Historial de interrupciones de Segment

1. 26 de octubre de 2026 a las 13:35 UTCinvestigating

   Hemos identificado que un pequeño no de la entrega de eventos está fallando. Actualmente estamos investigando la cuestión.

2. 26 de octubre de 2026 a las 13:38 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 23:12 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que afecta a una pequeña parte de la entrega de Audience & Journey que da lugar a retrasos en los datos.

2. 3 de octubre de 2026 a las 0:28 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 3:30 UTCinvestigating

   El problema es reportado por un cliente. Estamos investigando este asunto.

2. 1 de octubre de 2026 a las 4:34 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 1 de octubre de 2026 a las 6:00 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 1 de octubre de 2026 a las 12:03 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto ahora.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de septiembre de 2026 a las 19:40 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema causando anomalías de formato con destinos de acción S3. Nuestro equipo está trabajando en una mitigación.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 21:50 UTCresolved

   Hemos resuelto el problema ahora.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de septiembre de 2026 a las 14:28 UTCinvestigating

   Estamos investigando activamente una cuestión en la que algunos clientes no pueden acceder a la aplicación Segment a través de SSO.

2. 10 de septiembre de 2026 a las 15:27 UTCidentified

   La causa raíz del problema con el inicio de sesión de SSO se ha identificado y estamos trabajando en una solución.

3. 10 de septiembre de 2026 a las 15:39 UTCresolved

   El problema ha sido mitigado, y SSO login ahora es totalmente funcional para la aplicación Segment.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 17:53 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que afecta a la carga de página de Engage UI incluyendo Audiences y Viajes.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 18:06 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 19:34 UTCidentified

   Seguimos adoptando medidas urgentes para solucionar esta cuestión.

4. 3 de septiembre de 2026 a las 20:26 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y la experiencia de la interfaz de usuario debe ser totalmente funcional. Seguimos monitoreando los resultados.

5. 3 de septiembre de 2026 a las 22:41 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 1:04 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que puede causar rasgos de perfil sin actividad en los últimos 60 días para ser indisponible en Audience Builder, traidores y recolectores de eventos, y puntos de vista de detalle relacionados para algunos clientes. Este es un problema de visualización solamente; los datos subyacentes del evento del cliente y del perfil no se afectan.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 14:05 UTCidentified

   Seguimos trabajando para mitigar esta cuestión.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 20:20 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y la experiencia de la interfaz de usuario debe ser totalmente funcional. Seguimos monitoreando los resultados.

4. 3 de septiembre de 2026 a las 22:42 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 17:49 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que está afectando a un subconjunto de clientes de Segment causando errores intermitentes al iniciar sesión.

2. 18 de agosto de 2026 a las 18:38 UTCmonitoring

   Segment aplicación login está operando normalmente. Seguiremos monitoreando la estabilidad del sistema.

3. 18 de agosto de 2026 a las 22:02 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de agosto de 2026 a las 15:19 UTCinvestigating

   We are currently deploying the fix to mitigate the issue

2. 6 de agosto de 2026 a las 17:02 UTCmonitoring

   This incident is resolved now

3. 7 de agosto de 2026 a las 6:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 de agosto de 2026 a las 5:50 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema en el que las notificaciones de verificación del código de seguridad no pueden ser entregadas por correo electrónico.

2. 6 de agosto de 2026 a las 7:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 de agosto de 2026 a las 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de julio de 2026 a las 1:43 UTCidentified

   Hemos identificado un problema que impacta el procesamiento de datos afectando múltiples componentes.

2. 26 de julio de 2026 a las 3:02 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución, y estamos monitoreando activamente los resultados.

3. 26 de julio de 2026 a las 4:10 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de julio de 2026 a las 22:45 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 25 de julio de 2026 a las 23:29 UTCidentified

   La cuestión ha sido identificada y estamos trabajando activamente en la mitigación.

3. 25 de julio de 2026 a las 23:39 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución, y estamos monitoreando activamente la situación a medida que se recupera la latencia procesal.

4. 26 de julio de 2026 a las 4:14 UTCmonitoring

   Se espera que la entrega del destino se recupere en 30-40 minutos

5. 26 de julio de 2026 a las 4:39 UTCresolved

   Este incidente se recupera ahora.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de julio de 2026 a las 16:48 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impacta el tiempo para intentar primero la entrega de eventos de Connections.

