Historial de interrupciones de Ping Identity

1. 24 de octubre de 2026 a las 15:28 UTCidentified

   Estamos realizando mantenimiento de emergencia en los servicios de repositorio PingOne Advanced Services (P1AS). Durante la ventana de mantenimiento, algunas solicitudes de servicio de perfil y configuración serán suspendidas temporalmente. No hay ningún impacto esperado para la autenticación de usuarios finales o la carga de trabajo del cliente. Las consolas de clientes, incluyendo la consola de administración PingFederate y la consola de autoservicio, seguirán disponibles. Las API administrativas también estarán disponibles. Se espera que la ventana de mantenimiento se extienda a mediados de la próxima semana. Proporcionaremos el horario confirmado y una nueva actualización tan pronto como estén disponibles.

2. 24 de octubre de 2026 a las 15:40 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de octubre de 2026 a las 16:29 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne en todas las geografías. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 6 de octubre de 2026 a las 16:50 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne y PingID en todas las geografías excepto AUS. Nuestros equipos están implementando una solución. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 6 de octubre de 2026 a las 17:30 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne y PingID en todas las geografías excepto AUS. Nuestros equipos continúan trabajando en la restauración de servicios. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 6 de octubre de 2026 a las 17:45 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne y PingID en todas las geografías excepto AUS. Nuestros equipos continúan trabajando en la restauración de servicios. Estamos aumentando nuestra cadencia de comunicación y proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 15 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

5. 6 de octubre de 2026 a las 17:58 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne y PingID en todas las geografías excepto AUS. Nuestros equipos continúan trabajando en la restauración de servicios. **La geografía estadounidense se ha recuperado y está bajo vigilancia ** Estamos aumentando nuestra cadencia de comunicación y proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 15 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

6. 6 de octubre de 2026 a las 18:16 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne y PingID en todas las geografías excepto AUS. Nuestros equipos continúan trabajando en la restauración de servicios. **La geografía estadounidense se ha recuperado y está bajo vigilancia ** ** El servicio PingOne for Enterprise para todas las geografías se ha recuperado y está bajo vigilancia ** Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

7. 6 de octubre de 2026 a las 18:54 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne y PingID en todas las geografías excepto AUS. Nuestros equipos continúan trabajando en la restauración de servicios. ** El servicio PingOne for Enterprise para todas las geografías se ha recuperado y está bajo vigilancia ** ** Estamos viendo la recuperación parcial en las geografías de la UE, CA y SG y están bajo vigilancia ** ** Estamos viendo una repetición de la interrupción parcial del servicio en la geografía estadounidense - causa identificada, remediación en curso ** Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

8. 6 de octubre de 2026 a las 19:13 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne y PingID en todas las geografías excepto AUS. Nuestros equipos están finalizando el trabajo de restauración de servicios. ** Continuamos viendo la recuperación de todos los servicios, todas las geografías ** Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

9. 6 de octubre de 2026 a las 19:32 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución, los servicios siguen avanzando en un estado saludable y estamos monitoreando de cerca para garantizar la recuperación total. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

10. 6 de octubre de 2026 a las 19:58 UTCmonitoring

    Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación total en todos los servicios y geografías afectados. ** Los usuarios pueden observar algún impacto residual con PingOne Protect in the CA geography as systems continue to recovery. # Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

11. 6 de octubre de 2026 a las 20:13 UTCmonitoring

    Se ha completado el trabajo de rehabilitación y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación completa en todos los servicios y geografías afectados. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

12. 6 de octubre de 2026 a las 20:29 UTCresolved

    Este incidente se ha resuelto; los servicios en todas las geografías se han recuperado durante los últimos 60 minutos. Si desea recibir el análisis de causa raíz cuando esté disponible, envíe un ticket de soporte con su solicitud. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 15:57 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne MFA a nivel mundial. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 2 de octubre de 2026 a las 16:23 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne MFA a nivel mundial. Nuestros equipos están implementando una solución. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 2 de octubre de 2026 a las 16:40 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 17:51 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que impacta la interfaz de usuario de PingOne Directory. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 1 de octubre de 2026 a las 18:23 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 1 de octubre de 2026 a las 18:23 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

4. 1 de octubre de 2026 a las 18:26 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de septiembre de 2026 a las 8:50 UTCresolved

   Ping Identity ha identificado un problema en Google Firebase, un servicio de terceros utilizado por la aplicación PingID iOS. Algunos usuarios podrían experimentar un cierre inesperado de la aplicación cuando se abrió la aplicación o intento de autenticación. La cuestión no fue causada por un despliegue de PingID ni una interrupción del servicio Ping. El problema ha sido resuelto por Google a las 03:00am UTC. Firebase issue in Github: https://github.com/firebase/firebase-ios-sdk/issues/16728#issuecomment-5884287771

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de septiembre de 2026 a las 14:52 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne para Enterprise en la UE y región de NA. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 24 de septiembre de 2026 a las 14:59 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 24 de septiembre de 2026 a las 15:00 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne para Enterprise en la región de NA. Nuestros equipos están implementando una solución. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 24 de septiembre de 2026 a las 15:21 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

