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    Historial de interrupciones de Retool

    67 incidentes de Retool registrados desde agosto de 2024, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

    Volver al estado actual

    Despliegues de control de fuentes

    Comenzó 12 de octubre de 2026 a las 22:44 UTC · 1h 33m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Source Control
    1. 12 de octubre de 2026 a las 22:44 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema con las implementaciones de Control Fuente estancadas en un estado "extraído" en Retool Cloud versión 4.74.0

    2. 12 de octubre de 2026 a las 22:55 UTCidentified

      Hemos identificado el problema y estamos trabajando en la rehabilitación.

    3. 12 de octubre de 2026 a las 23:25 UTCmonitoring

      Se está implementando una solución y estamos monitoreando.

    4. 12 de octubre de 2026 a las 23:46 UTCmonitoring

      La solución ha sido desplegada y los despliegues de control de fuentes deberían estar funcionando según lo previsto, estamos monitoreando.

    5. 13 de octubre de 2026 a las 0:16 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Elevated Latency on Query Execution (Retool Cloud)

    Comenzó 5 de octubre de 2026 a las 15:49 UTC · 7d 6h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Resource Queries
    1. 5 de octubre de 2026 a las 15:49 UTCinvestigating

      Algunos clientes pueden experimentar tiempos de carga más lentos de lo normal. Estamos investigando activamente y proporcionaremos actualizaciones mientras aprendemos más.

    2. 5 de octubre de 2026 a las 22:06 UTCinvestigating

      Algunos usuarios pueden ver mayor retraso en la consulta, pero seguimos investigando.

    3. 6 de octubre de 2026 a las 2:44 UTCmonitoring

      Se han desplegado algunos cambios, y estamos monitoreando los resultados

    4. 6 de octubre de 2026 a las 14:40 UTCinvestigating

      Estamos viendo picos intermitentes en la latencia de la consulta, como vimos antes. Existe una mitigación temporal, y continuamos investigando la causa raíz. Compartiremos una actualización tan pronto como tengamos más información.

    5. 6 de octubre de 2026 a las 19:03 UTCinvestigating

      La mitigación temporal que aplicamos anteriormente todavía está en vigor, y algunos usuarios han informado significativamente mejorada latencia de consultas. Todavía estamos investigando la causa raíz y compartiremos otra actualización mientras aprendemos más.

    6. 7 de octubre de 2026 a las 15:21 UTCinvestigating

      Esta mañana vimos de nuevo latencia de alta consulta. Fuimos capaces de mitigarlo temporalmente, y nuestra investigación sobre la causa raíz está en curso. Compartiremos otra actualización mientras aprendemos más.

    7. 7 de octubre de 2026 a las 22:19 UTCinvestigating

      Se han desplegado cambios adicionales como parte de una solución más permanente, junto con la fijación temporal ya existente. Monitorearemos el tráfico máximo de mañana para confirmar su impacto y compartiremos otra actualización entonces.

    8. 8 de octubre de 2026 a las 14:23 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    9. 8 de octubre de 2026 a las 21:20 UTCmonitoring

      No hemos visto los mismos problemas de latencia de la consulta desde que se aplicó la solución. Continuamos monitoreando de cerca y compartiremos otra actualización si algo cambia.

    10. 12 de octubre de 2026 a las 22:42 UTCresolved

      El rendimiento de las consultas es normal y el incidente se resuelve.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Elevated Latency on Query Execution (Retool Cloud)

    Comenzó 2 de octubre de 2026 a las 17:13 UTC · 2h 27m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Resource Queries
    1. 2 de octubre de 2026 a las 17:13 UTCinvestigating

      Algunos clientes pueden experimentar tiempos de carga más lentos de lo normal. Estamos investigando activamente y proporcionaremos actualizaciones mientras aprendemos más.

