Historial de interrupciones de Mendix

1. 2 de septiembre de 2026 a las 12:31 UTCinvestigating

   Estamos recibiendo informes de clientes que están experimentando la degradación del rendimiento de su aplicación después de que su base de datos fue actualizado a una versión PostgreSQL más alta.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 13:01 UTCinvestigating

   Estamos recibiendo informes de clientes que están experimentando la degradación del rendimiento de su aplicación después de que su base de datos fue actualizado a una versión PostgreSQL más alta. Sobre la base de los informes recibidos hemos decidido aplazar el mantenimiento de PostgreSQL17 hasta nuevo aviso.

3. 7 de septiembre de 2026 a las 15:12 UTCinvestigating

   Seguimos investigando la cuestión. Hemos determinado que actualmente no más del 0,07% de los entornos desplegados están afectados, y los clientes de esos entornos afectados ya están en contacto con nuestro Departamento de Apoyo. Como se mencionó en la actualización anterior, hemos decidido aplazar el mantenimiento de PostgreSQL hasta nuevo aviso. Los clientes para los que se aplazó el mantenimiento serán notificados no menos de 2 semanas de antelación antes de reanudar el mantenimiento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de agosto de 2026 a las 19:38 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando problemas con la disponibilidad de métricas en algunos grupos de producción. Las aplicaciones impactadas verán "No hay datos" en la página de métricas y no activarán ninguna alerta. Actualizaremos el incidente cuando tengamos más información.

2. 31 de agosto de 2026 a las 6:33 UTCmonitoring

   Las métricas y Alertas para aplicaciones impactadas están disponibles de nuevo. Seguiremos vigilando los resultados.

3. 31 de agosto de 2026 a las 7:55 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de agosto de 2026 a las 19:20 UTCidentified

   Estamos investigando un problema con Mendix Portal. Los clientes pueden experimentar problemas para acceder y gestionar sus proyectos. Este incidente se actualizará en 1 hora, o como orden de eventos.

2. 30 de agosto de 2026 a las 19:21 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 30 de agosto de 2026 a las 19:31 UTCmonitoring

   El entorno de producción de proyectos.home.mendix.com ha sido reiniciado y estamos monitoreando los resultados.

4. 30 de agosto de 2026 a las 19:34 UTCresolved

   El incidente se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 14:50 UTCresolved

   Entre las 10:04 UTC y las 20:00 UTC el 21 de agosto, las solicitudes en este grupo dedicado fueron incapaz de establecer conexiones con otras aplicaciones en el mismo grupo dedicado. Las aplicaciones que dependen de los datos proporcionados por otra aplicación pueden no estar disponibles para usuarios finales durante este período. La causa se identificó en la configuración de la red de plataformas y se ha aplicado una solución. Se ha restaurado y confirmado la conectividad entre las aplicaciones. No se requiere ninguna medida clientes, y no era necesario reiniciar o redistribuir aplicaciones. Si continúas experimentar cualquier problema, por favor contacte con Mendix Support.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 9:49 UTCinvestigating

   Estamos notando problemas intermitentes con nuestro Portal Mendix. Estamos investigando el tema. Actualizaremos el incidente como orden de eventos.

2. 19 de agosto de 2026 a las 10:45 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando problemas de conexión intermitente con Mendix Portal. Se recomienda a los clientes no reiniciar o desplegar sus aplicaciones. Actualizaremos el incidente cuando tengamos más información.

3. 19 de agosto de 2026 a las 13:17 UTCinvestigating

   Aún estamos investigando problemas de conexión intermitente con Mendix Portal. Se recomienda a los clientes no reiniciar o desplegar sus aplicaciones. Actualizaremos el incidente cuando tengamos más información. Los mantenimientos programados (planificados) de actualización PostgreSQL 17 se han aplazado debido a este incidente y serán reprogramados, probablemente la próxima semana.

4. 19 de agosto de 2026 a las 14:19 UTCmonitoring

   Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 20 de agosto de 2026 a las 7:10 UTCinvestigating

   El tema ha revivido, continuamos nuestra investigación de problemas de conexión intermitente con Mendix Portal. Se recomienda a los clientes no reiniciar o desplegar sus aplicaciones. Actualizaremos el incidente cuando tengamos más información.

6. 21 de agosto de 2026 a las 8:01 UTCmonitoring

   Hemos encontrado la causa del incidente e implementado una solución. Actualmente estamos monitoreando los resultados. Los clientes pueden retomar o desplegar sus aplicaciones desde el Portal Mendix.

