Historial de interrupciones de Nuance

1. 23 de octubre de 2026 a las 19:01 UTCmonitoring

   Microsoft es consciente y monitoreando activamente las vulnerabilidades de PHP (CVE-2026-109618 y CVE-2026-109619) y la actividad relacionada. Basado en la información disponible actualmente, Microsoft no ha encontrado evidencia de que estas vulnerabilidades se han explotado en relación con los siguientes sistemas operados y desarrollados por Microsoft: • Dragon Medical One • DX Copilot • Dragon Copilot

2. 23 de octubre de 2026 a las 19:54 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de octubre de 2026 a las 14:16 UTCidentified

   Microsoft ha identificado un problema que afecta a los usuarios en una de las regiones estadounidenses. Síntomas... fallas de generación. Los equipos están trabajando en esto y actualizarán como tenemos más información. Gracias por su paciencia.

2. 9 de octubre de 2026 a las 14:17 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 9 de octubre de 2026 a las 15:06 UTCmonitoring

   Microsoft ha identificado y mitigado un problema que afecta a los usuarios de Dragon Copilot y DAX Copilot. Síntomas: Retraso en el proyecto de generación. Tiempo de inicio del impacto: 09:28 AM ET Tiempo de mitigación: 10:30 AM ET Todos los proyectos se han entregado y estamos monitoreando activamente el sistema. Gracias por su paciencia y colaboración continua.

4. 9 de octubre de 2026 a las 15:26 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de septiembre de 2026 a las 14:45 UTCinvestigating

   Microsoft está investigando actualmente una alerta sintética intermitente que puede ser indicativa de impactar la capacidad de los clientes para iniciar la grabación.

2. 14 de septiembre de 2026 a las 15:11 UTCidentified

   Microsoft está investigando un problema que puede estar afectando intermitentemente a los usuarios de Dax/Dragon Copilot. Los síntomas pueden incluir Los usuarios pueden experimentar error 'incapaz de lanzar Dax Copilot' Los usuarios pueden experimentar error 'No se puede iniciar la grabación de visitas' Los intentos posteriores pueden ser alcanzados con éxito ya que esto es intermitente en la naturaleza. Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información.

3. 14 de septiembre de 2026 a las 19:23 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de septiembre de 2026 a las 19:20 UTCidentified

   Microsoft ha identificado y es activamente problemático solucionar un problema que afecta a DMO y DAX Copilot para DMO dentro de nuestro centro de datos de EE.UU. Se proporcionarán más detalles cuando se disponga de información.

2. 10 de septiembre de 2026 a las 19:26 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 10 de septiembre de 2026 a las 20:15 UTCidentified

   Microsoft ha identificado una interrupción del servicio que afecta a Dragon Medical One (DMO) y DAX Copilot para los logins SSO basados en DMO Auth0 en nuestro centro de datos de EE.UU. Síntomas: Al lanzar DMO usando SSO basado en Auth0, los usuarios reciben un error afirmando: - La autenticación del usuario falló; por favor contacte a su administrador Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que este problema pueda haber causado y apreciar su paciencia y asociación continuas mientras trabajamos para restaurar plenamente los niveles de servicio normales.

4. 10 de septiembre de 2026 a las 20:53 UTCmonitoring

   Microsoft ha remediado una interrupción del servicio que afecta a Dragon Medical One (DMO) y DAX Copilot para los logins SSO basados en DMO Auth0 en nuestro centro de datos de EE.UU. Los síntomas pueden haber incluido: Al lanzar DMO usando SSO basado en Auth0, los usuarios reciben un error afirmando: - La autenticación del usuario falló; por favor contacte a su administrador Nos disculpamos por cualquier inconveniente que este tema pueda haber causado y apreciar su paciencia y asociación continuas.

5. 10 de septiembre de 2026 a las 20:57 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

6. 10 de septiembre de 2026 a las 21:10 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 6:58 UTCidentified

   Microsoft ha identificado y es activamente problemático solucionar un problema que afecta a los productos Dax/Dragon Copilot dentro de nuestro centro de datos de los Estados Unidos. Se proporcionarán más detalles cuando se disponga de información.