    2. 2 de octubre de 2026 a las 18:55 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 2 de octubre de 2026 a las 19:40 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errores de conexión de retool MCP

    Comenzó 14 de septiembre de 2026 a las 16:07 UTC · 6h 10m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Platform APIs
    1. 14 de septiembre de 2026 a las 16:07 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema que hace que algunos usuarios experimenten errores al conectarse al servidor MCP de Retool. Algunas conexiones pueden fallar. Estamos trabajando en una solución y proporcionaremos actualizaciones como las tenemos.

    2. 14 de septiembre de 2026 a las 16:26 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 14 de septiembre de 2026 a las 19:13 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 14 de septiembre de 2026 a las 22:18 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Fallos de conexión MCP de retool

    Comenzó 8 de septiembre de 2026 a las 15:16 UTC · 2h 14m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Platform APIs
    1. 8 de septiembre de 2026 a las 15:16 UTCmonitoring

      Se ha implementado una solución para el problema causando fallas intermitentes de conexión "Session not found" en el servidor Retool MCP. Actualmente estamos monitoreando los resultados para confirmar la resolución completa. Si usted estaba corriendo en este error, por favor vuelva a intentar crear una nueva sesión.

    2. 8 de septiembre de 2026 a las 17:30 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errores que ejecutan consultas genéricas del tipo de recurso JDBC

    Comenzó 1 de septiembre de 2026 a las 15:31 UTC · 3h 35m

    Pending
    Componentes afectados
    Resource Queries
    1. 1 de septiembre de 2026 a las 15:31 UTCidentified

      Algunos clientes están viendo consultas genéricas del tipo de recurso JDBC fallan con una referencia de error LZ4 compresión. Las pruebas de conexión todavía pasan, por lo que el error aparece sólo cuando se hace una consulta o se carga un esquema de recursos. Hemos identificado la causa y estamos trabajando en una solución.

    2. 1 de septiembre de 2026 a las 19:06 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Reactúa App Builder Sandbox Instala May Fail para instalar dependencias

    Comenzó 20 de agosto de 2026 a las 17:26 UTC · 5h 54m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    New app builderSelf Hosted On-Premise
    1. 20 de agosto de 2026 a las 17:26 UTCinvestigating

      El constructor de aplicaciones de Retool puede no instalar y conectarse a una caja de arena debido a problemas de dependencia de aguas abajo. Esto afecta tanto a las instancias de la Nube como a las de la Retool Autónomo.

    2. 20 de agosto de 2026 a las 17:30 UTCidentified

      Este problema ya no afecta al Constructor de aplicaciones de reacción en Retool Cloud. Hemos identificado el tema para el auto hospedado, y estamos trabajando en la liberación de imágenes con una solución

    3. 20 de agosto de 2026 a las 18:16 UTCidentified

      Este número afecta a la versión de Retool 4.0.0+ (estable y edge), específicamente para 1) aplicaciones de React recientemente creadas, 2) nuevas publicaciones de aplicaciones existentes React y 3) arranques fríos de cajas de arena al editar las aplicaciones existentes React. Las aplicaciones publicadas existentes que no se publican después del 19 de agosto no son afectadas. Los clientes autónomos pueden actualizar a 4.43.0-edge para obtener una solución inmediata. Pronto llegará un parche a nuestro canal de liberación estable.

    4. 20 de agosto de 2026 a las 21:08 UTCmonitoring

      Las imágenes con la solución están fuera: 4.0.12-estable 4.43.0-edge Nuestra edad mínima de liberación para las dependencias del constructor de aplicaciones React es de 5 días, por lo que este incidente se resolverá por sí mismo para cualquier despliegue autoanfitriona que no se actualice el 24 de agosto, por 7am PST. Todas las versiones actualmente afectadas autoanfitrionas: estable: 4.0.0 - 4.0.11 borde: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

    5. 20 de agosto de 2026 a las 23:20 UTCresolved

      Este incidente está resuelto. Las imágenes con la solución están fuera: 4.0.12-estable 4.43.0-edge Nuestra edad mínima de liberación para las dependencias del constructor de aplicaciones React es de 5 días, por lo que este incidente se resolverá por sí mismo para cualquier despliegue autoanfitriona que no se actualice el 24 de agosto, por 7am PST. Todas las versiones actualmente afectadas autoanfitrionas: estable: 4.0.0 - 4.0.11 borde: 4.1, 4.9, 4.16, 4.19, 4.23, 4.27, 4.31, 4.35, 4.40

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errores o una vista previa en blanco al editar aplicaciones

    Comenzó 19 de agosto de 2026 a las 16:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 19 de agosto de 2026 a las 19:42 UTCresolved

      Algunos usuarios pueden haber visto un error o una vista previa en blanco al abrir o editar aplicaciones construidas con el constructor de aplicaciones AI de Retool. La cuestión ya se ha resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Degradación por control de fuentes debido a la eliminación de Github

    Comenzó 17 de agosto de 2026 a las 18:32 UTC · 3h 17m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Source Control
    1. 17 de agosto de 2026 a las 18:32 UTCmonitoring

      An upstream incident with Github (https://www.githubstatus.com/incidents/zkxwbgr0cnmx) is causing issues with source control in Retool. Github ha implementado una solución y estamos monitoreando.

    2. 17 de agosto de 2026 a las 21:49 UTCresolved

      Github ha resuelto su incidente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errors calling resources with Per-User authentication in Apps built with the New App Editor

    Comenzó 14 de agosto de 2026 a las 15:06 UTC · 3h 53m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    New app builder
    1. 14 de agosto de 2026 a las 15:06 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 14 de agosto de 2026 a las 15:20 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 14 de agosto de 2026 a las 16:36 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 14 de agosto de 2026 a las 19:00 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Errors saving changes in React apps

    Comenzó 6 de agosto de 2026 a las 20:27 UTC · 49m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    New app builder
    1. 6 de agosto de 2026 a las 20:27 UTCinvestigating

      We are investigating reports of customers being unable to save or publish changes in React apps, with an error about system dependencies. We will share an update as soon as we know more.

    2. 6 de agosto de 2026 a las 20:41 UTCmonitoring

      A fix has been implemented, and we are monitoring the results

    3. 6 de agosto de 2026 a las 21:16 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Workflows Stuck in Pending State

    Comenzó 30 de julio de 2026 a las 20:22 UTC · 9h 29m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    WorkflowsRetool-managed Temporal (via Temporal.io)
    1. 30 de julio de 2026 a las 20:22 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema con que Retool Workflows esté atrapado en un estado pendiente. También hay un aumento en 429 respuestas límite de velocidad para los desencadenantes de inicio

    2. 30 de julio de 2026 a las 20:45 UTCidentified

      Hemos identificado el problema y estamos trabajando en una solución.

    3. 30 de julio de 2026 a las 21:20 UTCmonitoring

      La solución ha sido implementada, y estamos monitoreando los resultados. Los flujos de trabajo siguen degradados pero se están recuperando.

    4. 30 de julio de 2026 a las 23:08 UTCmonitoring

      Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

    5. 31 de julio de 2026 a las 5:52 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Algunas consultas fallan al usar variables de configuración

    Comenzó 29 de julio de 2026 a las 13:14 UTC · 21m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Resource Queries
    1. 29 de julio de 2026 a las 13:14 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    2. 29 de julio de 2026 a las 13:36 UTCresolved

      La solución fue verificada y la rotura se resuelve ahora.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    no disponible

    Comenzó 23 de julio de 2026 a las 22:22 UTC · 20h 12m

    OutageIncidente crítico
    Componentes afectados
    Email Server
    1. 23 de julio de 2026 a las 22:22 UTCinvestigating

      Estamos investigando el desactivamiento de dominio de retool-email.com debido al spam. Tenga en cuenta que esto no repercute en los correos electrónicos oficiales como las invitaciones de usuario y los resetes de contraseña.

