61 incidentes de Planning Center registrados desde agosto de 2024, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
Customers may experience errors or degraded performance when using Services, Registrations, Check-Ins, Giving, and People. We are investigating the cause and working to restore full functionality.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Algunos usuarios que intentan abrir los detalles del evento de un calendario integrado de Church Center pueden encontrar un error evitando que el evento se abra. Ver el calendario en sí no es afectado.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Algunos usuarios de iOS pueden experimentar problemas cargando conversaciones de chat. En algunas situaciones, tocar el mensaje hace que los mensajes ocultos sean visibles. Actualmente estamos investigando la causa de esta perturbación.
Seguimos investigando esta cuestión.
Fuimos capaces de reducir el problema y creer que tiene que ver con la configuración de "Reducir Transparencia" de un dispositivo. Trabajando en una solución.
Se ha identificado una solución y estamos trabajando para que la liberen.
Este incidente se ha resuelto con la última actualización de las aplicaciones móviles de Servicios y Church Center.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando informes de que algunos eventos de Check-Ins no iniciaron una nueva sesión automáticamente. Si su evento debe estar en directo pero no lo es, abra el evento en Check-Ins y haga clic en Inicio de una nueva sesión.
Hemos identificado la cuestión y se está aplicando una solución.
Tenemos una solución en su lugar y un seguimiento de los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Esto es una prueba. Nada que ver aquí. El Centro de Planificación está muy bien. Espero que tengas un día maravilloso!
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Nuestro equipo está al tanto de los informes de errores al utilizar la integración Multitracks (ex: vincular usuarios, acceder a gráficos, escuchar archivos). Actualmente estamos investigando el problema para restaurar la funcionalidad completa.
Seguimos investigando esta cuestión.
Multitracks API está actualmente devolviendo 401 errores. Su equipo lo está investigando y actualizaremos esta página mientras escuchamos más.
Multitracks ha implementado una solución a su lado y estamos monitoreando la solución.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos buscando alertas de que algunas estaciones ociosas pueden no recibir actualizaciones en vivo después de 2 horas de inactividad (por ejemplo, cambios de plantilla). Nuestro equipo está investigando la causa de la perturbación y trabajando para encontrar una solución. Interaccionar manualmente con la estación resolverá el problema mientras tanto.
Se ha aplicado una solución, y estamos monitoreando los resultados.
Las soluciones aplicadas no han resuelto plenamente la cuestión, por lo que seguimos investigando la causa raíz. Las estaciones de ocio todavía pueden faltar actualizaciones en vivo (por ejemplo, cambios de plantilla) después de 2 horas de inactividad. Si una estación aparece fuera de la fecha, haga clic en el botón "Iniciar" para restaurar actualizaciones en vivo.
Se ha establecido una solución, y seguimos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los clientes pueden experimentar problemas al intentar procesar donaciones. Nuestro equipo ha identificado la causa y trabajando en una resolución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Hemos implementado una solución y estamos viendo caer las tasas de error. Las donaciones deben estar procesando con éxito ahora, y seguiremos monitoreando.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando informes de que algunas estaciones no pueden cargar Check-Ins y mostrar un error de 403. Nuestro equipo está investigando la causa de la perturbación y trabajando para resolver el problema.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los usuarios pueden experimentar problemas iniciando sesión en sus cuentas. Nuestro equipo está investigando la causa de la perturbación y trabajando para restaurar el acceso completo.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los servicios experimentaron un breve desembolso de 3 minutos debido a los plazos de consulta de bases de datos durante el mantenimiento programado. La cuestión se resolvió a las 1:50 PM Pacífico, y los Servicios se han mantenido estables desde entonces. Nos disculpamos por cualquier perturbación que esto pueda haber causado.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
En los canales de sermón en directo con un enlace persistente de YouTube incrustado, los congregantes pueden ver intermitentes interrupciones de vídeo al ver en el Centro de la Iglesia (ambos app y web). Actualmente estamos investigando.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema en el que los nuevos usuarios no pueden agregar su primer nombre durante el proceso inicial de inicio de sesión en la aplicación Church Center. Esto puede afectar la capacidad de completar la configuración de una nueva cuenta en la última versión de la aplicación (2026.5.6).
