Historial de interrupciones de Slack

1. 9 de octubre de 2026 a las 15:35 UTCactive

   Los usuarios pueden experimentar iOS cerrando inesperadamente al abrir canales. & nbsp; Estamos buscando activamente en esto, y compartiremos otra actualización tan pronto como tengamos más información. Apreciamos su paciencia mientras tanto.

2. 9 de octubre de 2026 a las 16:20 UTCactive

   Hemos desarrollado una solución para el problema de aplicación iOS y estamos trabajando para validarlo antes de liberarlo a los clientes.   Compartiremos otra actualización tan pronto como tengamos más información.

3. 9 de octubre de 2026 a las 23:58 UTCactive

   Una versión actualizada de la aplicación Slack iOS que fija el accidente fue aprobada y comenzó a rodar gradualmente. Los clientes que descargan la versión actualizada de la tienda de aplicaciones ahora pueden abrir canales sin que la aplicación cierre inesperadamente. Proporcionaremos una actualización una vez que se disponga de información adicional.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 12:39 UTCactive

   Somos conscientes de que algunos clientes de nuestro plan gratuito están experimentando bloques límite de señalización de mensajes en un patrón de pico inusual, lo que les impide enviar mensajes. Estamos investigando por qué este límite de mensajes fue disparado inesperadamente para algunos equipos. Si usted está afectado, usted puede ser temporalmente incapaz de enviar mensajes hasta que esto se resuelva.   Proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si se dispone de información adicional.

2. 1 de octubre de 2026 a las 12:56 UTCactive

   Identificamos que una aplicación de terceros está atrapada en un bucle que ha disparado miles de millones de mensajes. Esto está haciendo que los usuarios del plan libre superen los límites de mensajería. nbsp; Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos otra actualización tan pronto como tengamos más detalles para compartir. nbsp;

3. 1 de octubre de 2026 a las 13:58 UTCactive

   Una función toggle ramp-up causó una integración de aplicaciones para publicar mensajes repetidamente en un bucle de procesamiento. Esto empujó a los clientes de plan libre sobre el umbral del volumen del mensaje, desencadenando el bloque de envío. Estamos trabajando para restaurar el acceso y estamos trabajando activamente en opciones de remediación para espacios de trabajo afectados. nbsp; Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos otra actualización tan pronto como tengamos más detalles para compartir. nbsp;

4. 1 de octubre de 2026 a las 14:31 UTCactive

   Hemos identificado una solución potencial para este problema y estamos trabajando en sacar esto a los usuarios lo más rápido posible. Volveremos una vez tengamos otra actualización para compartir. Gracias por su paciencia continua mientras trabajamos hacia una solución.

5. 1 de octubre de 2026 a las 18:52 UTCactive

   El despliegue de la solución está en marcha para restaurar el acceso a espacios de trabajo de plan libre afectados, y estamos monitoreando activamente el medio ambiente. Seguirá más información a medida que avancemos a través de esta etapa de remediación. nbsp;

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 12 de septiembre de 2026 a las 11:04 UTCactive

   Somos conscientes de que hay un problema en el que un subconjunto de clientes están experimentando imágenes borrosas que no se pueden descargar, esto está sucediendo a través de todos los clientes. Estamos trabajando activamente para entender la causa, alcance, solución u otros detalles. nbsp;

2. 12 de septiembre de 2026 a las 11:29 UTCactive

   Hemos identificado un posible desencadenante técnico conectado a un cambio reciente de servicio de transmisión de imágenes. Situación actual y medidas que se están adoptando: Hemos identificado un desencadenante técnico probable: un cambio reciente de la miniatura al servicio de transmisión de imágenes. Estamos trabajando para validar esto, y estamos evaluando la devolución del cambio como una posible solución. Tiempo estimado para la resolución: Aún estamos confirmando el gatillo técnico antes de que una solución pueda ser abarcada. Alcance: Afecta un subconjunto de clientes a través de escritorio, web y clientes móviles Impacto actual a los usuarios finales: Imágenes subidas antes de las 9:30 PM GMT el 11 de septiembre aparecen borrosas en las vistas previas y no se descargan. Las imágenes recién subidas no son afectadas. Trabajos conocidos: Ninguno identificado todavía. Apreciamos su paciencia mientras arreglamos esto.

