77 incidentes de Pantheon registrados desde mayo de 2025, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
RESOLVED: Atenuación de PHP CVE-2026-115560 Pantheon es consciente de la liberación de CVE-2026-115560 de PHP.net; las remediaciones recomendadas para esta vulnerabilidad ya estaban en marcha antes del anuncio. No se requiere ninguna acción.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando una cuestión que afecta a la creación del medio ambiente. Los clientes pueden ser incapaces de crear nuevos sitios de Drupal o WordPress, entornos de prueba o entornos multidev a través del Dashboard o Terminus. En algunos casos, un entorno puede aparecer en la lista del medio ambiente pero devolver un error cuando se accede. Engineering está investigando la cuestión subyacente de la provisión. Proporcionaremos otra actualización a medida que se disponga de más información.
Se ha aplicado una solución para la cuestión de la creación del medio ambiente, y estamos monitoreando los resultados. Los clientes deben ver la creación de nuevos sitios de Drupal y WordPress, entornos de prueba y entornos multidev a través del Dashboard y Terminus volver a la normalidad. Seguimos verificando la creación de un entorno exitoso y proporcionaremos otra actualización una vez que la vigilancia esté completa.
Se ha resuelto la cuestión de la creación del medio ambiente. Creación de nuevos sitios de Drupal y WordPress, ambientes de prueba, y entornos multidev a través del Dashboard y Terminus ha vuelto a la normalidad. La vigilancia es completa y la creación del medio ambiente funciona según lo previsto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Pantheon está mitigando activamente contra las vulnerabilidades de seguridad de PHP anunciadas hoy a las 14:00 UTC. Los entornos PHP están siendo reparados a las siguientes versiones: 8.5.12 8.4.27 8.3.36 8.2.35 Además, estamos parcheando las siguientes ramas de PHP heirloom a través de nuestro proveedor LTS: 8.1.x 8.0.x 7.4.x 7.3.x 7.2.x 7.1.x 7.0.x 5.6.x Finalmente, en preparación para este evento, implementamos cambios de configuración de forma preventiva en el entorno de tiempo de ejecución para mitigar posibles vectores de ataque, y hemos implementado mitigacións a nivel de red para desviar intento de explotar cargas de pago en toda la plataforma. No se requiere ninguna acción de los clientes, ya que todas las versiones disponibles de PHP en Pantheon reciben actualizaciones de seguridad a través de nuestro proveedor LTS. Sin embargo, seguimos recomendando que los clientes que se ejecutan en versiones anteriores de PHP que han alcanzado la actualización de End of Sale a una versión totalmente compatible con la comunidad PHP para minimizar su riesgo general. Para conectar su versión de PHP a otra versión, consulte https://docs.pantheon.io/guides/php/php-versions. Actualizaremos este post a medida que el parche progresa y mientras aprendemos más sobre la vulnerabilidad.
Actualmente están disponibles versiones actualizadas de PHP que abordan CVE-2026-109618 y CVE-2026-109619, y estamos empezando el proceso de rodar a través de nuestra infraestructura. No se requiere ninguna acción de los clientes. Seguiremos actualizando este post a medida que avance la implementación.
Todavía se está trabajando. Los entornos se están actualizando en etapas, y las medidas de mitigación de la protección siguen siendo activas en toda la plataforma mientras que las actualizaciones restantes se completan. Aún no estamos viendo evidencia de ningún intento volumétrico de explotación. No se necesita ninguna acción del cliente. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que avance el despliegue.
Los parches continúan rodando a través de la infraestructura en etapas, y las atenuaciones de protección permanecen activas. No hemos observado ningún intento volumétrico de explotación, y no se requiere ninguna acción del cliente.
Patching continues to roll out across the infrastructure in stages, with protective mitigations remaining active. We have not observed any volumetric exploit attempts, and no customer action is required. We expect to provide an estimated completion time for the patching rollout within the next hour.