7. 24 de agosto de 2026 a las 12:14 UTCresolved

   Después de implementar una solución y monitoreo de los resultados de cerca, notamos que la funcionalidad Mendix Portal se reanudó a la normalidad. Por lo tanto cerraremos el incidente. Como se menciona en una de nuestras actualizaciones programadas (planificada) PostgreSQL 17 mantenimientos de actualización se programarán. Si sigue experimentando algún problema, póngase en contacto con Mendix Support.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 9:26 UTCresolved

   Los mantenimientos se han cancelado debido a la inestabilidad de las plataformas. Cualquier entorno que haya experimentado un mantenimiento cancelado puede ser operado normalmente. Algunos de los entornos están experimentando una alta carga de base de datos. Esto se debe a tareas de optimización fallidas durante el mantenimiento. Estamos en el proceso de reprogramarlos. El rendimiento debe volver a la normalidad después de que hayan sido ejecutados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 12 de agosto de 2026 a las 20:44 UTCinvestigating

   We are investigating an incident with deployments. Customers may experience failed deployments. This incident will be updated in 1 hour, or as events warrant.

2. 12 de agosto de 2026 a las 21:37 UTCidentified

   We have identified the issue. We notice intermittent network issues with an external package store. Impacted customers can retry their deployment. This incident will be updated in 12 hours, or as events warrant.

3. 13 de agosto de 2026 a las 3:04 UTCmonitoring

   The external package store has recovered and is now operating normally. We are continuing to monitor the system to confirm full stability.

4. 13 de agosto de 2026 a las 6:30 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 29 de julio de 2026 a las 6:46 UTCinvestigating

   Seguimos investigando el problema.

2. 29 de julio de 2026 a las 6:47 UTCinvestigating

   Estamos investigando un incidente de plataforma con Free Apps. Los clientes pueden experimentar fallos intermitentes durante las implementaciones gratuitas de aplicaciones. Este incidente se actualizará en 1 hora, o como orden de eventos.

3. 29 de julio de 2026 a las 12:03 UTCidentified

   Se ha identificado la cuestión. Estamos planeando liberar esta solución el 29 de julio a 1500 UTC como un hotfix.

4. 29 de julio de 2026 a las 15:13 UTCmonitoring

   El hotfix ha sido liberado y las aplicaciones gratuitas están funcionando de nuevo. Seguiremos monitoreando los resultados.

5. 30 de julio de 2026 a las 8:20 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de julio de 2026 a las 12:09 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con Mendix Portal donde los clientes pueden experimentar problemas con la carga de copias de seguridad. Este incidente se actualizará en 1 hora, o como orden de eventos.

2. 28 de julio de 2026 a las 13:52 UTCidentified

   El problema ha sido identificado y estamos trabajando en una solución. Proporcionaremos actualizaciones a medida que se disponga de más información.

3. 28 de julio de 2026 a las 15:50 UTCidentified

   La solución está tomando más tiempo de lo esperado. Estamos planeando liberar esta solución el 29 de julio a 1500 UTC como un hotfix. Desafortunadamente no podemos ofrecer ninguna solución para subir copias de seguridad hasta que la solución sea liberada y nos disculpamos por la molestia causada por este problema.

4. 29 de julio de 2026 a las 15:10 UTCmonitoring

   El hotfix ha sido desplegado y estamos monitoreando los resultados. Los clientes afectados pueden subir copias de seguridad de nuevo.

5. 30 de julio de 2026 a las 8:20 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de julio de 2026 a las 9:30 UTCinvestigating

   Estamos investigando un incidente con dominios personalizados no disponibles después de reiniciar el medio ambiente. Los clientes pueden experimentar: - La aplicación no está disponible en el dominio personalizado - Dominios personalizados no mostrados en el Portal Mendix Asesoramos a los clientes con un dominio personalizado en su aplicación para no reiniciar o desplegarse en esas aplicaciones por el momento. Este incidente se actualizará en 1 hora, o como orden de eventos.

2. 23 de julio de 2026 a las 9:35 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 23 de julio de 2026 a las 10:16 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución. Reiniciar el entorno de aplicación recupera los dominios personalizados. Seguiremos monitoreando los resultados.

4. 23 de julio de 2026 a las 12:50 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de julio de 2026 a las 7:38 UTCinvestigating

   Actualmente somos cuestión de investigación.

2. 23 de julio de 2026 a las 14:35 UTCidentified

   El problema se identificó como un problema con la limpieza de los viejos SBOM.

3. 23 de julio de 2026 a las 14:36 UTCmonitoring

   La fijación se aplica y monitorearemos el rendimiento.

4. 23 de julio de 2026 a las 15:04 UTCresolved

   El incidente ha sido resuelto.

