Historial de interrupciones de Precisely

1. 31 de agosto de 2026 a las 11:39 UTCinvestigating

   Estimado cliente de API de Spectrum OnDemand, Sírvanse informarse de que la actividad de mantenimiento comenzará inmediatamente. Le notificaremos una vez que la actividad esté completa. Esta actividad de mantenimiento no debe tener repercusiones en la disponibilidad de servicios. Gracias. El equipo de Spectrum OnDemand

2. 31 de agosto de 2026 a las 14:33 UTCresolved

   Estimado cliente de API de Spectrum OnDemand, Nos complace informarle de que la actividad de mantenimiento programada se ha completado con éxito. Gracias por su cooperación durante este mantenimiento. Si experimenta algún problema o tiene preguntas, por favor contacte a nuestro equipo de apoyo Gracias. El equipo de Spectrum OnDemand

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1. 24 de agosto de 2026 a las 20:07 UTCinvestigating

   Estamos trabajando para abordar un problema técnico con la Suite Profiling que puede evitar que usted use algunas características. Estos módulos y características son conocidos por ser impactados en este momento: - Regla de Calidad - Observador - Profiling Recibirá una actualización cada 30 minutos hasta que se resuelva el problema. Gracias por su paciencia, Equipo de respuesta urgente

2. 24 de agosto de 2026 a las 20:12 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 24 de agosto de 2026 a las 20:30 UTCresolved

   Se ha resuelto el rendimiento de servicio degradado dentro de la suite de integridad de datos en US1.

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1. 24 de agosto de 2026 a las 18:06 UTCresolved

   Estimado cliente de API de Spectrum OnDemand, A las 11:30 AM EDT el 24 de agosto de 2026, Spectrum OnDemand comenzó a experimentar tasas de error elevadas que afectan las solicitudes de API de la región EMEA. El servicio fue completamente restaurado a las 11:54 AM EDT. Duración total: 24 minutos. El Equipo de Respuesta de Emergencia ha completado la rehabilitación y sigue supervisando para otras cuestiones. Gracias por su paciencia. El equipo de Spectrum OnDemand

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1. 24 de agosto de 2026 a las 19:16 UTCresolved

   Desde las 9:30AM EST hasta las 11:00AM EST nuestra región de la UE1 experimentó una degradación en nuestros servicios de flujo de trabajo, lo que dio lugar a un aumento de las tasas de error en la visualización, configuración o ejecución de los flujos de trabajo, incluyendo el descubrimiento de fuentes de datos/cataloging. Esta cuestión se ha resuelto.

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1. 24 de agosto de 2026 a las 18:50 UTCresolved

   Desde las 9:30AM EST hasta las 11:00AM EST nuestra región de la UE1 experimentó una degradación en nuestros servicios de flujo de trabajo, lo que dio lugar a un aumento de las tasas de error en la visualización, configuración o ejecución de los flujos de trabajo, incluyendo el descubrimiento de fuentes de datos/cataloging. Esta cuestión se ha resuelto.

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1. 24 de agosto de 2026 a las 18:48 UTCresolved

   Estimado cliente de API de Spectrum OnDemand, El 24 de agosto de 2026, entre las 8:19 AM EDT y las 12:48 PM EDT, algunos clientes pueden haber experimentado problemas para acceder a Spectrum OnDemand APIs. El tema fue identificado y resuelto a las 12:48 PM EDT. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. El equipo de Spectrum OnDemand

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1. 21 de agosto de 2026 a las 16:08 UTCresolved

   Estamos investigando informes de que algunos agentes de DIS pueden entrar en un bucle de choque del operador, afectando principalmente a los clientes que ejecutan versiones antiguas de los módulos de administración y operadores de credenciales. Se ha revertido el cambio subyacente. Usted puede verificar si se impacta ejecutando el siguiente comando: ./Estatus de agente discli Verifique que el servicio de operador no muestre múltiples reinicios recientes. Verifique que el servicio de gestión de credenciales está presente en la salida de estado de agente. Los clientes afectados pueden restaurar el funcionamiento del agente ejecutando: ./discli agent renewCerts Gracias por su paciencia, Equipo de respuesta urgente

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1. 15 de julio de 2026 a las 13:43 UTCinvestigating

   Actualmente se está implementando una producción. Los usuarios pueden experimentar inestabilidad de servicio intermitente mientras se termina el despliegue. Nuestro equipo está monitoreando activamente el medio ambiente y proporcionará actualizaciones según sea necesario.

2. 15 de julio de 2026 a las 14:34 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 15 de julio de 2026 a las 14:34 UTCmonitoring

   Se ha completado con éxito el despliegue de la producción. Actualmente estamos monitoreando el medio ambiente para asegurar que los servicios permanezcan estables y se realicen según lo previsto. Seguiremos observando de cerca la plataforma y proporcionaremos nuevas actualizaciones si es necesario. Situación actual: vigilancia

4. 16 de julio de 2026 a las 13:34 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 26 de junio de 2026 a las 15:51 UTCinvestigating

   Estamos trabajando para investigar un problema técnico intermitente con Data Integrity Suite (DIS) que impide a los usuarios acceder a la plataforma. Un subconjunto de usuarios que intentan iniciar sesión en DIS (https://cloud.precisely.com/) recibe un "No podemos dejarte entrar. Primero necesitarás permiso." Error 403. Estamos investigando el alcance del impacto. Además, algunos usuarios que intentan llamar a las API están encontrando errores como DIS-1003. Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente el tema. Gracias por su paciencia, Equipo de respuesta urgente

