Historial de interrupciones de Infusionsoft

1. 8 de julio de 2026 a las 16:42 UTCidentified

   Descubrido: 7/8/26 11:10 AM CT Resuelto: 7/8/26 12:09 PM CT Producto afectado: Centro de negocios Característica afectada: Todas las características ¿Qué significa esto para ti? Los usuarios están recibiendo un error de 503 al intentar acceder al Thryv Business Center. Ámbito geográfico: Global Corriente de trabajo actual: No hay ningún trabajo actual. Si uno está disponible lo compartiremos aquí. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso. Siguiente actualización programada para: 12:40 PM CT

2. 8 de julio de 2026 a las 17:26 UTCmonitoring

   Nuestro equipo de desarrollo identificó la cuestión e implementó una solución. Se han resuelto problemas con el acceso al Thryv Business Center y la plataforma funciona normalmente de nuevo. Seguiremos monitoreando cualquier otra perturbación.

3. 8 de julio de 2026 a las 17:51 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto plenamente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de junio de 2026 a las 13:39 UTCinvestigating

   Discovered: 6/11/2026 2 AM CDT Resolved: 6/11/2026 9:10 AM CDT Impacted Product: Marketing Center Affected Feature: Reputation - Review Response What does this mean for you? The Reputation tab is not loading for all users. When attempting to visit the Reputation tab we get the 3 loading dots and the page never fully loads. Include Geographic Scope: Global Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10:30 AM CDT

2. 11 de junio de 2026 a las 14:10 UTCresolved

   Our development team was able to quickly identify the root cause for this issue and a fix has been implemented. We are seeing the Reputation tab fully loading and functioning as expected within the Marketing Center platform. Please reach out to our Thryv Support Team if any further issues persist.

1. 11 de marzo de 2026 a las 20:27 UTCidentified

   Discovered: 2:50pm CT Resolved: 5:00pm CT Impacted Product: ThryvPay Affected Feature: All features What does this mean for you? Users are unable to access the ThryvPay platform at this time. Users will get an error screen when attempting to access the ThryvPay platform. Business Center users who utilize ThryvPay as their payment processor may experience issues with processing customer payments at this time. Include Geographic Scope: All ThryvPay users Current Workaround: No available workaround at this time. If one becomes available this section will be updated. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 4:30pm CT

2. 11 de marzo de 2026 a las 21:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are seeing the ThryvPay platform return to functioning normally. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 11 de marzo de 2026 a las 22:00 UTCresolved

   This incident is fully resolved.

1. 4 de marzo de 2026 a las 14:53 UTCinvestigating

   Discovered: 3/4/2026 @ 8:18am CT Resolved: 3/4/2026 @ 9:30am CT Impacted Product: Business Center & Marketing Center Affected Feature: Listings Management, Reputation What does this mean for you? Users will see issues with trying to access the Reputation or Listings Management feature in their Marketing Center or Business Center Geographic Scope: All users in the USA Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10 AM CT

2. 4 de marzo de 2026 a las 15:47 UTCmonitoring

   A fix for this issue has been implemented and we are seeing the Online Listings Management and Reputation features functioning properly again in both Marketing Center and Business Center. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 4 de marzo de 2026 a las 17:39 UTCresolved

   This issue has been resolved. All systems are operational.

1. 13 de febrero de 2026 a las 16:15 UTCidentified

   Current Status: Partially Operational Discovered: February 13, 2026 at 9:30am CT Resolved: February 13, 2026 at 10:30am CT Impacted Product: Marketing Center & Business Center Affected Feature: Social tab - Scheduled posts What does this mean for you? We are currently aware of an issue preventing clients from scheduling posts via the Social Calendar. Our development team is actively investigating the matter. Current Workaround: Clients may use the Content Library to create and schedule posts as a temporary workaround. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates.

2. 13 de febrero de 2026 a las 16:17 UTCmonitoring

   As a workaround, clients may use the Content Library to create and schedule posts. Our development team continues to work on a resolution for the issue with Scheduled Social Posting. We will continue to provide updates until fully resolved.

