Nuestros sistemas de monitoreo han detectado una salida de registros diarios de auditoría que estamos investigando la naturaleza y la causa de la salida y actualizaremos este incidente ya que tenemos más detalles. Hay efectos secundarios menores en los registros de auditoría en tiempo real en términos de detalles del actor (email, nombre de usuario) desaparecidos, pero los propios registros están intactos, incluyendo el usuarioId y permanecen operativos.

2. 27 de agosto de 2026 a las 16:28 UTCidentified

   Hemos identificado el problema y estamos trabajando para resolver los diarios de auditoría para hoy, también hemos confirmado que la UE no está afectada.

3. 28 de agosto de 2026 a las 5:50 UTCresolved

   La cuestión se resuelve y los registros de auditoría se entregan como se espera de nuevo.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de agosto de 2026 a las 12:12 UTCidentified

   Algunos clientes están experimentando problemas con complementos que no se aplican correctamente a sus espacios. Estamos trabajando en una solución.

2. 24 de agosto de 2026 a las 14:03 UTCidentified

   Algunos clientes de la región de residencia de datos de Estados Unidos siguen experimentando problemas con complementos que no se aplican correctamente a sus espacios. Estamos trabajando en una resolución.

3. 24 de agosto de 2026 a las 21:37 UTCresolved

   Hemos aplicado una solución y la cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de agosto de 2026 a las 9:05 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema donde los clientes están experimentando errores con operaciones de actualización en la API de Experiencia de Personalización.

2. 17 de agosto de 2026 a las 9:37 UTCidentified

   Hemos identificado el problema y estamos trabajando con nuestro proveedor de corriente para proporcionar una solución.

3. 17 de agosto de 2026 a las 10:19 UTCmonitoring

   Hemos mitigado el problema y estamos viendo mejoras en las tasas de error. Seguiremos vigilando la situación.

4. 17 de agosto de 2026 a las 11:56 UTCresolved

   El incidente se resuelve

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de agosto de 2026 a las 9:34 UTCinvestigating

   Some customers in the EU data residency region are experiencing latency and errors on Content Management API. We are investigating.

2. 13 de agosto de 2026 a las 10:31 UTCmonitoring

   Error rates and latency on Content Management API in the EU data residency have improved. We continue to monitor the situation.

3. 13 de agosto de 2026 a las 11:38 UTCresolved

   The issue has been addressed.

1. 10 de agosto de 2026 a las 11:08 UTCidentified

   Some customers are experiencing increased latency and errors when working with Snapshots. We are working on a resolution.

2. 10 de agosto de 2026 a las 12:27 UTCidentified

   Snapshot creation remains impacted. We continue to work on resolving the issue.

3. 10 de agosto de 2026 a las 13:55 UTCmonitoring

   We've addressed the issue and are monitoring the situation.

4. 10 de agosto de 2026 a las 14:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 de julio de 2026 a las 9:32 UTCidentified

   Estamos viendo errores elevados y latencia para algunas solicitudes de clientes que están enrutándose a través de la región de Frankfurt (FRA) para la gestión de contenidos, vista previa y el Contentful WebApp. Estamos trabajando con nuestro proveedor de CDN para mitigar el problema. Los clientes afectados por esto pueden trabajar temporalmente en torno a la cuestión utilizando una VPN al conectarse a Contentful (que recorre el tráfico a otro Punto de Presencia (POP) que no sea el FRA afectado).

2. 3 de julio de 2026 a las 11:29 UTCidentified

   Las tasas de error se han reducido de nuevo a niveles normales. Seguimos vigilando la situación.

3. 3 de julio de 2026 a las 17:26 UTCresolved

   Hemos adoptado medidas y tasas de error han vuelto a la normalidad.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de julio de 2026 a las 7:53 UTCinvestigating

   Estamos investigando problemas en los que algunos clientes están viendo mayores errores y latencia al intentar acceder a Contentful Management y Preview APIs (CMA y CPA) - este problema también afecta al Contentful WebApp.

2. 2 de julio de 2026 a las 8:11 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Nota: Esto afecta principalmente a las solicitudes de clientes enrutadas por la región de Frankfurt.

3. 2 de julio de 2026 a las 9:53 UTCinvestigating

   Seguimos trabajando con uno de nuestros proveedores de CDN para resolver esta cuestión.