3. 12 de septiembre de 2026 a las 12:52 UTCactive

   Hemos revertido el cambio de código que causó el problema en el entorno de producción. La validación está en marcha. Estatus actual y las acciones que se están adoptando: Confirmamos el gatillo técnico (un cambio de código de control de miniaturas) y completamos un retroceso en el entorno de producción después de probar con éxito la fijación en el entorno de prueba. Estamos realizando validaciones adicionales para confirmar que la solución fue exitosa. Tiempo estimado para la resolución: No tenemos ni estimados plazos en este momento. Alcance: Afecta a un subconjunto de clientes a través de escritorio, web y clientes móviles; impacto actual a los usuarios finales: Imágenes subidas antes de las 9:30 PM GMT el 11 de septiembre aparecen borrosas en las vistas previas y no se descargan. Las imágenes recién subidas no son afectadas.

4. 12 de septiembre de 2026 a las 14:10 UTCactive

   T he earlier rollback did not resolve the issue, and investigation has been redirected to a file-serving problem rather than the thumbnail-generation change. Estatus actual y acciones que se están adoptando: El retroceso del cambio de suspensión de la miniatura no solucionó el problema. Hemos revisado la evaluación técnica del gatillo a un problema de mantenimiento de archivos, donde el sistema devuelve respuestas exitosas casi vacías en lugar de datos completos de imagen. Estamos investigando cambios de almacenamiento de archivos y acceso a políticas, y recopilando detalles de archivos de clientes afectados para determinar la causa. Tiempo estimado para la resolución: & nbsp;No se ha confirmado la estimación todavía; el equipo sigue reduciendo la causa después del pivote para el archivo de servicio. Alcance: Afecta un subconjunto de clientes a través de escritorio, web y clientes móviles. Impacto actual a los usuarios finales: Imágenes subidas antes de las 9:30 GMT del 11 de septiembre aparecen borrosas en las previsiones y no se descargan. Las imágenes recién subidas no son afectadas. El retroceso anterior no cambió esto — las imágenes previamente afectadas permanecieron borrosas y descargables. > Apreciamos su paciencia mientras arreglamos esto.

5. 12 de septiembre de 2026 a las 15:24 UTCactive

   Hemos confirmado el gatillo técnico y estamos preparando una solución Estatus actual y las acciones que se están adoptando: Confirmamos el gatillo técnico: un cambio de código que causó que los archivos antiguos pierdan sus nombres de archivos almacenados, rompiendo la recuperación de las imágenes existentes. El equipo está preparando una solución dirigida para restaurar los nombres de archivos correctamente al leer archivos antiguos. Se espera que los archivos afectados se recuperen automáticamente una vez que se implemente la solución. Tiempo estimado para la resolución: Aún no tenemos una estimación. Alcance: Afecta un subconjunto de clientes a través de escritorio, web y clientes móviles. Impacto actual a los usuarios finales: Imágenes subidas antes de las 9:30 GMT del 11 de septiembre aparecen borrosas en las previsiones y no se descargan. Las imágenes recién subidas no son afectadas. Las imágenes previamente afectadas siguen siendo borrosas y descargables. Apreciamos su paciencia mientras arreglamos esto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de septiembre de 2026 a las 0:34 UTCactive

   Somos conscientes de un problema que afecta a la página de configuración de aplicaciones y flujos de trabajo a nivel de Workspace. Los usuarios están viendo una página en blanco que afecta estas funciones de administrador. Estamos investigando activamente este problema y proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si hay más información disponible. nbsp;

2. 10 de septiembre de 2026 a las 0:58 UTCactive

   Hemos contratado a nuestro equipo de ingeniería para ayudar en la investigación. Continuamos trabajando en la comprensión del tema. Proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si hay más información disponible.

3. 10 de septiembre de 2026 a las 1:29 UTCactive

   Hemos identificado la causa de este problema, y nuestros ingenieros están probando una solución. Proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si se dispone de información adicional.