2. 28 de agosto de 2026 a las 7:01 UTCidentified

   Microsoft está investigando una interrupción del servicio en nuestro Centro de Datos de EE.UU. que afecta a los productos DAX/Dragon Copilot para médicos y enfermeras. Los síntomas pueden incluir • Dragon/DAX Copilot Standalone o Los Usuarios podrían seguir dictando y creando grabaciones. o Los Usuarios no podían acceder a resúmenes generados a través de la UI. o Se espera que la grabación/dictación y las subidas continúen, y los resúmenes estarán disponibles una vez que el servicio se recupere. • Clientes integrados (Epic/EHR integrados): o Se continuó la entrega resumida. o La experiencia Sidecar/UI no estaba disponible. o Se esperaba que se entregaran resúmenes generados. Nuestros equipos de ingeniería están trabajando activamente para mitigar el impacto. Proporcionaremos actualizaciones adicionales cuando estén disponibles. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su asociación continua mientras trabajamos para volver a los niveles normales de servicio lo más rápido posible.

3. 28 de agosto de 2026 a las 7:46 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

4. 28 de agosto de 2026 a las 8:38 UTCidentified

   Microsoft continúa investigando el problema impactando un servicio de backend en nuestro Centro de Datos de EE.UU. que afecta a DAX/Dragon Copilot para Médicos y Enfermeras . Los síntomas pueden incluir • Dragon/DAX Copilot Standalone o Los Usuarios podrían seguir dictando y creando grabaciones. o Los Usuarios no podían acceder a resúmenes generados a través de la UI. o Se espera que la grabación/dictación y las subidas continúen, y los resúmenes estarán disponibles una vez que el servicio se recupere. • Clientes integrados (Epic/EHR integrados): o Se continuó la entrega resumida. o La experiencia Sidecar/UI no estaba disponible. o Se esperaba que se entregaran resúmenes generados. Situación actual Nuestros equipos de ingeniería están trabajando activamente para mitigar el impacto después del problema identificado que un centro de datos que apoya la funcionalidad Dragon y DAX Copilot ha experimentado un evento de energía. Estamos trabajando para llevar a cabo operaciones de recuperación para restaurar los recursos informáticos afectados mientras que en paralelo realizamos una falla en la infraestructura sana para restaurar el servicio más rápidamente. Seguiremos vigilando la situación y proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que estén disponibles. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su asociación y paciencia continuas mientras trabajamos para volver a los niveles normales de servicio lo más rápido posible.

5. 28 de agosto de 2026 a las 10:41 UTCmonitoring

   Microsoft sigue abordando activamente el problema que afecta a DAX/Dragon Copilot para Médicos y Enfermeros relacionados con una dependencia de servicio de backend en nuestro entorno de centro de datos de EE.UU.. Situación actual Hemos completado la falta de infraestructura de servicio redundante, sin embargo nuestra vigilancia determinó que el impacto continuó. Junto a esto confirmamos que el evento de potencia que impacta a un centro de datos que apoya la funcionalidad Dragon/DAX Copilot se ha recuperado y los recursos impactados han sido restaurados. Como tal, estamos revertiendo el fracaso de nuevo a la configuración conocida anterior Los síntomas pueden incluir • Dragon/DAX Copilot Standalone o Los Usuarios podrían seguir dictando y creando grabaciones. o Los Usuarios no podían acceder a resúmenes generados a través de la UI. o Se espera que la grabación/dictación y las subidas continúen, y los resúmenes estarán disponibles una vez que el servicio se recupere. • Clientes integrados (Epic/EHR integrados): o Se continuó la entrega resumida. o La experiencia Sidecar/UI puede haber sido indisponible o intermitentemente impactada. o Se esperaba que se entregaran resúmenes generados. Acciones en curso Microsoft continúa monitoreando de cerca la salud de los servicios al completar las actividades de recuperación y validación. Seguimos enfocados en restaurar toda la funcionalidad y garantizar una experiencia de cliente estable. Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que este problema pueda haber causado y apreciar su paciencia y asociación continuas mientras trabajamos para restaurar plenamente los niveles de servicio normales.

