Historial de interrupciones de Imagine Learning

1. 5 de octubre de 2026 a las 12:56 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema causando retrasos con actualizaciones de la lista en Imagine Math. Es posible que todavía no se reflejen los cambios recientes en la lista. Imagine Math permanece disponible, y no se espera ninguna pérdida de datos. Vamos a proporcionar una actualización pronto. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos otra actualización tan pronto como esté disponible más información.

2. 5 de octubre de 2026 a las 13:04 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 5 de octubre de 2026 a las 13:07 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

4. 5 de octubre de 2026 a las 17:30 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 5 de octubre de 2026 a las 18:04 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

6. 5 de octubre de 2026 a las 20:36 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de septiembre de 2026 a las 16:22 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un problema que afecta a los usuarios de Twig Science. Los usuarios no pueden iniciar sesión en Twig Elementary. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 24 de septiembre de 2026 a las 16:36 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

3. 24 de septiembre de 2026 a las 21:06 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 18:10 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un tema que impacta a los usuarios de Imagine Odysseyware e Ignite Virtual Academy. Los usuarios creados recientemente no pueden iniciar sesión en Imagine Odysseyware. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 18:19 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 19:43 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 17:18 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un tema que impacta a los usuarios de Imagine Instructional Services and Academies. Algunos usuarios no pueden lanzar cursos de Imagine Edgenuity. Algunos pueden ver una pantalla en blanco, y otros son devueltos a Genio. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 18:19 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 18:58 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de septiembre de 2026 a las 14:48 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un problema que afecta a los usuarios de productos apoyados por el Aula de Aprendizaje Imagínese. Algunos usuarios están experimentando errores en la carga de página, otros tienen páginas cargando lentamente, y otros no tienen problemas. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 18 de septiembre de 2026 a las 15:26 UTCidentified

   Nuestro equipo ha identificado la causa del problema y se está preparando para implementar una solución. Seguiremos actualizando el progreso.

3. 18 de septiembre de 2026 a las 15:48 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

4. 18 de septiembre de 2026 a las 16:35 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de septiembre de 2026 a las 12:12 UTCidentified

   Actualmente estamos experimentando una degradación intermitente del rendimiento resultante de un incidente en la plataforma de Salesforce. El equipo técnico de Salesforce ha sido notificado y está investigando activamente el tema para implementar una resolución. Tenga en cuenta que esta perturbación también puede afectar al acceso de los educadores a las funciones y funciones relacionadas con la OITD que dependen de los servicios de Salesforce. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 12:52 UTCmonitoring

   Salesforce ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

3. 16 de septiembre de 2026 a las 13:06 UTCmonitoring

   Salesforce ha restablecido el servicio, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

4. 16 de septiembre de 2026 a las 13:29 UTCresolved

   Salesforce ha restaurado el servicio y el desempeño del sistema se ha mantenido estable tras una hora de vigilancia. La degradación intermitente que afecta a Salesforce y las funciones conexas de la OIT parece resolverse. Seguiremos vigilando, pero no se espera ningún nuevo impacto en este momento. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de septiembre de 2026 a las 17:37 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un problema que afecta a los usuarios de productos apoyados por el Aula de Aprendizaje Imagínese. Los usuarios ven un mensaje de error cuando intentan iniciar sesión o utilizar las aplicaciones IL Classroom. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 14 de septiembre de 2026 a las 17:54 UTCidentified

   Algunos usuarios siguen experimentando problemas. Continuamos investigando. Seguiremos actualizando el progreso.

3. 14 de septiembre de 2026 a las 18:06 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

4. 14 de septiembre de 2026 a las 19:52 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de septiembre de 2026 a las 14:36 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un tema que impacta a los usuarios de Imagine EdgeEX y Edgenuity. La puntuación automática de ensayos puede retrasarse debido a problemas con uno de nuestros servicios asociados. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 11 de septiembre de 2026 a las 18:58 UTCmonitoring

   La puntuación está funcionando como se espera, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

3. 11 de septiembre de 2026 a las 21:52 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de septiembre de 2026 a las 13:55 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un tema que impacta a los usuarios de Imagine Edgenuity. Algunos educadores no pueden desbloquear las evaluaciones de sus estudiantes Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 11 de septiembre de 2026 a las 14:17 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 11 de septiembre de 2026 a las 14:35 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 11 de septiembre de 2026 a las 15:24 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 19:16 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un problema impactando a los usuarios de Imagine Math. Los usuarios de pre-K a 2o grado pueden experimentar un mensaje de error después de iniciar sesión. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 19:35 UTCidentified

   Nuestro equipo ha identificado la causa del problema y se está preparando para implementar una solución. Seguiremos actualizando el progreso.

