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    Historial de interrupciones de Onspring

    26 incidentes de Onspring registrados desde julio de 2020, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

    Volver al estado actual

    Número de procesamiento de datos

    Comenzó 19 de octubre de 2026 a las 16:44 UTC · 1h 33m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Email SyncFormula CalculationsEmail MessagingSearch IndexingTriggers / OutcomesImports / Data ConnectorsRecord Saves
    1. 19 de octubre de 2026 a las 16:44 UTCidentified

      Los usuarios de cobertura pueden estar experimentando problemas de procesamiento de datos temporales. La causa de esta cuestión se ha identificado y se está resolviendo lo antes posible.

    2. 19 de octubre de 2026 a las 16:52 UTCmonitoring

      The identified issue has been remediated and Onspring is actively monitoring system performance.

    3. 19 de octubre de 2026 a las 18:17 UTCresolved

      Se han resuelto las cuestiones relativas al procesamiento de datos. Póngase en contacto con [email protected] si experimenta otros problemas. Gracias por su paciencia.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Cuestiones de procesamiento de datos

    Comenzó 28 de julio de 2026 a las 18:30 UTC · 4h 31m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Email SyncFormula CalculationsEmail MessagingSearch IndexingTriggers / OutcomesImports / Data ConnectorsRecord Saves
    1. 28 de julio de 2026 a las 18:30 UTCinvestigating

      El servicio de procesamiento de datos de Onspring está experimentando problemas en este momento. Los usuarios pueden estar experimentando retrasos de rendimiento temporales como resultado. Estamos trabajando activamente para proporcionar una resolución lo antes posible. Sírvanse consultar https://status.onspring.com/ para obtener información actualizada sobre esta cuestión.

    2. 28 de julio de 2026 a las 20:06 UTCinvestigating

      Todavía estamos investigando este tema. Por favor, siga visitando status.onspring.com para obtener información actualizada sobre el estado de Onspring.

    3. 28 de julio de 2026 a las 21:56 UTCmonitoring

      Onspring ha identificado y remediado el problema. Estamos monitoreando activamente el desempeño del sistema.

    4. 28 de julio de 2026 a las 23:01 UTCresolved

      A las 5:45pm EE.UU. Hora central, este incidente se resolvió y todas las funciones de procesamiento de datos dentro de Onspring funcionan como se espera.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Conexión descendente

    Comenzó 24 de mayo de 2026 a las 13:46 UTC · 2h 5m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Instances
    1. 24 de mayo de 2026 a las 13:46 UTCinvestigating

      Onspring está experimentando tiempo de inactividad. Nuestros recursos técnicos son conscientes y trabajan activamente en una resolución. Proporcionaremos una actualización tan pronto como esté disponible. Gracias por su paciencia mientras navegamos este tema.

    2. 24 de mayo de 2026 a las 14:16 UTCmonitoring

      Se han resuelto problemas de conectividad. Su instancia de Onspring ahora debe ser accesible. Póngase en contacto con [email protected] si experimenta otros problemas. Gracias por su paciencia.

    3. 24 de mayo de 2026 a las 15:51 UTCresolved

      Después del monitoreo, nuestro equipo técnico ha confirmado que la cuestión se ha resuelto y que no hubo pérdida de datos. Por favor, siga contactando [email protected] si experimenta otros problemas. Apreciamos su paciencia y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    c

    Comenzó 14 de enero de 2026 a las 14:39 UTC · 4h 56m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Instances
    1. 14 de enero de 2026 a las 14:39 UTCinvestigating

      Onspring está experimentando tiempo de inactividad a partir de las 8:15am Hora Central. Nuestros recursos técnicos son conscientes y trabajan activamente en una resolución. Las instancias de GovCloud y Azure parecen no ser afectadas en este momento. Proporcionaremos una actualización tan pronto como esté disponible. Gracias por su paciencia mientras navegamos este tema.

    2. 14 de enero de 2026 a las 15:04 UTCmonitoring

      Se ha restaurado completamente la conectividad de Onspring y actualmente estamos monitoreando. Póngase en contacto con [email protected] si experimenta otros problemas de inicio de sesión.