We estimate the complete rollout for live environments on supported PHP versions (8.2 -> 8.5) within the next 20 minutes. We are also prioritizing pre-production environments for paying customers, and have preemptively patched development or mutli-dev environments that were toggled into a mutable code state (“SFTP mode”). We will provide an update on LTS versions of PHP (8.1.x through 5.6.x) once our upstream vendor has backported the patches and made updates available. That work has been in progress since 14:00 UTC. Our network-level mitigations remain effective, and are blocking a low but slowly increasing level of activity which is probing the vulnerable surface area. At this time we do not see evidence of widespread exploitation attempts, or any successful exploits. We will continue to deliver patched versions of PHP as quickly as possible, and maintain network level mitigation and continuous monitoring to provide our customers and the wider PHP community insights into how this situation plays out
We have patched all live production sites running supported PHP versions (8.2 - 8.5).
We have received LTS updates from our upstream vendor and are working to deploy the patch to older versions of PHP. We will post an update on that once it is complete or we have a clear ETA. Our network-level mitigations remain effective and we see no evidence of compromise for any sites on the platform.
Patched PHP builds are now available for all supported long-term support (LTS) PHP versions, and rollout to live environments running end-of-life PHP versions is underway. Live environments running fully supported PHP versions (8.2 and later) have already been patched.
We have completed patching production environments for all sites running LTS versions of PHP.
Patched PHP builds have been deployed to all LTS environments, all environments in SFTP mode, and all live environments running PHP 8.2 or later. Most paid non-live environments running PHP 8.2 or later are also patched. We expect the remaining rollout to continue over the next 24 to 48 hours.
We can now confirm that all pre-production customer environments are patched. Free/sandbox environments will be updated over the next 24-48 hours. Over the course of today, our network-level mitigations have blocked over 60,000 suspicious requests probing the vulnerability, and remain in place. This concludes our ongoing updates. We will share more analysis in the future based on what we can observe, but as of now, active mitigation work is complete.
Overnight monitoring continues to show persistent but limited probing, which is being blocked. Our rollout of updated PHP images across customer environments including LTS versions was complete as of 5pm Pacific time yesterday. We will continue to observe and may provide further analysis of our findings, but we are closing this incident.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos identificado un problema que afecta solamente a los flujos de trabajo y comandos Terminus, incluyendo la autenticación Terminus y las solicitudes de API. Algunas solicitudes de Terminus pueden fallar o perder tiempo. Nuestro equipo de Ingeniería está trabajando para restaurar el servicio Terminus. Actualmente no hay tiempo de trabajo confirmado o estimado para resolver. El Pantheon Dashboard y los sitios siguen sin ser afectados. Si necesita ayuda inmediata, por favor, abra un chat con nuestro bot de Soporte y solicite un ticket de soporte urgente, o e-mail [email protected] para asistencia directa.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
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Actualmente está disponible una versión de seguridad básica Drupal para CVE-2026-108097 (riesgo 19/25). Se fija una vulnerabilidad crítica de ejecución de código remoto en el módulo de la interfaz de usuario de campo. El núcleo seco por sí solo no es directamente explotable, pero existen varios caminos de explotación a través de módulos contribuidos, incluyendo al menos un camino que no requiere autenticación. El código personalizado también puede exponer la funcionalidad vulnerable. Medidas necesarias Actualice sus sitios de Drupal a una versión parcheada lo antes posible: Drupal 11.4.10 Drupal 11.3.19 Drupal 10.6.19 También se ve afectada la Drupal 12.0.0-alpha1 a 12.0.0-beta1. Consulte el asesoramiento de seguridad Drupal para los detalles de remediación Drupal 12. Drupal 11.2.x y anterior, Drupal 10.5.x y anterior, Drupal 9, y Drupal 8.9 son el final de la vida. Estas versiones están afectadas y no reciben parches de seguridad. Actualizar sitios en estas versiones a una versión Drupal compatible. Para aplicar la actualización, utilice el flujo de trabajo de actualización de núcleo Drupal en el panel Pantheon. Vea la nota de seguridad de Pantheon para instrucciones. Mitigación hasta que se actualice Si no puede actualizar de inmediato, desinstalar el módulo UI de Campo ( field ui ). The Drupal Security El equipo declara que esto protege su sitio hasta que se actualice. Como socio fundador del programa Drupal Steward , Pantheon proporciona protección contra algunos vectores de ataque conocidos. Drupal Steward no cubre todas las posibles explotaciones, por lo que no reemplaza la actualización de su sitio.
Somos conscientes de la versión Drupal 7 y actualizaremos este incidente cuando esté disponible como actualización de corriente.
