36 incidentes de Facts registrados desde febrero de 2026, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
Actualmente estamos investigando una cuestión que ha sido reportada por algunos usuarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una resolución lo antes posible.
The issue impacting ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de los problemas de rendimiento que afectan a FACTS SIS. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el rendimiento normal. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Contamos con un problema que impactó a la SIS de HECHO y la cuestión se ha resuelto. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Otras actualizaciones serán publicadas aquí si es necesario.
Se ha resuelto la cuestión que afecta a las FACTS SIS y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
The issue impacting FACTS SIS ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando una cuestión que ha sido reportada por algunos usuarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una resolución lo antes posible.
Se ha resuelto la cuestión de evitar que los padres puedan acceder a algunos de los recursos del formulario web y se ha restablecido el acceso.
Cuestión resuelta y acceso restaurado.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de una interrupción del servicio que impacta el Portal de la Familia. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el servicio lo antes posible. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Se ha resuelto la cuestión que afecta al Portal de la Familia y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
The issue impacting Family Portal ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de las cuestiones de rendimiento que afectan a los planes de pago. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el rendimiento normal. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
The issue impacting Se han resuelto los planes de pago.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando una cuestión que ha sido reportada por algunos usuarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una resolución lo antes posible.
Somos conscientes de un interrupción del servicio que impacta FACTS. Nuestra equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el servicio tan rápido como posible. Nos disculpamos por la molestia y apreciamos su paciencia como nosotros abordar esto con prioridad.
Hemos experimentado un problema que ha afectado a los HECHOS y se ha resuelto la cuestión. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Otras actualizaciones serán publicadas aquí si es necesario.
The issue impacting Dashboard Builder, Grant & Aid, Payment Plans, Report Manager, FACTS SIS, Maintenance Manager, Admissions, Application, Web Forms, Enrollment, Database Tasks, Parent Alert, Family App, School Site, Google Classroom Integration (GCI), Giving, Attendance, Billing, Classroom, Cafeteria, Lesson Plans, Cash Register, Report Cards, Child Care, Gradebook, Communications, Scheduling Service.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de la interrupción de los servicios que afecta a la gestión de la atención infantil. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el servicio lo antes posible. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Se ha resuelto la cuestión relativa a la gestión del cuidado de los niños y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
The issue impacting Childcare Management (FCM) has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando una cuestión que ha sido reportada por algunos usuarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una resolución lo antes posible.
Somos conscientes de un interrumpir los servicios que afectan a la gestión del cuidado de los niños (FCM). Nuestra equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el servicio tan rápido como posible. Nos disculpamos por la molestia y apreciamos su paciencia como nosotros abordar esto con prioridad.
Se ha resuelto la cuestión relativa a la gestión del cuidado de los niños y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
The issue impacting Childcare Management (FCM) has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Experimentamos un problema que impactó el sitio escolar y el problema ha sido resuelto. Seguimos vigilando de cerca para garantizar los servicios permanecer estable. Otras actualizaciones se publicarán aquí si es necesario.
Experimentamos un problema que impactó el sitio escolar. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Se publicarán más actualizaciones si es necesario.
Hemos experimentado un problema que impactó el sitio escolar y el problema se ha resuelto. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Otras actualizaciones se publicarán aquí si es necesario.
The issue impacting El sitio escolar ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de las cuestiones de rendimiento que afectan al Portal de la Familia, FACTS SIS, Admisiones. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el rendimiento normal. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Hemos experimentado un problema que impactó el Portal de la Familia, FACTS SIS, Admisiones y la cuestión se ha resuelto. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Otras actualizaciones serán publicadas aquí si es necesario.
The issue impacting Family Portal, FACTS SIS, Admissions has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de una interrupción parcial del servicio que afecta a Billing, Planes de Pago servicio de transferencia de archivos. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el servicio lo antes posible. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Experimentamos un problema que impactó los servicios de transferencia de archivos de Billing, Planes de Pago y la cuestión se ha resuelto. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Otras actualizaciones serán publicadas aquí si es necesario.
The issue impacting Billing, Payment Plans has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de una interrupción del servicio que impacta a FACTS SIS. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el servicio lo antes posible. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Se ha resuelto la cuestión que afecta a las FACTS SIS y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
The issue impacting FACTS SIS ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de una interrupción del servicio que impacta a FACTS SIS. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el servicio lo antes posible. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
The issue impacting FACTS SIS ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de las cuestiones de rendimiento que afectan a las Admisiones. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el rendimiento normal. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Se ha resuelto la cuestión que afecta a las admisiones y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
The issue impacting Se han resuelto las admisiones.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de los problemas de rendimiento que afectan a FACTS SIS. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el rendimiento normal. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Se ha resuelto la cuestión que afecta a las FACTS SIS y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
The issue impacting FACTS SIS ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Para preguntas de MFA, configuración y orientación de solución de problemas, visite el Centro de recursos de HubHelp MFA: Autenticación multifactor (MFA) Solución de problemas > Preguntas frecuentes - HubHelp
Aviso informativo completo.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de los problemas de rendimiento que afectan a los servicios de Phone y Chat. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el rendimiento normal. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
The issue impacting Servicio telefónico, servicio de soporte de chat ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de la interrupción del servicio que impacta los servicios de correo electrónico en todas las aplicaciones para FACTS. Nuestro equipo está investigando y trabajando activamente para restaurar el rendimiento normal. Nos disculpamos por la inconveniencia y apreciamos su paciencia mientras abordamos esto con prioridad.
