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    Historial de interrupciones de Qualys

    138 incidentes de Qualys registrados desde abril de 2026, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

    Volver al estado actual

    US Platform 1: Degradation for UAI/ETM (IM-12931)

    Comenzó 23 de octubre de 2026 a las 5:39 UTC · 1d 0h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Enterprise TruRisk Management (ETM)Unified Dashboard (UD)AssetView (AV)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 23 de octubre de 2026 a las 5:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que causa retrasos en el procesamiento de datos UAI/CSAM/GAV/ETM en la interfaz de usuario sobre la plataforma 1. Algunos usuarios pueden experimentar retrasos en los datos que aparecen en la interfaz de usuario. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. Referencia del incidente: IM-12931

    2. 23 de octubre de 2026 a las 7:46 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 23 de octubre de 2026 a las 14:36 UTCidentified

      Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

    4. 24 de octubre de 2026 a las 0:56 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    5. 24 de octubre de 2026 a las 5:51 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    EU Platform 2: Performance Degradation in multiple modules (IM-12933)

    Comenzó 22 de octubre de 2026 a las 9:27 UTC · 1d 20h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Qualys Gateway Service (QGS)File Integrity Monitoring (FIM)Custom Assessment and Remediation (CAR)Policy Audit (PA)Web Application Scanning (WAS)Network Passive Sensor (PS)Container Security (CS)Enterprise TruRisk Management (ETM)Cloud Agent (CA)Patch Management (PM)Total CloudGlobal AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Vulnerability Management (VM)
    1. 22 de octubre de 2026 a las 9:27 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que causa retrasos en la visualización de datos de agente y análisis y problemas de presentación de informes en la UI en la plataforma UE-2. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que estén disponibles. Referencia del billete para este incidente: IM-12933

    2. 22 de octubre de 2026 a las 9:36 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 22 de octubre de 2026 a las 21:00 UTCidentified

      Las operaciones de Qualys Cloud Platform han identificado el problema y están trabajando activamente en una resolución.

    4. 23 de octubre de 2026 a las 10:23 UTCidentified

      Nuestro equipo de Operaciones de Plataforma Cloud continúa investigando la degradación del rendimiento en varios módulos y está trabajando activamente para restaurar el servicio normal.

    5. 23 de octubre de 2026 a las 15:47 UTCidentified

      Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

    6. 24 de octubre de 2026 a las 0:53 UTCmonitoring

      Qualys Cloud Platform Operations ha identificado el problema e implementado una solución. Hemos monitoreado la plataforma y confirmado que el procesamiento de datos está al día y el atraso ha sido completamente aclarado. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la plataforma para garantizar la estabilidad continua y el procesamiento ininterrumpido de datos. Gracias por su paciencia y cooperación durante todo el proceso de resolución. Para referencia, el número de entrada de incidentes es IM-12933.

    7. 24 de octubre de 2026 a las 5:51 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    EU Platform 2: Delay in VM, PA and Container Security Processing [IM-12933]

    Comenzó 22 de octubre de 2026 a las 7:01 UTC · 2h 34m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    File Integrity Monitoring (FIM)Custom Assessment and Remediation (CAR)Policy Audit (PA)Endpoint Detection and Response (EDR)Container Security (CS)Cloud Agent (CA)Vulnerability Management (VM)
    1. 22 de octubre de 2026 a las 7:01 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está actualmente investigando un problema que causa un retraso en el procesamiento de escáneres VM, PA y Container Security en la Plataforma UE 2. Algunos usuarios notarán un retraso en el tiempo que se necesita para que los datos capturados a través de los escáneres VM, PA y Container Security estén disponibles en la UI. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. La referencia del ticket para este incidente es IM-12933

    2. 22 de octubre de 2026 a las 9:35 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    US Platform 01: Usuarios que acceden al módulo VMDR siendo redireccionados a la página de inicio de sesión [IM-12932]

    Comenzó 21 de octubre de 2026 a las 21:39 UTC · 15h 40m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Vulnerability Management (VM)
    1. 21 de octubre de 2026 a las 21:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que está causando que los usuarios se redirijan a la página de inicio de sesión al intentar navegar al módulo VMDR. Por favor utilice la URL mencionada más abajo para iniciar sesión https://qualysguard.qualys.com/fo/tools/module landing.php?module=prod scans Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. La referencia del ticket para este incidente es IM-12932.

