Historial de interrupciones de Sketchup

1. 21 de octubre de 2026 a las 13:59 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio https://learn.sketchup.com. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 21 de octubre de 2026 a las 14:54 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio https://learn.sketchup.com. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de octubre de 2026 a las 12:29 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio https://learn.sketchup.com. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 21 de octubre de 2026 a las 12:37 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio https://learn.sketchup.com. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de septiembre de 2026 a las 19:30 UTCupdate

   Hubo un outage de intercambio de enlaces en Mac y Windows, la página de acceso a solicitudes, el diálogo de intercambio de enlaces basado en web accesible por enlaces de correo electrónico, y la página de intercambio de habilitación para proyectos Trimble Connect. Los usuarios experimentaron spinners interminables o errores al acceder a esas páginas.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 23:00 UTCresolved

   Querido cliente, Service Interruption Affecting Service(s): Pagina de Compartir, Pagina de Intercambio de Enlace Standalone Compartir Dialog, Únase a Contactos Página, Solicitar acceso Página, Compartir Enlace Dialog Nuestro equipo ha determinado que la cuestión anteriormente reportada está ahora totalmente resuelta. Gracias por su paciencia durante este incidente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de agosto de 2026 a las 13:21 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio Trimble Connect. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de agosto de 2026 a las 16:52 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio SketchUp AI. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 19 de agosto de 2026 a las 18:08 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio SketchUp AI. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de agosto de 2026 a las 16:08 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio SketchUp AI. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 19 de agosto de 2026 a las 16:09 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio SketchUp AI. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 20:06 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio www.sketchup.com. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 18 de agosto de 2026 a las 20:11 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio www.sketchup.com. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 1:08 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio SketchUp AI. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 18 de agosto de 2026 a las 1:12 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio SketchUp AI. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de julio de 2026 a las 11:05 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio https://learn.sketchup.com. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 24 de julio de 2026 a las 11:14 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio https://learn.sketchup.com. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de julio de 2026 a las 23:08 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio SketchUp AI. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 17 de julio de 2026 a las 23:15 UTCresolved

   Hemos resuelto el último problema detectado con el servicio SketchUp AI. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de enero de 2026 a las 14:15 UTCupdate

   Service Interruption Affecting Service(s): Comparta el servicio de configuración There was an incident which prevented SketchUp models from being shared or accessed.

2. 22 de enero de 2026 a las 15:30 UTCresolved

   Service Interruption Affecting Service(s): Comparta el servicio de configuración Nuestro equipo ha determinado que la cuestión anteriormente reportada se resuelve ahora. Gracias por su paciencia durante este incidente. Seguiremos investigando la causa raíz para evitar cualquier repetición.

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1. 10 de noviembre de 2025 a las 12:45 UTCupdate

   Actualmente los usuarios educativos no pueden acceder a la aplicación web de Sefaira. Estamos trabajando en una solución y esto debe resolverse en breve.

2. 10 de noviembre de 2025 a las 13:33 UTCresolved

   El servicio normal ahora está restaurado

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de octubre de 2025 a las 20:30 UTCupdate

   Estamos experimentando problemas de inicio de servicios y actualmente estamos investigando la cuestión. Los usuarios estarán viendo mensajes de "503 Service Temporarily Novailable".

2. 28 de octubre de 2025 a las 21:35 UTCupdate

   Investigación en curso

3. 28 de octubre de 2025 a las 22:00 UTCupdate

   La cuestión se resuelve, seguiremos supervisando para otras cuestiones

4. 28 de octubre de 2025 a las 22:14 UTCresolved

   Todos los sistemas afectados funcionan normalmente

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1. 20 de octubre de 2025 a las 8:36 UTCupdate

   Debido a problemas de centro de datos, varios servicios de SketchUp están afectados actualmente. Esto incluye: * Add Location * PreDesign * Sefaira Estamos monitoreando la situación de cerca y tomaremos cualquier medida de mitigación posible. Disculpas por la molestia.

2. 20 de octubre de 2025 a las 9:32 UTCupdate

   El servicio de azulejos de mapa está siendo migrado a un centro de datos alternativo para resolver este problema, y esperamos ver la mejora de los servicios en breve.

