Historial de interrupciones de Mongodb

1. 20 de octubre de 2026 a las 7:32 UTCidentified

   Desde 0600 UTC hemos observado problemas de conectividad de ganglios agrupados aislados a una zona de disponibilidad única, GCP europe-west2-b. Los clusters Atlas se distribuyen en múltiples AZs y grupos de 3 nudos pueden seguir sirviendo lecturas y escritos de nodos en las otras 2 Zonas de Disponibilidad en esta región. Trabajamos con nuestros socios para resolver la causa del problema y restaurar el servicio a los nodos afectados.

2. 20 de octubre de 2026 a las 8:38 UTCidentified

   La página de estado de Google Cloud ha sido actualizada para informar más información, siga este enlace para más detalles https://status.cloud.google.com/incidents/Xs2XTHzAVC9YnafnPyzj

3. 20 de octubre de 2026 a las 11:43 UTCmonitoring

   Estamos viendo signos de mejora de la conectividad Zona de Disponibilidad y seguimos monitoreando.

4. 20 de octubre de 2026 a las 20:09 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de octubre de 2026 a las 16:29 UTCinvestigating

   En curso Atlas incidentes de búsqueda conocidos por causar accidentes de mongot, búsqueda potencial y búsqueda de vectores, lo que impacta un subconjunto de usuarios de búsqueda y búsqueda de vectores en la flota de Atlas. Hemos identificado el problema y estamos trabajando en una solución.

2. 9 de octubre de 2026 a las 16:30 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 9 de octubre de 2026 a las 17:09 UTCmonitoring

   Se ha implementado una solución y estamos monitoreando.

4. 9 de octubre de 2026 a las 18:17 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de octubre de 2026 a las 13:11 UTCinvestigating

   Estamos viendo errores elevados HTTP 500 que afectan a la API MongoDB Atlas Admin. Los usuarios pueden experimentar fallos intermitentes cuando hacen llamadas API. Estamos investigando la causa raíz y compartiremos otra actualización mientras continúa nuestra investigación.

2. 9 de octubre de 2026 a las 14:43 UTCmonitoring

   Hemos desplegado una mitigación para los errores elevados de HTTP 500 que afectan a la API MongoDB Atlas Admin. Estamos viendo señales de recuperación y estamos monitoreando el servicio para confirmar que la cuestión no se repite antes de resolver este incidente.

3. 9 de octubre de 2026 a las 15:46 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 0:01 UTCidentified

   Desde aproximadamente 23:30 UTC en 2026-10-01, los usuarios que crean nuevos proyectos de Charts haciendo clic en la pestaña "Visualization" se les pedirá a iniciar sesión y no podrán ver la interfaz de Charts. Mientras estos proyectos de Charts serán creados, no podemos garantizar el tiempo en este momento. Los proyectos de Charts existentes no se ven afectados.

2. 2 de octubre de 2026 a las 5:02 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 15:41 UTCinvestigating

   A partir de aproximadamente las 15:00 UTC, algunos usuarios de MongoDB Atlas Triggers pueden experimentar retraso en el procesamiento de los desencadenantes sin orden. Estamos investigando y trabajando para restaurar el procesamiento normal.

2. 1 de octubre de 2026 a las 18:21 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 1 de octubre de 2026 a las 19:51 UTCinvestigating

   Algunos usuarios pueden encontrar que sus desencadenantes de Atlas no están disparando o no son visibles en la interfaz de usuario de Atlas. Estamos investigando ambos síntomas y trabajando para restaurar el procesamiento del gatillo. Proporcionaremos otra actualización a medida que aprendamos más.

4. 1 de octubre de 2026 a las 19:59 UTCmonitoring

   Atlas Triggers está disparando de nuevo, y el procesamiento de disparadores está operativo. Estamos monitoreando el servicio y verificando el estado de los desencadenantes afectados durante el incidente, incluyendo cualquier evento retardado. Proporcionaremos otra actualización una vez que la verificación esté completa.

