Historial de interrupciones de Segment

1. 3 de septiembre de 2026 a las 17:53 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que afecta a la carga de página de Engage UI incluyendo Audiences y Viajes.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 18:06 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 19:34 UTCidentified

   Seguimos adoptando medidas urgentes para solucionar esta cuestión.

4. 3 de septiembre de 2026 a las 20:26 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y la experiencia de la interfaz de usuario debe ser totalmente funcional. Seguimos monitoreando los resultados.

5. 3 de septiembre de 2026 a las 22:41 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 1:04 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que puede causar rasgos de perfil sin actividad en los últimos 60 días para ser indisponible en Audience Builder, traidores y recolectores de eventos, y puntos de vista de detalle relacionados para algunos clientes. Este es un problema de visualización solamente; los datos subyacentes del evento del cliente y del perfil no se afectan.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 14:05 UTCidentified

   Seguimos trabajando para mitigar esta cuestión.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 20:20 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y la experiencia de la interfaz de usuario debe ser totalmente funcional. Seguimos monitoreando los resultados.

4. 3 de septiembre de 2026 a las 22:42 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 17:49 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que está afectando a un subconjunto de clientes de Segment causando errores intermitentes al iniciar sesión.

2. 18 de agosto de 2026 a las 18:38 UTCmonitoring

   Segment aplicación login está operando normalmente. Seguiremos monitoreando la estabilidad del sistema.

3. 18 de agosto de 2026 a las 22:02 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de agosto de 2026 a las 15:19 UTCinvestigating

   We are currently deploying the fix to mitigate the issue

2. 6 de agosto de 2026 a las 17:02 UTCmonitoring

   This incident is resolved now

3. 7 de agosto de 2026 a las 6:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 de agosto de 2026 a las 5:50 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema en el que las notificaciones de verificación del código de seguridad no pueden ser entregadas por correo electrónico.

2. 6 de agosto de 2026 a las 7:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 de agosto de 2026 a las 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de julio de 2026 a las 1:43 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que impacta el procesamiento de datos afectando múltiples componentes.

2. 26 de julio de 2026 a las 3:02 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución, y estamos monitoreando activamente los resultados.

3. 26 de julio de 2026 a las 4:10 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de julio de 2026 a las 22:45 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 25 de julio de 2026 a las 23:29 UTCidentified

   La cuestión ha sido identificada y estamos trabajando activamente en la mitigación.

3. 25 de julio de 2026 a las 23:39 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución, y estamos monitoreando activamente la situación a medida que se recupera la latencia procesal.

4. 26 de julio de 2026 a las 4:14 UTCmonitoring

   Se espera que la entrega del destino se recupere en 30-40 minutos

5. 26 de julio de 2026 a las 4:39 UTCresolved

   Este incidente se recupera ahora.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de julio de 2026 a las 16:48 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impacta el tiempo para intentar primero la entrega de eventos de Connections.

2. 15 de julio de 2026 a las 17:03 UTCidentified

   han identificado la causa raíz y están trabajando activamente en una solución.

3. 15 de julio de 2026 a las 17:55 UTCmonitoring

   Los sistemas se están recuperando, estamos monitoreando activamente.

4. 15 de julio de 2026 a las 18:03 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de julio de 2026 a las 9:39 UTCidentified

   Actualmente estamos experimentando trastornos con los destinos de Audiencia Criteo debido a un outage externo Criteo API. Estamos monitoreando la situación de cerca.

2. 3 de julio de 2026 a las 9:46 UTCmonitoring

   Actualmente estamos viendo la entrega exitosa a Criteo. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca.

3. 3 de julio de 2026 a las 10:43 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. El tráfico está fluyendo a Criteo APIs

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de junio de 2026 a las 22:14 UTCidentified

   An ongoing upstream outage with Snowflake is causing degraded performance for Segment products that rely on customer data warehouses. - Impacted Products: Linked Audiences, Linked Events, Reverse ETL, and Profile Sync. - Current Status: Syncs and data processing may be failing. - Action Required: None. Data workflows will resume automatically once Snowflake capabilities are restored. - More Info: Monitor real-time infrastructure updates directly on the Snowflake Status Page: https://status.snowflake.com/

2. 23 de junio de 2026 a las 0:22 UTCresolved

   Snowflake outage has resolved and consequently impacted functionalities across segment have recovered as well.

1. 5 de junio de 2026 a las 8:11 UTCinvestigating

   Se ha identificado la causa raíz. estará haciendo la prueba en breve.

