Historial de interrupciones de Docplanner

1. 26 de agosto de 2026 a las 8:52 UTCinvestigating

   Actualmente hay un incidente que afecta a un subconjunto de servicios en la plataforma Docplanner. Actualmente no se dispone de servicios tales como e-prescriptions, e-referrals y licencias electrónicas, entre otros. Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente la cuestión y trabajando para restaurar los servicios afectados lo antes posible. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que se disponga de más información.

2. 26 de agosto de 2026 a las 9:16 UTCidentified

   Nuestro equipo de ingeniería ha identificado el problema y está trabajando en una solución inmediata.

3. 26 de agosto de 2026 a las 9:29 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha lanzado una solución y confirmado que el servicio está disponible ahora. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y apreciar su paciencia y comprensión.

4. 26 de agosto de 2026 a las 9:45 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto plenamente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de agosto de 2026 a las 20:24 UTCinvestigating

   Los resúmenes en Noa Notes están tomando más tiempo para generar

2. 21 de agosto de 2026 a las 21:01 UTCidentified

   Se ha identificado la cuestión y se ha puesto en marcha una solución.

3. 21 de agosto de 2026 a las 22:39 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 8:25 UTCinvestigating

   Desde aproximadamente 01:08 UTC el 18 de agosto de 2026, los clientes en Italia pueden estar experimentando fallos al presentar o procesar facturas electrónicas. Nuestro equipo ha identificado un problema de conectividad que afecta al servicio de facturación electrónica y está trabajando activamente para restaurar la plena funcionalidad. Sinceramente nos disculpamos por la perturbación y proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que avance nuestra investigación.

2. 18 de agosto de 2026 a las 10:19 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de agosto de 2026 a las 20:11 UTCidentified

   Some users may be experiencing intermittent issues accessing or saving data on our platform. Our team has identified the root cause and is actively working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and will provide further updates as the situation progresses.

2. 11 de agosto de 2026 a las 21:08 UTCidentified

   Incident update: App Service Disruption

3. 11 de agosto de 2026 a las 22:50 UTCmonitoring

   We have applied a fix to address the recent issue and are actively monitoring platform stability to ensure full service restoration. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience.

4. 11 de agosto de 2026 a las 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de agosto de 2026 a las 19:31 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 de agosto de 2026 a las 19:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 de julio de 2026 a las 15:30 UTCinvestigating

   Estamos experimentando más tiempo de generación sumaria. El equipo está investigando

2. 16 de julio de 2026 a las 15:38 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 16 de julio de 2026 a las 15:42 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de julio de 2026 a las 8:28 UTCinvestigating

   La generación de resúmenes está tomando más tiempo de lo esperado para Noa Notes España - Estamos investigando

2. 15 de julio de 2026 a las 8:55 UTCidentified

   Problemas con la generación sumaria

3. 15 de julio de 2026 a las 9:22 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de julio de 2026 a las 15:28 UTCinvestigating

   Incident update: Elevated Response Times and Errors

2. 9 de julio de 2026 a las 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 de julio de 2026 a las 19:43 UTCinvestigating

   The team is currently investigating the issue.

2. 6 de julio de 2026 a las 19:56 UTCidentified

   The issue has been identified and we released a fix already.

3. 6 de julio de 2026 a las 19:57 UTCmonitoring

   The fix has been released, we are monitoring.

4. 6 de julio de 2026 a las 20:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 de julio de 2026 a las 17:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 6 de julio de 2026 a las 17:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 de julio de 2026 a las 17:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 de julio de 2026 a las 17:48 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 de julio de 2026 a las 14:55 UTCinvestigating

   Doctor profile pages cannot be seen by users. We are investigating the issue

2. 3 de julio de 2026 a las 15:03 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring the issue

3. 3 de julio de 2026 a las 15:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 de julio de 2026 a las 14:13 UTCinvestigating

   Summaries generation might be slower than usual and users might not be able to start new recordings.

2. 2 de julio de 2026 a las 14:49 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix has been rolled out. We are validating.

3. 2 de julio de 2026 a las 15:19 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 29 de junio de 2026 a las 12:31 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

2. 29 de junio de 2026 a las 13:00 UTCmonitoring

   Incident update: Marketplace Europe slowdown and possible timeouts

3. 29 de junio de 2026 a las 13:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 de junio de 2026 a las 17:53 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 18 de junio de 2026 a las 18:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 de junio de 2026 a las 18:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 de junio de 2026 a las 18:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 de junio de 2026 a las 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 de junio de 2026 a las 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 de junio de 2026 a las 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 de junio de 2026 a las 15:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 de junio de 2026 a las 16:08 UTCidentified

   The issue has been identified, the team is working on a fix.

2. 12 de junio de 2026 a las 16:11 UTCmonitoring

   The issue has been resolved, we are monitoring.

3. 12 de junio de 2026 a las 16:19 UTCresolved

   Incident update: Noa Notes is down in South America

1. 12 de junio de 2026 a las 10:08 UTCinvestigating

   Incident update: Marketplace degraded

2. 12 de junio de 2026 a las 10:38 UTCresolved

   Incident update: Marketplace degraded

1. 9 de junio de 2026 a las 15:10 UTCinvestigating

   Our booking processes are being delayed, you might see stale slot and have to wait for booking confirmations

2. 9 de junio de 2026 a las 15:39 UTCidentified

   We identified and resolved the issue, we are working on backfilling booking synchronisation

3. 9 de junio de 2026 a las 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 de junio de 2026 a las 22:54 UTCinvestigating

   Our team is investigating the issue.

2. 3 de junio de 2026 a las 23:02 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, we are monitoring the changes.

3. 3 de junio de 2026 a las 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.