Historial de interrupciones de Sendcloud

1. 11 de agosto de 2026 a las 10:22 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 11 de agosto de 2026 a las 14:08 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 11 de agosto de 2026 a las 15:22 UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de agosto de 2026 a las 15:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. 11 de agosto de 2026 a las 15:27 UTCresolved

   The incident has been resolved. Het incident is opgelost.

1. 10 de agosto de 2026 a las 10:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 10 de agosto de 2026 a las 11:16 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 10 de agosto de 2026 a las 13:00 UTCresolved

   This issue is resolved. Il problema è stato risolto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de agosto de 2026 a las 10:08 UTCidentified

   Somos conscientes de que algunos envíos que usan Correos no están anunciando. Esto afecta a las cuentas que todavía utilizan credenciales antiguas (v1) de Correos API, que han sido eliminadas como parte de una migración del lado del transportista. *Lo que necesitas hacer* Actualice sus credenciales de Correos API a v2 para reanudar el envío. Las instrucciones están disponibles aquí: [Migración de Correos: actualizar sus credenciales de API (mandatorio)](https://support.sendcloud.com/hc/en-us/articles/42537203404561-Correos-migration-update-your-API-credentials-mandatory) **Impact:** Sólo afecta a las cuentas que aún no han migrado a las credenciales V2. Las cuentas ya en v2 no se ven afectadas. Nos disculpamos por la molestia y recomendamos actualizar sus credenciales lo antes posible para evitar nuevas perturbaciones. Hemos detectado que algunos envíos con Correos están cayendo actualmente al anunciarse. Esto afecta a las cuentas que todavía utilizan credenciales de API de Correos antiguos (v1), las cuales han sido retiradas como parte de una migración por parte del transportista. *Qué debes hacer* Actualiza tus credenciales de API de Correos a v2 para poder seguir enviando. Encontrarás las instrucciones aquí: [Migración de Correos: actualizar tus credenciales de API (obligatorio)](https://support.sendcloud.com/hc/es/articles/42537203404561-Migraci%C3%B3n-de-Correos-actualiza-tus-credenciales-de-API-obligatorio) *Impacto* Solo afecta a las cuentas que aún no han migrado a las credenciales v2. Las cuentas que ya utilizan v2 no se ven afectadas. Lamentamos las molestias y recomendamos actualizar tus credenciales lo antes posible para evitar más interrupciones.

2. 10 de agosto de 2026 a las 11:18 UTCresolved

   Esta cuestión se resuelve. La incidencia ha sido resuelta.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de agosto de 2026 a las 12:32 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 3 de agosto de 2026 a las 12:55 UTCmonitoring

   SEUR implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. SEUR implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 3 de agosto de 2026 a las 13:37 UTCresolved

   El incidente se ha resuelto. El incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de julio de 2026 a las 9:10 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 29 de julio de 2026 a las 11:27 UTCidentified

   El transportista ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados. Puede ser necesario cambiar la referencia del pedido, para anunciar las etiquetas con éxito. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados. Es posible que sea necesario modificar la referencia del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correctamente.

3. 29 de julio de 2026 a las 13:10 UTCmonitoring

   El transportista ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados. Puede ser necesario cambiar la referencia del pedido, para anunciar las etiquetas con éxito. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados. Es posible que sea necesario modificar la referencia del pedido / numero de pedido para que las etiquetas se impriman correctamente.

4. 30 de julio de 2026 a las 7:08 UTCresolved

   El incidente se ha resuelto El incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de julio de 2026 a las 15:27 UTCidentified

   La cuestión ha sido identificada y estamos implementando una solución.

2. 3 de agosto de 2026 a las 12:14 UTCresolved

   La cuestión se resuelve.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de julio de 2026 a las 9:53 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 17 de julio de 2026 a las 11:09 UTCmonitoring

   CTT Express implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. CTT Express implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 17 de julio de 2026 a las 12:54 UTCresolved

   El incidente se ha resuelto. El incidente fue resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de julio de 2026 a las 11:33 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken. Wir untersuchen derzeit ein Problem, das Benutzer daran hindert, Label anzukündigen. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 16 de julio de 2026 a las 12:11 UTCmonitoring

   Asendia** **implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. Asendia heeft een oplossing geïmplimenteerd. Nos blijven de uitkomst van de oplossing monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem es opgelost. Asendia hat einen Fix (eine Lösung) implementiert und veröffentlicht. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass der Service vollständig wiederhergestellt ist. Asendia a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli. Asendia ha implementato e rilasciato una soluzione. Continuarremo a monitorare le prestazioni per garantire che il servizio sia completamente maduraristinato. Asednia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 16 de julio de 2026 a las 13:11 UTCresolved

   Esta cuestión se resuelve. Het probleem es opgelost. Das Problem ist gelöst. Ce problème a été résolu. Il problema è stato risolto. La incidencia ha sido resuelta.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de julio de 2026 a las 13:07 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta al anuncio de la etiqueta Colissimo. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes Colissimo.