4. 2 de julio de 2026 a las 10:32 UTCinvestigating

   Seguimos trabajando con nuestro proveedor de CDN de corriente avanzada para mitigar este problema con la ruta del tráfico por la región de Frankfurt. Algunos clientes han podido resolver el problema utilizando una VPN al conectarse a Contentful (que recorre el tráfico a otro Punto de Presencia (POP) que no sea el FRA afectado).

5. 2 de julio de 2026 a las 11:19 UTCidentified

   El tráfico se ha alejado de la POP afectada (FRA) y las tasas de error han disminuido como resultado.

6. 2 de julio de 2026 a las 12:21 UTCmonitoring

   El tráfico que se aleja del POP afectado (FRA) ha sido eficaz para mitigar este problema. Seguimos vigilando la situación.

7. 2 de julio de 2026 a las 14:27 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de junio de 2026 a las 10:53 UTCinvestigating

   Los clientes están experimentando mayor latencia y errores trabajando con Plantillas de Modelo de Contenido . Estamos investigando.

2. 30 de junio de 2026 a las 11:26 UTCmonitoring

   Hemos aplicado una solución para los problemas con Plantillas de Modelo de Contenido y estamos monitoreando los resultados.

3. 30 de junio de 2026 a las 12:21 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de junio de 2026 a las 13:30 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where some customers may be unable to sign in to Contentful using GitHub - all other login methods are operational.

1. 29 de junio de 2026 a las 13:19 UTCresolved

   Due to an issue identified with an external provider a small portion of customer traffic may have experienced periodic spells of higher latency or timeouts / errors when making requests to the Contentful Management and Contentful Preview APIs in the past few days (26th to 29th June) - the issue has been resolved

1. 18 de junio de 2026 a las 16:11 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview API. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue.

2. 18 de junio de 2026 a las 16:13 UTCinvestigating

   Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview and Management APIs. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue

3. 18 de junio de 2026 a las 17:14 UTCidentified

   We have identified the issue and are working to resolve it. The impact remains limited to specific points of presence in our CDN so the majority of customers should see no impact at all.

4. 18 de junio de 2026 a las 19:24 UTCidentified

   The issue has been mitigated in one of our edge network PoPs, although a small number of customers continue to see errors. We are continuing to engage our third-party provider to resolve the issue completely.

5. 18 de junio de 2026 a las 20:25 UTCmonitoring

   Error rates have returned to normal. We continue to monitor the situation.

6. 18 de junio de 2026 a las 20:58 UTCresolved

   This issue is now resolved.

1. 18 de junio de 2026 a las 7:57 UTCinvestigating

   We have noticed an issue where the asset picker in the Cloudinary Marketplace app is not working. We are investigating and will post an update when we know more.

2. 18 de junio de 2026 a las 8:24 UTCresolved

   The asset picker in the Cloudinary Marketplace app was not working. The issue is resolved. Customers may need to do a hard refresh to clear their browser cache.

1. 12 de junio de 2026 a las 7:53 UTCidentified

   Some customers in the EU may experience issues finding content via full-text search. We have identified the issue and are working on a resolution.

2. 12 de junio de 2026 a las 11:02 UTCidentified

   We have resolved the issue for the majority of customers and are continuing working on full resolution.

3. 12 de junio de 2026 a las 12:26 UTCmonitoring

   We have resolved the issue for all affected customers and are monitoring.

4. 12 de junio de 2026 a las 13:48 UTCidentified

   A small amount of EU customers might still experience issues related to locale-based publishing. We are working on resolving these.

5. 12 de junio de 2026 a las 15:49 UTCidentified

   We continue working towards full resolution.

6. 12 de junio de 2026 a las 20:40 UTCresolved

   We have resolved the issue.

1. 11 de junio de 2026 a las 12:29 UTCidentified

   Some customers in the EU might see intermittent problems with editing and publishing content. We have identified the underlying issue and are working to resolve it.

2. 11 de junio de 2026 a las 13:37 UTCidentified

   Editing and publishing errors have been resolved, but some published entries may not yet appear in filtered API requests for a small amount of EU customers. We continue working on the resolution.

3. 11 de junio de 2026 a las 15:24 UTCidentified

   We continue working on the resolution.

4. 11 de junio de 2026 a las 17:05 UTCidentified

   We continue working on the fix and have already seen resolution for the majority of customers affected by it.

5. 11 de junio de 2026 a las 21:00 UTCresolved

   We have resolved the issue.