    2. 24 de julio de 2026 a las 18:34 UTCresolved

      Algunos correos electrónicos Retool fallaron con un error "Deshabilitado para enviar spam" debido a un problema con nuestro proveedor de correo electrónico de arriba. El dominio de envío ha sido restaurado y la entrega de correo electrónico funciona normalmente. También hemos añadido salvaguardias para prevenir la repetición. Nos disculpamos por la interrupción.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Nuevo Editor de aplicaciones: la publicación puede ser bloqueada

    Comenzó 14 de julio de 2026 a las 14:10 UTC · 3h 11m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    New app builder
    1. 14 de julio de 2026 a las 14:10 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema que afecta a las aplicaciones construidas en el nuevo constructor de aplicaciones AI. Los usuarios afectados pueden ver una pestaña Datos vacíos ("Esta aplicación no contiene ninguna función") y no puede publicarse, con un error que las funciones de backend no se aprueban o "no visibles en la pestaña Datos"

    2. 14 de julio de 2026 a las 16:55 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 14 de julio de 2026 a las 17:21 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Fallos elevados en los flujos de trabajo de Retool

    Comenzó 8 de julio de 2026 a las 16:17 UTC · 23h 53m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Workflows
    1. 8 de julio de 2026 a las 16:17 UTCinvestigating

      Estamos investigando un problema en el que algunos flujos de trabajo de Retool Cloud fallan intermitentemente con errores de timeout.

    2. 9 de julio de 2026 a las 0:19 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    3. 9 de julio de 2026 a las 16:10 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    [Cloud] Resource Query Latency

    Comenzó 1 de julio de 2026 a las 15:29 UTC · 5d 1h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Resource Queries
    1. 1 de julio de 2026 a las 15:29 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando un problema donde las consultas están experimentando mayor latencia.

    2. 1 de julio de 2026 a las 15:53 UTCidentified

      Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

    3. 1 de julio de 2026 a las 18:36 UTCmonitoring

      Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

    4. 6 de julio de 2026 a las 17:25 UTCresolved

      Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Branches auto-deleting after creation

    Comenzó 5 de junio de 2026 a las 14:11 UTC · 4d 3h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Source Control
    1. 5 de junio de 2026 a las 14:11 UTCidentified

      We've identified the issue and are preparing a fix

    2. 5 de junio de 2026 a las 14:11 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 5 de junio de 2026 a las 17:17 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 9 de junio de 2026 a las 17:23 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Retool Mobile apps cannot be opened in the in-browser preview

    Comenzó 4 de junio de 2026 a las 15:13 UTC · 4h 3m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    Classic web app
    1. 4 de junio de 2026 a las 15:13 UTCinvestigating

      We are investigating reports that Retool Mobile apps fail to load when opened in a web browser (the in-browser "View"/user-mode preview and the editor preview button). Editing mobile apps and running them in the native iOS/Android Retool Mobile apps are unaffected.

    2. 4 de junio de 2026 a las 15:45 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 4 de junio de 2026 a las 16:39 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 4 de junio de 2026 a las 19:16 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Sign-in issues on Retool Mobile

    Comenzó 26 de mayo de 2026 a las 20:14 UTC · 8d 13h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Classic web app
    1. 26 de mayo de 2026 a las 20:14 UTCinvestigating

      We're investigating reports of customers experiencing sign-in issues on the Retool Mobile app for iOS and Android. Affected users may be returned to the sign-in screen after authenticating, or be unable to complete sign-in.

    2. 27 de mayo de 2026 a las 14:51 UTCidentified

      The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are working on a permanent fix. As we work on shipping that fix, please try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

    3. 29 de mayo de 2026 a las 18:55 UTCmonitoring

      The issue has been identified as a change made to how mobile sessions are validated. We have rolled back that change and are monitoring the results If you are unable to log into Retool Mobile, you will have to do the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward).

    4. 4 de junio de 2026 a las 9:22 UTCresolved

      This incident is resolved. If you are having issues signing in, please first try the following: - Android: Clear the app cache. Open your Settings, go to Apps (or Applications), tap Retool Mobile, select Storage, and tap Clear cache. - iOS: Delete and reinstall the Retool Mobile app (you'll be prompted to sign in again afterward). Or reach out to [email protected]