5. 1 de octubre de 2026 a las 20:54 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de septiembre de 2026 a las 18:51 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con la ingestión de métricas de Atlas que puede retrasar las operaciones de gestión de cúmulos, incluida la creación y modificación de cúmulos.

2. 30 de septiembre de 2026 a las 19:01 UTCidentified

   Hemos identificado un problema con ingestión métrica que está causando retrasos en las operaciones de gestión de Atlas Cluster para algunos clientes. Los racimos también pueden parecer degradados en la interfaz de usuario de Atlas mientras se retrasa la ingestión métrica; sin embargo, la salud en racimo no se ve afectada.

3. 30 de septiembre de 2026 a las 19:26 UTCmonitoring

   El equipo ha implementado una fijación y latencia de las operaciones de gestión de Atlas Cluster regresan a la normalidad. Los grupos que aparecieron incorrectamente como degradados en la interfaz de usuario de Atlas también están empezando a actualizar correctamente su estado.

4. 30 de septiembre de 2026 a las 21:02 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de septiembre de 2026 a las 9:06 UTCinvestigating

   Los clientes de MongoDB están experimentando un acceso degradado o limitado al Portal de Atención al Cliente de MongoDB (https://support.mongodb.com/). Si necesita asistencia con un número crítico de soporte técnico de MongoDB y no puede acceder al Portal de Atención al Cliente, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de los números que se enumeran a continuación: Estos números han sido eliminados. Los clientes activos de MongoDB pueden acceder a ellos en el portal de soporte.] Apreciamos su paciencia.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 9:09 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 16 de septiembre de 2026 a las 15:31 UTCresolved

   El Portal de Soporte MongoDB experimentó problemas de degradación de los servicios entre aproximadamente 2026-09-16 09:00 UTC y 2026-09-16 15:15 UTC. Estas cuestiones de la plataforma se han resuelto. Nos disculpamos por la interrupción del servicio y apreciamos mucho su paciencia. Regards, El equipo MongoDB

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de septiembre de 2026 a las 1:28 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando cuestiones relacionadas con fallos de emisión de certificados con Lets Encrypt. La provisión gratuita y flexible de racimo puede retrasarse.

2. 11 de septiembre de 2026 a las 2:01 UTCmonitoring

   Atlas está viendo altas tasas de errores de emisión de certificados debido a un outage Let's Encrypt (https://letsencrypt.status.io/pages/incident/55957a99e800baa4470002da/6aaaaa35c1d892d7304f2747e01). Se puede retrasar la provisión gratuita y flex de racimos.

3. 11 de septiembre de 2026 a las 3:51 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 3 de septiembre de 2026 a las 16:44 UTCmonitoring

   Por favor, siga el puesto de estado original para las actualizaciones de AWS me-central-1 y AWS me-south-1.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 16:47 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

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1. 28 de agosto de 2026 a las 18:34 UTCresolved

   Entre aproximadamente 14:29 UTC y 15:42 UTC el 28 de agosto de 2026, la entrega de troncos a través de Atlas Log Integration fue impactada debido a un problema de servicio interno. Algunos usuarios pueden haber encontrado registros retrasados o desaparecidos durante esta ventana. La entrega de los registros ha regresado a la normalidad. Estamos implementando medidas para reducir el riesgo de que esto suceda de nuevo.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de agosto de 2026 a las 20:45 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que afecta a ciertos proyectos que contienen únicamente grupos libres o flexibles. Para esos grupos, los certificados TLS no están siendo rotados correctamente. Esto podría llevar a una incapacidad para conectarse a su clúster gratuito o flexible. Estamos trabajando en pasos de remediación.

2. 19 de agosto de 2026 a las 21:50 UTCmonitoring

   Realizamos pasos de remediación en todos los proyectos impactados. Seguiremos vigilando para más casos de esta cuestión.