Nuestro equipo es seguir abordando la interrupción del servicio que afecta a todos los servicios de FACTS. Esto está afectando los servicios de correo electrónico en todas las aplicaciones y también puede causar latencia en las admisiones de SIS. Investigación y recuperación el servicio continuo y restaurador sigue siendo nuestra máxima prioridad. Nosotros proveeremos otra actualización una vez más información disponible.
Nuestro equipo sigue abordando la interrupción del servicio que afecta a todos los servicios de FACTS. Esto está afectando los servicios de correo electrónico en todas las aplicaciones y también puede causar un rendimiento degradado en el SIS. Se están llevando a cabo actividades de investigación y recuperación, y la restauración del servicio sigue siendo nuestra máxima prioridad. Proporcionaremos otra actualización una vez más información disponible.
Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver una interrupción del servicio que afecta a todos los servicios de FACTS, incluido el correo electrónico en todas las aplicaciones y la posible degradación del rendimiento en el SIS. Los esfuerzos de recuperación están en marcha, y compartiremos otra actualización a medida que se disponga de más información.
Se ha resuelto la cuestión que afecta a los servicios de correo electrónico en todas las aplicaciones de FACTS y que causa un rendimiento degradado. Las comunicaciones siguen experimentando resultados degradados y los recursos técnicos están trabajando activamente para restablecer el pleno servicio. Apreciamos su paciencia.
Experimentamos un problema que impactó los servicios de correo electrónico en todas las aplicaciones de FACTS y el problema se ha resuelto. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Otras actualizaciones serán publicadas aquí si es necesario.
The issue impacting Se han resuelto las comunicaciones.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando cuestiones de latencia que han sido reportadas por algunos usuarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una resolución lo antes posible.
Se han resuelto cuestiones de relevancia que afectan a la inscripción, el sitio escolar, el portal familiar, la aplicación, la alerta de los padres, el registro de efectivo, el médico, la integración de Google Classroom (GCI), las tarjetas de presentación de informes, la aplicación familiar, el administrador de mantenimiento, la asistencia, el administrador de informes, los formularios web, las tareas de bases de datos, el aula, la cafetería, los planes de lecciones, las comunicaciones, la planificación, la atención infantil, el grado, el libro de matrícula, el grado, las admisiones. Seguimos vigilando de cerca para garantizar que los servicios sigan siendo estables. Otras actualizaciones serán publicadas aquí si es necesario.
Se ha resuelto la cuestión relativa a la inscripción, el sitio escolar, el portal familiar, la aplicación, la alerta de los padres, el registro de efectivo, el registro médico, la integración de Google Classroom (GCI), las tarjetas de presentación de informes, la aplicación familiar, el administrador de mantenimiento, la asistencia, el administrador de informes, los formularios web, las tareas de bases de datos, el aula, la cafetería, los planes de lecciones, las comunicaciones, la planificación, la atención infantil, el libro de matrícula, el libro de matrícula y las admisiones y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
Se ha resuelto la cuestión relativa a la inscripción, el sitio escolar, el portal familiar, la aplicación, la alerta de los padres, el registro de efectivo, el registro médico, la integración de Google Classroom (GCI), las tarjetas de presentación de informes, la aplicación familiar, el administrador de mantenimiento, la asistencia, el administrador de informes, los formularios web, las tareas de bases de datos, el aula, la cafetería, los planes de lecciones, las comunicaciones, la planificación, la atención infantil, el libro de matrícula, el libro de matrícula y las admisiones y los servicios funcionan normalmente. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are currently investigating an issue that has been reported by some users. Our team is actively working to identify the root cause and implement a resolution as quickly as possible.
Our team is continuing to address the performance issues impacting {{ IncidentUpdate.ComponentsByName}}. Investigation and recovery efforts are ongoing, and restoring service remains our highest priority. We will provide another update once more information becomes available.
Our teams have implemented a fix for the issue impacting some users, and service has been restored. We are continuing to monitor system performance and completing follow‑up actions as needed. Further updates will be provided if necessary.
The issue impacting Enrollment, Application, FACTS SIS, Medical, Grant & Aid, Checkout, Sponsor Billing and Payments has been resolved.