4. 10 de septiembre de 2026 a las 1:37 UTCactive

   La solución ha sido validada en nuestro entorno de prueba y ahora está siendo implementada. Proporcionaremos una actualización una vez que el despliegue esté completo, o antes si se dispone de información adicional.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de agosto de 2026 a las 21:21 UTCactive

   Los usuarios con políticas de retención de datos personalizadas habilitadas podrían ser incapaces de ver o cargar mensajes antiguos. Nos disculpamos por el problema y compartiremos más noticias como está disponible.

2. 13 de agosto de 2026 a las 21:49 UTCactive

   Continuamos investigando un problema que afecta a un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Nuestros equipos están trabajando para identificar el gatillo técnico y una solución adecuada. Proporcionaremos una actualización a medida que se disponga de más noticias.

3. 14 de agosto de 2026 a las 19:35 UTCactive

   Continuamos investigando un problema que afecta a un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Nuestros equipos han restaurado la funcionalidad a los ajustes de retención afectados para los clientes afectados conocidos. Ahora estamos trabajando para identificar y abordar cualquier preocupación adicional respecto a las cuestiones de retención de mensajes.

4. 14 de agosto de 2026 a las 20:20 UTCactive

   Después de más investigación, los ajustes de retención personalizados aún no han sido restaurados. Nuestros equipos han identificado el gatillo técnico y están elaborando un plan de mitigación para mitigar el impacto en la configuración de retención personalizada. Todos los trabajos de retención personalizados se han suspendido mientras el equipo trabaja para abordar este problema. Nos disculpamos por la confusión, y gracias por acompañarnos mientras trabajamos a través de este tema. nbsp;

5. 14 de agosto de 2026 a las 21:39 UTCactive

   Continuamos investigando un problema que afecta a un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Los ajustes de retención de canales personalizados han sido restaurados para los clientes afectados. Los trabajos de retención personalizados permanecen en espera para algunos clientes ya que trabajamos para resolver completamente la causa subyacente en relación con los problemas de retención de mensajes personalizados.

6. 17 de agosto de 2026 a las 21:57 UTCactive

   Continuamos nuestros esfuerzos de restauración con respecto a este problema afectando un subconjunto de canales con ajustes de retención de mensajes personalizados. Mientras trabajamos para resolver este problema, el procesamiento de la retención de datos sigue siendo pausado para los clientes afectados. nbsp; Proporcionaremos otra actualización a medida que se disponga de información adicional.

7. 20 de agosto de 2026 a las 22:54 UTCactive

   Continuamos trabajando en la restauración de mensajes, ediciones de mensajes y acciones de archivos para un número limitado de espacios de trabajo que fueron afectados por un problema con ajustes de retención de datos personalizados. Hemos arreglado lo que provocó el problema y estamos ejecutando la recuperación de datos usando métodos de restauración de respaldo. Los ajustes de retención personalizados han sido restaurados para canales impactados, y estamos re-apoyando gradualmente trabajos de retención. Proporcionaremos otra actualización a medida que se disponga de información adicional.

8. 25 de agosto de 2026 a las 20:55 UTCactive

   Continuamos nuestro trabajo para restaurar los datos de mensajes restantes afectados por este problema. Nuestros equipos han avanzado desarrollando y validando el proceso de recuperación de mensajes, ediciones de mensajes y archivos compartidos. Estamos abordando dependencias técnicas adicionales y completando la validación antes de continuar con las próximas etapas de restauración. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que avancemos.

9. 27 de agosto de 2026 a las 18:58 UTCactive

   Continuamos nuestro trabajo para restaurar los datos de mensajes restantes afectados por este problema. Hemos avanzado más a través de los procesos de recuperación para mensajes, ediciones de mensajes y archivos compartidos. La validación del proceso de recuperación de mensajes ha identificado ajustes adicionales necesarios antes de proceder a la restauración, mientras que la preparación y validación para la recuperación de mensajes continúan. También hemos completado trabajos adicionales de desarrollo que apoyan la restauración de archivos compartidos, incluyendo el manejo de canales compartidos. El procesamiento de retención personalizado se ha vuelto a habilitar para los espacios de trabajo activos afectados. Seguiremos proporcionando actualizaciones como progreso de restauración y validación.