    3. 14 de enero de 2026 a las 19:35 UTCresolved

      Después del monitoreo, nuestro equipo técnico ha confirmado que la cuestión se ha resuelto y que no hubo pérdida de datos. Apreciamos su paciencia durante estos dos últimos días y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Hoy se enviará una comunicación de seguimiento sobre esta cuestión.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Conexión descendente

    Comenzó 13 de enero de 2026 a las 13:30 UTC · 59m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Instances
    1. 13 de enero de 2026 a las 13:30 UTCinvestigating

      Onspring está experimentando tiempo de inactividad. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una resolución lo antes posible.

    2. 13 de enero de 2026 a las 14:25 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 13 de enero de 2026 a las 14:29 UTCresolved

      Se han resuelto problemas de conectividad. Su instancia de Onspring ahora debe ser accesible. Póngase en contacto con [email protected] si experimenta otros problemas de inicio de sesión. Gracias por su paciencia

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Cuestiones de procesamiento de datos

    Comenzó 1 de octubre de 2025 a las 16:04 UTC · 1d 0h

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Email SyncAPIFormula CalculationsEmail MessagingSearch IndexingTriggers / OutcomesImports / Data ConnectorsRecord SavesInstances
    1. 1 de octubre de 2025 a las 16:04 UTCinvestigating

      El servicio de procesamiento de datos de Onspring está experimentando problemas en este momento. Los usuarios pueden estar experimentando retrasos de rendimiento temporales como resultado. Estamos trabajando activamente para proporcionar una resolución lo antes posible.

    2. 1 de octubre de 2025 a las 16:05 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 1 de octubre de 2025 a las 20:48 UTCidentified

      Se ha identificado una solución para la cuestión actual de procesamiento de datos y se está preparando para su despliegue.

    4. 1 de octubre de 2025 a las 23:04 UTCmonitoring

      La solución se ha implementado con éxito y estamos monitoreando de cerca nuestro procesamiento de datos a medida que regresa a operaciones estables. Gracias por su paciencia mientras trabajamos a través de este asunto.

    5. 2 de octubre de 2025 a las 16:31 UTCresolved

      Después de monitorear durante la noche y esta mañana, nuestro servicio de procesamiento de datos ha reanudado operaciones estables. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos a través de este asunto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Número de procesamiento de datos

    Comenzó 17 de junio de 2025 a las 17:31 UTC · 22h 15m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Email SyncFormula CalculationsEmail MessagingSearch IndexingTriggers / OutcomesImports / Data ConnectorsRecord SavesInstances
    1. 17 de junio de 2025 a las 17:31 UTCinvestigating

      El servicio de procesamiento de datos de Onspring está experimentando problemas en este momento. Los usuarios pueden estar experimentando retrasos de rendimiento temporales como resultado. Estamos trabajando activamente para proporcionar una resolución lo antes posible.

    2. 17 de junio de 2025 a las 21:43 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión y estamos progresando. Proporcionaremos otra actualización tan pronto como esté disponible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto.

    3. 18 de junio de 2025 a las 0:48 UTCmonitoring

      Hemos abordado con éxito el atraso en el procesamiento de datos que impactaba el rendimiento del sistema. La cola ahora está procesando artículos normalmente y estamos viendo un retorno a operaciones estables. Seguiremos monitoreando para asegurar que todo se mantenga en el camino.

    4. 18 de junio de 2025 a las 15:47 UTCresolved

      Después de monitorear durante la noche y esta mañana, nuestro servicio de procesamiento de datos ha reanudado operaciones estables. Durante las etapas finales de recuperación de esta mañana, encontramos un problema con un componente de entorno de redes que causó 4 minutos de tiempo de inactividad de 8:30 - 8:34AM. Esto fue identificado y rectificado rápidamente y hemos confirmado que no había pérdida de datos como resultado. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos a través de este asunto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Cuestiones relativas al desempeño

    Comenzó 2 de diciembre de 2024 a las 14:53 UTC · 5h 23m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Files / AttachmentsInstances
    1. 2 de diciembre de 2024 a las 14:53 UTCinvestigating

      Onspring se encuentra actualmente en problemas de rendimiento de instancia. Estamos investigando y proporcionaremos una actualización tan pronto como esté disponible.

    2. 2 de diciembre de 2024 a las 17:09 UTCinvestigating

      Apreciamos su paciencia mientras seguimos investigando el tema. Se proporcionará una actualización más sustancial tan pronto como esté disponible.

    3. 2 de diciembre de 2024 a las 17:51 UTCidentified

      Hemos identificado la cuestión y nuestros equipos internos están trabajando actualmente en una solución.

    4. 2 de diciembre de 2024 a las 18:08 UTCmonitoring

      Hemos implementado una solución y los sistemas están completamente operativos. Seguimos monitoreando casos de desempeño constante.

    5. 2 de diciembre de 2024 a las 20:16 UTCresolved

      Hemos resuelto el incidente. ¡Gracias por su paciencia!

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Temas de conectividad

    Comenzó 19 de septiembre de 2024 a las 17:50 UTC · 9h 46m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    APIInstances
    1. 19 de septiembre de 2024 a las 17:50 UTCinvestigating

      Onspring se encuentra actualmente en problemas de conectividad de instancia. Actualmente estamos investigando y proporcionaremos una actualización tan pronto como esté disponible.

    2. 19 de septiembre de 2024 a las 19:02 UTCidentified

      Onspring continúa experimentando problemas de conectividad temporal. Hemos identificado la cuestión y estamos trabajando en una resolución.

    3. 19 de septiembre de 2024 a las 22:36 UTCidentified

      Actualmente estamos finalizando actualizaciones para restaurar la conectividad de instancia Onspring. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y apreciar su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

    4. 20 de septiembre de 2024 a las 3:36 UTCresolved

      La conectividad a Onspring ha sido restaurada con éxito. No se perdieron datos y los protocolos de seguridad permanecieron intactos durante todo el proceso. Se proporcionará un análisis detallado de la causa raíz tan pronto como esté disponible. Gracias por su paciencia y comprensión.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Edición de la API

    Comenzó 24 de junio de 2024 a las 13:54 UTC · 2h 11m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    API
    1. 24 de junio de 2024 a las 13:54 UTCidentified

      La API de Onspring está experimentando un problema, que se ha identificado. Una solución está en proceso. Proporcionaremos una resolución lo más rápido posible.

    2. 24 de junio de 2024 a las 16:04 UTCresolved

      Las API ahora funcionan como normales.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Conexión descendente

    Comenzó 20 de octubre de 2023 a las 18:50 UTC · 21m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Instances
    1. 20 de octubre de 2023 a las 18:50 UTCinvestigating

      Los usuarios de cobertura pueden estar experimentando problemas de conectividad temporal o lentitud. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una actualización lo antes posible.

    2. 20 de octubre de 2023 a las 19:11 UTCresolved

      Los problemas de conectividad temporal y la lentitud estaban relacionados con un problema con un grupo de caché de bases de datos. La cuestión se ha resuelto, y todas las instancias de Onspring deben llevar a cabo normalmente. Hemos confirmado que no hubo pérdida de datos.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Conexión descendente

    Comenzó 9 de octubre de 2023 a las 14:34 UTC · 7h 1m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Instances
    1. 9 de octubre de 2023 a las 14:34 UTCinvestigating

      Los usuarios de cobertura pueden estar experimentando problemas de conectividad temporal. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una resolución lo antes posible.

    2. 9 de octubre de 2023 a las 17:52 UTCinvestigating

      Seguimos investigando cuestiones de conectividad y rendimiento. Los usuarios deben estar experimentando mejor rendimiento en este momento. Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se resuelvan los problemas.

    3. 9 de octubre de 2023 a las 21:35 UTCresolved

      Se restaura la conectividad a Onspring. Gracias por su paciencia.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Número de procesamiento de datos

    Comenzó 31 de agosto de 2023 a las 19:01 UTC · 8h 39m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Formula CalculationsSearch Indexing
    1. 31 de agosto de 2023 a las 19:24 UTCinvestigating

      Los usuarios de cobertura pueden estar experimentando problemas de procesamiento de datos temporales. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una resolución lo antes posible.

    2. 31 de agosto de 2023 a las 21:00 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión y estamos trabajando en una resolución.

    3. 31 de agosto de 2023 a las 22:24 UTCmonitoring

      El rendimiento de la fórmula ha vuelto a la normalidad, y la indexación de búsqueda está en recuperación. Seguiremos monitoreando hasta que el índice de búsqueda esté completamente operativo.

    4. 1 de septiembre de 2023 a las 3:39 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Dimisión de mensajería de correo electrónico

    Comenzó 22 de marzo de 2023 a las 14:48 UTC · 2h 45m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Email Messaging
    1. 22 de marzo de 2023 a las 14:48 UTCinvestigating

      Algunos clientes de Onspring están experimentando retrasos temporales en la entrega de mensajes de correo electrónico. Estamos investigando y trabajando activamente para resolver el problema.