Drupal 7.107 está disponible ahora como actualización de corriente. Los clientes que ejecutan las aplicaciones Drupal 7 deben actualizar a Drupal 7.107 lo antes posible. Para aplicar la actualización, utilice el flujo de trabajo de actualización de núcleo Drupal en el panel Pantheon.
Las actualizaciones de seguridad 10 y 11 de Drupal están disponibles a través del Composer Integrado, y se ha publicado la actualización de seguridad de Drupal 7.107. Las notas de liberación están disponibles para ambas rutas de actualización: Actualización de seguridad básica Drupal y actualización de seguridad Drupal 7.107.
Drupal Steward protección está en su lugar para algunos vectores de ataque conocidos relacionados con CVE-2026-108097 . Esto reduce la exposición, pero no cubre todas las posibles rutas de explotación o reemplaza la aplicación de la actualización de seguridad. Actualmente no se reporta ningún impacto del cliente, y seguimos monitoreando. Las versiones Patched Drupal 10 y 11 están disponibles a través de Composer Integrado, y Drupal 7.107 está disponible como actualización de corriente. Por favor, actualice los sitios afectados lo antes posible. Si no puede actualizar de inmediato, desinstalar el módulo UI de Campo (field ui) como una mitigación temporal. Vea la actualización de seguridad básica Drupal y la actualización de seguridad Drupal 7.107 para más detalles.
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Estamos investigando un problema causando fallas de flujo de trabajo en el panel Pantheon. Nuestro equipo de ingeniería está revisando activamente el problema y trabajando para restaurar la funcionalidad normal. Proporcionaremos otra actualización dentro de 1-3 horas, o antes si hay más información disponible.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
El panel experimentó un aumento temporal de errores. El problema ha sido resuelto, y el panel de mando está cargando normalmente de nuevo. Seguiremos vigilando para confirmar que el servicio sigue siendo estable.
Continuamos monitoreando cualquier otro problema.
Este incidente ha sido resuelto.
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Estamos investigando informes de que un subconjunto de sitios anfitriones de Pantheon está devolviendo errores 504 Gateway Timeout debido a un problema del servidor de bases de datos. Los clientes pueden experimentar timeouts del sitio o cargas de página fallidas, y las migraciones de bases de datos para entornos afectados también pueden ser impactadas. Nuestro equipo de Ingeniería está trabajando activamente para restaurar el servicio normal y verificar que las operaciones de base de datos afectadas están completando con éxito. Algunos sitios afectados han comenzado a recuperarse, pero los errores intermitentes pueden continuar mientras la investigación sigue en curso. Publicaremos actualizaciones tan pronto como se disponga de más información. Si necesita ayuda inmediata, póngase en contacto con [email protected].
Hemos identificado la causa de los errores 504 que afectan al sitio. El servicio ha sido restaurado, y nuestra verificación confirma que las solicitudes no cumplidas al sitio en vivo están regresando con éxito. El problema fue causado por una interrupción del servidor de bases de datos que apoyaba el sitio. La base de datos se ha recuperado, y nuestro equipo de Ingeniería está completando la limpieza y validación del entorno afectado, incluyendo una migración de bases de datos no exitosa. Continuamos monitoreando el sitio y proporcionaremos otra actualización tan pronto como se disponga de más información. Si continúa experimentando problemas, por favor contacte a [email protected].
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando un problema causando errores intermitentes en el panel Pantheon y algunas operaciones del espacio de trabajo. Los clientes pueden experimentar cargas de página fallidas o errores de autorización intermitente al acceder al Dashboard o gestionar los recursos del espacio de trabajo. Nuestro equipo de ingeniería está revisando activamente el problema y trabajando para restaurar la funcionalidad normal. Proporcionaremos otra actualización dentro de 1-3 horas, o antes si hay más información disponible. Si no puede acceder al Dashboard y necesita asistencia urgente, por favor contacte con [email protected].
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Continuamos monitoreando cualquier otro problema.
