Historial de interrupciones de Tealium

1. 8 de octubre de 2026 a las 13:50 UTCresolved

   8 de octubre, 2026 11:00AM UTC Identified - Los ingenieros han identificado un problema con la traducción de la interfaz de usuario del inglés a otros idiomas. Esto significa que la interfaz de usuario del lado del cliente falta visibilidad de algunos componentes, y que la interfaz de usuario del lado del servidor no siempre es visible. Toda otra funcionalidad no se ve afectada. Si bien está en curso una solución de código, hay un trabajo alrededor estableciendo el idioma al inglés: Para cambiar la interfaz de usuario de tealium al inglés: 1. Sal de Tealium. 2. En la pantalla de inicio de sesión, seleccione inglés como idioma en la parte superior derecha desplegable. 3. Vuelve a entrar. 8 de octubre, 2026 1:50PM UTC resuelto - La cuestión de la traducción se ha resuelto y se ha restaurado el servicio normal.

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1. 1 de octubre de 2026 a las 22:24 UTCresolved

   Octubre 1, 2026 1:43PM UTC Identificado - Los ingenieros han identificado un problema por el cual el uso de la función de asignación de valor personalizado dentro de una configuración de la etiqueta conduce a que el botón "aplicar" no esté disponible. La causa raíz ya se ha identificado y los desarrolladores están trabajando en una solución. Octubre 1, 2026 2:42PM UTC Identificado - Si usted está encontrando el problema con la asignación de valor personalizado, hay una solución si usted edita cada asignación de valor personalizado y presiona "Done" sin hacer ningún cambio en la asignación. Esto puede volver a habilitar el botón Aplicar para que los cambios de etiquetado se puedan guardar. Octubre 1, 2026 8:04PM UTC Monitoring - Los ingenieros han aplicado una solución y están monitoreando la funcionalidad. Octubre 1, 2026 10:24PM UTC Resuelto - El asunto se resuelve.

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1. 29 de septiembre de 2026 a las 4:39 UTCresolved

   29 de septiembre, 2026 12:18AM UTC Investigación - Los ingenieros están investigando un problema que está causando que algunas acciones de conector se retrasen. 29 de septiembre, 2026 12:28AM UTC Identificado - Los ingenieros han identificado el problema y están trabajando en una solución. 29 de septiembre, 2026 12:47AM UTC Monitoreo - Los ingenieros han aplicado una solución y están observando la recuperación. Seguiremos vigilando. 29 de septiembre, 2026 4:39AM UTC Resolvido - El asunto se resuelve ahora.

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1. 29 de septiembre de 2026 a las 0:12 UTCresolved

   25 de septiembre, 2026 2:31PM UTC Investigación - Los ingenieros están investigando un problema que va a estar causando que algunas acciones de conector se retrasen. 25 de septiembre de 2026 3:56PM UTC Monitoring - Ingenieros han resuelto la cuestión y continuarán monitoreando. 29 de septiembre, 2026 12:12AM UTC Resolver - La cuestión se resuelve

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1. 27 de septiembre de 2026 a las 0:41 UTCresolved

   25 de septiembre de 2026 3:25AM UTC Programado - Para mejorar la estabilidad de la plataforma, nuestros ingenieros realizarán un mantenimiento de emergencia el domingo 27 de septiembre de 2026 entre las 00:00 UTC y la 01:00 UTC. Este mantenimiento está programado para una ventana de hora y esperará un mínimo de tiempo de inactividad tanto para la interfaz de usuario de TiQ y Server-Side. Tag Delivery and Event Collection no se verá afectada y totalmente funcional durante este tiempo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y proporcionará actualizaciones en https://status.tealium.com/. Septiembre 27, 2026 12:00AM UTC Active - Mantenimiento comenzado. 27 de septiembre de 2026 12:41AM UTC completado - Mantenimiento se completa.