3. 13 de febrero de 2026 a las 16:54 UTCresolved

   A fix for this has been implemented and the Scheduled Social Posting feature is functioning normally. Users will need to log out and log back in to their thryv software. Our team will continue to monitor for any further disruptions.

1. 21 de enero de 2026 a las 19:14 UTCresolved

   On January 15th 2026 at approximately 8am CT we received reports of users being unable to schedule social posts through the Social feature within Marketing Center and Business Center. Issue Experience: Users were unable to schedule social posts as they normally would through their social calendars. This incident impacted: Users: All Marketing Center and Business Center Social users Device/OS: Desktop, Mobile app on Android and iOS Effected Component: Social - Marketing Center, Business Center Current Workaround: Users were able to save and schedule content through the content library Resolution Time: 1/15/2026 at 11:30am CT

1. 2 de diciembre de 2025 a las 16:27 UTCinvestigating

   Situación actual: parcialmente operacional Descubrido: 12/2/2025 CST 9AM Resuelto: Producto impactado: Business Center - Móvil y Escritorio Característica afectada: Calendario/Scheduling ¿Qué significa esto para ti? Los usuarios están experimentando problemas accediendo al Calendario en el software Business Center. Al acceder al Calendario girará y nunca cargará completamente. Para los usuarios que tienen el Calendario como su página predeterminada, pueden ver una pantalla en blanco al intentar iniciar sesión. Workaround actual: Usar una pestaña de navegador "incognito" o "privada" permitirá a los usuarios acceder al software sin ningún problema. Los usuarios de la aplicación móvil pueden probar un navegador móvil para acceder. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 2 de diciembre de 2025 a las 16:31 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados. Si persisten otros problemas en la aplicación móvil del Business Center o en la aplicación de escritorio, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de Thryv.

3. 2 de diciembre de 2025 a las 17:30 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de noviembre de 2025 a las 15:04 UTCinvestigating

   Situación actual: Tiempo de inactividad intermitente Descubrido: CST de 11/28/25 5am Resuelto: Producto afectado: Centro de negocios Característica Afectada: Aplicación Móvil, Calendario en aplicación de escritorio ¿Qué significa esto para ti? Los usuarios están reportando problemas con el acceso al Business Center en la aplicación móvil y versión de escritorio. En el escritorio, algunos usuarios están viendo una pantalla en blanco cuando navegan a la pestaña calendario. En algunos casos la pantalla permanece en blanco al intentar navegar a una característica diferente en la aplicación. En la aplicación móvil algunos usuarios están viendo una pantalla en blanco después de intentar conectarse. Workaround actual: Para el escritorio; limpiar los navegadores cache y cookies para todo el tiempo y reiniciar el navegador resolverá problemas de escritorio al menos temporalmente. Para la aplicación móvil; fuerza que detenga la aplicación en el fondo y la reapertura de la aplicación resolverá el problema de la aplicación. Este paso puede ser necesario hacer más de una vez. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 26 de noviembre de 2025 a las 16:45 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución para esta cuestión y estamos supervisando cualquier otra perturbación. Si persisten otros problemas para acceder a la aplicación móvil del Business Center o a la versión de escritorio, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de Thryv.

3. 26 de noviembre de 2025 a las 19:57 UTCidentified

   Hemos confirmado que los problemas con la aplicación y el calendario de escritorio del Business Center ya no están ocurriendo. Todavía estamos experimentando problemas con iniciar sesión en la aplicación móvil del Business Center. Los usuarios todavía se encuentran con una pantalla en blanco en algunos casos. Como recordatorio, la fuerza que detiene la aplicación en segundo plano y la reapertura de la aplicación resolverá el problema de la aplicación móvil como solución de trabajo. Este paso puede ser necesario hacer más de una vez. Nuestro equipo de desarrollo sigue trabajando para lograr una resolución y enviaremos nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles.

