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Historial de estadoActualizaciones RSSAPI de estado

Desarrollado por Uptimus

    Historial de interrupciones de Instructure

    96 incidentes de Instructure registrados desde febrero de 2026, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

    Volver al estado actual

    Algunos usuarios de ChromeOS no pudieron iniciar sesión en Canvas

    Comenzó 26 de octubre de 2026 a las 19:28 UTC · 17m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMS
    1. 26 de octubre de 2026 a las 19:28 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    2. 26 de octubre de 2026 a las 19:45 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunos usuarios pueden estar experimentando tiempos de carga lentos o errores al acceder a New Quizzes

    Comenzó 26 de octubre de 2026 a las 9:38 UTC · 2h 31m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 26 de octubre de 2026 a las 9:38 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 26 de octubre de 2026 a las 11:37 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 26 de octubre de 2026 a las 11:40 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 26 de octubre de 2026 a las 12:09 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Nuevos Quizzes Regrading Dar errores en las preguntas del pedido

    Comenzó 22 de octubre de 2026 a las 18:19 UTC · 1h 32m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSap-southeast-1eu-central-1eu-west-1us-west-2ap-southeast-2ca-central-1us-east-1
    1. 22 de octubre de 2026 a las 18:19 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 22 de octubre de 2026 a las 18:55 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 22 de octubre de 2026 a las 19:27 UTCidentified

      Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

    4. 22 de octubre de 2026 a las 19:46 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    5. 22 de octubre de 2026 a las 19:50 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunos usuarios están experimentando tiempos de carga lentos al acceder a Canvas

    Comenzó 22 de octubre de 2026 a las 13:01 UTC · 22m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 22 de octubre de 2026 a las 13:01 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    2. 22 de octubre de 2026 a las 13:16 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 22 de octubre de 2026 a las 13:23 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunos usuarios pueden estar experimentando tiempos de carga lentos o errores al previsualizar archivos en Canvas

    Comenzó 22 de octubre de 2026 a las 9:43 UTC · 36m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 22 de octubre de 2026 a las 9:43 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 22 de octubre de 2026 a las 10:13 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 22 de octubre de 2026 a las 10:19 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    PHP Awareness

    Comenzó 21 de octubre de 2026 a las 21:34 UTC · 3h 58m

    Pending
    1. 21 de octubre de 2026 a las 21:34 UTCmonitoring

      La instrucción es consciente de CVE-2026-109618 y CVE-2026-109619 (referido como "PHP2Shell"), afectando PHP. La aplicación Canvas no utiliza PHP y no se ve afectada. Hemos completado una evaluación inicial de nuestros otros productos. Cuando las versiones de PHP están en uso, estamos priorizando la remediación y hemos implementado controles compensatorios y monitoreo adicional mientras que el trabajo se completa. Actualizaremos a medida que avance la rehabilitación.

    2. 22 de octubre de 2026 a las 0:31 UTCmonitoring

      Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

    3. 22 de octubre de 2026 a las 1:31 UTCresolved

      Canvas no utiliza PHP y no se ve afectada. Hemos evaluado todos los productos en esta página de estado. Cuando se necesitaban medidas para proteger los servicios de atención al cliente, la rehabilitación está completa.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    500 errores al acceder a Canvas Data 2

    Comenzó 21 de octubre de 2026 a las 21:06 UTC · 1h 47m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Canvas Data 2eu-west-1
    1. 21 de octubre de 2026 a las 21:06 UTCidentified

      Los usuarios que accedan a Canvas Data 2 pueden recibir 500 errores debido a una salida de proveedores. Trabajamos con el proveedor para restaurar el acceso a estos servicios.

    2. 21 de octubre de 2026 a las 21:56 UTCmonitoring

      El proveedor aplica una solución y vigila la recuperación.

    3. 21 de octubre de 2026 a las 22:54 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    PHP awareness

    Comenzó 21 de octubre de 2026 a las 20:43 UTC · En curso

    Pending
    1. 21 de octubre de 2026 a las 20:43 UTCmonitoring

      La instrucción es consciente de CVE-2026-109618 y CVE-2026-109619 (referido como "PHP2Shell"), afectando PHP. La aplicación Canvas no utiliza PHP y no se ve afectada. Hemos completado una evaluación inicial de nuestros otros productos. Cuando las versiones de PHP están en uso, estamos priorizando la remediación y hemos implementado controles compensatorios y monitoreo adicional mientras que el trabajo se completa. Actualizaremos a medida que avance la rehabilitación.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Editar el error de la página de discusión cuando los Puntos de control deshabilitados

    Comenzó 20 de octubre de 2026 a las 21:44 UTC · 2h 24m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSInstructureap-southeast-1ap-southeast-2us-east-1
    1. 20 de octubre de 2026 a las 21:44 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 20 de octubre de 2026 a las 22:20 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 20 de octubre de 2026 a las 22:34 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 20 de octubre de 2026 a las 23:25 UTCmonitoring

      Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

    5. 21 de octubre de 2026 a las 0:08 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunos usuarios pueden ser incapaces de iniciar sesión en lienzos

    Comenzó 15 de octubre de 2026 a las 20:48 UTC · 1h 46m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMS
    1. 15 de octubre de 2026 a las 20:48 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 15 de octubre de 2026 a las 20:51 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 15 de octubre de 2026 a las 22:34 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Canvas Jobs ( importación/exportación de cursos, importaciones SIS, sincronizaciones de Blueprint, publicación de Grade) se procesan lentamente para algunos usuarios

    Comenzó 30 de septiembre de 2026 a las 17:04 UTC · 2h 0m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSus-west-2
    1. 30 de septiembre de 2026 a las 17:04 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 30 de septiembre de 2026 a las 18:28 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 30 de septiembre de 2026 a las 19:03 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunos usuarios están experimentando errores cuando interactúan con paquetes SCORM.

    Comenzó 18 de septiembre de 2026 a las 13:17 UTC · 19m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 18 de septiembre de 2026 a las 13:17 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 18 de septiembre de 2026 a las 13:19 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 18 de septiembre de 2026 a las 13:30 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    4. 18 de septiembre de 2026 a las 13:35 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Debido a un incidente que afecta a nuestro proveedor de servicios externos (Salesforce), estamos experimentando problemas con nuestros canales de comunicación de Apoyo a la Instrucción.

    Comenzó 16 de septiembre de 2026 a las 8:52 UTC · 6h 37m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Support: Phones/ChatSupport: Webform/email
    1. 16 de septiembre de 2026 a las 8:52 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 16 de septiembre de 2026 a las 9:05 UTCinvestigating

      Nuestro proveedor de sistema de tickets ha confirmado una interrupción del servicio causando errores y acceso intermitente. Estamos monitoreando estrechamente su página de estado para las actualizaciones: https://status.salesforce.com/incidents/20004433 .

    3. 16 de septiembre de 2026 a las 9:11 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    4. 16 de septiembre de 2026 a las 15:29 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunos usuarios están experimentando tiempos de carga lentos al acceder a Canvas

    Comenzó 14 de septiembre de 2026 a las 9:13 UTC · 33m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSeu-west-1
    1. 14 de septiembre de 2026 a las 9:13 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 14 de septiembre de 2026 a las 9:18 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 14 de septiembre de 2026 a las 9:46 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Canvas sistema de teléfono de soporte está experimentando problemas de conexión

    Comenzó 14 de septiembre de 2026 a las 6:52 UTC · 5h 33m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Support: Phones/Chat
    1. 14 de septiembre de 2026 a las 6:52 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 14 de septiembre de 2026 a las 12:25 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errores después de la creación de elementos en lienzos

    Comenzó 11 de septiembre de 2026 a las 15:26 UTC · 15m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSus-east-1
    1. 11 de septiembre de 2026 a las 15:26 UTCinvestigating

      Un pequeño grupo de usuarios puede encontrar errores de 404 o página no encontró errores inmediatamente después de la creación del artículo en Canvas.

    2. 11 de septiembre de 2026 a las 15:33 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 11 de septiembre de 2026 a las 15:40 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Carga lenta y mensajes de error de página al acceder a Nuevos Quizzes

    Comenzó 10 de septiembre de 2026 a las 14:13 UTC · 28m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMS
    1. 10 de septiembre de 2026 a las 14:13 UTCinvestigating

      Algunos usuarios están experimentando lentos mensajes de carga y error de página al acceder a Nuevos Quizzes en Canvas.

    2. 10 de septiembre de 2026 a las 14:18 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 10 de septiembre de 2026 a las 14:29 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 10 de septiembre de 2026 a las 14:41 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Tiempos de carga y mensajes de error de página

    Comenzó 10 de septiembre de 2026 a las 14:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 10 de septiembre de 2026 a las 14:51 UTCresolved

      Algunos usuarios habían estado experimentando lento tiempo de carga y mensajes de error de página al acceder a Canvas. Este comportamiento se ha resuelto y Canvas funciona normalmente de nuevo.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Tiempos de carga lentos y errores de página al acceder a Canvas

    Comenzó 7 de septiembre de 2026 a las 1:14 UTC · 0m

    Pending
    1. 7 de septiembre de 2026 a las 8:33 UTCresolved

      Desde 01:14 UTC hasta 03:43 UTC, un subconjunto de usuarios en la región ap-southeast-1 experimentaron tiempos de carga lentos y errores de página al intentar acceder a Canvas.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunos usuarios están experimentando tiempos de carga lentos y errores de página al acceder a Nuevos Quizzes

    Comenzó 3 de septiembre de 2026 a las 15:02 UTC · 55m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Canvas LMSus-east-1
    1. 3 de septiembre de 2026 a las 15:02 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    2. 3 de septiembre de 2026 a las 15:14 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 3 de septiembre de 2026 a las 15:37 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 3 de septiembre de 2026 a las 15:57 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.