API Service
OutageIncidente mayor
- investigating
API Service bajó
- resolved
API Service recuperado
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
26 Hr Partner incidents · enero de 2022 — official updates, affected components, duration and resolution details.
API Service bajó
API Service recuperado
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El servidor de aplicaciones cayó
Servidor de aplicación recuperado
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Documentación y base de conocimientos descendieron
Documentación y base de conocimientos recuperadas
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Documentación y base de conocimientos descendieron
Documentación y base de conocimientos recuperadas
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Documentación y base de conocimientos descendieron
Documentación y base de conocimientos recuperadas
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API Service bajó
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El servidor de aplicaciones cayó
Servidor de aplicación recuperado
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El servidor de aplicaciones cayó
Servidor de aplicación recuperado
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El servidor de aplicaciones cayó
Servidor de aplicación recuperado
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El servidor de aplicaciones cayó
Servidor de aplicación recuperado
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API Service bajó
API Service recuperado
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Algunos servicios, como el envío de correo electrónico parece estar regresando en línea después del gran outage de AWS hoy. Sin embargo, parece que algunos de nuestros socios de terceros que contamos pueden estar todavía abajo, incluyendo nuestro proveedor de conversión de documentos de eSignature, y nuestro sistema de ayudas HelpScout.
Todos nuestros servicios parecen volver a estar en línea después de un importante outage AWS. Seguiremos monitoreando todos los servicios y publicar actualizaciones regulares si las cosas cambian de nuevo.
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Nuestro proveedor de plataformas, Amazon AWS, ha reportado problemas con muchos de sus servicios en la región de EE.UU. Oriental, donde se basan nuestros servidores principales. Desafortunadamente, esto está afectando tareas como el envío de correos electrónicos y documentos de eSignature, etc. Estamos monitoreando de cerca la situación y actualizaremos esta página de estado ya que nos damos cuenta de cualquier nuevo desarrollo.
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Los problemas de entrega de correo electrónico de ayer ahora están completamente resueltos y todos los correos electrónicos están enviando según lo esperado. Algunos clientes pueden recibir correos electrónicos atrasados de ayer, ya que el atraso de los correos electrónicos no entregados se aclara.
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Actualmente estamos experimentando problemas con nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, lo que resulta en la no entrega de correos electrónicos. Se espera que esta salida continúe durante unas horas más, lamentablemente. Lo mantendremos actualizado a medida que avance la situación.
Problemas de correo electrónico resueltos
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Estamos haciendo una actualización menor a nuestra pila de servidor que los llevará fuera de línea durante unos 20 minutos o así. Nos disculpamos por cualquier causa de inconvenientes.
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Nuestra capacidad de entregar correos electrónicos de nuestra aplicación está actualmente baja. Estamos trabajando con nuestros proveedores de correo electrónico para intentar resolver esto tan rápido como podamos. Gracias por su paciencia. Los problemas de envío de correo electrónico se han resuelto y todas las colas de correo electrónico están siendo enviadas en tiempo real. Gracias por su paciencia.
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