3. 19 de agosto de 2026 a las 22:00 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

4. 20 de agosto de 2026 a las 21:39 UTCmonitoring

   Hemos desplegado correcciones, continuando el monitor para otras cuestiones.

5. 20 de agosto de 2026 a las 22:07 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 14:10 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema donde los clientes periódicamente no pueden acceder a la interfaz de usuario de Atlas o utilizar la API. Los clústeres de clientes no son afectados.

2. 18 de agosto de 2026 a las 14:57 UTCidentified

   Hemos identificado una nueva carga de trabajo que estaba poniendo más carga de lo esperado en el sistema de respaldo. Estamos trabajando en desactivarlo. Los grupos de clientes siguen sin afectar.

3. 18 de agosto de 2026 a las 15:04 UTCmonitoring

   Hemos desactivado el volumen de trabajo y estamos monitoreando la situación

4. 18 de agosto de 2026 a las 15:17 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Tras el incidente, identificamos una cuestión que causó que algunos empleos internos de Atlas no comenzaran según lo previsto, lo que dio lugar a demoras en ciertos cambios. El problema estaba relacionado con este incidente "Atlas UI y API Periodic Invailability" que ha sido remediado. Los grupos de clientes y sus datos no se vieron afectados; el impacto se limitó al momento de las operaciones de plan de control. Esta cuestión de empleo también se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de agosto de 2026 a las 5:17 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con la capacidad de Google Cloud Platform (GCP) que está afectando a algunos clientes de MongoDB Atlas en varias regiones y geografías del GCP. Esperamos que el alcance de esta cuestión siga ampliando a medida que avanza nuestra investigación. Actualmente incluye, pero no se limita a, múltiples regiones del GCP en América del Norte, Europa y Asia Pacífico/Australia, así como tipos de instancias M50 y S70L. Los clientes pueden experimentar errores o retrasos al crear o modificar grupos Atlas, especialmente implementaciones con nodos de búsqueda. Algunos clientes también pueden ver alertas anfitrionas mientras este problema está en curso. MongoDB está trabajando con el GCP para comprender el alcance de la cuestión y restaurar la capacidad. Los clientes que encuentran problemas de provisión pueden volver a entrar más tarde o considerar el uso de una región GCP diferente, proveedor de nube o tamaño de instancia. Si usted está experimentando un impacto de producción sensible al tiempo, póngase en contacto con MongoDB Support a través del Portal de Soporte o el chat de soporte en el producto. Proporcionaremos otra actualización a medida que se disponga de más información.

2. 5 de agosto de 2026 a las 12:14 UTCresolved

   Creemos que los síntomas de esto han disminuido en gran medida, mirando tanto los casos de clientes como nuestras métricas internas. Compartiremos más información a medida que lo consigamos, pero por ahora resolver este incidente ya que Atlas está en pleno funcionamiento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de agosto de 2026 a las 18:47 UTCinvestigating

   Las API VoyageAI están experimentando errores elevados de 5xx. Estamos investigando el tema.

2. 3 de agosto de 2026 a las 19:02 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando el sistema.

3. 3 de agosto de 2026 a las 21:18 UTCresolved

   El sistema ha regresado a la operación normal.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de julio de 2026 a las 18:55 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con las actualizaciones de configuración de racimo que se retrasan para un subconjunto de usuarios en los niveles libres y flexibles. El acceso a la lista no está afectado.

2. 29 de julio de 2026 a las 19:06 UTCidentified

   Hemos identificado la causa raíz y estamos preparando un cambio de configuración para remediar los cambios de configuración retrasados del cluster.

3. 29 de julio de 2026 a las 19:31 UTCmonitoring

   Hemos visto errores subsiding y configuraciones de racimo para clientes libres y flexibles deben estar operando normalmente de nuevo.