Hemos identificado la causa raíz del nuevo problema de creación de cuentas en la aplicación Church Center y tenemos una solución en progreso. Mientras tanto, los nuevos clientes pueden crear su cuenta de Church Center sin problemas en la red Church Center.
Hemos resuelto el problema que afecta a la creación de nuevas cuentas en la aplicación Church Center. Para recibir la actualización, fuerza cerrar la aplicación y volver a abrirla, esto puede tomar algunos intentos. Puede confirmar que tiene la última versión comprobando su perfil para v2026.5.6 Build#5792 Update f212.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Nuestro equipo es consciente de algunos informes de registros de eventos que no pueden completarse.
Nuestro equipo ha identificado la cuestión evitando que algunos registros de eventos se completen y están trabajando en una solución.
Este incidente se ha resuelto y el registro de los acontecimientos debe volver a funcionar plenamente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos identificado la causa de fallos que afectan a los usuarios de aplicaciones móviles de Servicios en iOS 17 y abajo y estamos preparando una solución para la presentación de App Store.
Nuestro equipo está trabajando activamente en una solución para este problema afectando a los usuarios de aplicaciones móviles de Servicios en iOS 17 y abajo, y esperamos tener un parche enviado a la App Store con una revisión rápida pronto.
Tenemos una solución en vigor, y hemos presentado a la App Store para un examen acelerado. Una vez aprobado, esto estará disponible en una nueva actualización de la versión App, 6.8.2
Actualización: Nuestra solución está actualmente en App Store revisión con Apple. Una vez aprobado, esto estará disponible en una nueva actualización de la versión App, 6.8.2
Continuamos monitoreando el estado de la revisión de App Store con Apple. Una vez aprobado, esto estará disponible en una nueva actualización de la versión App, 6.8.2
La solución ha sido aprobada y enviada a App Store en forma de nueva actualización de la versión, 6.8.2 Este issuwchasxnow ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los usuarios pueden experimentar un mensaje de error al intentar enviar mensajes de chat en la aplicación Church Center. Nuestro equipo está investigando el tema para identificar la causa y restaurar la funcionalidad completa.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Nuestro equipo ha completado una solución, y enviar mensajes a través de Chat ya no activará un error.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los clientes pueden experimentar problemas con ciertos botones que no son visibles a menos que se hayan pasado, como "New Batch" o "Enter Pledge". Nuestro equipo está trabajando para resolver el problema con prontitud.
Esto ha sido resuelto. Todos los botones son visibles de nuevo.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los clientes pueden experimentar dificultades para acceder al producto People. Nuestro equipo está investigando la causa de esta perturbación.
La gente está corriendo. Actualmente estamos evaluando si se necesitan medidas de seguimiento.
Esto se ha resuelto completamente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los usuarios pueden experimentar problemas con los Kiosks Calendario no mostrando eventos. Nuestro equipo está investigando la causa de esta perturbación.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los usuarios pueden experimentar dificultades de impresión de la aplicación móvil de Servicios ya que la opción AirPrint no está mostrando las opciones de impresión nativa como se espera. Actualmente estamos investigando la cuestión.
Hemos identificado el problema y estamos trabajando en una solución a través de una nueva actualización de la versión de la aplicación.
Nuestro equipo ha implementado una solución para la impresión de planes en la aplicación móvil de Servicios que actualmente está bajo revisión de App Store. Una vez aprobado estará disponible en la tienda de aplicaciones para su descarga.
Nuestro equipo ha presentado para una revisión acelerada de App Store para una solución que aborde un problema AirPrinting dentro de los Servicios móviles. Una vez aprobado una nueva versión móvil de Servicios (iOS) se lanzará a la App Store inmediatamente y estará disponible para su descarga.
Nuestra solución de parche sigue pendiente de revisión desde App Store. Una vez que la construcción haya sido aprobada por Apple, usted será capaz de descargar la nueva versión (6.7.7) en la App Store con una solución para la impresión aérea. Mientras tanto, si necesita imprimir su pedido de servicio, puede imprimir desde el navegador móvil o la vista web de servicios. Te mantendremos informado sobre el estado.
Este incidente ha sido resuelto. Puede obtener la versión actualizada de la aplicación iOS móvil de Servicios (6.7.7) en la App Store, que incluye una solución para AirPrinting.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