2. 26 de junio de 2026 a las 15:52 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 26 de junio de 2026 a las 16:10 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 26 de junio de 2026 a las 14:51 UTCinvestigating

   Estimado cliente MapMarker, Actualmente estamos experimentando problemas técnicos que pueden impedirle acceder a MapMarker. Nuestro Equipo de Respuesta de Emergencia está investigando para determinar el alcance completo del outage y está trabajando para restaurar el funcionamiento de MapMarker. Le enviaremos una actualización lo más rápido posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y le agradecemos por su negocio continuo con Precisamente. ¡Gracias! The Precisely MapMarker Team

2. 26 de junio de 2026 a las 15:38 UTCresolved

   En este momento estamos viendo plena funcionalidad en el sistema. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas encontrado durante este tiempo de inactividad no programado y te agradecemos de nuevo por tu negocio continuo con Precisamente. Esta es la notificación final sobre este desvío no planeado. ¡Gracias! The Precisely MapMarker Team

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1. 26 de junio de 2026 a las 14:50 UTCinvestigating

   Querido cliente de GeoTAX.com, Actualmente estamos experimentando problemas técnicos que pueden impedirle acceder a GeoTAX.com. Nuestro Equipo de Respuesta de Emergencia está investigando para determinar el alcance completo del outage y está trabajando para restaurar el funcionamiento de GeoTAX.com. Le enviaremos una actualización lo más rápido posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y le agradecemos por su negocio continuo con Precisamente. ¡Gracias! The Precisely GeoTAX Team

2. 26 de junio de 2026 a las 15:39 UTCresolved

   Querido cliente de GeoTAX.com, En este momento estamos viendo plena funcionalidad en el sistema. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas encontrado durante este tiempo de inactividad no programado y te agradecemos de nuevo por tu negocio continuo con Precisamente. Esta es la notificación final sobre este desvío no planeado. ¡Gracias! The Precisely GeoTAX Team

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de junio de 2026 a las 3:58 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 de junio de 2026 a las 4:01 UTCresolved

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We experienced technical issues starting at 10:00 PM ET. We began seeing recovery at 11:45 PM ET and will continue to closely monitor our systems. This impacted our APIs production environment. At this time, we see full functionality restored. We apologize for any inconvenience you may have experience during these issues. This is the final update. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

1. 13 de junio de 2026 a las 2:09 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 de junio de 2026 a las 3:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 de junio de 2026 a las 8:03 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our EMEA production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 12 de junio de 2026 a las 8:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 de junio de 2026 a las 13:25 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite (DIS) that is preventing users from accessing the platform. Users attempting to log in to DIS (https://cloud.precisely.com/) are receiving a "We can't let you in. You'll need permission first." 403 error. This issue appears to have a global impact across all regions. Users attempting to call the APIs receive errors such as DIS-1003. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 4 de junio de 2026 a las 13:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 de junio de 2026 a las 7:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 de junio de 2026 a las 19:37 UTCinvestigating

   Dear Data360 DQ+ customer, We are experiencing technical issues with our UAT environment which is causing slowness on the processing of Analysis with Data360 DQ+. Our Emergency Response Team is investigating these issues along with AWS and will work to restore Data360 DQ+ to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Data360 DQ+ Team

2. 2 de junio de 2026 a las 1:46 UTCresolved

   The technical issue which began at 09:00AM ET was resolved at 5:10PM ET. At this time full functionality has been restored. We will continue to monitor our systems. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

1. 19 de mayo de 2026 a las 20:43 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite for Government which may prevent you from accessing non-default workspaces. Attempting to switch to or navigate to any workspaces other than the user's default workspace is currently failing in the USG1 (Government) region. This issue began at approximately 1:35pm EDT / 17:35 UTC. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 19 de mayo de 2026 a las 21:59 UTCidentified

   We are still investigating the workspace access issue and are working to restore normal service. The next update will follow in approximately 60 minutes.

3. 19 de mayo de 2026 a las 22:50 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting access to non-default workspaces. Data Integrity Suite for Government should now be operating normally; please retry if you still see problems.

1. 24 de abril de 2026 a las 10:38 UTCinvestigating

   Dear Data Integrity Suite customer, We are currently experiencing technical difficulties with our Prod environment, where DIS workspaces are opening with missing menus. This appears to be a general issue affecting multiple workspaces in the eu-west-2 region. As a result, some features in the Data Integrity Suite may not be temporarily visible after opening a workspace. Our Emergency Response Team is actively investigating the issue and working to determine the root cause and overall impact. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24 de abril de 2026 a las 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24 de abril de 2026 a las 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 de abril de 2026 a las 14:59 UTCinvestigating

   We are investigating a situation where some running Agents are not communicating with the Precisely Cloud. Affected agents show "Action Required" status in the UI. You may have received an "Agents offline" email for affected agents as well. If you are impacted, please run the following command to check if Operator is listed under the list of services. ./discli agent status If this service is missing please run the following command to resume connectivity: ./discli agent applyOperatorVersion --version=2.1.30 We will update this status once we know more. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 23 de abril de 2026 a las 16:25 UTCmonitoring

   No further affected Agents have been determined at this time. If you are encountering the issue described in this incident, please run the commands indicated for resolution.

3. 28 de abril de 2026 a las 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 de abril de 2026 a las 16:07 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 8 de abril de 2026 a las 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.