Inicio de sesión y cuestiones de registro
Pending
- resolved
De 3:16 PM - 3:24 PM, los usuarios pueden haber tenido problemas con el login y el registro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
71 incidentes de Surveymonkey registrados desde junio de 2025, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
De 3:16 PM - 3:24 PM, los usuarios pueden haber tenido problemas con el login y el registro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que resulta en un error en la página Historia de la Transacción.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que hace que los metadatos encuestados (datos personales) se oculten en el cuadro de respuesta individual y las exportaciones de XLS.
Se ha identificado la cuestión y se está investigando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Se ha resuelto la cuestión de las respuestas recogidas desde la puesta en marcha de la solución.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de un problema con la página de vista previa de audiencia. Nuestro equipo de Ingeniería está investigando este tema.
Este incidente ha sido resuelto.
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Agregar contactos a la página de contactos de SurveyMonkey y enviar invitaciones por correo electrónico no funcionaron
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Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
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Algunas de nuestras características de AI están actualmente fuera de línea. Estamos trabajando para resolver este problema.
Esta cuestión se resuelve
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Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Este incidente ha sido resuelto.
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Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Para algunas encuestas, es posible que no se muestren nuevas respuestas que se demoren en la página Analyze. Estamos trabajando para resolver este problema.
Este incidente ha sido resuelto.
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Todo Resumen y Respuestas Las exportaciones de datos a formatos Excel/CSV/SPSS están fallando. Las exportaciones de PDF y PPT siguen funcionando.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
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We are currently investigating this issue.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue preventing users from upgrading or generating invoices for some regions.
This incident has been resolved.
Experimentamos un problema fueron las páginas de datos compartidos no fueron accesibles para 20min
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a las 10:22 AM pst un problema con la carga de resúmenes de preguntas y páginas de datos compartidos fue identificado.
Este incidente ha sido resuelto.
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Este problema impide que los clientes lleguen a un agente en vivo o envíen un caso de soporte por correo electrónico a través de él. Los usuarios verán "Hubo problemas que se conectan al soporte. Por favor, intente de nuevo más tarde" o "Hubo un problema técnico que lo conecta con nuestro equipo de soporte. Inténtelo de nuevo más tarde". Somos conscientes y lo investigamos.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
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The SurveyMonkey homepage is currently inaccessible for some regions. Our team is actively investigating the issue to resolve it as quickly as possible. Thank you for your patience!
This incident has been resolved.
There was an issue impacting SurveyMonkey accounts hosted on our Canadian data centres, where users faced issues with exporting survey results from 10:48AM to 1:15AM (PST). This issue is now resolved and exporting should work correctly now.
⚠️ We're aware of an issue impacting Analyze page, and we are investigating the cause.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.