Historial de interrupciones de Sumo Logic Us2

1. 16 de octubre de 2026 a las 12:44 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Billing y Administración de Cuentas. Pronto proporcionaremos más información.

2. 16 de octubre de 2026 a las 14:04 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a Billing y Account Management. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 16 de octubre de 2026 a las 14:37 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Billing y Administración de Cuentas y la operación normal ha sido restaurada en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de octubre de 2026 a las 23:00 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Metrics Alerting. Los usuarios pueden ver el procesamiento de datos de métricas se retrasa y los Monitores basados en métricas pueden haber demorado los desencadenantes y notificaciones. Todos los datos se recopilan con seguridad y se procesarán como se recibió. Pronto proporcionaremos más información.

2. 9 de octubre de 2026 a las 23:04 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a la Alerta de Métricas. Los usuarios que se basan en alertas basadas en métricas pueden tener experiencia en la entrega tardía de notificaciones. Se ha reanudado el procesamiento normal. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

3. 9 de octubre de 2026 a las 23:10 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Metrics Alerting y operación normal ha sido restaurada en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de octubre de 2026 a las 9:35 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Pronto proporcionaremos más información.

2. 5 de octubre de 2026 a las 10:25 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 5 de octubre de 2026 a las 10:38 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

4. 5 de octubre de 2026 a las 11:14 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 6:23 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los registros pueden tardar más de lo normal para ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Pronto proporcionaremos más información.

2. 2 de octubre de 2026 a las 7:11 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los registros pueden tardar más de lo normal para ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 2 de octubre de 2026 a las 7:28 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 13:36 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Pronto proporcionaremos más información.

2. 1 de octubre de 2026 a las 13:55 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los registros pueden tardar más de lo normal para ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 1 de octubre de 2026 a las 14:04 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 9:03 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

2. 1 de octubre de 2026 a las 9:42 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de septiembre de 2026 a las 1:22 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Tracing Collection. Los datos de rastro enviados pueden no ingerir o ser rechazados debido a la falta de servicio. Pronto proporcionaremos más información.

2. 27 de septiembre de 2026 a las 1:34 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para la cuestión que afecta a Tracing Collection. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

3. 27 de septiembre de 2026 a las 3:34 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Tracing Collection y la operación normal ha sido restaurada en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 17:44 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Pronto proporcionaremos más información.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 17:56 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 19:12 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de septiembre de 2026 a las 21:57 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a las API de Cloud SIEM y Cloud SIEM UI. La interfaz de usuario de Cloud SIEM puede no cargar o mostrar errores. Esto puede afectar la visualización de Insights, la gestión de reglas de detección o la investigación de señales y registros relacionados. Estamos trabajando en una solución para el problema.

2. 18 de septiembre de 2026 a las 21:59 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a las API de Cloud SIEM y Cloud SIEM UI. La interfaz de usuario de Cloud SIEM puede no cargar o mostrar errores. Esto puede afectar la visualización de Insights, la gestión de reglas de detección o la investigación de señales y registros relacionados. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

3. 18 de septiembre de 2026 a las 22:07 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM APIs y Cloud SIEM UI y la operación normal ha sido restaurada en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de septiembre de 2026 a las 1:20 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los usuarios pueden experimentar retraso en la generación de señales. Las alertas basadas en señales no pueden enviar al usuario. Pronto proporcionaremos más información.

2. 14 de septiembre de 2026 a las 1:40 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los usuarios pueden experimentar retraso en la generación de señales. Las alertas basadas en señales no pueden enviar al usuario. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

3. 14 de septiembre de 2026 a las 1:50 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de septiembre de 2026 a las 10:24 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Pronto proporcionaremos más información.

2. 11 de septiembre de 2026 a las 11:26 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 11 de septiembre de 2026 a las 11:33 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los registros de seguridad de los registros pueden tardar más de lo normal en ser buscados después del procesamiento. Los usuarios no pueden recibir datos al realizar consultas o ver paneles que dependen de datos y alertas recientemente recopilados no pueden enviar. Los usuarios también pueden experimentar información retardada y generación de señales en los registros de seguridad afectados. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

4. 11 de septiembre de 2026 a las 11:52 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de septiembre de 2026 a las 20:41 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Pronto proporcionaremos más información.

