13 Framer incidents · septiembre de 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Due to an outage in our third party service provider for data collection, Analytics will not work as expected for Framer Sites. We are investigating if anything can be done.
The cause of the issue was identified and the usage of Analytics is restored
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos experimentando un problema recopilando datos de uso, por lo que los límites de IA se pueden aplicar de forma inconsistente, y su gráfico de uso puede no reflejar la actividad actual. Algunos datos de análisis a partir de 18h30 CEST también pueden estar disponibles temporalmente. Estamos trabajando en una solución y mantendremos esta página actualizada.
La recopilación de datos es normal. Algunos datos de uso y análisis de 18h30–21h30 CEST todavía falta y su gráfico de uso puede mostrar una brecha para ese período. Estamos trabajando en recuperarlo y actualizaremos aquí una vez que esté hecho.
Los datos de uso y análisis que faltaron de 18h30–21h30 CEST el 22 de junio se han recuperado completamente, por lo que su gráfico de uso ya no debe mostrar una brecha para ese período. Todo vuelve a la normalidad, y este incidente se resuelve. Gracias por su paciencia.
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API fue baja
API recuperada
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Algunas características de IA se degradan debido a problemas con un proveedor de corriente baja. Los chats del agente pueden responder un poco más lento y las traducciones no están disponibles actualmente. Estamos trabajando en una mitigación.
El problema se ha fijado en nuestro proveedor de aguas abajo y todas las características de AI están trabajando completamente de nuevo.
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El uso de la aplicación Framer se interrumpirá durante 5-10 minutos mientras realizamos actualizaciones a nuestras bases de datos.
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Uno de nuestros proveedores de fuentes, fontshare.com, está experimentando un outage. Algunas fuentes podrían estar disponibles temporalmente.
Fontshare fuentes han resuelto el problema
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Hemos desactivado formularios en proyectos gratuitos mientras investigamos el incidente actual. En proyectos gratuitos no se pueden actualizar las formas existentes, no se pueden agregar nuevas formas y las sumisiones a las formas existentes fracasarán silenciosamente, lo que significa que se perderán las presentaciones. Nos disculpamos por la molestia.
Hemos resuelto el incidente y hemos puesto los formularios disponibles en planes de proyecto gratuitos de nuevo. Los formularios sobre planes gratuitos están actualmente restringidos a un destinatario para destinos de correo electrónico.
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Estamos investigando problemas con los registros framerusercontent.com DNS que no se resuelven como se esperaba.
framerusercontent.com está experimentando problemas DNS debido a un problema subyacente en AWS. La cuestión se está investigando activamente.
Aunque AWS está trabajando en la cuestión (véase https://status.aws.amazon.com/), hemos mitigado la mayoría de la cuestión para pasar a los registros estáticos de DNS. Todavía estamos viendo algunos DNS "flapping", pero para la mayoría de las personas sitios y la aplicación debe funcionar como antes.
Estamos viendo la recuperación completa y eliminamos nuestra mitigación. Estamos monitoreando los informes de AWS hasta que también reportan una recuperación completa.
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Vamos a estar reiniciando algunos servicios de backend un par de veces. Durante este tiempo el editor puede no estar disponible. Los sitios anfitriones no se ven afectados.
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La actualización de la base de datos se completó con éxito.
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Estamos experimentando mayores retrasos y tiempos de respuesta en el editor.
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Estamos experimentando errores elevados debido a [incidente en AWS](https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1::event/MULTIPLE SERVICES/AWS MULTIPLE SERVICES OPERATIONAL ISSUE/AWS MULTIPLE 40). Actualmente, publicar un sitio podría no funcionar. Supervisaremos la situación y proporcionaremos actualizaciones si cambia.
Algunos sitios web hospedados están actualmente devolviendo 500 errores. Esto está relacionado con un outage AWS confirmado que impacta los servicios esenciales utilizados por los sitios Framer. Estamos siguiendo de cerca su progreso y compartiremos actualizaciones mientras aprendemos más. Gracias por su paciencia.
**Buenas noticias**: hemos redirigido el tráfico a sitios Framer lejos de la región afectada, lo que significa que todos los sitios web se sirven correctamente de nuevo. **Bad news**: el editor no está disponible actualmente. Seguimos monitoreando y esperando [actualizaciones de AWS](https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1::event/MULTIPLE SERVICES/AWS MULTIPLE SERVICES OBEPERATIONAL ISSUE/AWS MULTIPLE SER1.
AWS informa que la recuperación ha comenzado y vemos que el editor está trabajando de nuevo. Seguiremos vigilando.
El editor está completamente disponible de nuevo, el incidente se resuelve ahora.
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Actualizaremos nuestra configuración de bases de datos. Durante este tiempo el editor de Framer no estará disponible. Los sitios web hospedados no se ven afectados por la actualización.
Mantenimiento terminado
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