4. 26 de noviembre de 2025 a las 22:42 UTCidentified

   Nuestro equipo de desarrollo está trabajando activamente para resolver el problema encontrado al iniciar sesión en la aplicación móvil del Business Center, con una solución esperada que se publique mañana temprano, 11/27/2025. Workaround actual: La fuerza detiene la aplicación corriendo en el fondo y la vuelve a abrir. Este paso puede necesitar repetirse más de una vez.

5. 27 de noviembre de 2025 a las 13:54 UTCidentified

   La solución de nuestro equipo de desarrollo lanzado no solucionó completamente el problema experimentado al iniciar sesión en la aplicación móvil del Business Center. Algunos usuarios todavía están viendo un error al iniciar sesión en su aplicación móvil Business Center que requiere que la aplicación sea fuerza detenida en el fondo y reabrida. Nuestro equipo de desarrollo sigue trabajando para resolver plenamente esta cuestión. Seguiremos proporcionando actualizaciones hasta que se resuelva completamente.

6. 27 de noviembre de 2025 a las 15:30 UTCresolved

   Nuestro equipo de desarrollo ha implementado una solución que ha resuelto la cuestión. Sugerimos a los usuarios que se inicien sesión, forzar a cerrar la aplicación en el fondo, y iniciar sesión una vez más. Póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo Thryv si persisten otros problemas.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de noviembre de 2025 a las 15:19 UTCidentified

   Situación actual: Salario parcial Descubrido: 11/25/2025 7:30 AM CST Resuelto: Producto impactado: Business Center Mobile App Característica afectada: Todas las características ¿Qué significa esto para ti? Los usuarios no pueden acceder a la aplicación móvil BC en este momento. Los usuarios se encuentran con una pantalla en blanco y la aplicación no se cargará. Workaround actual: Accessing Business Center en un navegador móvil funciona como se desea Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 25 de noviembre de 2025 a las 15:24 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos supervisando cualquier otra cuestión.

3. 25 de noviembre de 2025 a las 16:37 UTCresolved

   El problema que impide a los usuarios acceder a la aplicación móvil del Business Center ha sido resuelto completamente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de octubre de 2025 a las 19:53 UTCinvestigating

   Situación actual: Salario parcial Descubierto: 10/27/2025 12:30 PM CST Resuelto: CST 10/27/2025 5PM Producto afectado: Centro de negocios - Aplicación móvil sólo Características afectadas: Aplicación móvil - todas las características ¿Qué significa esto para ti? Algunos usuarios están informando que no pueden acceder a la aplicación móvil del thryv Business Center. Los usuarios se reúnen con una pantalla en blanco/blanca al abrir la aplicación e intentar iniciar sesión y utilizar la aplicación. Workaround actual: Centro de negocios se puede acceder en un navegador móvil (Prefierno móvil cromado) Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 27 de octubre de 2025 a las 21:39 UTCidentified

   Se intentó fijar y los usuarios ahora pueden acceder a la aplicación. Sin embargo, algunos usuarios siguen viendo problemas con la aplicación cargando correctamente después de iniciar sesión. Matar la aplicación y reabrir parece resolverse como una solución de trabajo. Los devotos siguen investigando y trabajando para lograr una mejor solución.

3. 27 de octubre de 2025 a las 23:25 UTCidentified

   Ahora creemos que este problema sólo está afectando a un pequeño número de usuarios de Business Center Mobile. Workaround: Reiniciar la aplicación Thryv Business Center (cierre y vuelva a abrirla) debe resolver el problema para la mayoría de los usuarios. Notificaciones: Debido a que esto está afectando sólo un pequeño subconjunto de usuarios, las notificaciones serán pausadas. Puede seguir revisando esta página de estado para las últimas actualizaciones. Siguiente actualización: Compartiremos otra actualización 10/28/2025 por 10:00 AM CST.