2. 7 de septiembre de 2026 a las 20:42 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 7 de septiembre de 2026 a las 20:51 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

4. 7 de septiembre de 2026 a las 20:56 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de septiembre de 2026 a las 7:38 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM UI. Los síntomas son: IU lenta. Pronto proporcionaremos más información.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 9:22 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM UI y la operación normal ha sido restaurada en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 22:19 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Pronto proporcionaremos más información.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 2:23 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

3. 4 de septiembre de 2026 a las 2:36 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de septiembre de 2026 a las 20:09 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los usuarios pueden experimentar retraso en la generación de señales. Las alertas basadas en señales no pueden enviar al usuario.

2. 2 de septiembre de 2026 a las 20:36 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 2 de septiembre de 2026 a las 21:36 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los usuarios pueden experimentar retrasos en la generación de señales e impresiones. Las alertas basadas en señales no pueden enviar al usuario.

4. 2 de septiembre de 2026 a las 23:41 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Actualmente estamos monitoreando los resultados. Los usuarios pueden experimentar retrasos en la generación de señales e impresiones. Las alertas basadas en señales no pueden enviar al usuario.

5. 2 de septiembre de 2026 a las 23:47 UTCmonitoring

   Ya no estamos viendo un problema con Cloud SIEM Processing en Norteamérica 2 (US2) y Europa 1 (EU). Todavía estamos monitoreando activamente los resultados en América del Norte 1 (US1). Los usuarios pueden experimentar retrasos en la generación de señales e impresiones. Las alertas basadas en señales no pueden enviar al usuario.

6. 3 de septiembre de 2026 a las 3:15 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de agosto de 2026 a las 17:44 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Pronto proporcionaremos más información.

2. 19 de agosto de 2026 a las 18:15 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente del problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 19 de agosto de 2026 a las 18:23 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para el problema que afecta a Cloud SIEM Processing. Los síntomas son: latencia en el procesamiento y visualización de datos de seguridad. Actualmente estamos monitoreando los resultados.

4. 19 de agosto de 2026 a las 18:31 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con Cloud SIEM Processing y el funcionamiento normal ha sido restaurado en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de agosto de 2026 a las 21:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We will provide more information soon.

2. 13 de agosto de 2026 a las 21:12 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are working on a fix for the problem.

3. 13 de agosto de 2026 a las 21:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are currently monitoring the results.

4. 13 de agosto de 2026 a las 22:02 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection and normal operation has been restored at this time.

1. 10 de agosto de 2026 a las 9:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We will provide more information soon.

2. 10 de agosto de 2026 a las 9:57 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We are working on a fix for the problem.

3. 10 de agosto de 2026 a las 11:04 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Logs Alerting and Metrics Alerting and normal operation has been restored at this time.

1. 5 de agosto de 2026 a las 8:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We will provide more information soon.

2. 5 de agosto de 2026 a las 8:28 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We are currently monitoring the results.

3. 5 de agosto de 2026 a las 9:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the fix for Data Indexing.

4. 5 de agosto de 2026 a las 9:13 UTCmonitoring

   We are also seeing impact on: Components: Cloud SIEM Processing We are continuing to monitor the fix for Cloud SIEM Processing and Data Indexing.

5. 5 de agosto de 2026 a las 9:22 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Cloud SIEM Processing and Data Indexing and normal operation has been restored at this time.

1. 17 de agosto de 2026 a las 8:12 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de problemas con la Alerta de Registros. Los usuarios que dependen de alertas basadas en registros pueden no recibir notificaciones. Pronto proporcionaremos más información.

2. 17 de agosto de 2026 a las 8:13 UTCidentified

   Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta las alertas basadas en registros. Estamos trabajando en una solución para el problema.

3. 17 de agosto de 2026 a las 8:13 UTCresolved

   Ya no estamos viendo problemas con la Alerta de Registros y la operación normal ha sido restaurada en este momento.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.