3. 20 de octubre de 2025 a las 11:20 UTCupdate

   La cuestión se resuelve ahora con PreDesign y Sefaira. Agregue el contexto del sitio de importación de ubicación sigue siendo afectado.

4. 20 de octubre de 2025 a las 11:51 UTCresolved

   Añadir fichas de localización están trabajando de nuevo.

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1. 18 de septiembre de 2025 a las 22:00 UTCupdate

   En SketchUp 2023 cargar 3D Warehouse desde SketchUp no se carga. Se está investigando una solución. Como trabajo alrededor, por favor utilice un navegador web para acceder a 3D Warehouse.

2. 18 de septiembre de 2025 a las 23:21 UTCresolved

   Se ha abordado la cuestión

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1. 21 de agosto de 2025 a las 13:21 UTCupdate

   Hemos estado viendo informes de un nuevo error incitando a los usuarios a aceptar los términos y la política de privacidad repetidamente. La cuestión está siendo investigada.

2. 22 de agosto de 2025 a las 13:13 UTCresolved

   Se está poniendo a disposición una nueva actualización para prevenir esta cuestión.

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1. 9 de julio de 2025 a las 11:40 UTCupdate

   Hola. Nuestro equipo está investigando un tema sobre los siguientes servicios: Componentes en vivo Instalación causada por el uso ocasional pero sostenido de alto servicio. Puede causar que los usuarios de componentes Live sean desconectados. Sinceramente disculpas para la interrupción del servicio y proporcionará nuevas actualizaciones lo antes posible.

2. 15 de julio de 2025 a las 23:05 UTCresolved

   Service Interruption Affecting Service(s): Componentes en vivo Hola. La cuestión que afecta a los componentes vivos se ha resuelto ahora. La inestabilidad fue causada por el uso sostenido de altos servicios, lo que puede haber llevado a algunos usuarios a estar desconectados. Se ha abordado la causa subyacente y los servicios están estables. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción y apreciamos su paciencia. Salud

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1. 28 de marzo de 2025 a las 12:27 UTCupdate

   Hemos detectado un problema con el servicio SketchUp Add Location Tile Download. Estamos trabajando en una solución con alta prioridad.

2. 28 de marzo de 2025 a las 12:35 UTCupdate

   Problemas con las descargas de azulejos son intermitentes

3. 28 de marzo de 2025 a las 12:41 UTCupdate

   Investigar esto con el servicio de baldosas de mapa

4. 28 de marzo de 2025 a las 13:10 UTCupdate

   Hemos tomado medidas para mitigar el problema, y el rendimiento ahora vuelve al 100% Seguiremos de cerca cualquier otra degradación. Disculpas por la interrupción del servicio.

5. 28 de marzo de 2025 a las 14:21 UTCresolved

   Los servicios de mapa siguen funcionando según lo previsto

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1. 7 de febrero de 2025 a las 10:20 UTCupdate

   Los clientes de PreDesign no pueden utilizar la fuente de datos meteorológicos de satélite. La estación de Weather La fuente de datos meteorológicos se puede utilizar como solución de trabajo. El equipo está investigando la causa subyacente de este error.

2. 7 de febrero de 2025 a las 17:45 UTCresolved

   Querido cliente, Service Interruption Affecting Service(s): PreDesign Weather Nuestro equipo ha determinado que la cuestión anteriormente reportada está ahora totalmente resuelta. Gracias por su paciencia durante este incidente.

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1. 26 de enero de 2025 a las 21:14 UTCupdate

   Querido cliente, Alerta de servicio NOVED : Estamos experimentando un rendimiento degradado en nuestro entorno de producción. Nuestro equipo está investigando activamente el tema y trabajando para resolverlo lo antes posible. Los siguientes servicios se ven afectados: Componentes en vivo Apreciamos su paciencia y proporcionaremos actualizaciones una vez tengamos más información.

2. 2 de febrero de 2025 a las 21:37 UTCupdate

   Actualización del estado: El proceso de producción se está investigando debido a una cuestión identificada. Nuestro equipo está investigando activamente la causa raíz, y estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se disponga de más información. Gracias por su comprensión y paciencia.

3. 4 de febrero de 2025 a las 19:14 UTCresolved

   La cuestión está bajo control.

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