Historial de interrupciones de Jw Player

1. 26 de agosto de 2026 a las 11:49 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un posible retraso en nuestros datos analíticos

2. 26 de agosto de 2026 a las 13:06 UTCidentified

   La cuestión ha sido identificada y estamos trabajando en una solución.

3. 26 de agosto de 2026 a las 15:02 UTCidentified

   Tenga en cuenta que el problema también afecta la página de uso de tableros de datos de cuentas JWX. Continuamos trabajando en una solución.

4. 26 de agosto de 2026 a las 15:35 UTCmonitoring

   Se ha implementado una solución, algunas partes de los análisis y los datos de uso todavía se están recuperando hasta que los datos se rellenen más adelante hoy.

5. 26 de agosto de 2026 a las 17:40 UTCmonitoring

   Los datos de análisis están actualizados. Los datos de uso todavía se están rellenando y se recuperarán durante todo el día

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de agosto de 2026 a las 14:58 UTCinvestigating

   Delivery API playlist queries are failing, causing interruptions to playlist delivery

2. 4 de agosto de 2026 a las 15:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 de julio de 2026 a las 2:46 UTCinvestigating

   Estamos experimentando una corriente degradada en la región de EE.UU., recomendamos salir de la región de la UE.

2. 28 de julio de 2026 a las 10:13 UTCidentified

   Hemos identificado el problema y estamos trabajando para restaurar el rendimiento de transmisión completa. Seguiremos vigilando la situación.

3. 28 de julio de 2026 a las 13:49 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de julio de 2026 a las 17:59 UTCinvestigating

   Somos conscientes de que hay problemas con la entrega de contenidos en nuestras listas de reproducción. Estamos investigando la causa.

2. 27 de julio de 2026 a las 18:17 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 27 de julio de 2026 a las 18:29 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de julio de 2026 a las 17:57 UTCinvestigating

   Actualmente estamos viendo retrasos en la creación de Eventos en Vida en la Región de Estados Unidos que pueden resultar en eventos fallidos. Actualmente estamos investigando la causa raíz de esta cuestión.

2. 27 de julio de 2026 a las 18:18 UTCidentified

   Se ha identificado la cuestión.

3. 27 de julio de 2026 a las 18:31 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 27 de julio de 2026 a las 18:37 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Continuamos monitoreando.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de julio de 2026 a las 1:02 UTCidentified

   Expedición del proveedor de terceros impactando Instant Live.

2. 21 de julio de 2026 a las 1:09 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 21 de julio de 2026 a las 1:17 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de julio de 2026 a las 19:26 UTCidentified

   Expedición del proveedor de terceros impactando Instant Live.

2. 15 de julio de 2026 a las 21:10 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 16 de julio de 2026 a las 0:29 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

4. 16 de julio de 2026 a las 17:12 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de julio de 2026 a las 17:20 UTCidentified

   Expedición del proveedor de terceros impactando Instant Live.

2. 14 de julio de 2026 a las 20:05 UTCresolved

   El incidente se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 20:48 UTCidentified

   Expedición del proveedor de terceros impactando Instant Live.

2. 13 de julio de 2026 a las 21:21 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 14 de julio de 2026 a las 0:46 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 14 de julio de 2026 a las 8:50 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de julio de 2026 a las 17:37 UTCidentified

   Expedición del proveedor de terceros impactando Instant Live.

2. 8 de julio de 2026 a las 20:02 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 9 de julio de 2026 a las 14:08 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de junio de 2026 a las 16:53 UTCmonitoring

   Entre 16:15 y 16:20 UTC se desconectó un pequeño número de corrientes vivas. Transmisiones activas en vivo fueron capaces de reconectar y reanudar, y no hay ningún impacto a largo plazo a los contenidos DVR o VOD de los flujos en vivo afectados aparte de reanudar un nuevo ID de activos. Todos los sistemas están en funcionamiento y estamos monitoreando los sistemas ingerentes en vivo.

2. 26 de junio de 2026 a las 18:51 UTCresolved

   No se observaron otras cuestiones durante el período de vigilancia. Instant Live streams are operational.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de junio de 2026 a las 14:05 UTCinvestigating

   Expedición del proveedor de terceros impactando Instant Live.

2. 25 de junio de 2026 a las 16:51 UTCresolved

   Un pequeño número de flujos en vivo fueron desconectados alrededor de 13:10 UTC, terminando el Asset correspondiente. Transmisiones activas en vivo fueron capaces de reconectar y reanudar, y no hay ningún impacto a largo plazo a los contenidos DVR o VOD de los flujos en vivo afectados aparte de reanudar un nuevo ID de activos. Todos los sistemas son actualmente verdes.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de junio de 2026 a las 12:03 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que está impidiendo que los usuarios vuelvan a cargar los medios a través del Dashboard.

2. 18 de junio de 2026 a las 12:36 UTCidentified

   Hemos identificado el problema y estamos probando una posible solución.

3. 18 de junio de 2026 a las 12:59 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

4. 18 de junio de 2026 a las 13:11 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 18 de junio de 2026 a las 13:44 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de junio de 2026 a las 10:54 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 18 de junio de 2026 a las 11:10 UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery and continuing to monitor.

3. 18 de junio de 2026 a las 11:39 UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations. The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC. We are continuing to monitor.

4. 18 de junio de 2026 a las 13:27 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 22 de mayo de 2026 a las 16:42 UTCresolved

   Between approximately 9:00 AM and 12:10 PM EST, some publishers experienced an interruption in player and ad rendering. The issue has been identified and resolved.

1. 20 de mayo de 2026 a las 19:47 UTCinvestigating

   We are investigating issue with media stuck in processing after upload

2. 20 de mayo de 2026 a las 20:04 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 de mayo de 2026 a las 20:09 UTCidentified

   Our Playlists service is also affected. Streaming and playback of existing media remain unimpacted. We will provide another update shortly.

4. 20 de mayo de 2026 a las 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 de mayo de 2026 a las 16:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 de mayo de 2026 a las 17:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 de mayo de 2026 a las 18:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 de mayo de 2026 a las 18:58 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 5 de mayo de 2026 a las 19:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 de mayo de 2026 a las 20:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 de abril de 2026 a las 20:19 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 27 de abril de 2026 a las 21:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28 de abril de 2026 a las 3:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 de abril de 2026 a las 18:13 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 22 de abril de 2026 a las 18:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 de abril de 2026 a las 19:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.