4. 28 de octubre de 2025 a las 15:16 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Nuestro desarrollo ha implementado medidas que han resuelto que los usuarios no pueden acceder a la aplicación móvil del thryv Business Center.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de octubre de 2025 a las 14:44 UTCmonitoring

   Situación actual: Tiempo de inactividad intermitente Descubrido: 10/2025 2:11 AM CST Resuelto: Producto impactado: Centro de Marketing Características afectadas: Vista general, Listas, Análisis, Social ¿Qué significa esto para ti? Los usuarios están reportando problemas con poder acceder a su Thryv Marketing Center. Los usuarios que pueden acceder al Centro de Marketing reportan problemas de latencia, o no pueden guardar cambios. Estos problemas se derivan de un outage impactante Amazon Web Services que ocurrió durante la noche / temprano esta mañana 10/20/2025 AWS ha reportado la implementación de correcciones que han mitigado problemas, pero todavía estamos viendo problemas persistentes desde el outage. Estamos trabajando con nuestros devs internos para asegurar que no se necesita ninguna acción en nuestro extremo. Compartiremos nuevas actualizaciones cuando estén disponibles. Corriente de trabajo actual: no hay trabajo actual Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 20 de octubre de 2025 a las 15:24 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

3. 20 de octubre de 2025 a las 16:56 UTCmonitoring

   Estamos viendo que los problemas con el acceso al Centro de Marketing se están resolviendo, sin embargo la pestaña Social falta del menú de navegación izquierdo por completo y la mayoría de las características dentro del Centro de Marketing todavía no funcionan correctamente. Nuestro equipo de desarrollo confirmó que esto se debe al impacto del outage de AWS y seguiremos viendo resolver las cosas con el tiempo.

4. 20 de octubre de 2025 a las 17:50 UTCmonitoring

   Seguimos supervisando cualquier otra cuestión. El acceso de Editor Web para sitios web de diseño profesional y DIY también está afectado por el outage AWS.

5. 20 de octubre de 2025 a las 20:21 UTCmonitoring

   El editor del sitio web parece estar completamente funcional de nuevo y se puede acceder a través de My Account y Business Center sin problemas. La mayoría de los servicios en el Centro de Marketing también buscan resolver. Seguimos viendo algunos problemas intermitentes con datos y análisis cargados correctamente y seguimos monitoreando para nuevas actualizaciones de AWS para una resolución.

6. 20 de octubre de 2025 a las 22:29 UTCresolved

   AWS ha implementado correcciones para resolver con éxito todos los problemas que estábamos viendo con Thryv Marketing Center, Website Builder y otros componentes dentro del software Thryv. Seguiremos monitoreando cualquier otra perturbación.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de octubre de 2025 a las 22:35 UTCinvestigating

   Impacted Product: Business Center, Marketing Center Característica afectada: Tab social ETA: N/A Detalles: Actualmente estamos investigando un fallo redireccionado de algunas cuentas al intentar conectar sus cuentas sociales. El mensaje de error dice: “login.labs.thryv.com te ha redireccionado demasiadas veces”. Se ha añadido una pancarta a la pestaña Social notificando a los usuarios ponerse en contacto con Soporte si no pueden conectar sus cuentas sociales. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que estén disponibles.

2. 14 de octubre de 2025 a las 16:13 UTCidentified

   Actualización: Los desarrolladores están implementando una solución. Seguiremos dando actualizaciones cuando estén disponibles.

3. 15 de octubre de 2025 a las 14:36 UTCresolved

   Actualización: Esto ha sido resuelto, y la bandera ha sido removida.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de septiembre de 2025 a las 19:21 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a la funcionalidad de edición de facturas. Algunos usuarios pueden experimentar el rendimiento degradado o las facturas de edición de dificultad. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa e implementar una solución. Proporcionaremos la siguiente actualización tan pronto como se disponga de más información.

2. 9 de septiembre de 2025 a las 20:06 UTCidentified

   Actualización: Se ha identificado la cuestión. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando activamente en la implementación de una solución. Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que continúe el progreso.

3. 9 de septiembre de 2025 a las 21:21 UTCmonitoring

   Actualización: Se puso en marcha una solución, y actualmente la estamos monitoreando.