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1. 23 de septiembre de 2026 a las 6:04 UTCresolved

   22 de septiembre, 2026 2:35PM UTC Identified - Ingenieros han identificado un problema para el cliente usando la extensión Advanced Javascript con la función de sincronización GitHub. Algunos caracteres ASCII están siendo codificados incorrectamente, causando que el javascript falle. Los ingenieros han identificado una solución de código para resolver el problema. Mientras la solución está siendo verificada y liberada, cualquier usuario afectado puede copiar/pasar el javascript de GitHub al borrador de plantilla en la interfaz de usuario de TiQ para recuperar las cosas y funcionar lo antes posible. Si necesita más asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. 22 de septiembre de 2026 9:04PM UTC identificado - Actualización: Potential Fix Ser probado La cuestión se ha reproducido constantemente y se ha confirmado como la causa raíz un desajuste en la ruta de sincronización GitHub. Ingeniería está probando una solución de código propuesta. Una vez finalizada la validación y QA, la solución será liberada a la producción lo más rápido posible. Hasta entonces, por favor no active una sincronización de GitHub o publique una extensión de JavaScript avanzada conectada con GitHub. El proyecto de copia de trabajo ya comunicado sigue estando disponible para los perfiles afectados. Proporcionaremos otra actualización cuando se complete la producción. 23 de septiembre de 2026 3:09AM UTC Monitoring - Fix ha sido desplegado y los ingenieros están monitoreando. 23 de septiembre de 2026 6:04AM UTC Resuelto - El asunto se resuelve.

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1. 18 de septiembre de 2026 a las 20:35 UTCresolved

   18 de septiembre, 2026 5:44PM UTC Programado - Realizaremos mantenimiento programado para mejorar el rendimiento y la capacidad de nuestra base de datos EventDB y AudienceDB en la región de Asia Pacífico. Durante la ventana de mantenimiento, algunas tareas de procesamiento y presentación de datos pueden retrasarse brevemente. Los datos no se perderán, y no se requiere ninguna acción por su parte. La mayoría de los servicios permanecerán disponibles en todo el mundo. Esperamos un impacto mínimo del cliente y publicaremos actualizaciones a medida que el trabajo progresa. 18 de septiembre, 2026 8:00PM UTC Active - Este mantenimiento comienza el 18 de septiembre de 2026 8:35PM UTC Completed - Este mantenimiento está completo.

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1. 18 de septiembre de 2026 a las 16:17 UTCresolved

   16 de septiembre, 2026 8:05AM UTC Identificado - Los ingenieros han identificado un problema visual con los gráficos de actividad de Event Feed que causan un retraso o en algunos casos para que los gráficos no muestren ninguna actividad. No hay efecto en el procesamiento de eventos, sólo el gráfico en la interfaz de usuario. Trabajamos con el equipo de desarrollo para identificar la causa y restaurar el funcionamiento normal. 16 de septiembre, 2026 4:14PM UTC Identificados - Los ingenieros han identificado la causa y están trabajando en una solución. 17 de septiembre de 2026 5:44AM UTC Monitoreo - Los ingenieros han aplicado la solución y están monitoreando. 18 de septiembre de 2026 4:17PM UTC resuelto - Este incidente se resuelve.

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1. 10 de septiembre de 2026 a las 16:18 UTCresolved

   10 de septiembre, 2026 4:10PM UTC Investigación - Algunos usuarios pueden haber experimentado una pantalla en blanco o no han podido completar el registro en my.tealiumiq.com. La cuestión estaba relacionada con un despliegue de producción que afectaba a la experiencia de entrada y carga de perfiles. 10 de septiembre, 2026 4:18PM UTC Resolved - El despliegue se revolvió y se restableció el acceso. Una breve repetición ocurrió de 5:34 a 5:41 UTC durante la actividad de seguimiento del despliegue y también se resolvió. Hemos confirmado que el servicio funciona normalmente.

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1. 27 de agosto de 2026 a las 22:20 UTCresolved

   27 de agosto, 2026 4:42PM UTC Investigación - Los ingenieros han identificado un problema con el ingreso a la UI y están investigando activamente. 27 de agosto de 2026 5:29PM Monitoreo UTC - Se ha identificado y resuelto la cuestión que afecta al acceso a perfiles y versiones. Seguimos monitoreando. Agosto 27, 2026 10:20PM UTC Resuelto - Todos los servicios funcionan normalmente.

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1. 24 de agosto de 2026 a las 8:58 UTCresolved

   24 de agosto de 2026 8:55AM UTC Identificado - Los ingenieros han identificado un problema con el ingreso a la UI. Están trabajando en la situación y lo resolverán lo antes posible. August 24, 2026 8:58AM UTC Resolved - El login UI está disponible y está funcionando de nuevo.

