Historial de interrupciones de Tiendanube

1. 13 de octubre de 2026 a las 19:27 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 13 de octubre de 2026 a las 19:33 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 13 de octubre de 2026 a las 19:33 UTCidentified

   Identificamos que desde las 16:09, estamos con demoras en la confirmación de retiros a través de Pago Nube en Argentina. Ya estamos en contato con nuestro proveedor para solucionarlo

4. 13 de octubre de 2026 a las 19:48 UTCresolved

   Servicio restablecido, las peticiones encoladas se están resolviendo correctamente Início: 13/10/2026 19:27 UTC Fim: 13/10/2026 19:48 UTC Duração total: 21min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de octubre de 2026 a las 12:22 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 10 de octubre de 2026 a las 13:00 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 10 de octubre de 2026 a las 13:00 UTCidentified

   Detectamos un problema de infrasetructura y estamos resolviendo

4. 10 de octubre de 2026 a las 13:03 UTCresolved

   Ya se resolvio el incidente, afecto al admin de todos los paises, de 9.00 a 9.37 Início: 10/10/2026 12:22 UTC Fim: 10/10/2026 13,03 UTC Duração total: 41min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de octubre de 2026 a las 12:30 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 de octubre de 2026 a las 12:31 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 9 de octubre de 2026 a las 12:31 UTCidentified

   Identificamos un problema con nuestro proveedor al momento de pagar con tarjeta de crédito. Ya estamos en contacto con ellos para solucionar el problema cuanto antes.

4. 9 de octubre de 2026 a las 13:04 UTCresolved

   Problema resuelto, servicios restablecidos. Início: 09/10/2026 12:30 UTC Fim: 09/10/2026 13:04 UTC Duração total: 33min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de octubre de 2026 a las 11:20 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 de octubre de 2026 a las 12:20 UTCresolved

   Incidente expirado: resuelto automáticamente por limpieza de banderas obsoletas

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de octubre de 2026 a las 23:51 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 de octubre de 2026 a las 0:24 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 9 de octubre de 2026 a las 0:24 UTCidentified

   Los paneles de la sección de Estadisticas están con intermitencias en la actualización. Estamos investigando la causa

4. 9 de octubre de 2026 a las 3:27 UTCidentified

   Identificamos el problema y estamos procesando las Estadisticas hasta normalizar las actualizaciones

5. 9 de octubre de 2026 a las 6:40 UTCresolved

   El servicio ha sido restaurado y está operando normalmente. Inicio: 08/10/2026 23:51 UTC Fin: 09/10/2026 06:40 UTC Duración total: 6h 49min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de octubre de 2026 a las 13:49 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 5 de octubre de 2026 a las 13:50 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 5 de octubre de 2026 a las 14:13 UTCmonitoring

   Resuelto el incidente ahora si, al 100%

4. 5 de octubre de 2026 a las 14:13 UTCresolved

   Problema resuelto, login normalizado Início: 05/10/2026 13:49 UTC Fim: 05/10/2026 14:13 UTC Duração total: 24min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de octubre de 2026 a las 13:03 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 5 de octubre de 2026 a las 13:06 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 5 de octubre de 2026 a las 13:06 UTCidentified

   Hubo un cambio que salió en el deployment de esta mañana, que es el que está generando este problema. Ya estamos en proceso de revertir ese cambio para frenar este error. Les avisamos cuando esté terminado

4. 5 de octubre de 2026 a las 13:09 UTCresolved

   Se revirtio el cambio del despliegue que había generado el problema Início: 05/10/2026 13:03 UTC Fim: 05/10/2026 13:09 UTC Duração total: 6min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de septiembre de 2026 a las 19:20 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 28 de septiembre de 2026 a las 19:22 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 28 de septiembre de 2026 a las 19:22 UTCidentified

   Detectamos inestabilidades en la impresión de etiquetas con Envío Nube en México. Ya estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.

4. 28 de septiembre de 2026 a las 20:40 UTCmonitoring

   El funcionamiento del servicio está produciendo un normalizarse. Continuamos monitoreando.

5. 28 de septiembre de 2026 a las 20:45 UTCresolved

   El servicio ya se encuentra funcionando con normalidad. Início: 28/09/2026 19:20 UTC Fim: 28/09/2026 20:45 UTC Duração total: 1h 25min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de septiembre de 2026 a las 0:38 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 26 de septiembre de 2026 a las 0:40 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 26 de septiembre de 2026 a las 0:40 UTCidentified

   Estamos experimentando errores en la impresión de guías con Envío Nube - DHL.

4. 26 de septiembre de 2026 a las 1:32 UTCresolved

   El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 26/09/2026 00:38 UTC Fim: 26/09/2026 01:32 UTC Duração total: 53min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de septiembre de 2026 a las 10:14 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 25 de septiembre de 2026 a las 10:16 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 25 de septiembre de 2026 a las 10:16 UTCidentified

   Estamos investigando una intermitencia existente en nuestros retiros con Pago Nube en Argentina

4. 25 de septiembre de 2026 a las 10:49 UTCinvestigating

   Todavía seguimos en contacto con el proveedor

5. 25 de septiembre de 2026 a las 11:16 UTCinvestigating

   Seguimos investigando el problema con los retiros. Por ahora, no es posible solicitar retiros a través del Administrador.

6. 25 de septiembre de 2026 a las 11:46 UTCidentified

   Hemos identificado el problema en uno de nuestros proveedores. Seguimos trabajando en la resolución.

7. 25 de septiembre de 2026 a las 12:03 UTCmonitoring

   El problema con el proveedor se encuentra solucionado. Estaremos liberando los retiros graduales. (Nota: El texto proporcionado ya está en español, por lo tanto se devuelve sin cambios según las reglas establecidas.)