4. 9 de septiembre de 2025 a las 23:06 UTCresolved

   Situación actual: operaciones Inicio: 9 de septiembre de 2025 6:51PM UTC Resuelto: 9 de septiembre de 2025 8:56PM UTC Componentes afectados Servicio: Programación, Ventas Componente: Facturas, sincronización de calendario Actualización: este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de agosto de 2025 a las 15:43 UTCinvestigating

   Situación actual: parcialmente operacional Descubrido: 8/25/2025 10:20 AM CT Resuelto: 8/25/2025 1:20 PM CT Producto afectado: Centro de negocios Característica afectada: Calendario Thryv ¿Qué significa esto para ti? Al intentar editar una cita del Calendario Thryv, la página se congelará y el botón de edición no responde. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 25 de agosto de 2025 a las 18:26 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de agosto de 2025 a las 14:49 UTCidentified

   Impacto: Nextdoor Listings Creation and Listing Updates are currently unavailable. Causa: Hemos identificado la causa raíz de estar relacionada con una dependencia de un proveedor de terceros que está haciendo un cambio de infraestructura requerido. Esto no es un error de software, sino una actualización de nivel de plataforma que requiere cambios significativos. Timeline: Debido a la complejidad de la solución, estimamos que la resolución puede tardar hasta 6 semanas. Entendemos la perturbación que esto puede causar y estamos trabajando activamente hacia una solución a largo plazo. Proporcionaremos actualizaciones bisemanales sobre el progreso, o antes si los plazos cambian. Gracias por su paciencia continua

2. 28 de agosto de 2025 a las 15:19 UTCidentified

   Seguimos en camino para la estimación de 6 semanas con respecto al cambio de infraestructura de proveedores. No se requiere nueva acción de los usuarios en este momento.

3. 12 de septiembre de 2025 a las 17:18 UTCidentified

   Actualización: La labor sobre el cambio de infraestructura de proveedores continúa según lo previsto. La estimación de terminación de 6 semanas es invariable, y no se requiere ninguna acción de los usuarios.

4. 25 de septiembre de 2025 a las 18:11 UTCidentified

   Actualización: Seguimos en el camino para la estimación de 6 semanas con respecto a las actualizaciones de infraestructura de Nextdoor. No se requiere nueva acción de los usuarios en este momento. Tendremos otra actualización el próximo miércoles.

5. 1 de octubre de 2025 a las 18:33 UTCmonitoring

   Actualización: La congelación de código por Nextdoor ha sido levantada. Ahora estamos empezando a enviar actualizaciones de nuevo a Nextdoor. Actualmente estamos monitoreando la cuestión.

6. 8 de octubre de 2025 a las 19:35 UTCmonitoring

   Actualización: Actualmente estamos monitoreando la cuestión.

7. 16 de octubre de 2025 a las 16:23 UTCmonitoring

   Actualización: Seguimos monitoreando para asegurar que las actualizaciones sean recibidas por Nextdoor después de que se haya levantado la congelación de códigos

8. 21 de octubre de 2025 a las 15:11 UTCresolved

   Esto ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de mayo de 2025 a las 21:21 UTCinvestigating

   Situación actual: Tiempo de inactividad intermitente Descubrido: 5/5/25 Resuelto: Impacted Product: Business Center - Social, Marketing Center - Social, Command Center - Website Builder Característica Afectada: Plataforma Social, Editor Web ¿Qué significa esto para ti? Los usuarios han informado al acceder a la característica social en Business Center o Marketing Center que se encuentran con un error que dice "No podemos localizar su suscripción" y no pueden utilizar la característica social. Los usuarios también están experimentando este error al acceder al Editor Web a través del Centro de Mando. Workaround actual: Algunos usuarios han informado que refrescar la página o iniciar sesión y volver a entrar ha resuelto el problema, aunque esto no ha funcionado para todos los usuarios Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 7 de mayo de 2025 a las 21:22 UTCidentified

   Nuestro equipo de desarrollo ha identificado la cuestión y está trabajando actualmente en una solución para resolver esta cuestión. Una vez disponibles se proporcionarán más actualizaciones.

3. 7 de mayo de 2025 a las 22:02 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución para esta cuestión y estamos supervisando cualquier otra perturbación.