6. 28 de agosto de 2026 a las 12:38 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

7. 28 de agosto de 2026 a las 14:37 UTCresolved

   Microsoft ha remediado el problema que estaba afectando a DAX/Dragon Copilot para Médicos y Enfermeros relacionados con una dependencia de servicio de backend en nuestro entorno de centro de datos de Estados Unidos. Estado final: Antes de completar la reversión de la falla, confirmamos que las acciones de mitigación anteriores habían restaurado la capacidad de los usuarios para cargar y acceder a los resúmenes generados a través de la interfaz de usuario. Esta es la actualización final del incidente. Preliminary Root Cause: Un centro de datos que apoya la funcionalidad Dragon y DAX Copilot experimentaron un evento de energía, lo que llevó a impacto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 6:46 UTCinvestigating

   Microsoft ha identificado y es activamente problemático solucionar un problema que afecta a los productos Dax/Dragon Copilot dentro de nuestro centro de datos de los Estados Unidos. Se proporcionarán más detalles cuando se disponga de información.

2. 28 de agosto de 2026 a las 6:49 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 28 de agosto de 2026 a las 6:49 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

4. 28 de agosto de 2026 a las 6:50 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

5. 28 de agosto de 2026 a las 6:51 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de agosto de 2026 a las 14:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13 de agosto de 2026 a las 14:21 UTCinvestigating

   Microsoft is investigating an issue affecting DAX Copilot for DMO customers. The symptoms include: - Summary unavailable - summaries stay in "writing" status, or disappear after uploading the recording - Delayed summary delivery Clinicians are able to successfully record encounters, but the completed summary is not available or delayed after upload. There is no known data loss and impacted encounters will be successfully processed once this issue is mitigated. Thank you for your patience and continued partnership.

3. 13 de agosto de 2026 a las 14:49 UTCidentified

   Microsoft has mitigated the root cause of the recent issue affecting DAX copilot for DMO customers. The symptoms included: - Summary unavailable - summaries stay in "writing" status, or disappear after uploading the recording - Delayed summary delivery At this time, clinicians are able to successfully receive summaries after initiating new recordings using DAX Copilot for DMO. We are actively working to reprocess any encounters that were impacted by this incident to make the summaries available. There is no known data loss and impacted encounters will be successfully processed. We will provide additional communication to update the status of the recovery efforts. Thank you for your patience and continued partnership.

4. 13 de agosto de 2026 a las 16:59 UTCresolved

   Microsoft has mitigated the root cause of the recent issue affecting DAX copilot for DMO customers and successfully reprocessed all impacted encounters. The symptoms included: - Summary unavailable - summaries stay in "writing" status, or disappear after uploading the recording - Delayed summary delivery All encounters impacted by this incident have been recovered. At this time, summaries are available for any encounters impacted during this incident, and clinicians are able to successfully receive summaries after initiating new recordings using DAX Copilot for DMO. Thank you for your patience and continued partnership.

1. 12 de agosto de 2026 a las 18:32 UTCinvestigating

   Microsoft has been made aware of an issue that is impacting customer being able to call and contact support. This is being investigated. At this time please continue to use the other avenues for support access to include the Community Portal and Chat where available.

2. 13 de agosto de 2026 a las 1:32 UTCidentified

   Microsoft has identified the issue preventing calls from being received by the support team and continues to work on remediation. At this time, it is encouraged that other methods of contacting support be utilzied such as the Nuance Community Portal.

3. 13 de agosto de 2026 a las 17:37 UTCresolved

   Microsoft has mitigated the issue preventing calls from being received by the support team. The technical support line is functioning as expected. Thank you for your patience and continued partnership.