    2. 21 de octubre de 2026 a las 22:46 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 21 de octubre de 2026 a las 22:51 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 22 de octubre de 2026 a las 13:19 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    EU Platform 2: High Portal-Indexing lag [IM-12919]

    Comenzó 16 de octubre de 2026 a las 5:11 UTC · 1d 14h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Policy Audit (PA)AssetView (AV)Cloud Agent (CA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Vulnerability Management (VM)
    1. 16 de octubre de 2026 a las 5:11 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema en la Plataforma UE Qualys 2 que está causando un retraso de indexación. Los usuarios notarán que la información tarda más de lo esperado para ser visible en AssetView, Policy Audit, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV y Unified Dashboard. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles.

    2. 16 de octubre de 2026 a las 21:27 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando esta cuestión.

    3. 17 de octubre de 2026 a las 1:35 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    4. 17 de octubre de 2026 a las 15:03 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    5. 17 de octubre de 2026 a las 19:49 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Plataforma de los Estados Unidos 1: Retraso en el procesamiento de datos (IM-12916)

    Comenzó 12 de octubre de 2026 a las 15:35 UTC · 1d 8h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Vulnerability Management (VM)Cloud Agent (CA)Unified Dashboard (UD)AssetView (AV)Security Configuration Assessment (SCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 12 de octubre de 2026 a las 15:35 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que causa un retraso en el procesamiento de datos de Cloud Agent. Los usuarios notarán que los datos tardarán más de lo esperado para ser visibles en los módulos de Gestión de Vulnerabilidad, Cloud Agent, CSAM, Policy Audit, Security Configuration Assessment y Unified Dashboard. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. La referencia del ticket para esta actividad es IM-12916.

    2. 13 de octubre de 2026 a las 22:38 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 13 de octubre de 2026 a las 23:14 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 14 de octubre de 2026 a las 0:31 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    US Platform 4: VM Scans Error (IM-12906)

    Comenzó 8 de octubre de 2026 a las 11:15 UTC · 5h 49m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Vulnerability Management (VM)
    1. 8 de octubre de 2026 a las 11:15 UTCinvestigating

      El equipo de operaciones de Qualys Cloud Platform está investigando un problema en el que los escáneres VM están encontrando errores. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que estén disponibles. La referencia del ticket para esta actividad es: IM-12906

    2. 8 de octubre de 2026 a las 11:39 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 8 de octubre de 2026 a las 17:04 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Plataforma de EE.UU. 1: Retraso del agente de la nube en el procesamiento de datos (IM-12901)

    Comenzó 7 de octubre de 2026 a las 10:39 UTC · 3d 4h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Cloud Agent (CA)AssetView (AV)Policy Audit (PA)Security Configuration Assessment (SCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 7 de octubre de 2026 a las 10:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que causa un procesamiento de datos de Cloud Agent. Los usuarios notarán que los datos tardarán más de lo esperado para ser visibles en los módulos de Gestión de Vulnerabilidad, Cloud Agent y CSAM, Auditoría de Políticas y Evaluación de Configuración de Seguridad. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. La referencia del ticket para esta actividad es IM-12901.

    2. 7 de octubre de 2026 a las 10:53 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 7 de octubre de 2026 a las 20:14 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    4. 8 de octubre de 2026 a las 22:11 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    5. 9 de octubre de 2026 a las 20:30 UTCmonitoring

      Se han completado las medidas de mitigación y se ha restaurado la funcionalidad de servicio. Actualmente estamos monitoreando el servicio para garantizar la estabilidad y confirmar que la cuestión se ha resuelto plenamente.

    6. 10 de octubre de 2026 a las 14:47 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    IN Platform 1: Problemas de rendimiento observados en páginas VMDR (IM-12904)

    Comenzó 7 de octubre de 2026 a las 8:11 UTC · 7d 6h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Vulnerability Management (VM)
    1. 7 de octubre de 2026 a las 8:11 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que causa problemas de rendimiento en las páginas VMDR. Estamos investigando el tema. Se proporcionarán más actualizaciones cuando estén disponibles. El ticket de referencia para este incidente es IM-12904.