Este incidente en Pantheon Dashboard y operaciones del espacio de trabajo se ha resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
A partir del 29 de septiembre, Pantheon identificó actividad maliciosa en la que un atacante obtuvo el control de un sitio web del cliente y lo utilizó para apuntar recursos de plataforma. La actividad del sitio comprometido intentó explotar una vulnerabilidad del kernel de Linux (CVE-2026-53362) en los anfitriones de aplicaciones de plataforma, y algunos sitios podrían haber experimentado brevemente interrupciones como resultado. Hemos tomado las siguientes medidas: - Discapacitado y eliminado el sitio afectado. - Aceleró las actualizaciones del sistema operativo y del núcleo ya en curso, llevando a los anfitriones de la aplicación a una versión que aborda esta vulnerabilidad. - Distribuyó protecciones y monitoreo adicionales de plataformas. Hemos notificado directamente al cliente afectado. El compromiso se limitó a ese solo sitio; sobre la base de la información disponible para nosotros, no hemos encontrado evidencia de exfiltración de datos a nivel de toda la plataforma o que esta actividad exponía datos pertenecientes a otros clientes. Seguimos revisando la actividad de la plataforma y actualizaremos este asesoramiento si eso cambia. Cómo proteger su sitio: Los atacantes suelen tener el control de un sitio a través de códigos anticuados o no mantenidos. Mantener su sitio actual es la protección más efectiva. Alentamos firmemente a todos los clientes a mantener el núcleo de CMS, plugins y temas completamente actualizados, eliminar y eliminar sitios y código que ya no utiliza, y revisar el usuario y el acceso credencial. Si nota código inesperado, implementaciones o cambios en su sitio, póngase en contacto con Pantheon Support. Publicaremos actualizaciones aquí mientras más información esté disponible. Si tiene preguntas, póngase en contacto con Pantheon Support.
Al continuar nuestra investigación, hemos determinado que un pequeño número de sitios de clientes —no uno— se vieron afectados. En cada caso, el sitio se vio comprometido por primera vez a través de una debilidad en su propia aplicación, y luego se utilizó para interactuar con los servicios de plataforma. Trabajamos directamente con los clientes afectados en la limpieza y rotación credencial, y hemos añadido controles de plataforma para restringir esta actividad y detección para identificarla hacia adelante. La actividad sigue limitada a los sitios afectados individuales y sus propios datos. No hemos encontrado pruebas de que se accedieron a ningún otro sitio o datos del cliente. Lo que puede hacer: Mantener su sitio actual es la protección más eficaz. Por favor, actualice su núcleo CMS, plugins, temas y módulos a las últimas versiones; retire plugins, temas y módulos que no use; y elimine sitios que ya no necesite. Si nota código inesperado, implementaciones o cambios en su sitio, póngase en contacto con Pantheon Support. Seguiremos publicando actualizaciones aquí.
Seguimos monitoreando y trabajando a través de la remediación y endurecimiento restante. Nuestra respuesta inicial es completa, y ahora estamos trabajando directamente con los clientes afectados en la limpieza del sitio y la rotación credencial. Hemos añadido más protecciones y monitoreo para ayudar a prevenir y detectar este tipo de actividad. Basándonos en la información disponible para nosotros, no hemos encontrado evidencia de que se accediera a ningún otro sitio o datos del cliente. Compartiremos otra actualización a medida que avance el trabajo restante. Como recordatorio, la protección más eficaz es mantener la corriente de su sitio: por favor mantenga su CMS, plugins, temas y módulos hasta la fecha, eliminar cualquier cosa que ya no utilice, revisar su usuario y acceso credencial, y ponerse en contacto con Pantheon Support si nota código inesperado, implementaciones u otros cambios en su sitio.
Remediation and platform hardening remain ongoing. Continuamos monitoreando los sistemas de cerca mientras trabajamos directamente con los clientes afectados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Algunos sitios experimentaron breves interrupciones mientras respondimos a un problema que afectaba la estabilidad de los appserver. Terminamos una actualización de seguridad y reiniciamos a los appservers en todas las regiones. Todos los sitios afectados conocidos se han recuperado, y la plataforma está funcionando normalmente. Continuamos monitoreando la plataforma y completando el trabajo de endurecimiento de seguimiento. Nos disculpamos por la perturbación y apreciamos su paciencia.
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Actualmente estamos investigando informes de acceso no autorizado a un pequeño número de cuentas de clientes de Pantheon. Nuestras pruebas sugieren que estas cuentas fueron accedidas usando credenciales robadas de infracciones externas de datos de terceros (sin relación con Pantheon). Esta técnica, conocida como "almacenamiento potencial", se basa en contraseñas reutilizadas.
Seguimos investigando esta cuestión.