1. 4 de agosto de 2026 a las 14:10 UTCinvestigating

   Estamos investigando los informes de temas de lanzamiento de la aplicación Dragon Copilot/DAX Copilot. Se proporcionarán más detalles en breve

2. 4 de agosto de 2026 a las 14:45 UTCidentified

   Microsoft has identified an issue affecting Dragon Copilot Desktop and DAX Copilot for Epic ambient users.  Dragon Copilot Desktop and DAX Copilot in Epic launch fails with one of the following messages: Ambient recorder failed to load Visit recording could not be started Unable to Launch Dax Copilot  Engineers are currently engaged and working toward remediation. Thank you for your patience and continued partnership.

3. 4 de agosto de 2026 a las 16:02 UTCmonitoring

   Microsoft has resolved an intermittent issue that affected some Dragon Copilot Desktop and DAX Copilot for Epic ambient users. While the issue is no longer impacting users, we continue to monitor the environment and investigate the underlying root cause. Impacted users may have experienced one of the following messages: Ambient recorder failed to load Visit recording could not be started Unable to Launch DAX Copilot Thank you for your patience and continued partnership.

4. 12 de agosto de 2026 a las 18:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de agosto de 2026 a las 22:59 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema donde los administradores pueden no ser capaces de agregar nuevos usuarios a NMC. Vamos a proporcionar una actualización en breve

2. 1 de agosto de 2026 a las 23:50 UTCresolved

   Tras la investigación se identificó una cuestión regional y se ha remediado inmediatamente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de julio de 2026 a las 12:57 UTCinvestigating

   Microsoft está investigando el error reportado anteriormente.

2. 15 de julio de 2026 a las 13:18 UTCidentified

   Microsoft ha identificado el error reportado anteriormente y trabajando en la remediación.

3. 15 de julio de 2026 a las 13:39 UTCidentified

   Microsoft está investigando un problema que afecta a Dragon y DAX Copilot para usuarios ambientales EPIC en Epic Nebula. El lanzamiento de DAX/Dragon Copilot en Epic Haiku estaba fallando con el siguiente mensaje: Se encontró un error al comunicarse con el servidor. Busque asistencia de un administrador si el problema persiste. Código: SerializaciónFailure Details: Token inesperada. El impacto se atribuye específicamente a: Los usuarios de Ambient en Epic Nebula. Se han adoptado medidas de rehabilitación y se ha observado un mejor desempeño. Microsoft está monitoreando estrechamente y actualizará el estado en consecuencia. Gracias por su paciencia y colaboración continua.

4. 15 de julio de 2026 a las 14:26 UTCmonitoring

   Microsoft ha remediado un problema que afecta a Dragon y DAX Copilot para usuarios ambientales EPIC en Epic Nebula. El lanzamiento de DAX/Dragon Copilot en Epic Haiku estaba fallando con el siguiente mensaje: Se encontró un error al comunicarse con el servidor. Busque asistencia de un administrador si el problema persiste. Código: SerializaciónFailure Details: Token inesperada. El impacto se atribuye específicamente a: Los usuarios de Ambient en Epic Nebula. Gracias por su paciencia y colaboración continua.

5. 15 de julio de 2026 a las 15:27 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de julio de 2026 a las 15:50 UTCinvestigating

   Microsoft está investigando los informes de este error.

2. 14 de julio de 2026 a las 16:57 UTCmonitoring

   Se resuelve un problema que afecta a Dragon y DAX Copilot para usuarios ambientales EPIC en Epic Nebula. El lanzamiento de DAX/Dragon Copilot en Epic Haiku estaba fallando con el siguiente mensaje: Se encontró un error al comunicarse con el servidor. Busque asistencia de un administrador si el problema persiste. Código: SerializaciónFailure Details: Token inesperada. El impacto se atribuye específicamente a: Usuarios ambientes en Nebulas épicas. Epic ha identificado y remediado la cuestión a finales de 11:36am ET y están monitoreando activamente. Gracias por su paciencia y colaboración continua.

3. 14 de julio de 2026 a las 17:25 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de julio de 2026 a las 4:18 UTCidentified

   Microsoft ha identificado y es activamente problemático solucionar un problema que afecta a los productos Dax/Dragon Copilot dentro de nuestro centro de datos de los Estados Unidos. Se proporcionarán más detalles cuando se disponga de información.