8. 25 de septiembre de 2026 a las 12:08 UTCresolved

   El problema ha sido solucionado. Los retiros ya están liberados para todos Inicio: 25/09/2026 10:14 UTC Fin: 25/09/2026 12:08 UTC Duración total: 1h 54min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de septiembre de 2026 a las 21:54 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 24 de septiembre de 2026 a las 21:56 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 24 de septiembre de 2026 a las 21:56 UTCidentified

   Estamos experimentando un retraso en la actualización de la sección de Estadisticas del Administrador

4. 24 de septiembre de 2026 a las 23:47 UTCidentified

   Identificamos el problema y las actualizaciones de la seccion de Estadísticas se están normalizando gradualmente

5. 25 de septiembre de 2026 a las 0:48 UTCresolved

   Fue normalizada completamente la actualización de todos los paneles de estadísticas Início: 24/09/2026 21:54 UTC Fim: 25/09/2026 00:48 UTC Duração total: 2h 54min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de septiembre de 2026 a las 16:33 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 23 de septiembre de 2026 a las 16:37 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 23 de septiembre de 2026 a las 16:37 UTCidentified

   La generación de guías con FedEx, DHL y Estafeta presentar errores. Estamos trabajando para solucionarlo

4. 23 de septiembre de 2026 a las 16:54 UTCresolved

   El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 23/09/2026 16:33 UTC Fim: 23/09/2026 16:54 UTC Duração total: 21min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 23:15 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 23:17 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 23:17 UTCidentified

   Estamos con intermitencias en nuestro servicio de retiros con Pago Nube en Argentina. Ya estamos trabajando en la solución del problema

4. 22 de septiembre de 2026 a las 23:33 UTCmonitoring

   Los retiros se están estabilizando. Continuamos monitoreando

5. 22 de septiembre de 2026 a las 23:43 UTCresolved

   Ya no vemos nuevos errores. El incidente está resuelto Inicio: 22/09/2026 23:15 UTC Fin: 22/09/2026 23:43 UTC Duración total: 28min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 11:23 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 11:27 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 11:27 UTCidentified

   Identificamos una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy.

4. 22 de septiembre de 2026 a las 11:28 UTCresolved

   Tenía una inestabilidad global que afectó a la tienda y las ventas entre las 07:45 y las 08:03 de hoy y que ahora ya está normalizada. Inicio: 22/09/2026 11:23 UTC Fin: 22/09/2026 11:28 UTC Duración total: 5min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de septiembre de 2026 a las 15:17 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 17 de septiembre de 2026 a las 15:18 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 17 de septiembre de 2026 a las 19:41 UTCresolved

   Desde 16.15 el servicio de generación de etiquetas en México está reestablecido. Seguimos en contacto con nuestro proveedor para identificar las causas de lo ocurrido. Início: 17/09/2026 15:17 UTC Fim: 17/09/2026 19:41 UTC Duração total: 4h 24min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de septiembre de 2026 a las 19:16 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 19:16 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 16 de septiembre de 2026 a las 19:17 UTCidentified

   Detectamos inestabilidades en la generación de etiquetas de Andreani mediante Envío Nube en Argentina. Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.

4. 16 de septiembre de 2026 a las 19:59 UTCresolved

   El servicio ha sido restablecido y está operando normalmente. Início: 16/09/2026 19:16 UTC Fim: 16/09/2026 19:59 UTC Duração total: 43min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de septiembre de 2026 a las 15:28 UTCinvestigating

   Estamos investigando una medida parcial que puede afectar Administrador Nube. Nuestro equipo está trabajando para restablecer el servicio. Actualizaremos esta página con más información.

2. 10 de septiembre de 2026 a las 15:28 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 10 de septiembre de 2026 a las 15:54 UTCresolved

   Problema resuelto Inicio: 10/09/2026 15:05 UTC Fin: 10/09/2026 15:54 UTC Duración total: 48min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 9 de septiembre de 2026 a las 19:29 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 9 de septiembre de 2026 a las 19:31 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 9 de septiembre de 2026 a las 19:33 UTCidentified

   La generación de etiquetas mediante Envío Nube MX se encuentra funcionando de forma intermitente. Estamos en contacto con el proveedor para normalizar la situación.

4. 9 de septiembre de 2026 a las 21:06 UTCmonitoring

   La generación de etiquetas utilizando la transportadora Estafeta en Envío Nube MX presentar errores temporales. El proveedor está trabajando para normalizar la situación.

5. 10 de septiembre de 2026 a las 13:33 UTCmonitoring

   El proveedor Estafeta sigue trabajando para normalizar la situación

6. 10 de septiembre de 2026 a las 19:52 UTCresolved

   El proveedor aplicó una corrección de su lado. Nuevas etiquetas de Estafeta no deberían presentar errores. Início: 09/09/2026 19:29 UTC Fim: 10/09/2026 19:52 UTC Duração total: 24h 23min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de septiembre de 2026 a las 17:08 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 8 de septiembre de 2026 a las 18:11 UTCresolved

   Incidente expirado: resuelto automáticamente por limpieza de banderas obsoletas

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de septiembre de 2026 a las 13:05 UTCinvestigating

   Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

2. 7 de septiembre de 2026 a las 13:06 UTCidentified

   Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

3. 7 de septiembre de 2026 a las 13:29 UTCresolved

   Notamos que bajaron los rechazos con el proveedor, la mayoria pudimos recuperarlos Início: 07/09/2026 13:05 UTC Fim: 07/09/2026 13:29 UTC Duração total: 25min

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.