3. 1 de septiembre de 2026 a las 19:42 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

4. 1 de septiembre de 2026 a las 20:29 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 15:11 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un tema que impacta a los usuarios de Imagine EdgeEX. Los educadores están viendo alertas de clasificación para algunas actividades terminadas. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización pronto.

2. 28 de agosto de 2026 a las 15:25 UTCidentified

   Nuestro equipo ha identificado la causa del problema y se está preparando para implementar una solución. Seguiremos actualizando el progreso.

3. 28 de agosto de 2026 a las 19:55 UTCmonitoring

   Nuestro equipo ha implementado una solución, y estamos monitoreando activamente para asegurar que no haya más problemas. Gracias por su paciencia.

4. 28 de agosto de 2026 a las 22:22 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de agosto de 2026 a las 18:50 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine Español. Any user starting new lessons will see errors. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 10 de agosto de 2026 a las 19:43 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 de agosto de 2026 a las 19:44 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 23 de julio de 2026 a las 16:28 UTCinvestigating

   Nuestro equipo está investigando activamente un tema que impacta a los usuarios de Imagine Edgenuity. Los estudiantes que usan el navegador de bloqueo Proctorio están abajo Los estudiantes en distritos con el navegador de bloqueo Proctorio habilitado no pueden lanzar Quizzes, Tests y Exams. Proctorio actualizará su página de estado en breve: https://uptime.proctorio.com/

2. 23 de julio de 2026 a las 17:48 UTCinvestigating

   Nuestro equipo aún no ha identificado la causa del problema en el extremo de Proctorio. Seguiremos actualizando su progreso. Por ahora, estamos viendo la salida del Proctorio utilizando un servicio de vigilancia independiente: https://statusgator.com/services/proctorio Su paciencia es apreciada.

3. 23 de julio de 2026 a las 19:00 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

4. 23 de julio de 2026 a las 20:22 UTCresolved

   Nos complace informar que los usuarios deberían poder reanudar las actividades sin dificultad. Nos disculpamos por las molestias anteriores.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de julio de 2026 a las 15:15 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting Educators and Administrators of Imagine Odysseyware. Educators and Administrators cannot view messages, and some educators cannot view Student Alerts. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 6 de julio de 2026 a las 16:56 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 6 de julio de 2026 a las 18:08 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 1 de julio de 2026 a las 13:35 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine EdgeEX. Some of the students are facing delays and errors while performing their actions. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 1 de julio de 2026 a las 13:55 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 1 de julio de 2026 a las 14:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring its results.

4. 1 de julio de 2026 a las 17:05 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 15 de junio de 2026 a las 16:04 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine Edgenuity. Some users are experiencing issues with login, slowness, or erros. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 15 de junio de 2026 a las 16:21 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 17 de junio de 2026 a las 21:02 UTCmonitoring

   Isolated incidents where some users experience issues with login, slowness, or errors.

4. 18 de junio de 2026 a las 22:12 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 2 de junio de 2026 a las 17:33 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of IL Classroom products. The assignment page is loading slowly for teachers. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 2 de junio de 2026 a las 18:49 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 29 de mayo de 2026 a las 23:33 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting users of Imagine EdgeEX. Students cannot open activities. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 29 de mayo de 2026 a las 23:43 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 29 de mayo de 2026 a las 23:48 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 26 de mayo de 2026 a las 17:51 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue for Imagine Illustrative Mathematics specific to 6-8. Users cannot access the product. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 26 de mayo de 2026 a las 18:18 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 26 de mayo de 2026 a las 18:18 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 26 de mayo de 2026 a las 18:28 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.

1. 20 de mayo de 2026 a las 16:55 UTCinvestigating

   Our team is actively investigating an issue impacting Instructional Services and Academies. Some students receive an error message when they attempt to open Imagine Edgenuity courses. Users can clear their browser cookies to resolve this situation temporarily. The team is preparing a more permanent solution as well. We apologize for the inconvenience and will provide an update soon.

2. 21 de mayo de 2026 a las 18:19 UTCmonitoring

   Our team has implemented a solution, and we are actively monitoring to ensure no further issues. Thank you for your patience.

3. 21 de mayo de 2026 a las 19:29 UTCresolved

   We are happy to report that users should now be able to resume activities without difficulty. We apologize for the prior inconvenience.