10. 1 de septiembre de 2026 a las 22:51 UTCactive

    Continuamos restaurando lotes de mensajes, ediciones de mensajes y archivos compartidos. Cada lote requiere una cuidadosa planificación, monitoreo y validación para asegurar que los mensajes afectados sean restaurados con precisión. El procesamiento de retención personalizada sigue siendo reutilizado para los espacios de trabajo activos afectados. Gracias por acompañarnos mientras seguimos trabajando a través de este complejo y matizado tema.   Más actualizaciones vendrán como progreso de restauración y validación.

11. 4 de septiembre de 2026 a las 17:00 UTCactive

    Hemos avanzado aún más en la restauración de mensajes, ediciones de mensajes y archivos compartidos afectados por este problema. Identificamos y resolvimos un límite técnico que estaba retrasando la recuperación de algunas cuentas, y la recuperación de espacios de trabajo Slack Connect está en marcha. La restauración de la edición de mensajes se acerca a la terminación de los espacios de trabajo afectados. Continuamos validando datos restaurados a medida que avanza la recuperación. Proporcionaremos otra actualización a medida que se avance significativamente.

12. 9 de septiembre de 2026 a las 2:37 UTCactive

    Hemos avanzado más en la restauración de datos de mensajes en equipos y canales afectados, con la mayoría de los lotes ahora completos. Hemos implementado una herramienta para corregir los enlaces de respuesta de rosca afectados durante el proceso de restauración y lo estamos ejecutando ahora. La restauración de mensajes Slack Connect está resumiendo las carreras de producción, con los resultados siendo monitoreados de cerca.   Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de nueva información.

13. 11 de septiembre de 2026 a las 15:53 UTCactive

    Hemos completado la restauración de datos de mensajes en equipos y canales afectados, y ahora estamos enfocados en restaurar acciones de archivos que deben ser el último paso hacia la resolución.   Proporcionaremos otra actualización tan pronto como se disponga de nueva información.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de agosto de 2026 a las 22:22 UTCactive

   Since approximately 21:00 UTC on August 6, some admins have been unable to click or use the search bar on org dashboard pages. We are aware of this issue and are actively investigating the cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 6 de agosto de 2026 a las 23:11 UTCactive

   We have identified the cause of this issue as a recent change and have started the process of rolling back the problematic change. 

1. 28 de julio de 2026 a las 2:13 UTCactive

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta la capacidad de los usuarios de recibir correos electrónicos entrantes en Slack, causado por algunos problemas con nuestro canal de ingestión de correo electrónico. Lo sentimos por cualquier inconveniente que esto esté causando, nuestro equipo está trabajando activamente en una solución y compartiremos una actualización tan pronto como tengamos más información.

2. 28 de julio de 2026 a las 3:25 UTCactive

   Identificamos la causa del problema evitando que los usuarios reciban correos electrónicos entrantes. Estamos implementando una solución y compartiremos otra actualización una vez que el despliegue y la verificación estén completos.

3. 28 de julio de 2026 a las 3:43 UTCactive

   La solución ha sido implementada con éxito, y la validación ahora está completa. El problema que impide a los usuarios recibir correos electrónicos entrantes en Slack está completamente resuelto, y se ha restaurado la funcionalidad de servicio normal. Nos disculpamos por cualquier perturbación hasta tu día.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de julio de 2026 a las 8:22 UTCactive

   Somos conscientes de un problema que afecta a los flujos de trabajo que incluyen "referir a un enlace de mensaje". Los usuarios con estos flujos de trabajo no pueden enviar un mensaje a un canal, y recibirán un ‘ Error de validación de entrada’ al intentar realizar este paso. Estamos investigando activamente este problema y proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si hay más información disponible. nbsp;

2. 24 de julio de 2026 a las 8:44 UTCactive

   Hemos contratado a nuestro equipo de Worklow para ayudar en la investigación. El análisis inicial parece mostrar un conflicto entre variables específicas. Continuamos trabajando para entender si este es el desencadenante del problema. Proporcionaremos una actualización en 30 minutos o antes si hay más información disponible. nbsp;

3. 24 de julio de 2026 a las 9:08 UTCactive

   El equipo de Workflow está analizando si un cambio reciente puede haber dado lugar al conflicto entre variables que se han observado. Se espera que tome algún tiempo para validar si este es el caso. nbsp; Proporcionaremos una actualización en 60 minutos o antes si hay más información disponible. nbsp;