2. 2 de julio de 2026 a las 5:15 UTCmonitoring

   Microsoft ha identificado y mitigado una interrupción del servicio en nuestro Centro de Datos de EE.UU. que afecta a los clientes de Dragon y DAX Copilot. Los síntomas pueden haber incluido Incapaz de iniciar sesión en DAX Copilot Mensaje de error que indica "Unable to launch DAX Copilot" Mensaje de error que indica "Dragon Copilot no está disponible actualmente" Nuestros equipos de ingeniería continuarán monitoreando estrechamente el servicio para garantizar la estabilidad. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su asociación continua

3. 2 de julio de 2026 a las 5:52 UTCmonitoring

   Microsoft ha identificado y mitigado una interrupción del servicio en nuestro Centro de Datos de EE.UU. que afecta a los clientes de Dragon y DAX Copilot. Los síntomas pueden haber incluido Incapaz de iniciar sesión en DAX Copilot Mensaje de error que indica "Unable to launch DAX Copilot" Mensaje de error que indica "Dragon Copilot no está disponible actualmente" Nuestros equipos de ingeniería siguen vigilando de cerca el servicio para garantizar la estabilidad y que todo el audio impactado se reprocese con éxito. En este momento todos los servicios son devueltos a la normalidad. Nota: Los usuarios que ya estaban conectados, recomendamos iniciar sesión y volver a entrar para garantizar un rendimiento óptimo de la aplicación Nos disculpamos por cualquier inconveniente y apreciamos su asociación continua

4. 2 de julio de 2026 a las 17:22 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de julio de 2026 a las 17:22 UTCmonitoring

   Microsoft está investigando una interrupción del servicio en nuestros centros de datos estadounidenses que afectan la capacidad de utilizar Dragon Medical One (DMO) con Chrome o extensión Edge para un pequeño subconjunto de usuarios.

2. 1 de julio de 2026 a las 18:59 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de junio de 2026 a las 17:48 UTCinvestigating

   Microsoft is investigating a service disruption in our US Data Center affecting a subset of DAX Copilot and Dragon Copilot customers. Symptoms may include: -Delay in summary delivery on some encounters. (If you are uncertain about impact and want to assess impact to your specific organization your Customer Service Manager (CSM) can assist). Our engineering teams are actively working to identify the root cause and mitigate impact. We will provide additional updates as they become available. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership while we work to return to normal service levels as quickly as possible.

2. 2 de junio de 2026 a las 17:55 UTCidentified

   Microsoft is investigating an issue affecting some Dragon Copilot and DAX Copilot users within your US datacenter region. Symptoms may include: Delay in summary delivery on some encounters. If you are uncertain about impact and want to assess impact to your specific organization your Customer Service Manager (CSM) can assist. Our engineering teams are actively working to identify the root cause and mitigate impact. We will provide additional updates as they become available. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership while we work to return to normal service levels as quickly as possible.

3. 2 de junio de 2026 a las 18:27 UTCmonitoring

   Microsoft has remediated an issue affecting some Dragon Copilot and DAX Copilot users within your US datacenter region. Symptoms may have included: Delay in summary delivery on some encounters. If you are uncertain about impact and want to assess impact to your specific organization your Customer Service Manager (CSM) can assist. All impacted notes have now been delivered. Note: There are potential delays with orders and backlog is being processed. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership.

4. 2 de junio de 2026 a las 19:41 UTCresolved

   Microsoft has remediated an issue affecting some Dragon Copilot and DAX Copilot users within your US datacenter region. Symptoms may have included: Delay in summary delivery on some encounters. If you are uncertain about impact and want to assess impact to your specific organization your Customer Service Manager (CSM) can assist. All impacted notes have now been delivered. The Orders backlog has been processed. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership

1. 27 de mayo de 2026 a las 17:40 UTCidentified

   Microsoft is investigating an issue affecting DAX Copilot for EPIC users within our US datacenters. Symptom: Subsequent recordings are failing to generate new drafts. Microsoft is actively working on remediation and will provide more information as soon as it is available. Thank you for your patience and continued partnership.