4. 7 de mayo de 2025 a las 22:57 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de mayo de 2025 a las 18:02 UTCidentified

   Situación actual: Tiempo de inactividad intermitente Descubrido: 5/6/2025 12:30PM CST Resuelto: Impacted Product: Marketing Center, Business Center Características afectadas: Gestión de listas en línea ¿Qué significa esto para ti? Al intentar acceder a la función de gestión de listas en línea, la página no se cargará. Algunos usuarios experimentarán un error "Page Not Found" o 404. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 6 de mayo de 2025 a las 19:30 UTCmonitoring

   Se ha implementado una solución y las listas en línea se están cargando de nuevo en el Centro de Marketing y el Centro de Negocios. Seguiremos vigilando cualquier otra cuestión.

3. 6 de mayo de 2025 a las 21:53 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de abril de 2025 a las 15:28 UTCinvestigating

   Situación actual: Centro de Marketing Descubierto: 4/18/2025 10:00 CST Resuelto: Producto impactado: Centro de Marketing Características Afectadas: Centro de Marketing Vista general ¿Qué significa esto para ti? El Centro de Marketing está experimentando un problema donde ninguna métrica se muestra en la página de visión general. Los usuarios se encuentran con un error en cada sección de la página. Estamos investigando la causa raíz con urgencia. Medida de trabajo actual: Las métricas se pueden ver en esas páginas individuales (reputación, analítica, herramientas). La página de visión general es la única página que experimenta problemas. Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 18 de abril de 2025 a las 17:22 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 18 de abril de 2025 a las 18:33 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto completamente. Por favor, contacte con nuestro equipo de soporte aquí en #844-998-4798 si sigues experimentando problemas.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de abril de 2025 a las 17:13 UTCinvestigating

   Producto afectado: Centro de Mando Características afectadas: Añadiendo personal adicional ¿Qué significa esto para ti? Al intentar agregar personal utilizando el botón Agregar personal en la parte superior derecha, o a través de Mi cuenta ≤ Seguridad + Personal, los usuarios son impulsados con una pantalla de actualización independientemente de si los asientos ya están disponibles o no. Corriente de trabajo actual: No hay trabajo actual Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 7 de abril de 2025 a las 21:26 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto plenamente y la función Add Staff está funcionando como se pretendía.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de abril de 2025 a las 16:52 UTCinvestigating

   Situación actual: parcialmente operacional Descubrido: 4/1/2025 9:30AM CST Resuelto: Producto afectado: Centro de negocios Característica Afectada: ThryvPay, Online Listings Management, TeamChat, Google Profile, Social, Reputation (reviews), Signature Solicita ¿Qué significa esto para ti? Los usuarios están viendo una página en blanco al intentar acceder a las características enumeradas anteriormente en su Business Center. Otras características en el Business Center están trabajando como se pretende. Corriente de trabajo actual: no hay trabajo actual Estamos trabajando diligentemente para resolver esta cuestión; proporcionaremos actualizaciones de estado en curso.

2. 1 de abril de 2025 a las 18:10 UTCinvestigating

   Nuestro equipo continúa investigando la causa raíz de este problema. Como una solución de trabajo actual que accede a cualquiera de las características impactadas y luego refresca la página permitirá que la página se cargue correctamente.

3. 1 de abril de 2025 a las 20:06 UTCidentified

   Se ha implementado una solución que ha resuelto el error causando una página en blanco para mostrar las características enumeradas. Sin embargo, los usuarios están experimentando ahora un problema en el que la página "pegamentos" cuando navega desde una característica impactada a otra. Refrescar la página también resolverá esto como una solución de trabajo y permitirá que la página se cargue. Se recomienda que los usuarios de aplicaciones móviles accedan al Business Center en un navegador móvil por el momento para que la opción de página de actualización pueda utilizarse para resolver cualquier página pegada.

4. 2 de abril de 2025 a las 15:30 UTCmonitoring

   Se ha implementado una solución y todas las características del Business Center están funcionando según lo previsto. Seguiremos monitoreando cualquier otra perturbación.

5. 2 de abril de 2025 a las 15:45 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.