4. 24 de julio de 2026 a las 9:42 UTCactive

   Hemos realizado una prueba de revertir un cambio reciente y esto parece haber resuelto el problema. Estamos en el proceso de realizar una reversión de producción de este cambio. Se espera que esto tome algún tiempo para completar y validaremos que es exitoso. Proporcionaremos una actualización en 2 horas o antes si hay más información disponible. nbsp;

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de julio de 2026 a las 2:18 UTCactive

   Algunos usuarios están reportando problemas con recibir recordatorios en Slack. Somos conscientes del problema y estamos investigando activamente. Proporcionaremos una actualización tan pronto como esté disponible más información. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que este problema te esté causando.

2. 24 de julio de 2026 a las 2:53 UTCactive

   Creemos que hemos identificado la causa del problema que impacta recordatorios en Slack. Hemos desarrollado una posible solución para el problema y hemos implementado un cambio. Estamos monitoreando activamente para confirmar que se están entregando recordatorios como se espera. Proporcionaremos una actualización mientras más información esté disponible. nbsp;

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de junio de 2026 a las 9:12 UTCactive

   We're aware of an issue affecting users ability to reach our Slack Support team via the Chat functionality on the Slack Help page. Users will be unable to click on the ‘Chat’ option and will see a ‘Chat is temporarily unavailable. Please send us a message or check back later’ error message.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 26 de junio de 2026 a las 9:41 UTCactive

   Additional Slack engineers have been engaged and are investigating this issue. As a workaround, if users require support, they can use the ‘Send us a Message’ functionality on the Slack Help Center page here: https://slack.com/intl/en-gb/help/requests/new . A member of the Slack team will then be in touch.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

1. 17 de junio de 2026 a las 22:33 UTCactive

   Some workspace admins on standalone (non-Enterprise Grid) workspaces may be experiencing an issue where the SSO and authentication configuration page does not display current settings as expected. Admins may see a blank value for the "Require SSO authentication for" field on the admin SSO settings page, which does not accurately reflect the actual backend configuration — SSO settings remain intact and in effect. We are actively investigating this issue and will provide an update as soon as we have more information to share. We apologize for the inconvenience.

2. 18 de junio de 2026 a las 1:49 UTCactive

   We have identified the trigger and developed a fix. We are currently deploying this fix and expect to resolve the issue shortly. We will provide another update once the deployment is complete.  We apologize for the inconvenience.

1. 17 de junio de 2026 a las 0:38 UTCactive

   Some users may be experiencing issues performing certain actions in Slack, channel creation, invitation, and join operations may result in a degraded experience. Thank you for your patience while we continue to investigate the situation.

1. 16 de junio de 2026 a las 15:50 UTCactive

   We are aware that some users on the Slack Android app are unable to submit workflow forms that contain a required file upload field. After a file is selected, the Submit button becomes disabled and the form cannot be completed. Users on Slack for iOS and Slack for web are not affected. We are actively investigating the issue and working to identify the root cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.

2. 16 de junio de 2026 a las 16:48 UTCactive

   We have identified the cause of this issue and confirmed it affects a small subset of users on a single version of the Slack Android app. Users on other Android versions, iOS, and web are not affected. A fix is already available and will begin rolling out to Android users tomorrow. We will provide an update as soon as additional information becomes available.

3. 17 de junio de 2026 a las 19:38 UTCactive

   A fix for this issue has been delivered in a new version of the Slack Android app, and rollout has now begun. Android users will start seeing the updated app version become available in the Google Play Store as the rollout progresses. Once updated, users who were experiencing issues submitting workflow forms containing a required file upload field will be able to do so successfully.  We will continue to monitor the rollout and provide another update as additional information becomes available.

4. 18 de junio de 2026 a las 22:30 UTCactive

   The rollout of the new version of the Slack Android app is ongoing and may take up to several days to fully complete. We continue to monitor the rollout and will provide another update when we have more information to share. Thank you for your patience with us while we work through this. 

5. 21 de junio de 2026 a las 17:33 UTCactive

   We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience.