Historial de interrupciones de Ping Identity

1. 4 de septiembre de 2026 a las 2:58 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a nuestros sistemas de registro en las regiones US1/US2 para nuestros clientes de PingOne Advanced Services. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 3:31 UTCinvestigating

   Ping Identity ha identificado un problema que impacta nuestros sistemas de registro de servicios avanzados PingOne en regiones de Estados Unidos-Este y Estados Unidos-Oeste. Nuestros equipos están trabajando activamente en medidas de mitigación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 4 de septiembre de 2026 a las 4:42 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado un problema con un sistema de terceros que apoya nuestros sistemas de registro de servicios avanzados PingOne en la región oeste de Estados Unidos. Tenga en cuenta que esto puede afectar indirectamente a la región este de Estados Unidos. Nuestros equipos han identificado y aplicado medidas de mitigación en todos los entornos de producción afectados y siguen trabajando en otros entornos afectados. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 4 de septiembre de 2026 a las 5:41 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Se han mitigado los entornos de producción afectados. Está en marcha la rehabilitación de los entornos no productivos afectados restantes. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

5. 4 de septiembre de 2026 a las 5:50 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de septiembre de 2026 a las 23:40 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne DaVinci en la geografía europea. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 2 de septiembre de 2026 a las 23:44 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 0:12 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 3 de septiembre de 2026 a las 0:45 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 15:33 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a PingOne Advanced Identity Cloud en la Región Central de Estados Unidos. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 15:44 UTCidentified

   Hay un problema con un sistema de terceros que apoya PingOne Advanced Identity Cloud. Esto está impactando a algunos clientes en el tráfico de entrada en este momento. Tenga en cuenta que los clientes con la función multiregión activada no están afectados. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 1 de septiembre de 2026 a las 16:31 UTCmonitoring

   Estamos monitoreando de cerca cualquier otra perturbación y confirmamos la recuperación de los servicios. Tenga en cuenta que los clientes con la función multiregión activada no están afectados. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 1 de septiembre de 2026 a las 17:50 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de agosto de 2026 a las 17:41 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta al PingID en la región de Estados Unidos. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 20 de agosto de 2026 a las 18:00 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 20 de agosto de 2026 a las 18:47 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de agosto de 2026 a las 13:44 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 16 de agosto de 2026 a las 14:29 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de agosto de 2026 a las 9:38 UTCinvestigating

   Vemos un aumento de la tasa de error en la región para Davinci y MFA. El equipo está investigando la cuestión.

2. 16 de agosto de 2026 a las 10:02 UTCmonitoring

   La cuestión se ha resuelto y ahora estamos monitoreando los resultados.

3. 16 de agosto de 2026 a las 10:26 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de agosto de 2026 a las 8:16 UTCidentified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 de agosto de 2026 a las 8:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 5 de agosto de 2026 a las 9:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 5 de agosto de 2026 a las 9:17 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 4 de agosto de 2026 a las 22:55 UTCresolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 20 de julio de 2026 a las 17:00 UTCresolved

   Entre 14:20 y 14:40 UTC, un subconjunto de clientes del centro de datos PingOne EU puede haber experimentado tasas de error elevadas al llamar puntos finales administrativos. No hemos visto ningún impacto en los flujos de trabajo de usuario final. Los ingenieros de identidad de Ping están investigando la causa raíz. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de julio de 2026 a las 21:03 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a Protect in the US. Nuestros equipos están implementando una solución. Impacto: Actualmente hay al menos cinco segundos de retraso en Proteger el tráfico. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 18 de julio de 2026 a las 22:06 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para la cuestión identificada.

3. 18 de julio de 2026 a las 23:08 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2026 a las 21:04 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a DaVinci en la región del EAST de Estados Unidos. Actualmente estamos investigando. Los usuarios pueden ver mayores tasas de error para los flujos DaVinci. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 10 de julio de 2026 a las 21:34 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que afecta a PingOne DaVinci en la región del EAST de Estados Unidos. Nuestros equipos están tomando medidas para mitigar el impacto. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 10 de julio de 2026 a las 22:22 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos o una vez confirmada la resolución. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 10 de julio de 2026 a las 23:35 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2026 a las 19:36 UTCidentified

   Hay un problema con un sistema de terceros. Ping ha identificado impacto en nuestros servicios y está tomando medidas para reducir el impacto adicional. Los clientes de PingOne Risk pueden experimentar reducción en la fidelidad de evaluación de riesgo. Además, se pueden observar mayores tiempos de respuesta. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 10 de julio de 2026 a las 19:46 UTCmonitoring