Nuestro equipo sigue investigando el tema. La siguiente actualización será en 6 horas o cuando venga una nueva actualización importante.
Estamos corrigiendo nuestra evaluación inicial. Nuestra actualización anterior dijo que las cuentas afectadas fueron accedidas con contraseñas robadas en incumplimientos de datos de terceros. Nuestras pruebas indican que las credenciales fueron capturadas en una copia fraudulenta de la página de inicio de sesión de Pantheon. La página de apariencia similar fue promovida a través de resultados y enlaces de búsqueda pagados, y reenvió a los usuarios al verdadero Pantheon Dashboard después de capturar lo que escribió, por lo que muchos usuarios afectados no vieron nada inusual. Hemos identificado y reportado uno de esos sitios. Los sitios de este tipo son generalmente reemplazados rápidamente. Seguimos buscando a otros y trabajando con los proveedores involucrados. Los sistemas de Pantheon no fueron violados. Una vez dentro de una cuenta, la parte no autorizada utilizó funciones normales de cuenta: crear fichas de máquina, añadir teclas SSH y en algunos sitios afectados, implementar código a la producción. Nos pondremos en contacto con los titulares de cuentas afectados y los propietarios de sitios directamente una vez que confirmemos la lista de cuentas afectadas, reajustando credenciales y revocando fichas y claves en esas cuentas. Si usted no está contactado, no tenemos ninguna indicación de que su cuenta fue accedido. Cómo proteger su cuenta Inicie sesión únicamente escribiendo https://dashboard.pantheon.io en su navegador o utilizando un marcador que creó. No inicie sesión desde un resultado de búsqueda, un anuncio patrocinado, o un enlace en un mensaje de correo electrónico o chat, incluso uno que parece venir de Pantheon. Antes de escribir una contraseña, compruebe que la barra de direcciones muestra dashboard. panteón. io deletreado exactamente; las páginas similares difieren por una letra o dos. Activa la autenticación multifactorial para tu cuenta Pantheon (Configuración Personal, luego Seguridad). Instrucciones: https://docs.pantheon.io/release-notes/2026/04/mfa Si ha firmado un resultado de búsqueda o un enlace enviado por correo electrónico recientemente, cambie su contraseña ahora, revise su cuenta: retire las teclas SSH que no reconoce (https://docs.pantheon.io/ssh-keys), revoque las fichas de máquina que no creó (https://docs.pantheon.io/machine-tokens), y compruebe su sitio y listas de equipos de trabajo para los miembros que no agregó. Pantheon nunca pedirá su contraseña por correo electrónico, chat o teléfono. Reportar páginas de registro sospechosas o mensajes a [email protected]. Nuestras prácticas y contactos de seguridad se publican en https://pantheon.io/security y https://trust.pantheon.io.
Hemos identificado la causa de este incidente y estamos respondiendo activamente. Nuestras pruebas indican que las cuentas afectadas fueron accedidas usando contraseñas captadas en una copia fraudulenta de la página de inicio de sesión de Pantheon, alcanzadas a través de resultados de búsqueda patrocinados y no a través de cualquier compromiso de los propios sistemas de Pantheon Estamos asegurando las cuentas afectadas, reajustando las credenciales y revocando el acceso creado por la parte no autorizada. Como parte de esto, recibirás un email de revisión de contraseñas de rutina. También estamos contactando directamente con los titulares de cuentas afectados y propietarios de sitios; esas notificaciones de seguridad vendrán de [email protected] y son genuinas.
Hemos completado pasos de mitigación para las cuentas comprometidas, incluyendo restablecer contraseñas y revocar acceso no autorizado, fichas automáticas y claves SSH. Seguimos notificando directamente a los titulares de cuentas afectados y a los propietarios de sitios. Los clientes afectados recibirán orientación específica de Pantheon a través de nuestros canales de soporte. Los sistemas de Pantheon no estaban comprometidos. Seguiremos vigilando la situación y proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que avance nuestro examen.
No tenemos novedades que compartir. Continuamos manteniendo las cuentas afectadas seguras, incluyendo restablecer contraseñas y revocar cualquier acceso no autorizado, fichas de máquina y claves SSH. Los sistemas de Pantheon no estaban comprometidos. Seguimos llegando a los titulares de cuentas afectados y propietarios de sitios directamente con orientación sobre los próximos pasos.