5. 24 de septiembre de 2026 a las 16:00 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de septiembre de 2026 a las 17:01 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta al PingID en la geografía de la UE. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 17 de septiembre de 2026 a las 17:14 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 17 de septiembre de 2026 a las 17:58 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de septiembre de 2026 a las 14:46 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne para el muelle y administración de la empresa en la región de .com. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 15:04 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 16 de septiembre de 2026 a las 16:21 UTCidentified

   Continuamos trabajando en una solución para esta cuestión

4. 16 de septiembre de 2026 a las 17:57 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 16 de septiembre de 2026 a las 23:06 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de septiembre de 2026 a las 9:20 UTCidentified

   Debido a la caída del Portal de Atención al Cliente, utilice los siguientes números de teléfono para informar de un problema Severity 1, crear un caso o verificar el estado de un caso existente: América del Norte (Estados Unidos y Canadá): +1.855.355.7464 APAC (Asia Pacific y Japón): +61 1800 370 672 EMEA (Europa, Oriente Medio y África): +44 (0) 808 196 0788 Nos disculpamos por la molestia y estamos trabajando activamente para restaurar el servicio lo antes posible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 12:46 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 16 de septiembre de 2026 a las 14:01 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de septiembre de 2026 a las 2:58 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a nuestros sistemas de registro en las regiones US1/US2 para nuestros clientes de PingOne Advanced Services. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 3:31 UTCinvestigating

   Ping Identity ha identificado un problema que impacta nuestros sistemas de registro de servicios avanzados PingOne en regiones de Estados Unidos-Este y Estados Unidos-Oeste. Nuestros equipos están trabajando activamente en medidas de mitigación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 4 de septiembre de 2026 a las 4:42 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado un problema con un sistema de terceros que apoya nuestros sistemas de registro de servicios avanzados PingOne en la región oeste de Estados Unidos. Tenga en cuenta que esto puede afectar indirectamente a la región este de Estados Unidos. Nuestros equipos han identificado y aplicado medidas de mitigación en todos los entornos de producción afectados y siguen trabajando en otros entornos afectados. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 4 de septiembre de 2026 a las 5:41 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Se han mitigado los entornos de producción afectados. Está en marcha la rehabilitación de los entornos no productivos afectados restantes. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

5. 4 de septiembre de 2026 a las 5:50 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de septiembre de 2026 a las 23:40 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne DaVinci en la geografía europea. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 2 de septiembre de 2026 a las 23:44 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 0:12 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 3 de septiembre de 2026 a las 0:45 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 15:33 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne Advanced Identity Cloud en la Región Central de Estados Unidos. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 15:44 UTCidentified

   Hay un problema con un sistema de terceros que apoya PingOne Advanced Identity Cloud. Esto está impactando a algunos clientes en el tráfico de entrada en este momento. Tenga en cuenta que los clientes con la función multiregión activada no están afectados. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 1 de septiembre de 2026 a las 16:31 UTCmonitoring

   Estamos monitoreando de cerca cualquier otra perturbación y confirmamos la recuperación de los servicios. Tenga en cuenta que los clientes con la función multiregión activada no están afectados. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 1 de septiembre de 2026 a las 17:50 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de agosto de 2026 a las 17:41 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta al PingID en la región de Estados Unidos. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 20 de agosto de 2026 a las 18:00 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 20 de agosto de 2026 a las 18:47 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de agosto de 2026 a las 13:44 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 16 de agosto de 2026 a las 14:29 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de agosto de 2026 a las 9:38 UTCinvestigating

   Vemos un aumento de la tasa de error en la región para Davinci y MFA. El equipo está investigando la cuestión.

2. 16 de agosto de 2026 a las 10:02 UTCmonitoring

   La cuestión se ha resuelto y ahora estamos monitoreando los resultados.

3. 16 de agosto de 2026 a las 10:26 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de agosto de 2026 a las 8:16 UTCidentified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 de agosto de 2026 a las 8:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 5 de agosto de 2026 a las 9:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 5 de agosto de 2026 a las 9:17 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 4 de agosto de 2026 a las 22:55 UTCresolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 20 de julio de 2026 a las 17:00 UTCresolved

   Entre 14:20 y 14:40 UTC, un subconjunto de clientes del centro de datos PingOne EU puede haber experimentado tasas de error elevadas al llamar puntos finales administrativos. No hemos visto ningún impacto en los flujos de trabajo de usuario final. Los ingenieros de identidad de Ping están investigando la causa raíz. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de julio de 2026 a las 21:03 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a Protect in the US. Nuestros equipos están implementando una solución. Impacto: Actualmente hay al menos cinco segundos de retraso en Proteger el tráfico. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 18 de julio de 2026 a las 22:06 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para la cuestión identificada.

3. 18 de julio de 2026 a las 23:08 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2026 a las 21:04 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a DaVinci en la región del EAST de Estados Unidos. Actualmente estamos investigando. Los usuarios pueden ver mayores tasas de error para los flujos DaVinci. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 10 de julio de 2026 a las 21:34 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne DaVinci en la región del EAST de Estados Unidos. Nuestros equipos están tomando medidas para mitigar el impacto. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 10 de julio de 2026 a las 22:22 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 10 de julio de 2026 a las 23:35 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.