Historial de interrupciones de Retool

1. 1 de septiembre de 2026 a las 15:31 UTCidentified

   Algunos clientes están viendo consultas genéricas del tipo de recurso JDBC fallan con una referencia de error LZ4 compresión. Las pruebas de conexión todavía pasan, por lo que el error aparece sólo cuando se hace una consulta o se carga un esquema de recursos. Hemos identificado la causa y estamos trabajando en una solución.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 19:06 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de agosto de 2026 a las 17:26 UTCinvestigating

   El constructor de aplicaciones de Retool puede no instalar y conectarse a una caja de arena debido a problemas de dependencia de aguas abajo. Esto afecta tanto a las instancias de la Nube como a las de la Retool Autónomo.

2. 20 de agosto de 2026 a las 17:30 UTCidentified

   Este problema ya no afecta al Constructor de aplicaciones de reacción en Retool Cloud. Hemos identificado el tema para el auto hospedado, y estamos trabajando en la liberación de imágenes con una solución

3. 20 de agosto de 2026 a las 18:16 UTCidentified

   Este número afecta a la versión de Retool 4.0.0+ (estable y edge), específicamente para 1) aplicaciones de React recientemente creadas, 2) nuevas publicaciones de aplicaciones existentes React y 3) arranques fríos de cajas de arena al editar las aplicaciones existentes React. Las aplicaciones publicadas existentes que no se publican después del 19 de agosto no son afectadas. Los clientes autónomos pueden actualizar a 4.43.0-edge para obtener una solución inmediata. Pronto llegará un parche a nuestro canal de liberación estable.

4. 20 de agosto de 2026 a las 21:08 UTCmonitoring

   Las imágenes con la solución están fuera: 4.0.12-estable 4.43.0-edge Nuestra edad mínima de liberación para las dependencias del constructor de aplicaciones React es de 5 días, por lo que este incidente se resolverá por sí mismo para cualquier despliegue autoanfitriona que no se actualice el 24 de agosto, por 7am PST. Todas las versiones actualmente afectadas autoanfitrionas: estable: 4.0.0 - 4.0.11 borde: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

5. 20 de agosto de 2026 a las 23:20 UTCresolved

   Este incidente está resuelto. Las imágenes con la solución están fuera: 4.0.12-estable 4.43.0-edge Nuestra edad mínima de liberación para las dependencias del constructor de aplicaciones React es de 5 días, por lo que este incidente se resolverá por sí mismo para cualquier despliegue autoanfitriona que no se actualice el 24 de agosto, por 7am PST. Todas las versiones actualmente afectadas autoanfitrionas: estable: 4.0.0 - 4.0.11 borde: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de agosto de 2026 a las 19:42 UTCresolved

   Algunos usuarios pueden haber visto un error o una vista previa en blanco al abrir o editar aplicaciones construidas con el constructor de aplicaciones AI de Retool. La cuestión ya se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de agosto de 2026 a las 18:32 UTCmonitoring

   An upstream incident with Github (https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx) is causing issues with source control in Retool. Github ha implementado una solución y estamos monitoreando.

2. 17 de agosto de 2026 a las 21:49 UTCresolved

   Github ha resuelto su incidente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de agosto de 2026 a las 15:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 14 de agosto de 2026 a las 15:20 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 14 de agosto de 2026 a las 16:36 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 14 de agosto de 2026 a las 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de agosto de 2026 a las 20:27 UTCinvestigating

   We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

2. 6 de agosto de 2026 a las 20:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results

3. 6 de agosto de 2026 a las 21:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 de julio de 2026 a las 20:22 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con que Retool Workflows esté atrapado en un estado pendiente. También hay un aumento en 429 respuestas límite de velocidad para los desencadenantes de inicio

2. 30 de julio de 2026 a las 20:45 UTCidentified

   Hemos identificado el problema y estamos trabajando en una solución.

3. 30 de julio de 2026 a las 21:20 UTCmonitoring

   La solución ha sido implementada, y estamos monitoreando los resultados. Los flujos de trabajo siguen degradados pero se están recuperando.

4. 30 de julio de 2026 a las 23:08 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

5. 31 de julio de 2026 a las 5:52 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de julio de 2026 a las 13:14 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

2. 29 de julio de 2026 a las 13:36 UTCresolved

   La solución fue verificada y la rotura se resuelve ahora.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de julio de 2026 a las 22:22 UTCinvestigating

   Estamos investigando el desactivamiento de dominio de retool-email.com debido al spam. Tenga en cuenta que esto no repercute en los correos electrónicos oficiales como las invitaciones de usuario y los resetes de contraseña.

2. 24 de julio de 2026 a las 18:34 UTCresolved

   Algunos correos electrónicos Retool fallaron con un error "Deshabilitado para enviar spam" debido a un problema con nuestro proveedor de correo electrónico de arriba. El dominio de envío ha sido restaurado y la entrega de correo electrónico funciona normalmente. También hemos añadido salvaguardias para prevenir la repetición. Nos disculpamos por la interrupción.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de julio de 2026 a las 14:10 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema que afecta a las aplicaciones construidas en el nuevo constructor de aplicaciones AI. Los usuarios afectados pueden ver una pestaña Datos vacíos ("Esta aplicación no contiene ninguna función") y no puede publicarse, con un error que las funciones de backend no se aprueban o "no visibles en la pestaña Datos"

2. 14 de julio de 2026 a las 16:55 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 14 de julio de 2026 a las 17:21 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de julio de 2026 a las 16:17 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema en el que algunos flujos de trabajo de Retool Cloud fallan intermitentemente con errores de timeout.

2. 9 de julio de 2026 a las 0:19 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 9 de julio de 2026 a las 16:10 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de julio de 2026 a las 15:29 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema donde las consultas están experimentando mayor latencia.

2. 1 de julio de 2026 a las 15:53 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 1 de julio de 2026 a las 18:36 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 6 de julio de 2026 a las 17:25 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de junio de 2026 a las 14:11 UTCidentified

   We've identified the issue and are preparing a fix

2. 5 de junio de 2026 a las 14:11 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5 de junio de 2026 a las 17:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 de junio de 2026 a las 17:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 de junio de 2026 a las 15:13 UTCinvestigating

   We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

2. 4 de junio de 2026 a las 15:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 de junio de 2026 a las 16:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4 de junio de 2026 a las 19:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 de mayo de 2026 a las 20:14 UTCinvestigating

   We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

2. 27 de mayo de 2026 a las 14:51 UTCidentified

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

3. 29 de mayo de 2026 a las 18:55 UTCmonitoring

   The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

4. 4 de junio de 2026 a las 9:22 UTCresolved

   This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]

1. 25 de mayo de 2026 a las 12:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

2. 25 de mayo de 2026 a las 12:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 de mayo de 2026 a las 14:17 UTCinvestigating

   We are reopening our investigation of this issue after continued reports.

2. 20 de mayo de 2026 a las 16:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 de mayo de 2026 a las 17:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 de mayo de 2026 a las 15:11 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some Retool pages are returning a "Page not found".

2. 19 de mayo de 2026 a las 17:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 19 de mayo de 2026 a las 17:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 de mayo de 2026 a las 13:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 de mayo de 2026 a las 14:06 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 de mayo de 2026 a las 14:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 de mayo de 2026 a las 23:50 UTCinvestigating

   We're investigating an issue with our MotherDuck integration for Cloud orgs

2. 12 de mayo de 2026 a las 3:07 UTCresolved

   MotherDuck is fully operational again. We identified and fixed a caching issue that required us to temporarily disable the integration. Access has been restored as of May 11, 2026. We apologize for the disruption.