Hemos completado la mitigación para este incidente. Todas las cuentas afectadas confirmadas han tenido contraseñas reiniciadas y acceso no autorizado, fichas de máquina y teclas SSH revocadas. Todos los titulares de cuentas afectados confirmados y propietarios de sitios han sido contactados directamente. Seguiremos monitoreando la situación y compartiremos una actualización si algo cambia.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que causa 504 errores en un subconjunto de sitios de clientes hospedados. Algunos visitantes pueden experimentar timeouts o cargas de página fallidas. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz. Publicaremos una actualización tan pronto como tengamos más información. Si necesita ayuda inmediata: Preocupaciones generales: Abra una charla con nuestro bot de soporte y solicite abrir un ticket para casos urgentes. Si el Dashboard es inaccesible: Envíenos un correo electrónico directamente a [email protected]. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 a 60 minutos, o tan pronto como se disponga de nueva información. Gracias por su paciencia.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Nuestro equipo de Ingeniería está actualmente investigando informes de rendimiento degradado que afectan a la interfaz de Dashboard. Un subconjunto de usuarios puede experimentar tiempos lentos de carga de página o problemas intermitentes abrir entornos del sitio. Los sitios hospedados en vivo y el tiempo de inactividad ambiental siguen siendo plenamente operativos y no afectados. Trabajamos activamente para identificar la causa raíz y restaurar el rendimiento normal lo antes posible. ¿Necesita asistencia inmediata? • Preocupaciones generales: Abra una charla con nuestro bot de soporte y solicite abrir un ticket para casos urgentes. • Si el tablero es inaccesible: Envíenos un correo electrónico directamente a [email protected]. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 a 60 minutos, o tan pronto como se disponga de nueva información. Gracias por su paciencia.
Nuestro equipo continúa su investigación sobre el rendimiento degradado que afecta a la interfaz de Dashboard. Además, la telemetría reciente muestra que un pequeño subconjunto de sitios alojados también está experimentando degradación del rendimiento. Estamos trabajando activamente para mitigar el impacto y restaurar la plena funcionalidad.
Nuestra investigación indica que las cuestiones de accesibilidad y rendimiento están afectando un subconjunto de sitios anfitriones además del Dashboard. Estamos tratando esto como un incidente crítico, y nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para aislar la causa y restaurar el servicio. Si necesita ayuda inmediata y el Dashboard es inaccesible, envíenos un correo electrónico directamente a [email protected]. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver esto.
Hemos identificado la causa raíz de la cuestión y estamos aplicando activamente una solución. La telemetría muestra mejoras de rendimiento en todo el Dashboard y los sitios afectados. Si el Dashboard sigue siendo inaccesible y necesita asistencia inmediata, por favor envíenos un correo electrónico directamente a [email protected]. Compartimos otra actualización en breve mientras los servicios continúan recuperándose.
Los gráficos telemétricos siguen mostrando una recuperación constante del rendimiento en todos los servicios afectados. Estamos ajustando los estatus de los componentes al rendimiento degradado y monitoreando activamente los sistemas a medida que se normalizan. Para asistencia urgente, email [email protected].
La mayoría de los productos se han recuperado y el rendimiento se normaliza. Nuestro equipo de ingeniería está validando activamente algunos impactos de productos restantes. Para asistencia urgente o problemas de acceso a Dashboard, por favor contacte a [email protected].
Nuestro equipo de ingeniería sigue trabajando para resolver el problema en los componentes restantes afectados. El rendimiento general en la mayoría de los servicios sigue mejorando, y estamos trabajando activamente para la recuperación completa. Si usted está experimentando problemas persistentes o no puede acceder al Dashboard, envíenos un correo electrónico directamente a [email protected].
Tras los esfuerzos de rehabilitación, los gráficos de telemetría muestran que todos los componentes de la plataforma y los sitios anfitriones se han recuperado a niveles operacionales normales. Hemos transferido el estado del incidente a Monitoring mientras nuestro equipo de ingeniería rastrea atentamente la salud y el rendimiento del sistema. Si encuentra problemas persistentes o el Dashboard sigue siendo inaccesible, por favor contacte directamente a [email protected].
