Historial de interrupciones de Infoblox

1. 23 de octubre de 2026 a las 9:00 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un número que afecta a páginas bajo la pestaña 'Security' en Infoblox Portal en la NA https://portal.infoblox.com. Impacto: Los clientes pueden encontrar errores al acceder a páginas de acceso bajo la pestaña 'Security' en Infoblox Portal. DNS, DHCP protocolo servicios y funcionalidad de Defensa de Amenazas no se impactan en este momento. Estamos trabajando activamente para identificar la causa raíz y aplicar una resolución. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se disponga de más información. Si está experimentando algún impacto de producción relacionado con este problema, póngase en contacto con Infoblox Support.

2. 23 de octubre de 2026 a las 10:28 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 23 de octubre de 2026 a las 11:39 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de octubre de 2026 a las 15:36 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una cuestión que afecta al DDI Universal en la Europa https://portal.eu.infoblox.com. Impacto: Los clientes pueden encontrar errores al acceder a las páginas DNS y DHCP en el Portal Infoblox y pueden ser incapaces de actualizar las configuraciones relacionadas. Los servicios de protocolo DNS y DHCP no se impactan en este momento. Estamos trabajando activamente para identificar la causa raíz y aplicar una resolución. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se disponga de más información. Si está experimentando algún impacto de producción relacionado con este problema, póngase en contacto con Infoblox Support.

2. 19 de octubre de 2026 a las 15:44 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 19 de octubre de 2026 a las 16:43 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de octubre de 2026 a las 17:05 UTCresolved

   Tras la implantación de la zona raíz de DNS KSK el 11 de octubre de 2026, los clientes que utilizan resoluciones DNS recursivas de NIOS con validación DNSSEC habilitada deben revisar la KB y seguir las medidas recomendadas para garantizar la validación continua de DNSSEC y evitar posibles fallos de resolución DNS. Consulte el KB para configuraciones afectadas, acciones recomendadas y pasos de verificación.: NIOS – DNSSEC Root Zone KSK Rollover en octubre 2026:- https://support.infoblox.com/s/article/DNSSEC-Root-Zone-KSK-Rollover-2026

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 19:29 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una cuestión que causa retrasos en la generación de los últimos datos para la actividad de seguridad y el Informe de actividad del DNS sobre el portal Infoblox en América del Norte (https://portal.infoblox.com) y Europa (https://portal.eu.infoblox.com). Todos los demás informes y paneles parecen estar funcionando normalmente y mantenerse actualizados. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.

2. 2 de octubre de 2026 a las 19:40 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 2 de octubre de 2026 a las 20:08 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 2 de octubre de 2026 a las 20:41 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de septiembre de 2026 a las 2:59 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con las herramientas de diagnóstico que fallan intermitentemente en el portal Infoblox para América del Norte (https://portal.infoblox.com) Impacto: Esto puede afectar la capacidad de tomar DNS Traffic Capture, visualizar archivos de configuración, etc.

2. 11 de septiembre de 2026 a las 3:24 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de septiembre de 2026 a las 20:33 UTCinvestigating

   Estamos experimentando un problema con el DDI Universal en la región de América del Norte, esto incluye crear, actualizar y eliminar operaciones que pueden no propagarse a servidores NIOS-X y NIOS-X como servicio. Estamos trabajando activamente para identificar la causa raíz y aplicar una resolución. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se disponga de más información. Si está experimentando algún impacto de producción relacionado con este problema, póngase en contacto con Infoblox Support.

2. 9 de septiembre de 2026 a las 21:08 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 9 de septiembre de 2026 a las 21:17 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 9 de septiembre de 2026 a las 22:55 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 31 de julio de 2026 a las 17:29 UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando una red de tráfico DNS para el servicio Infoblox Threat Defense Cloud en nuestro sitio Mumbai. Impacto: Los clientes que intentan conectarse a nuestras direcciones IP Global Anycast 52.119.40.100 y 103.80.4.100 pueden experimentar que el tráfico está siendo redirigido a los próximos sitios más cercanos. No se espera ninguna interrupción del servicio. Nota: Las direcciones IP Global Anycast 52.119.41.100 y 103.80.6.100 siguen funcionando normalmente y no son impactadas por este desvío de tráfico.

2. 31 de julio de 2026 a las 19:36 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 31 de julio de 2026 a las 19:51 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de julio de 2026 a las 16:21 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una cuestión que afecta al DDI Universal en la Europa https://portal.eu.infoblox.com. Impacto: Las demoras pueden ocurrir para cambios de registro DNS realizados en el Portal Infoblox. Esto incluye crear, actualizar y eliminar operaciones que pueden no propagarse a servidores NIOS-X y NIOS-X como servicio. No hay impacto en los servicios de protocolo DNS en este momento. Estamos trabajando activamente para identificar la causa raíz y aplicar una resolución. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se disponga de más información. Si está experimentando algún impacto de producción relacionado con este problema, póngase en contacto con Infoblox Support.

2. 14 de julio de 2026 a las 17:31 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 14 de julio de 2026 a las 17:57 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de julio de 2026 a las 6:43 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema intermitente que afecta el acceso al Portal Infoblox y a la API en la región de la UE (portal.eu.infoblox.com). Algunos clientes pueden experimentar dificultades para acceder tanto al portal como a la API. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el acceso normal lo antes posible.