    2. 7 de octubre de 2026 a las 13:29 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 7 de octubre de 2026 a las 20:23 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 9 de octubre de 2026 a las 20:31 UTCmonitoring

      Se han completado las medidas de mitigación y se ha restaurado la funcionalidad de servicio. Actualmente estamos monitoreando el servicio para garantizar la estabilidad y confirmar que la cuestión se ha resuelto plenamente.

    5. 13 de octubre de 2026 a las 22:42 UTCmonitoring

      Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

    6. 14 de octubre de 2026 a las 14:26 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Plataforma de la UE 1: Lentitud en la página del módulo VMDR (IM-12900)

    Comenzó 6 de octubre de 2026 a las 12:57 UTC · 6h 34m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Vulnerability Management (VM)
    1. 6 de octubre de 2026 a las 12:57 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que causa la lentitud de la interfaz de usuario en la página VMDR Module. Estamos investigando el tema. Se proporcionarán más actualizaciones cuando estén disponibles. El ticket de referencia para este incidente es IM-12900.

    2. 6 de octubre de 2026 a las 13:30 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 6 de octubre de 2026 a las 19:31 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    IN Platform 1: UI logins y API Authencation failing(IM -12899)

    Comenzó 6 de octubre de 2026 a las 7:47 UTC · 7h 52m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Security Configuration Assessment (SCA)Continuous Monitoring (CM)SaaS Detection and Response (SDR)Qualys Gateway Service (QGS)Custom Assessment and Remediation (CAR)Web Application Scanning (WAS)Malware Detection (MD)CertView (CERT)Policy Audit (PA)Network Passive Sensor (PS)Patch Management (PM)File Integrity Monitoring (FIM)Endpoint Detection and Response (EDR)Enterprise TruRisk Management (ETM)VMDR MobileContainer Security (CS)Qualys Flow (QFLOW)AssetView (AV)Threat Protection (TP)Out-of-Band Configuration Assessment (OCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Total AITotal CloudVMDR OTSecurity Assessment Questionnaire (SAQ)Connector CentralizationUnified Dashboard (UD)Vulnerability Management (VM)PCI Compliance (PCI)Cloud Agent (CA)
    1. 6 de octubre de 2026 a las 7:47 UTCinvestigating

      El equipo de Operaciones de Plataforma de Qualys está investigando un problema que afecta a la Plataforma 1. Como resultado, los clientes pueden experimentar un número de interfaz de usuario y API. Tenga en cuenta que no hay impacto en la funcionalidad de procesamiento de escáneres. Se proporcionarán más actualizaciones cuando estén disponibles.

    2. 6 de octubre de 2026 a las 10:59 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 6 de octubre de 2026 a las 15:39 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    US Platform 3: Seguridad del Contenedor (CS) Los usuarios pueden experimentar un retraso en el procesamiento del escaneo para contenedores [IM-12886]

    Comenzó 6 de octubre de 2026 a las 3:14 UTC · 16h 9m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Container Security (CS)
    1. 6 de octubre de 2026 a las 3:14 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está actualmente investigando un problema en la Plataforma 3 de los Estados Unidos, donde los usuarios pueden experimentar un retraso en el procesamiento del escaneo para contenedores. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. Referencia del billete para este incidente: IM-12886.

    2. 6 de octubre de 2026 a las 14:25 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 6 de octubre de 2026 a las 15:44 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 6 de octubre de 2026 a las 19:24 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    IN Platform 1: Los usuarios no pueden acceder a la UI (IM-12895)

    Comenzó 3 de octubre de 2026 a las 1:00 UTC · 9h 19m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Security Configuration Assessment (SCA)Continuous Monitoring (CM)SaaS Detection and Response (SDR)Qualys Gateway Service (QGS)Custom Assessment and Remediation (CAR)Web Application Scanning (WAS)Malware Detection (MD)CertView (CERT)Policy Audit (PA)Network Passive Sensor (PS)Patch Management (PM)File Integrity Monitoring (FIM)Endpoint Detection and Response (EDR)Enterprise TruRisk Management (ETM)VMDR MobileContainer Security (CS)Qualys Flow (QFLOW)AssetView (AV)Threat Protection (TP)Out-of-Band Configuration Assessment (OCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Total AITotal CloudVMDR OTSecurity Assessment Questionnaire (SAQ)Connector CentralizationUnified Dashboard (UD)Vulnerability Management (VM)PCI Compliance (PCI)Cloud Agent (CA)
    1. 3 de octubre de 2026 a las 1:00 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que causa el fracaso de la interfaz de usuario en la plataforma 01. Estamos investigando el tema. Se proporcionarán más actualizaciones cuando estén disponibles. El ticket de referencia para este incidente es IM-12895.