    2. 22 de marzo de 2023 a las 15:08 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 22 de marzo de 2023 a las 17:33 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Dimisión de mensajería de correo electrónico

    Comenzó 3 de febrero de 2023 a las 17:24 UTC · 1h 22m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Email Messaging
    1. 3 de febrero de 2023 a las 17:24 UTCinvestigating

      El servicio de entrega Usos Onspring para mensajería de correo electrónico está experimentando retrasos. Estos retrasos están afectando la entrega de correos electrónicos de las instancias de Onspring. Los retrasos son temporales y pronto deben resolverse, en cuyo momento se enviarán mensajes.

    2. 3 de febrero de 2023 a las 18:46 UTCresolved

      Los correos electrónicos están siendo entregados ahora de las instancias de Onspring como normales. Gracias por su paciencia ya que hemos monitoreado este tema.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Conexión descendente

    Comenzó 29 de enero de 2023 a las 22:25 UTC · 1h 32m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Instances
    1. 29 de enero de 2023 a las 22:25 UTCinvestigating

      Los usuarios de cobertura pueden estar experimentando problemas de conectividad temporal. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una resolución lo antes posible.

    2. 29 de enero de 2023 a las 22:25 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 29 de enero de 2023 a las 22:59 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    4. 29 de enero de 2023 a las 23:57 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Dimisión de mensajería de correo electrónico

    Comenzó 16 de diciembre de 2022 a las 19:52 UTC · 18h 48m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Email Messaging
    1. 16 de diciembre de 2022 a las 19:52 UTCidentified

      El servicio de entrega que utilizamos para Mensajería de Email está experimentando retrasos. Estos retrasos están afectando la entrega de correos electrónicos de las instancias de Onspring. Los retrasos son temporales y pronto deben resolverse, en cuyo momento se enviarán mensajes.

    2. 16 de diciembre de 2022 a las 22:30 UTCidentified

      Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico continúa investigando la cuestión de los mensajes atrasados y está trabajando en una resolución. Publicaremos actualizaciones cuando estén disponibles.

    3. 17 de diciembre de 2022 a las 3:35 UTCmonitoring

      Nuestro proveedor de servicios de envío de correo electrónico está progresando más rápido con la mensajería de salida. Los correos electrónicos están siendo entregados. Seguiremos vigilando hasta que se resuelva plenamente la cuestión.

    4. 17 de diciembre de 2022 a las 12:04 UTCmonitoring

      Nuestro servicio de correo electrónico informa que los correos electrónicos recién solicitados están siendo entregados rápidamente. Los correos electrónicos que fueron consultados ayer están enviando mucho más rápido, pero la cola todavía no está aclarada. Continuamos monitoreando. Gracias por su paciencia continua.

    5. 17 de diciembre de 2022 a las 14:39 UTCresolved

      Los correos electrónicos están siendo entregados ahora de las instancias de Onspring como normales. Gracias por su paciencia ya que hemos monitoreado este tema.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Conexión descendente

    Comenzó 4 de diciembre de 2022 a las 1:50 UTC · 16m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Instances
    1. 4 de diciembre de 2022 a las 1:50 UTCinvestigating

      Los usuarios de cobertura pueden estar experimentando problemas de conectividad temporal. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una resolución lo antes posible.

    2. 4 de diciembre de 2022 a las 2:06 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Conexión descendente

    Comenzó 10 de octubre de 2022 a las 1:54 UTC · 55m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Instances
    1. 10 de octubre de 2022 a las 1:54 UTCinvestigating

      Algunos usuarios de Onspring pueden estar experimentando problemas de conectividad temporal. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una resolución lo antes posible.

    2. 10 de octubre de 2022 a las 2:09 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 10 de octubre de 2022 a las 2:50 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Número de preguntas: investigación

    Comenzó 6 de octubre de 2022 a las 15:25 UTC · 1h 17m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Instances
    1. 6 de octubre de 2022 a las 15:25 UTCinvestigating

      Los usuarios de cobertura pueden estar experimentando problemas de conectividad temporal o lentitud. Estamos investigando activamente y proporcionaremos una resolución lo antes posible.

    2. 6 de octubre de 2022 a las 15:29 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 6 de octubre de 2022 a las 16:09 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    4. 6 de octubre de 2022 a las 16:23 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    5. 6 de octubre de 2022 a las 16:42 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.