2. 27 de mayo de 2026 a las 17:59 UTCresolved

   Microsoft has resolved an issue affecting Dax/Dragon Copilot products within our US datacenter. A detailed analysis for the impact will be available within the next 10 days.

1. 18 de mayo de 2026 a las 18:09 UTCidentified

   Microsoft is currently aware of an intermittent analytics-related impact stemming from a Microsoft Fabric / Power BI issue. Our engineering teams are actively investigating. Current symptoms include: -Service Unavailable errors -Delays when loading analytics At this time, there is no confirmed workaround. However, some users have reported intermittent success by restarting the application and retrying the operation. We will continue to provide updates as more information becomes available. Thank you for your patience while we work to resolve this issue. Azure Status Link: https://azure.status.microsoft/en-us/status

2. 19 de mayo de 2026 a las 13:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 de abril de 2026 a las 17:28 UTCidentified

   Microsoft is actively investigating an intermittent issue impacting Epic Nebula customers using DAX and Dragon Copilot. We are working jointly with Epic to identify the root cause. We expect to provide an update shortly regarding the scope of impact and recommended next steps. Known intermittent symptoms include: - Summaries being delayed We will share additional updates as soon as more information is confirmed. We apologize for the disruption and appreciate your continued partnership while we work to resolve this issue.

2. 28 de abril de 2026 a las 20:58 UTCmonitoring

   Microsoft has mitigated the issue impacting Epic Nebula customers using DAX and Dragon Copilot. Summaries are now being successfully delivered to Epic. We apologize for the disruption and appreciate your continued partnership while we worked to resolve this issue.

3. 4 de mayo de 2026 a las 14:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 de abril de 2026 a las 14:25 UTCidentified

   Microsoft has identified and is actively troubleshooting a recurrence of an issue affecting Dax/Dragon Copilot products. Symptoms may include: -- delayed summaries -- auto styling failures More details will be provided when information is available. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership as we work to resolve this issue.

2. 28 de abril de 2026 a las 15:39 UTCidentified

   There was a brief issue yesterday impacting auto styling for a small subset of DAX and Dragon Copilot customers. There was a brief reoccurrence of that same issue today, which has been quickly remediated. Some end users may have experienced delay summaries as a related impact. We are seeing improvements in system stability, and we will continue to closely monitor to confirm improved behavior. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership while we worked to resolve this issue.

3. 28 de abril de 2026 a las 15:41 UTCmonitoring

   There was a brief issue yesterday impacting auto styling for a small subset of DAX and Dragon Copilot customers. There was a brief reoccurrence of that same issue today, which has been quickly remediated. Some end users may have experienced delay summaries as a related impact. We are seeing improvements in system stability, and we will continue to closely monitor to confirm improved behavior. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership while we worked to resolve this issue.

4. 4 de mayo de 2026 a las 14:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 de abril de 2026 a las 13:18 UTCidentified

   Microsoft has identified and is investigating an intermittent service disruption in our US Data Center affecting a subset of DAX Copilot for DMO customers. Symptoms may include: Error messages indicating a problem in displaying summaries. More details will be provided when information is available.

2. 16 de abril de 2026 a las 13:42 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 16 de abril de 2026 a las 15:07 UTCmonitoring

   Microsoft has identified the root cause of the reported issue related to summary errors affecting a subset of DAX Copilot for DMO customers. Mitigation steps are currently underway, and encounters recorded during the impacted timeframe are expected to recover automatically. Note: There will be no data loss for impacted encounters. At this time, we recommend continuing to use the application as this issue appears to be intermittent. We apologize for any inconvenience and appreciate your continued partnership.

4. 16 de abril de 2026 a las 20:33 UTCmonitoring

   A fix will be deployed overnight (with no expected downtime)

5. 16 de abril de 2026 a las 20:33 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 17 de abril de 2026 a las 12:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.