5. 23 de julio de 2026 a las 15:05 UTCpostmortem

   [RCA 006 - SBOM Server RDS CPU saturation & connection-pool exhaustion - Control Center \(Cloud\)](https://mendix.atlassian.net/wiki/spaces/CCC1/pages/4923031817/RCA+006+-+SBOM+Server+RDS+CPU+saturation+connection-pool+expersión

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de julio de 2026 a las 16:42 UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando problemas con despliegues en nuestra región de Mendix Cloud EU: Frankfurt 1 y Frankfurt 2. Múltiples implementaciones están fallando en este momento. Por favor no trate de implementar aplicaciones a las regiones de Frankfurt 1 o Frankfurt 2 hasta que se resuelva este asunto. Somos conscientes de esta cuestión y nuestro equipo está investigando activamente. Proporcionaremos actualizaciones a medida que se disponga de más información.

2. 16 de julio de 2026 a las 16:51 UTCinvestigating

   Impacto adicional identificado: Algunos ambientes en Mendix Cloud EU- Frankfurt 1 y Frankfurt 2 han experimentado remanentes inesperados. Estamos investigando si esto está relacionado con el problema del fracaso del despliegue.

3. 16 de julio de 2026 a las 17:02 UTCinvestigating

   Hemos identificado el problema también impacta en las regiones de Sierra de Mendix Cloud, Estados Unidos Este y Mendix Cloud Dedicated EU (Frankfurt). Hemos identificado la causa raíz de las fallas de despliegue y el entorno inesperado se reinicia en múltiples regiones.

4. 16 de julio de 2026 a las 17:25 UTCidentified

   Actualmente estamos aplicando correcciones a los servidores subyacentes donde se identificó el problema. Como parte de esta remediación, algunos ambientes pueden reiniciar mientras estamos arreglando la cuestión, se espera que estos reiniciados sean necesarios para resolver el problema. Por favor, siga evitando nuevos despliegues hasta que confirmemos que la solución está completa.

5. 16 de julio de 2026 a las 18:38 UTCidentified

   A medida que seguimos fijando la plataforma subyacente, hemos priorizado entornos de producción para minimizar el impacto. Los errores de despliegue han disminuido significativamente a medida que se aplican las correcciones. Continuamos trabajando para la recuperación completa y proporcionaremos una actualización una vez que todos los sistemas estén completamente restaurados.

6. 16 de julio de 2026 a las 19:53 UTCidentified

   Todas las aplicaciones de producción de las regiones afectadas se están ejecutando sin problemas. Actualmente estamos trabajando para resolver los entornos de no producción restantes, y las redistribuciones funcionan normalmente de nuevo. Seguiremos monitoreando y proporcionaremos una actualización final una vez que todos los entornos estén completamente restaurados.

7. 16 de julio de 2026 a las 21:26 UTCmonitoring

   El incidente se ha resuelto plenamente y los despliegues y reiniciamientos funcionan según lo previsto. Algunos entornos no productivos están actualmente en un estado fallido - como solución de trabajo, reiniciar o redistribuir estos entornos que resolverán el problema. Estamos trabajando en la recuperación automatizada para los entornos afectados restantes y seguiremos monitoreando para garantizar la estabilidad.

8. 17 de julio de 2026 a las 7:36 UTCresolved

   Este incidente está cerrado. La plataforma ha permanecido estable y no se han presentado nuevas cuestiones. Todos los entornos de producción y no producción funcionan normalmente en las regiones afectadas. Por favor, contacte con Mendix Support en caso de que siga experimentando problemas con sus aplicaciones o entornos. Gracias por su paciencia durante todo este incidente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de julio de 2026 a las 3:02 UTCidentified

   Hemos identificado un incidente relacionado con un certificado vencido. El comodín para el dominio mendix.com se ve afectado. El equipo está trabajando para resolver el problema.

2. 15 de julio de 2026 a las 3:24 UTCmonitoring

   Hemos corregido el certificado y estamos monitoreando el asunto.

3. 15 de julio de 2026 a las 12:22 UTCresolved

   El certificado TLS caducado para *.mendix.com ha sido reemplazado en todos los puntos finales afectados. Hemos verificado que los servicios han regresado a la operación normal en todas las regiones de Mendix Cloud. Este incidente ya está resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de julio de 2026 a las 12:03 UTCidentified

   Nos enfrentamos a problemas con el suministro de bases de datos en el grupo Mendix Cloud UK. Los clientes experimentarán problemas al crear nuevas aplicaciones, pero las aplicaciones existentes funcionarán bien. El problema está relacionado con nuestro proveedor de nube que no tiene capacidad en una de las zonas de disponibilidad. Por favor no desplegue nuevas aplicaciones si usted está implementando por primera vez, realice downsizes, o base de datos clara durante el incidente.