2. 5 de junio de 2026 a las 8:13 UTCidentified

   Se ha identificado la causa raíz. estará haciendo la prueba en breve.

3. 8 de junio de 2026 a las 19:35 UTCmonitoring

   Hemos enviado una solución y confirmado que está funcionando. Vamos a mantener un ojo cercano en las cosas durante las próximas horas sólo para estar absolutamente seguro de que todo es estable.

4. 3 de julio de 2026 a las 9:37 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de mayo de 2026 a las 1:59 UTCidentified

   We are currently observing delivery failures with the Reddit Conversions API destination. This issue stems from a widespread AWS outage (us-east-1) affecting Reddit’s infrastructure. We are monitoring the situation closely and will provide updates as Reddit restores service.

2. 8 de mayo de 2026 a las 3:58 UTCmonitoring

   Events are flowing through to Reddit Conversions API destination now. We are continuing to monitor the destination.

3. 8 de mayo de 2026 a las 5:24 UTCresolved

   Reddit Conversions API destination is operational.

1. 29 de abril de 2026 a las 14:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Destinations page in the Segment application UI. For some customers, the Destinations are failing to load.

2. 29 de abril de 2026 a las 15:53 UTCidentified

   We’ve identified the root cause and are currently implementing a fix. The issue is isolated to a subset of workspaces with connected RETL destinations.

3. 29 de abril de 2026 a las 16:58 UTCmonitoring

   The issue is now mitigated. We’ve deployed a fix, and the Destinations page is loading as expected for all workspaces that were previously impacted. We are monitoring the results.

4. 29 de abril de 2026 a las 19:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 de abril de 2026 a las 22:33 UTCresolved

   An issue impacting the Event Triggered Journey user interface in the application has been resolved. Prior to resolution, customers may have experienced an error in the user interface impacting their ability to configure Activations for Event Triggered Journeys.

1. 29 de abril de 2026 a las 17:14 UTCresolved

   Summary: From 10:20 AM to 3:00 PM PDT on April 27th, a global Databricks Compute outage resulted in failed audience preview queries across external workspaces. Details: The disruption was caused by an upstream infrastructure failure at Databricks, which prevented some preview queries from executing successfully. This issue was localized to the dashboard preview tool; real-time event delivery and audience activations were not impacted. Resolution: The underlying compute issue has been resolved by the vendor. We have confirmed that preview functionality is fully restored and operating normally.

1. 13 de abril de 2026 a las 19:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where the Audience Previews are not loading for some customers.

2. 13 de abril de 2026 a las 19:04 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 13 de abril de 2026 a las 19:19 UTCresolved

   The issue impacting Audience Preview functionality has been resolved. Audience Preview is now operating normally.

1. 9 de abril de 2026 a las 16:40 UTCinvestigating

   Certain Reverse ETL syncs are experiencing failures. The team is currently investigating the issue.

2. 9 de abril de 2026 a las 18:15 UTCidentified

   We've identified the issue and are currently working on mitigating it.

3. 9 de abril de 2026 a las 19:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and Reverse ETL syncs are now proceeding successfully without any failures. We are closely monitoring the recovery process.

4. 9 de abril de 2026 a las 19:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 de abril de 2026 a las 17:07 UTCinvestigating

   Amazon Event Bridge and Amazon Personalize Destinations are experiencing elevated error rates. We are currently investigating the issue. We will provide updates as they become available.

2. 7 de abril de 2026 a las 17:10 UTCidentified

   A recent update has been identified as the cause of this issue. We are working on reverting the change.

3. 7 de abril de 2026 a las 17:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are seeing initial signs of recovery. We will continue to monitor the service closely to ensure full stability.

4. 7 de abril de 2026 a las 18:30 UTCresolved

   We've confirmed that the impacted destinations have recovered. All impacted events will automatically be retried. No further action needed.

1. 31 de marzo de 2026 a las 17:34 UTCresolved

   Engineering team has investigated and resolved an issue related to the Linked Audience Builder. Specifically, traits could not be selected. This is now resolved as of 4:43 PM UTC.

1. 19 de marzo de 2026 a las 19:33 UTCresolved

   Summary: Between 9:24 AM PST on March 19 and 9:38 AM PST on March 19, the engineering team performed a database upgrade. During this window, users may have experienced degraded performance specifically on the Audiences Overview webpage. Notification Update: Some customers may have received automated email notifications citing "Audience Run Failures" during this time. Please be advised that these were false positives triggered by the maintenance; no actual failures occurred, and all background processes completed successfully. Status: Functionality was fully restored and all systems were confirmed stable as of 9:38 AM PST. We apologize for the inconvenience.