4. 29 de julio de 2026 a las 19:37 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de julio de 2026 a las 18:11 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema que afecta a Atlas Stream Processing en Azure West Europe. Algunos usuarios pueden ver procesadores en esta región encontrar errores internos. Estamos investigando activamente y compartiremos otra actualización tan pronto como tengamos más información.

2. 29 de julio de 2026 a las 22:35 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 29 de julio de 2026 a las 22:47 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de julio de 2026 a las 23:37 UTCinvestigating

   Todos los modelos VoyageAI están experimentando errores elevados. Estamos investigando el tema.

2. 27 de julio de 2026 a las 23:47 UTCinvestigating

   Hemos recuperado completamente a partir de 16:41 PST.

3. 28 de julio de 2026 a las 13:14 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de julio de 2026 a las 16:21 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con los clusters Azure en la región oeste. Sírvase consultar el puesto de estado de los azure para obtener más información https://azure.status.microsoft/en-us/status.

2. 23 de julio de 2026 a las 16:38 UTCidentified

   Azure ha confirmado que hay problemas de networking en la región oeste. Sírvase seguir el puesto oficial de estado civil para obtener actualizaciones más detalladas https://azure.status.microsoft/en-us/status

3. 23 de julio de 2026 a las 18:26 UTCidentified

   Somos conscientes de un incidente de networking en Azure que afecta a la región de Estados Unidos. Algunos clústeres Atlas alojados en Azure West EE.UU. pueden experimentar problemas de conectividad intermitente, incluyendo fallos relacionados con los clústeres, problemas con la comunicación entre los ganglios de racimo, nodos apareciendo y retrasos en las modificaciones de los racimos. Azure está investigando la cuestión y evaluando las opciones de mitigación. Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información.

4. 23 de julio de 2026 a las 18:54 UTCidentified

   Azure está poniendo en marcha una mitigación para el actual incidente de networking que afecta a la región de Estados Unidos Occidental, y estamos viendo señales de recuperación. Algunos grupos Atlas alojados en Azure West Estados Unidos pueden seguir experimentando problemas de conectividad intermitente, incluidos fallos relacionados con los grupos, problemas con la comunicación entre los nodos de racimo, nodos que aparecen y retrasos en las modificaciones de los grupos. Estamos monitoreando la recuperación de cerca y proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información.

5. 23 de julio de 2026 a las 20:28 UTCresolved

   Azure ha lanzado mitigación para el incidente de networking que afecta a la región de Estados Unidos Occidental y la recuperación está completa.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de julio de 2026 a las 16:14 UTCidentified

   Debido a un incidente en curso con los datos de facturación de AWS, MongoDB Atlas y Atlas for Government no estarán actualizando la red de AWS ni los datos de consumo de respaldo durante este fin de semana, 2026-07-17 a 2026-07-20. Los propios productos permanecerán totalmente disponibles. Cuando se ha resuelto la cuestión de arriba, tenemos la intención de mostrar y facturar las cantidades correctas. Las cargas tendrán fechas de uso que expresan correctamente el uso, pero tendrán la fecha facturada de cuando se corrija. El desorden y la salud de respaldo no son afectados. Los datos de facturación de otros proveedores de la nube no son afectados. Puede seguir el incidente en https://health.aws.amazon.com/health/status

2. 20 de julio de 2026 a las 15:06 UTCmonitoring

   Se ha corregido la cuestión de arriba. After approximately 0400 UTC on 2026-07-21, most, if not all, of the updated backup and network consumption on AWS will be reflected in MongoDB Atlas and Atlas for Government. Gracias por su paciencia durante este incidente.

3. 21 de julio de 2026 a las 13:08 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de julio de 2026 a las 23:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Stream Processing Azure West Europe. User initiated commands & workloads may see intermittent failures.

2. 10 de julio de 2026 a las 0:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the region.

3. 10 de julio de 2026 a las 1:11 UTCresolved

   The issue has been resolved.