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1. 21 de agosto de 2026 a las 9:21 UTCresolved

   21 de agosto de 2026 5:09AM UTC Investigación - Hemos identificado un número menor con actualizaciones de plantillas de etiquetas en TealiumIQ y estamos investigando. Como precaución, recomendamos que se mantenga en las actualizaciones de plantillas por ahora. Compartiremos una actualización una vez que se resuelva. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. 21 de agosto de 2026 5:27AM UTC Monitoring - Ingenieros han aplicado la fijación y están monitoreando. Agosto 21, 2026 9:21AM UTC Resuelto - Esto se resuelve ahora.

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1. 16 de julio de 2026 a las 15:31 UTCresolved

   Julio 15, 2026 7:59PM UTC Identified - Hemos identificado un problema que puede afectar la capacidad de crear nuevas fuentes de datos CDW para los clientes en perfiles con concurrencia lado servidor o CloudStream. En este momento, las fuentes de datos de CDW existentes no están impactadas. El riesgo se limita a la creación de nuevas fuentes de datos CDW en los perfiles compatibles o CloudStream habilitados solamente. Como precaución, por favor no cree nuevas fuentes de datos CDW hasta nuevo aviso. Los ingenieros están trabajando activamente en una solución y continuarán proporcionando actualizaciones cuando estén disponibles. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Por favor, el estado de referencia.tealium.com para las últimas actualizaciones. 16 de julio de 2026 12:54PM UTC Monitoring - Se ha aplicado y validado una solución. Los clientes afectados no pueden crear fuentes de datos CDW. Julio 16, 2026 3:31PM UTC Resuelto - Este incidente se resuelve.

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1. 13 de julio de 2026 a las 17:27 UTCresolved

   July 13, 2026 3:17AM UTC Identified - We have identified an issue affecting Moments API where updates to existing engine settings may not persist after save and refresh, causing previous settings to remain in place. Data processing is not impacted, and new Moments API engines can still be created. Engineers are working on a fix and we will share additional updates as they become available. July 13, 2026 5:12PM UTC Monitoring - Engineers have deployed a fix and will continue to monitor. July 13, 2026 5:27PM UTC Resolved - Incident has been resolved. All systems are fully operational.

1. 8 de julio de 2026 a las 22:00 UTCresolved

   July 7, 2026 9:56PM UTC Scheduled - Tealium will be performing a scheduled maintenance upgrade on Tuesday, July 8, 2026 beginning at 2:00 PM PST (21:00 UTC). During this time period the UI and APIs may experience brief intermittent disruptions. Total downtime is expected to be under 10 minutes. Data collection and data processing will continue unaffected. Estimated completion time is 5:00 PM PST (00:00 UTC July 9th). We apologize for any inconvenience. Please reference status.tealium.com for the latest updates. For more information, or if you have any questions, please contact your customer success manager. July 8, 2026 9:00PM UTC Active - This maintenance is starting now. July 8, 2026 10:00PM UTC Completed - Maintenance is finished.

1. 8 de julio de 2026 a las 17:53 UTCresolved

   July 7, 2026 3:26AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CMSGOV beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:29PM UTC Active - Planned maintenance is starting July 8, 2026 5:53PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 de julio de 2026 a las 17:25 UTCresolved

   July 7, 2026 3:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CVS beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:25PM UTC Active - Planned maintenance started July 8, 2026 5:25PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 de julio de 2026 a las 16:30 UTCresolved

   July 6, 2026 5:42PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-2 region at 2026-07-09T02:00:00+10:00. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:37PM UTC Active - Planned Maintenance is starting July 8, 2026 4:30PM UTC Completed - Maintenance has completed

1. 8 de julio de 2026 a las 15:32 UTCresolved

   July 6, 2026 5:36PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-1 region at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:00PM UTC Active - visitor-api maintenance starting July 8, 2026 3:32PM UTC Completed - completed successfully

1. 6 de julio de 2026 a las 16:57 UTCresolved

   July 3, 2026 12:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-northeast-1 region at 16:00 UTC on 2026-07-06. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 6, 2026 4:00PM UTC Active - Started July 6, 2026 4:57PM UTC Completed - completed successfully