2. 9 de julio de 2026 a las 6:52 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 9 de julio de 2026 a las 7:07 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de junio de 2026 a las 14:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the On-Prem and Cloud Discovery Sync jobs. Impact: Delay in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America: https://portal.infoblox.com). All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 30 de junio de 2026 a las 20:57 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 de junio de 2026 a las 22:55 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 30 de junio de 2026 a las 23:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 30 de junio de 2026 a las 23:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 de junio de 2026 a las 12:53 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 8 de junio de 2026 a las 13:30 UTCinvestigating

   Some customers may encounter service disruptions on their NIOS and NIOS-X servers due to this issue. We are diligently investigating the root cause and working to restore full functionality as quickly as possible.

3. 8 de junio de 2026 a las 14:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented in both NA Region "https://portal.infoblox.com" and EU Region "https://portal.eu.infoblox.com" and we are monitoring the results.

4. 8 de junio de 2026 a las 14:32 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 8 de junio de 2026 a las 15:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 de junio de 2026 a las 15:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Asset Discovery Sync job, which is causing delays in populating newly discovered objects in the Infoblox Portal (North America): https://portal.infoblox.com. All other services remain fully operational, and there is no impact to protocol services. We will continue to provide updates as we progress with the investigation and work toward a resolution.

2. 2 de junio de 2026 a las 17:09 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2 de junio de 2026 a las 20:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2 de junio de 2026 a las 22:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 de mayo de 2026 a las 9:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the NIOS‑X server Metrics API. Customers may observe delayed or stale metric data being returned through Metrics API calls. We are actively working to mitigate the issue. We will provide further updates as the investigation and resolution progress.

2. 20 de mayo de 2026 a las 11:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 de mayo de 2026 a las 13:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 de mayo de 2026 a las 20:05 UTCinvestigating

   We observed that multiple NIOS-X servers briefly entered a degraded state. There was no service impact, and all services continued to operate normally. The issue was caused by a temporary health-check failure on the hosts. All servers have now fully recovered, and services continue to operate normally. If you experience any issues, please contact Infoblox Support.

2. 15 de mayo de 2026 a las 20:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 de mayo de 2026 a las 16:33 UTCinvestigating

   We are investigating an intermittent issue affecting access to the Infoblox Portal in the EU region (portal.eu.infoblox.com) Some customers may experience difficulties accessing the portal. Our team is actively working to identify the root cause and restore normal access as quickly as possible.

2. 12 de mayo de 2026 a las 17:14 UTCmonitoring

   The Infoblox Portal (csp.eu.infoblox.com) is operating normally, and the issue appears to be related to external network connectivity outside the Infoblox infrastructure. We are continuing to investigate and monitor the situation closely.

3. 12 de mayo de 2026 a las 18:11 UTCresolved

   The issue has been resolved, and the affected URLs are now accessible.

1. 23 de abril de 2026 a las 7:06 UTCresolved

   Between April 29 and May 6 (UTC) 2026, phased upgrades will be performed on NIOS-X server platform components. These updates will follow the ‘Schedule Software Updates’ configuration set in the Infoblox Portal. Impact: During this period, NIOS-X servers connected to Infoblox Portals North America (https://portal.infoblox.com) and Europe (https://portal.eu.infoblox.com) may intermittently report an unhealthy status, with each occurrence lasting up to 2–3 minutes. All other services will remain unaffected, and there will be no impact on protocol services.

1. 22 de abril de 2026 a las 14:25 UTCinvestigating

   We are investigating a partial traffic rerouting issue in Singapore. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that our team is actively working to resolve it as quickly as possible. Impact: Customers attempting to connect to our Global Anycast IP addresses (52.119.40.100 & 103.80.5.100) may experience traffic being rerouted to the nearest locations. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 22 de abril de 2026 a las 14:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 de marzo de 2026 a las 1:09 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delay in accessing the Infoblox Portal in North America Region (portal.infoblox.com). We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress.

2. 11 de marzo de 2026 a las 1:30 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 de marzo de 2026 a las 1:56 UTCmonitoring

   We also observed an increase in the number of NIOS‑X servers entering a degraded state during the incident window.

4. 11 de marzo de 2026 a las 2:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 de marzo de 2026 a las 5:43 UTCinvestigating

   We will be rerouting the DNS traffic from Bahrain site to the nearest sites due to ongoing AWS issue. We apologize for any inconvenience this may cause and traffic will be moved back as soon as the AWS issue is resolved. Impact: Customers attempting to connect to our Global and Regional Anycast IP addresses (52.119.41.100, 52.119.41.61, 103.80.6.100 & 103.80.6.61) may experience traffic being rerouted to the nearest sites. Please note that no service interruption is expected. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

2. 2 de marzo de 2026 a las 22:54 UTCinvestigating

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available PoPs to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

3. 4 de marzo de 2026 a las 17:46 UTCinvestigating

   AWS is still working to restore services in the affected Bahrain region. In the meantime, we will continue rerouting DNS traffic from Bahrain to the nearest available PoPs to prevent any service interruption until AWS has fully recovered the region. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

4. 19 de marzo de 2026 a las 1:10 UTCresolved

   We will continue to reroute DNS traffic from the Bahrain site to the nearest available sites to avoid any service interruption until AWS restores services in the affected region. Please follow the KB article - https://support.infoblox.com/s/article/DNS-Traffic-Rerouting-Due-to-AWS-Issue-in-Bahrain-Region for latest details. If you are experiencing a service impact or require further assistance, please contact our support team at https://support.infoblox.com/

1. 23 de febrero de 2026 a las 15:42 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with some NIOS-X servers in the NA Region "https://portal.infoblox.com" going to "Degraded" status. We are actively working to fix the issue as soon as possible and will provide updates on the situation as we make progress. There will be no impact on services enabled on the NIOS-X servers. If you are experiencing a service impact or require further assistance, kindly contact our support team at https://support.infoblox.com/.

2. 23 de febrero de 2026 a las 16:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 23 de febrero de 2026 a las 17:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.