64 incidentes de Shipengine registrados desde septiembre de 2024, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
Tenga en cuenta que DPD United Kingdom/DPD Local está experimentando problemas con su API. Número de inicio: 2026.10.20 - 06.42 AM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Para cumplir con los estándares de USPS y evitar errores de etiqueta o futuros honorarios de incumplimiento de USPS , por favor asegúrese de introducir todas las dimensiones del paquete (L x W x H) al crear su etiqueta.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de un problema que impacta la capacidad de los usuarios para conectar las cuentas UPS programáticamente a través de nuestra API, y proporcionará más detalles cuando se disponga de información adicional.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Nuestro sistema está recibiendo errores al llamar a la API de Evri. Estamos en contacto con el transportista para aclarar y resolver el problema lo antes posible.
El transportista hizo algunos cambios a su lado, pero los errores siguen ocurriendo. Continuamos la investigación con Evri.
El transportista identificó la causa raíz y está implementando la optimización.
Evri hizo las optimizaciones de su lado, y ahora podemos ver que las solicitudes tienen éxito.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Tenga en cuenta que actualmente hay una perturbación intermitente que afecta a la calificación FedEx UK. Durante este tiempo, puede ver temporalmente el siguiente mensaje: "La comida no está disponible temporalmente, por favor inténtelo de nuevo más tarde". Si encuentra este error, intente de nuevo después de un breve retraso. Se están realizando esfuerzos para restaurar un servicio consistente, y apreciamos su paciencia.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Identificamos una falta de actualizaciones de estado de Raoyla Mail desde ayer. Está impactando nuestra capacidad de compartir los estatus.
El problema está en el lado del transportista, y están tratando de resolverlo.
Empezamos a recibir estatus del transportista.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
A partir del 14 de agosto de 2026: Royal Mail from ShipStation se suspende temporalmente para envíos del Reino Unido a Europa. Mientras tanto, otros transportistas europeos siguen disponibles para sus envíos del Reino Unido en este momento.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Reconocimos un problema temporal con el acceso al panel de API de ShipStation. Actualmente está siendo investigado.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos viendo la degradación del rendimiento al llamar a las API Royal Mail y Parcel Force.
Carrier fue contactado y está revisando el tema de su lado.
El portaaviones resolvió el problema a su lado, y el rendimiento volvió a la normalidad.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de un problema que causa latencia al acceder a la API de ShipStation, y estamos investigando activamente este problema. Esto está impactando múltiples características, incluyendo la generación de etiquetas.
Seguimos investigando esta cuestión.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
A partir del 1 de julio, la Unión Europea introdujo un nuevo arancel aduanero de 3 € por código HS para artículos valorados en 150 €, además de importar IVA. Más información aquí. GlobalPost: Debido a las nuevas regulaciones de la UE, Alemania ya no acepta envíos de IOSS DDU por valor de 150 €, y Francia solo los aceptará a finales de julio. Para evitar rendimientos automáticos, retrasos aduaneros o tarifas adicionales, recomendamos encarecidamente utilizar nuestros servicios DDP, incluyendo, GlobalPost Plus o GlobalPost Plus Duties & Taxes Included. Ver detalles aquí . Canadá Post: A partir del 3 de julio de 2026, Canadá El puesto suspende temporalmente la aceptación de paquetes para seleccionar destinos de la Unión Europea debido a nuevos requisitos aduaneros de la UE para envíos de bajo valor. Ver detalles aquí .
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are aware of an issue causing an increased rate of timeout errors resulting in 499 and 502 errors across various endpoints for some users. We are currently investigating this, and will provide an update once we have more information.
This incident has been resolved.
We have observed a high frequency of errors returned while attempting to perform various functions with UPS accounts such as rating and label creation. While the error rate is elevated, it is not universally impacting all UPS accounts similarly. The following error is returned: A shipping carrier error occurred: Invalid Authentication Information The cause of this issue is being investigated.
The service provider has confirmed a restoration of functionality. Error rates have begun to fall. We are continuing to monitor to ensure a full recovery.
This incident has been resolved.
We are currently investigating reports of a problem preventing some users from being able to successfully log into the account dashboard.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Effective May 26, 2026, GlobalPost’s Southern California (LAX/Cypress, CA) processing hub has resumed operations. All pickups and drop-offs in the LAX area will proceed as expected as of this day.
We are aware of an issue impacting label generation for FedEx from ShipStation for certain users. We are investigating this, and will provide an update once there is additional information.
We have confirmed that the issue is related to an ongoing issue with the carrier. We will provide an additional update once the issue has been resolved.
FedEx Continues to report issues with their API. We will provide another update once there is further information.
We are continuing to work with FedEx to find a resolution. The specific error is "Unable to create FedEx shipment. We apologize for the inconvenience. This action cannot be completed at this time. Please try again later.."
We are aware of an outage with FedEx's API that is resulting in 500 errors in response to certain requests, including label generation requests.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are aware of an issue preventing ShipEngine/ShipStationAPI dashboard access/login attempts from being completed successfully. We are investigating the underlying cause.
An outage with a third party service provider has been identified as the cause of account dashboard login issues. We are working with the provider to restore functionality.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating reports of an increased frequency of timeouts and performance degradation impacting some users.
This incident has been resolved