2. 13 de julio de 2026 a las 12:32 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión. Este incidente se actualizará en 24 horas, o como orden de eventos.

3. 17 de julio de 2026 a las 9:28 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados. Los clientes son libres de implementar (por primera vez), realizar downsizes, o bases de datos claras de nuevo.

4. 23 de julio de 2026 a las 12:51 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de junio de 2026 a las 14:00 UTCinvestigating

   We are investigating an issue when building Deployment Packages from the Developer Portal. Affected applications can deploy an existing package but can not build a deployment package.

2. 30 de junio de 2026 a las 14:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 1 de julio de 2026 a las 14:52 UTCidentified

   We're investigating an issue with building deployment packages for Mendix Runtime 11.12 from the Developer Portal. All other Runtimes are unaffected. As a workaround, customers can build the package locally using Studio Pro and upload the package on Developer Portal

4. 1 de julio de 2026 a las 16:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Customers should be able to build deployment packages for Mendix Runtime 11.12 from the Developer Portal again.

5. 2 de julio de 2026 a las 7:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 de junio de 2026 a las 13:30 UTCinvestigating

   We are facing issues with database provisioning in the Mendix Cloud UK cluster. Customers will experience issues while creating new apps but existing apps will work fine. Issue is related to our cloud provider not having capacity on one of the availability zones. Please do not deploy new applications if you are deploying for the first time, perform downsizes, or clear database during the incident.

2. 23 de junio de 2026 a las 14:46 UTCmonitoring

   We have implemented a fix which enables additional availability zones for resource creation. We will keep monitoring the situation. Customers can continue deploying applications

3. 25 de junio de 2026 a las 8:22 UTCresolved

   We are good with the database provisioning in the UK cluster. Resolving the incident

1. 17 de junio de 2026 a las 12:44 UTCidentified

   We are investigating an incident with databases in the Mendix Cloud UK cluster. Customers may experience issues connecting to the database or deploying their app. Issue is related to our cloud provider not having capacity on one of the availability zones. Please do not deploy new applications if you are deploying for the first time, perform downsizes, or clear database during the incident. This incident will be updated in 1 hour, or as events warrant.

2. 18 de junio de 2026 a las 9:24 UTCresolved

   Our cloud provider has restored capacity in the affected availability zone, and this incident is now resolved. The issues with connecting to databases and deploying applications in the Mendix Cloud UK cluster have been cleared. Operations that were paused as a precaution, including first time deployments, downsizes, and database clears, can now be resumed safely. If you continue to experience any problems, please contact Mendix Support. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience throughout the incident.

1. 21 de mayo de 2026 a las 12:49 UTCinvestigating

   Some applications in Mendix Cloud EU (Frankfurt) may not be displaying recent logs. If you are unable to view logs from the last few hours, your environment is likely affected. The team is actively investigating.

2. 21 de mayo de 2026 a las 13:04 UTCidentified

   The root cause has been identified and a fix is being implemented. No further customer action is required at this time.

3. 21 de mayo de 2026 a las 13:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results. Note on log retention: For the affected environments, application and access logs between 13:00 UTC on 20 May 2026 and the time of resolution are not recoverable. Customers reviewing log data from this window will see a gap covering this period.

4. 22 de mayo de 2026 a las 9:01 UTCresolved

   The incident has been resolved. Application logs and access logs are available after the fix. Unfortunately we won't be able to recover the missing logs. We apologize for the inconvenience caused by this outage.

1. 19 de mayo de 2026 a las 9:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 19 de mayo de 2026 a las 11:33 UTCmonitoring

   The issue has been identified. The issue is affecting backups, restore package creation, deployments and pipelines. A fix has been applied, and we are monitoring the platform.

3. 21 de mayo de 2026 a las 8:50 UTCresolved

   The recent deployment performance improvements introduced some unexpected production-specific issues that affected deployment stability. This has now been resolved, and we’ve further strengthened monitoring and safeguards to help prevent similar disruptions in the future.

1. 19 de mayo de 2026 a las 8:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating why deployments are stuck or failing.

2. 19 de mayo de 2026 a las 8:40 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 19 de mayo de 2026 a las 9:14 UTCidentified

   The issue has been identified. The team is working on a fix. Deploying the app without taking a backup option can be used as a workaround until the a fix is applied.

4. 19 de mayo de 2026 a las 11:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the issue.

5. 21 de mayo de 2026 a las 8:50 UTCresolved

   The recent deployment performance improvements introduced some unexpected production-specific issues that affected deployment stability. This has now been resolved, and we’ve further strengthened monitoring and safeguards to help prevent similar disruptions in the future.