   Hay un problema con un sistema de terceros. Ping ha identificado un impacto en nuestros servicios y ha tomado medidas para mitigar nuevos efectos. Estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. Los clientes de PingOne Risk pueden experimentar reducción en la fidelidad de evaluación de riesgo. Además, se pueden observar mayores tiempos de respuesta. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 10 de julio de 2026 a las 22:36 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2026 a las 16:54 UTCinvestigating

   Ping Identity es consciente de un problema que afecta a un pequeño porcentaje de tráfico PingOne DaVinci en las regiones de NA, UE y UA. Actualmente estamos investigando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 30 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 10 de julio de 2026 a las 17:16 UTCidentified

   Hay un problema con un sistema de terceros. El proveedor ha identificado la causa raíz y está adoptando medidas para remediar la cuestión. Ping ha tomado medidas para evitar que la tasa de error siga aumentando. Proporcionaremos la siguiente actualización en aproximadamente 60 minutos, o antes cuando la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

3. 10 de julio de 2026 a las 18:15 UTCmonitoring

   El proveedor de terceros ha implementado una solución. Estamos monitoreando de cerca para confirmar la recuperación. En este momento, Ping puede confirmar que las tasas de error han regresado a la normalidad. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

4. 10 de julio de 2026 a las 19:40 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. Si continúa experimentando problemas relacionados con este evento, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de julio de 2026 a las 5:34 UTCidentified

   Ping Identity ha identificado la causa de un problema que impacta PingOne Protect Dashboard en NA REGION. Nuestros equipos están implementando una solución. Proporcionaremos la siguiente actualización tan pronto como la información esté disponible. Para obtener más información sobre este evento, sírvase supervisar la página de estado de identidad de Ping: https://status.pingidentity.com. Si usted está experimentando un problema no cubierto por estas actualizaciones o necesita asistencia, por favor contacte con Ping Identity Support en https://support.pingidentity.com.

2. 7 de julio de 2026 a las 9:17 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 7 de julio de 2026 a las 12:44 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de junio de 2026 a las 4:34 UTCidentified

   There is an issue with a third-party system supporting Google Android push notifications. Some users in the AP region might experience issues with receiving push notifications to their Android devices. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 11 de junio de 2026 a las 8:01 UTCmonitoring

   The third-party system has stabilized, and error rates have subsided. We are actively monitoring the issues in the AP region.

3. 11 de junio de 2026 a las 10:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 de junio de 2026 a las 22:52 UTCinvestigating

   Ping Identity is aware of an issue impacting PingOne For Enterprise Admin Console. We are currently investigating. We will provide the next update in approximately 30 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 de junio de 2026 a las 0:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 de junio de 2026 a las 0:41 UTCmonitoring

   Service performance is improving. We are continuing to monitor the issue.

4. 5 de junio de 2026 a las 1:13 UTCmonitoring

   Services have been restored. We are experiencing a delay in read operations immediately following writes to the Admin database. We are actively collaborating with the vendor to resolve this issue.

5. 5 de junio de 2026 a las 1:43 UTCresolved

   Service is fully restored.

1. 14 de mayo de 2026 a las 14:44 UTCresolved

   Monitoring systems have identified a potential issue with Ping Identity's PingOne Advanced Services. The incident response team has been alerted and is actively investigating the matter. We will provide updates once the root cause has been determined. Automated monitoring will continue to track affected components and will update their operational status as recovery occurs. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through the Ping Customer Portal (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

1. 13 de mayo de 2026 a las 1:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent errors affecting write operations in PingOne Directory in the EU geography for a subset of users. The Incident Response Team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 13 de mayo de 2026 a las 1:38 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 de mayo de 2026 a las 1:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 de mayo de 2026 a las 2:05 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 6 de mayo de 2026 a las 5:02 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's PingOne Service. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 6 de mayo de 2026 a las 5:05 UTCidentified

   We identified the issue and its impacting customers in the US region and are working toward a resolution.

3. 6 de mayo de 2026 a las 5:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 de mayo de 2026 a las 7:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 de abril de 2026 a las 9:28 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's Protect Admin console dashbaords. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 29 de abril de 2026 a las 9:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 de abril de 2026 a las 9:53 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29 de abril de 2026 a las 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.