2. 15 de julio de 2026 a las 17:03 UTCidentified

   han identificado la causa raíz y están trabajando activamente en una solución.

3. 15 de julio de 2026 a las 17:55 UTCmonitoring

   Los sistemas se están recuperando, estamos monitoreando activamente.

4. 15 de julio de 2026 a las 18:03 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de julio de 2026 a las 9:39 UTCidentified

   Actualmente estamos experimentando trastornos con los destinos de Audiencia Criteo debido a un outage externo Criteo API. Estamos monitoreando la situación de cerca.

2. 3 de julio de 2026 a las 9:46 UTCmonitoring

   Actualmente estamos viendo la entrega exitosa a Criteo. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca.

3. 3 de julio de 2026 a las 10:43 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. El tráfico está fluyendo a Criteo APIs

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de junio de 2026 a las 22:14 UTCidentified

   An ongoing upstream outage with Snowflake is causing degraded performance for Segment products that rely on customer data warehouses. - Impacted Products: Linked Audiences, Linked Events, Reverse ETL, and Profile Sync. - Current Status: Syncs and data processing may be failing. - Action Required: None. Data workflows will resume automatically once Snowflake capabilities are restored. - More Info: Monitor real-time infrastructure updates directly on the Snowflake Status Page: https://status.snowflake.com/

2. 23 de junio de 2026 a las 0:22 UTCresolved

   Snowflake outage has resolved and consequently impacted functionalities across segment have recovered as well.

1. 5 de junio de 2026 a las 8:11 UTCinvestigating

   Se ha identificado la causa raíz. estará haciendo la prueba en breve.

2. 5 de junio de 2026 a las 8:13 UTCidentified

   Se ha identificado la causa raíz. estará haciendo la prueba en breve.

3. 8 de junio de 2026 a las 19:35 UTCmonitoring

   Hemos enviado una solución y confirmado que está funcionando. Vamos a mantener un ojo cercano en las cosas durante las próximas horas sólo para estar absolutamente seguro de que todo es estable.

4. 3 de julio de 2026 a las 9:37 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de mayo de 2026 a las 1:59 UTCidentified

   We are currently observing delivery failures with the Reddit Conversions API destination. This issue stems from a widespread AWS outage (us-east-1) affecting Reddit’s infrastructure. We are monitoring the situation closely and will provide updates as Reddit restores service.

2. 8 de mayo de 2026 a las 3:58 UTCmonitoring

   Events are flowing through to Reddit Conversions API destination now. We are continuing to monitor the destination.

3. 8 de mayo de 2026 a las 5:24 UTCresolved

   Reddit Conversions API destination is operational.

1. 29 de abril de 2026 a las 14:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting the Destinations page in the Segment application UI. For some customers, the Destinations are failing to load.

2. 29 de abril de 2026 a las 15:53 UTCidentified

   We’ve identified the root cause and are currently implementing a fix. The issue is isolated to a subset of workspaces with connected RETL destinations.

3. 29 de abril de 2026 a las 16:58 UTCmonitoring

   The issue is now mitigated. We’ve deployed a fix, and the Destinations page is loading as expected for all workspaces that were previously impacted. We are monitoring the results.

4. 29 de abril de 2026 a las 19:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 de abril de 2026 a las 22:33 UTCresolved

   An issue impacting the Event Triggered Journey user interface in the application has been resolved. Prior to resolution, customers may have experienced an error in the user interface impacting their ability to configure Activations for Event Triggered Journeys.

1. 29 de abril de 2026 a las 17:14 UTCresolved

   Summary: From 10:20 AM to 3:00 PM PDT on April 27th, a global Databricks Compute outage resulted in failed audience preview queries across external workspaces. Details: The disruption was caused by an upstream infrastructure failure at Databricks, which prevented some preview queries from executing successfully. This issue was localized to the dashboard preview tool; real-time event delivery and audience activations were not impacted. Resolution: The underlying compute issue has been resolved by the vendor. We have confirmed that preview functionality is fully restored and operating normally.