    2. 3 de octubre de 2026 a las 1:38 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 3 de octubre de 2026 a las 1:43 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 3 de octubre de 2026 a las 10:19 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    US Platform 3: Reducir el procesamiento de datos a la UI para módulos Portal (IM-12887)

    Comenzó 29 de septiembre de 2026 a las 15:46 UTC · 3d 16h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Cloud Agent (CA)AssetView (AV)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Unified Dashboard (UD)
    1. 29 de septiembre de 2026 a las 15:46 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema en la Plataforma 3 de los Estados Unidos que está causando un retraso de indexación. Los usuarios notarán que la información tardará más tiempo de lo esperado para ser visible en Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard y Cloud Agent UI. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. Referencia del billete para este incidente: IM-12887.

    2. 29 de septiembre de 2026 a las 22:34 UTCidentified

      Hemos identificado la causa subyacente de la cuestión y estamos trabajando para implementar una mitigación. Seguiremos proporcionando actualizaciones sobre nuestro progreso.

    3. 30 de septiembre de 2026 a las 16:59 UTCidentified

      Qualys Cloud Platform Operations está trabajando activamente para resolver un problema en la Plataforma 3 de los Estados Unidos que está causando retrasos de indexación. Estamos investigando el problema y proporcionaremos actualizaciones a medida que se disponga de más información.

    4. 1 de octubre de 2026 a las 13:11 UTCidentified

      Estamos investigando activamente la cuestión que ha causado demoras en hacer que los datos sean visibles dentro de Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard y Cloud Agent UI. Seguiremos proporcionando actualizaciones sobre nuestro progreso.

    5. 2 de octubre de 2026 a las 17:34 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    6. 3 de octubre de 2026 a las 8:09 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Plataforma de EE.UU. 4: Diferencia en el procesamiento de datos a la UI para módulos Portal [IM-12885]

    Comenzó 29 de septiembre de 2026 a las 4:39 UTC · 1d 20h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Cloud Agent (CA)Unified Dashboard (UD)AssetView (AV)
    1. 29 de septiembre de 2026 a las 4:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema en la Plataforma 4 de los Estados Unidos que está causando un retraso de indexación. Los usuarios notarán que la información tardará más tiempo de lo esperado para ser visible en Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard y Cloud Agent UI. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. Referencia del billete para este incidente: IM-12885.

    2. 29 de septiembre de 2026 a las 20:06 UTCinvestigating

      Seguimos investigando la cuestión y estamos trabajando para identificar la causa subyacente. Proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información.

    3. 30 de septiembre de 2026 a las 16:57 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    4. 30 de septiembre de 2026 a las 21:20 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    5. 1 de octubre de 2026 a las 1:36 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    US Platform 1: UI logins failing( IM-12884)

    Comenzó 28 de septiembre de 2026 a las 14:06 UTC · 3h 57m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Connector CentralizationPatch Management (PM)Vulnerability Management (VM)Continuous Monitoring (CM)Enterprise TruRisk Management (ETM)Qualys Flow (QFLOW)PCI Compliance (PCI)Endpoint Detection and Response (EDR)Cloud Agent (CA)Unified Dashboard (UD)Out-of-Band Configuration Assessment (OCA)TotalAIThreat Protection (TP)VMDR OTVMDR MobileAssetView (AV)Security Assessment Questionnaire (SAQ)Qualys Gateway Service (QGS)Policy Audit (PA)Container Security (CS)Malware Detection (MD)Security Configuration Assessment (SCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Network Passive Sensor (PS)SaaS Detection and Response (SDR)CertView (CERT)Total CloudCustom Assessment and Remediation (CAR)File Integrity Monitoring (FIM)Web Application Scanning (WAS)
    1. 28 de septiembre de 2026 a las 14:06 UTCinvestigating

      El equipo de Operaciones de Plataforma de Qualys está investigando un problema que afecta a la Plataforma Qualys 1. Como resultado, los clientes pueden experimentar un problema de inicio de sesión. Tenga en cuenta que no hay impacto en el procesamiento de escáneres o la funcionalidad de API. Como solución temporal, los usuarios pueden acceder a sus escaneos a través de la siguiente URL: https://qualysguard.qualys.com/fo/scan/scanList.php. Se proporcionarán más actualizaciones cuando estén disponibles.