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando informes de rendimiento degradado que afectan a la interfaz de Dashboard. Un subconjunto de usuarios puede experimentar tiempos de carga lentos o problemas intermitentes de carga ambientes del sitio. Los sitios hospedados en vivo y el tiempo de inactividad ambiental son totalmente operativos y no afectados. Nuestro equipo de Ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar la funcionalidad normal. ¿Necesita asistencia inmediata? Preocupaciones generales: Presentar un ticket de soporte o llegar a través de Chat en vivo. Si el Dashboard es inaccesible: Contacta con nosotros directamente en [email protected]. Proporcionaremos otra actualización dentro de 30 a 60 minutos, o tan pronto como se disponga de nueva información.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando rendimiento degradado o fallos en ciertos flujos de trabajo de plataforma, como la creación del sitio. Esto puede afectar su capacidad de crear nuevos sitios. Nuestros ingenieros están recortando activamente el problema y trabajando para implementar una solución. Publicaremos actualizaciones de progreso regularmente en esta página. Recomendamos esperar la creación de sitios hasta que se resuelva el problema.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando rendimiento degradado o fallos en ciertos flujos de trabajo de plataforma, como [clones, implementos, respaldos o creación de entorno multidev]. Esto puede afectar su capacidad de [producir código, crear entornos o ejecutar tareas programadas]. This is affecting sites in the Australia (AU) region. Nuestros ingenieros están trabajando activamente en una solución. Publicaremos actualizaciones de progreso regularmente en esta página. Recomendamos pausing the use of [specific workflow, e.g., deployeds to test] until the issue is resolved.
Nuestros ingenieros han implementado una solución. Se aconseja a los clientes que reingresen las tareas de flujo de trabajo afectados. Seguimos vigilando activamente la situación. Por favor, contacte para apoyar si continúas encontrando problemas.
Hemos concluido nuestro período de vigilancia y hemos considerado que este incidente se ha resuelto. Gracias por su paciencia. Si encuentras otros problemas, por favor abre un billete con nosotros a [email protected].
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando rendimiento degradado o fallos en ciertos flujos de trabajo de plataforma, como [clones, implementos, respaldos o creación de entorno multidev]. Esto puede afectar su capacidad de [producir código, crear entornos o ejecutar tareas programadas]. Nuestros ingenieros están trabajando activamente en una solución. Publicaremos actualizaciones de progreso regularmente en esta página. Recomendamos pausing the use of [specific workflow, e.g., deployeds to test] until the issue is resolved.
Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures. Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours. We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
Our internal monitoring has detected elevated error rates impacting Dashboard performance. A subset of users may experience degraded responsiveness or issues loading site environments. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible. Need Immediate Assistance? General concerns: Submit a ticket or reach out via Live Chat. - If the Dashboard is inaccessible: Contact us directly at [email protected]. - We will provide another update within 30–60 minutes, or as soon as new information becomes available. Thank you for your patience.
We are continuing to investigate this issue. We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.
Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations. We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.
Todavía estamos trabajando a través del proceso de backend necesario para resolver esta cuestión, que se espera que tome algún tiempo adicional. Los sitios en vivo siguen siendo plenamente operativos y no afectados. Proporcionaremos nuestra próxima actualización en 3 horas, o antes si la situación cambia.
Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress. Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.
Nuestro equipo de ingeniería sigue progresando para resolver el problema. Los sitios en vivo siguen siendo plenamente operativos y no se ven afectados. Apreciamos su paciencia mientras restauramos la funcionalidad completa del panel de control. Nuestra próxima actualización se proporcionará dentro de 3 horas, o antes si se dispone de información adicional.
Nuestro equipo de ingeniería continúa trabajando a través de los procesos de backend necesarios para resolver el problema. Esta labor está progresando según lo previsto, y los sitios en vivo siguen siendo plenamente operacionales y no se ven afectados. Nuestra próxima actualización se proporcionará dentro de 4-5 horas, o antes si se dispone de información nueva significativa.
Nuestro equipo de ingeniería continúa trabajando a través de los procesos de backend necesarios para resolver el rendimiento degradado. Esta labor sigue en curso según lo previsto. Los sitios hospedados en vivo y las horas de trabajo son totalmente operacionales y no se ven afectados. Proporcionaremos nuestra próxima actualización dentro de 4 a 5 horas, o antes si se dispone de información nueva significativa.
The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance. Our engineering team is continuing to monitor the progress. Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event. Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