2. 15 de julio de 2026 a las 15:26 UTCmonitoring

   El transportista implementó y lanzó una solución. Seguiremos monitoreando el desempeño para garantizar que el servicio esté completamente restaurado. Le transportur a mis en place et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller les performances afin de nous assurer que le service est entièrement rétabli.

3. 15 de julio de 2026 a las 15:39 UTCresolved

   Esta cuestión se resuelve. Ce problème a été résolu.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2026 a las 10:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where item weights are imported while they should not be. Multiple integrations are affected by the issue.

2. 10 de julio de 2026 a las 11:15 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue and are working on implementing a fix.

3. 10 de julio de 2026 a las 13:43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented an we are monitoring the results

4. 10 de julio de 2026 a las 14:09 UTCresolved

   The issue has been resolved.

1. 8 de julio de 2026 a las 10:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting TNT IT label announcement. Stiamo attualmente investigando un problema riguardante la creazione di etichette TNT IT.

2. 8 de julio de 2026 a las 11:08 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. Il servizio è stato ripristinato, continueremo a monitorare questo incidente.

3. 8 de julio de 2026 a las 12:11 UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. 8 de julio de 2026 a las 7:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 8 de julio de 2026 a las 9:53 UTCmonitoring

   Asendia implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. Asendia implementó y lanzó una solución. Continuaremos monitoreando el rendimiento para asegurar que el servicio se restaure completamente.

3. 13 de julio de 2026 a las 11:04 UTCresolved

   The incident has been resolved. El incidente fue resuelto.

1. 8 de julio de 2026 a las 7:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes.

2. 8 de julio de 2026 a las 8:44 UTCidentified

   The carrier has identified the issue and is working on a solution. A more in-depth update can be found on the carriers status page here -> La cause de l'incident a été identifiée par le transporteur, qui travaille actuellement à la mise en place d'une solution. Une mise à jour plus détaillée est disponible sur la page de statut du transporteur, ici. ->

3. 8 de julio de 2026 a las 9:22 UTCmonitoring

   **Colissimo** implemented and released a fix. We will continue monitoring the performance to ensure the service is fully restored. **Colissimo** a implémenté et déployé un correctif. Nous continuerons à surveiller le fonctionnement de ce dernier pour assurer que le service est complètement rétabli.

4. 8 de julio de 2026 a las 11:06 UTCresolved

   This incident has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 7 de julio de 2026 a las 7:24 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

2. 7 de julio de 2026 a las 11:39 UTCmonitoring

   The service has recovered, we will continue monitoring this incident. De service heeft zich hersteld, We blijven de situatie monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost.

3. 7 de julio de 2026 a las 12:08 UTCresolved

   This issue is resolved. Het probleem is opgelost.

1. 6 de julio de 2026 a las 7:27 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting DPD label announcement. We onderzoeken momenteel een probleem met de voormelding van DPD-verzendlabels.

2. 6 de julio de 2026 a las 8:20 UTCmonitoring

   A fix has been released by the carrier, and we are monitoring the results De vervoerder heeft een oplossing doorgevoerd en we monitoren de resultaten.

3. 6 de julio de 2026 a las 8:49 UTCresolved

   The incident is resolved Het incident is opgelost.

1. 26 de junio de 2026 a las 13:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating an order import issue for integration Ecwid by Lightspeed. We zijn op dit moment bezig met het onderzoek naar een probleem met de order import voor integratie Ecwid by Lightspeed.

2. 26 de junio de 2026 a las 13:04 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the order import issue. We are currently monitoring the results. Er is een oplossing geïmplementeerd voor het order import probleem. We houden de status hiervan in de gaten.

3. 29 de junio de 2026 a las 15:23 UTCresolved

   The issue has been resolved

1. 25 de junio de 2026 a las 10:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Estamos investigando una incidencia que impide a los usuarios crear etiquetas.

2. 25 de junio de 2026 a las 11:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the carrier and we are monitoring the results. El transportista ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 25 de junio de 2026 a las 12:11 UTCresolved

   The issue has been resolved El problema ya se ha resuelto

1. 23 de junio de 2026 a las 10:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

2. 23 de junio de 2026 a las 15:18 UTCidentified

   The issue has been identified by the carrier and they are working on a fix. Il problema è stato identificato dal corriere, che sta lavorando a una soluzione.

3. 25 de junio de 2026 a las 12:40 UTCresolved

   The issue has been resolved. Il problema è stato risolto.

1. 19 de junio de 2026 a las 14:05 UTCinvestigating

   Some users are currently unable to complete the onboarding process. When submitting their details, an error message "We couldn't save your information" may appear. Our team is investigating and working on a resolution. We apologize for the inconvenience.

2. 19 de junio de 2026 a las 14:53 UTCmonitoring

   We implemented and released a fix. We will continue to monitor the performance to ensure the service is fully restored.

3. 19 de junio de 2026 a las 15:28 UTCresolved

   This issue has been resolved.