Historial de interrupciones de Qualtrics

1. 23 de octubre de 2026 a las 3:26 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con las integraciones de Salesforce en todas las regiones. Los interesados en obtener más información sobre el final de Salesforce pueden consultar el informe sobre su incidente en la siguiente dirección: https://status.salesforce.com/incidents/20004512.

2. 23 de octubre de 2026 a las 8:40 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de octubre de 2026 a las 3:18 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando cuestiones relativas a un segmento de clientes que no pueden acceder a la página de Mi Licencia, enviar pagos a través de nuestro servicio de facturación de clientes, o enviar entradas de Servicios de Cuenta.

2. 23 de octubre de 2026 a las 15:19 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de octubre de 2026 a las 9:16 UTCinvestigating

   Nos enfrentamos a problemas con la carga de trabajos de conector Discover en toda la región. Actualmente estamos investigando esto.

2. 19 de octubre de 2026 a las 10:30 UTCresolved

   Esto se resuelve ahora

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de octubre de 2026 a las 6:15 UTCresolved

   Experimentamos un tema del 15 de octubre al 20 de octubre en todas las regiones sobre informes copiados que no generan al copiar proyectos en la experiencia de los empleados, 360 y proyectos de encuesta. Nuestra recomendación es copiar el proyecto de nuevo o, si está disponible, descargar el QRF del proyecto original e importarlo en su proyecto copiado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 22:58 UTCidentified

   Un subconjunto de evaluadores usando la pregunta del escáner de recibos puede notar que sus recibos no están siendo escaneados correctamente. Hemos identificado la causa raíz es un error de un punto final de Google API. El tema comenzó a las 16:00 UTC.

2. 2 de octubre de 2026 a las 5:00 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de septiembre de 2026 a las 17:31 UTCresolved

   Experimentamos una encuesta que impacta en Europa, África y Oriente Medio de 12:54 a 13:08 UTC. Esta cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de septiembre de 2026 a las 16:40 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 23 de septiembre de 2026 a las 19:21 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 23 de septiembre de 2026 a las 20:35 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 24 de septiembre de 2026 a las 20:56 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

5. 24 de septiembre de 2026 a las 20:56 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 16:57 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 17:14 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 19:01 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 22 de septiembre de 2026 a las 16:16 UTCinvestigating

   Algunos de nuestros entornos de la región de Estados Unidos están experimentando problemas intermitentes Discover Dashboard y Export api. Actualmente estamos investigando esto.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 17:53 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y la estamos monitoreando actualmente.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 18:48 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de septiembre de 2026 a las 18:00 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con los paneles TextIQ que están atrapados en el estado "Syncing" indefinidamente.

2. 17 de septiembre de 2026 a las 19:12 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 16 de septiembre de 2026 a las 17:31 UTCresolved

   Experimentamos un problema con "Survey Response Event" desencadenaron flujos de trabajo retrasados en las regiones de Singapur, Japón, Europa y Asia Pacífico. El impacto fue entre las 9 y las 11 AM MT el 16 de septiembre. La cuestión se ha resuelto.

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1. 16 de septiembre de 2026 a las 9:53 UTCinvestigating

   Actualmente estamos viendo un problema con las conexiones de flujo de trabajo de Salesforce debido a un problema reportado en Salesforce.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 13:43 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto.

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1. 9 de septiembre de 2026 a las 10:08 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con tareas de flujo de trabajo que no están cargando terminando en una página en blanco, afectando a todas las regiones.

2. 9 de septiembre de 2026 a las 11:58 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 8 de septiembre de 2026 a las 20:48 UTCidentified

   La cuestión ha sido identificada, y se está implementando una solución para temas de inicio de sesión en el entorno FedRAMP.

2. 8 de septiembre de 2026 a las 21:11 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 8 de septiembre de 2026 a las 21:31 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 8 de septiembre de 2026 a las 19:15 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando problemas de inicio de sesión con el Centro de éxito del cliente en el entorno FedRAMP. Los usuarios de FedRAMP pueden navegar a https://support-portal.gov1.qualtrics.com/?Q Language=EN para iniciar sesión.

2. 8 de septiembre de 2026 a las 19:15 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 8 de septiembre de 2026 a las 20:11 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 4 de septiembre de 2026 a las 19:42 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con inestabilidad general en el entorno FedRAMP.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 19:43 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 4 de septiembre de 2026 a las 19:57 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 4 de septiembre de 2026 a las 21:35 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 4 de septiembre de 2026 a las 13:25 UTCidentified

   Identificamos un problema con la entrega de correo electrónico para las entradas de Microsoft. Las distribuciones de correo electrónico pueden tardar más de lo habitual en llegar a los receptores que utilizan servicios de Microsoft.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 15:36 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 4 de septiembre de 2026 a las 3:03 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con latencia de administración de usuarios en todas las regiones.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 4:55 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto.

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1. 3 de septiembre de 2026 a las 18:10 UTCresolved

   Hemos experimentado un problema con el inicio de sesión de Support Portal en todas las regiones entre las 10:40 AM y 11:30 AM MDT. Este incidente ha sido resuelto.

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1. 1 de septiembre de 2026 a las 2:48 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con los participantes desaparecidos de EX Proyectos y Directorio en la Región Japonesa.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 6:29 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto.

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