    2. 28 de septiembre de 2026 a las 14:19 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 28 de septiembre de 2026 a las 14:42 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 28 de septiembre de 2026 a las 18:04 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    EU Platform 2: Usuarios que acceden al módulo VMDR siendo redireccionados a la página de inicio de sesión [IM-12883]

    Comenzó 28 de septiembre de 2026 a las 8:57 UTC · 10h 19m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Vulnerability Management (VM)
    1. 28 de septiembre de 2026 a las 8:57 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema que está causando que los usuarios se redirijan a la página de inicio de sesión al intentar navegar al módulo VMDR. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles.

    2. 28 de septiembre de 2026 a las 12:54 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 28 de septiembre de 2026 a las 19:16 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    US Platform 3: Reducir el procesamiento de datos a la UI y a través de API (IM-12872)

    Comenzó 16 de septiembre de 2026 a las 20:24 UTC · 1d 20h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Cloud Agent (CA)AssetView (AV)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Unified Dashboard (UD)
    1. 16 de septiembre de 2026 a las 20:24 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando un problema en la Qualys US Platform 3 que está causando un retraso en el procesamiento de los datos a la UI. Los usuarios notarán que la información tarda más de lo esperado para estar disponible en la UI y a través de API para AssetView, Cloud Agent UI, CSAM/GAV y Unified Dashboard. Se compartirán más actualizaciones cuando estén disponibles. La referencia del ticket para este incidente es IM-12872.

    2. 16 de septiembre de 2026 a las 23:39 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 18 de septiembre de 2026 a las 4:58 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 18 de septiembre de 2026 a las 17:08 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    AE Platform 1: Qualys UI Login issue with MFA enabled user [IM-12869]

    Comenzó 16 de septiembre de 2026 a las 7:39 UTC · 16m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Vulnerability Management (VM)Vulnerability Management (VM)
    1. 16 de septiembre de 2026 a las 7:39 UTCinvestigating

      Notificación de incidentes Qualys Cloud Platform Operations está investigando activamente un problema que causa fallos de inicio de sesión para usuarios con MFA habilitados. Impacto: Los usuarios con MFA activados pueden ser incapaces de iniciar sesión en la plataforma Qualys AE. Se proporcionarán más actualizaciones a medida que se disponga de más información. Referencia del incidente: IM-12869

    2. 16 de septiembre de 2026 a las 7:45 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 16 de septiembre de 2026 a las 7:55 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    IN Platform 1: Qualys UI Login Impacted Intermittently [IM-12868]

    Comenzó 16 de septiembre de 2026 a las 0:22 UTC · 16h 18m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Security Configuration Assessment (SCA)Continuous Monitoring (CM)SaaS Detection and Response (SDR)Qualys Gateway Service (QGS)Custom Assessment and Remediation (CAR)Web Application Scanning (WAS)Malware Detection (MD)CertView (CERT)Policy Audit (PA)Network Passive Sensor (PS)Patch Management (PM)File Integrity Monitoring (FIM)Endpoint Detection and Response (EDR)Enterprise TruRisk Management (ETM)VMDR MobileContainer Security (CS)Qualys Flow (QFLOW)AssetView (AV)Threat Protection (TP)Out-of-Band Configuration Assessment (OCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Total AITotal CloudVMDR OTSecurity Assessment Questionnaire (SAQ)Connector CentralizationUnified Dashboard (UD)Vulnerability Management (VM)PCI Compliance (PCI)Cloud Agent (CA)
    1. 16 de septiembre de 2026 a las 0:22 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations está investigando activamente un problema que causa fallos de inicio de sesión intermitentes y rendimiento degradado para ciertos servicios. Algunos usuarios pueden experimentar problemas de inicio de sesión intermitente, fallos de API, tiempos de respuesta más lentos que normales y retrasos de procesamiento de escáneres. Se proporcionarán más actualizaciones a medida que se disponga de información adicional. La referencia del billete para este incidente es IM-12868.

    2. 16 de septiembre de 2026 a las 2:04 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 16 de septiembre de 2026 a las 13:52 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 16 de septiembre de 2026 a las 16:40 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.