59 incidentes de Tink registrados desde enero de 2025, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
Hemos experimentado un outage con Pago Iniciación y Verificación de Cuentas servicices entre 18:15 y 19:35 CET en Autria, Alemania, Polonia y República Checa El rendimiento ha regresado a la normalidad. Nos disculpamos por la molestia.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos experimentando retrasos en la repatriación de transacciones enriquecidas. La ingestión de transacciones funciona como se espera.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Nos disculpamos por la molestia causada. El 6 de octubre de 2026, entre las 09:30 CEST y las 14:30 CEST, experimentamos un problema temporal que dio lugar a demoras en el procesamiento del enriquecimiento de la API de Enriquecimiento de Datos. La cuestión ya se ha resuelto y el procesamiento del enriquecimiento funciona normalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Experimentamos un outage temporal entre 15:28 CEST y 16:49 CEST. Esto dio lugar a un aumento de 503 respuestas. El rendimiento ha regresado a la normalidad. Nos disculpamos por la molestia.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema con la iniciación del pago.
Estamos monitoreando la recuperación post.
El servicio vuelve a la normalidad.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que está afectando varios productos Tink. Ver detalles para la lista completa de productos afectados.
La cuestión ha sido identificada y actualmente estamos trabajando en una solución.
Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.
El servicio se está recuperando y estamos monitoreando activamente la situación.
Esta cuestión se ha resuelto. Nos disculpamos por la molestia.
## Introduction El 16 de julio entre las 09:54 y las 10:56 CEST Tink experimentó un problema técnico que impactó a Tink Console, Tink Link, Payment Initiation Services, Account Information Services, y algunos productos de riesgo para todos los mercados europeos. Durante el tiempo del incidente, los usuarios finales estaban experimentando problemas con iniciar o completar la autenticación, consentimiento, información de cuenta y viajes de iniciación de pagos, y no pudieron iniciar sesión en Tink Console para gestionar sus integraciones con la plataforma Tink. ## Root Cause Analysis Después de una investigación exhaustiva, se descubrió que una dependencia de infraestructura externa proporcionada por el proveedor de nube de Tink utilizaba para enrutar el tráfico de cara al cliente mal funcionado, lo que condujo a la interrupción de los viajes de usuarios basados en Tink Link y la falta temporal de acceso a Tink Console para algunos clientes. ## Remediation Una vez identificado el problema, Tink afectó el tráfico a través de una configuración alternativa y restauró los servicios impactados a la operación normal. ## Follow-up actions Para evitar problemas similares en el futuro, Tink implementará las siguientes acciones: 1. Mejorar la vigilancia y alerta de las dependencias críticas de infraestructura externa. 2. Documentar y validar los procedimientos de recuperación para el enrutamiento alrededor de fallas similares. 3. Realizar más capacitación para determinar y gestionar más rápidamente cuestiones comparables relacionadas con la infraestructura.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que está afectando varios productos Tink. Ver detalles para la lista completa de productos afectados.
El servicio se está recuperando y estamos monitoreando activamente la situación.
Esta cuestión se ha resuelto. Nos disculpamos por la molestia.
**Introducción** En 2026-07-07 entre 15:26 y 15:51 CEST, Tink experimentó un problema técnico que impactó la disponibilidad de API para algunos de nuestros clientes. During the incident, end-users experienced issues with accessing affected Tink services. * Análisis de la causa real* Después de una investigación exhaustiva, se identificó y abordó con éxito el evento que desencadenó la cuestión de disponibilidad temporal de API. **Remediación** Una vez identificado el problema, Tink restableció la disponibilidad de servicios e implementó medidas de protección adicionales para mejorar la resiliencia contra eventos similares. ** Medidas complementarias** Para evitar problemas similares en el futuro, Tink implementará las siguientes acciones: 1. Fortalecer los controles de protección en los entornos de producción pertinentes. 2. Mejorar los procedimientos de vigilancia y respuesta para los actos de disponibilidad de alto impacto. 3. Examinar y aumentar la resiliencia de los servicios para reducir los efectos de incidentes similares.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Between June 20th, 02:00 CEST and June 22nd, 13:40 CET Tink has experienced degraded performance with webhooks. We have pinpointed the root cause of the issue and resolved it. We are sorry any issues this may have caused.
The issue has been identified and we are currently working on a solution.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Payment Initiation.
Service is currently recovering and we are actively monitoring the situation.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
The issue has been identified and we are currently working on a solution.
This incident has been resolved.
We have identified and are currently investigating an issue with our provider which is affecting inbound Faster Payments Service (FPS), which may result in delays.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with payments in German market.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We have identified and are currently investigating an issue with our provider which is affecting both outbound and inbound SEPA payments, which may result in delays.
We continue to monitor an issue affecting both outbound and inbound SEPA payments. While some payments are processing, we cannot yet confirm full service restoration. We are actively investigating and will provide a further update as soon as possible. We apologise for the inconvenience.
We can confirm that the previously identified issue affecting inbound and outbound SEPA payments has now been resolved. Payments are processing as expected. We apologise for the inconvenience caused and thank you for your patience.
We are currently investigating an issue with the account exclusion functionality, as accounts are not being excluded as intended. Further updates will be provided as soon as possible.
The issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Bulk Payments in Sweden.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently looking into an issue with Nordea bulk payments. The initiation for the SE market has been failing for about 3 hours.
The issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Payment initiations across multiple markets.
This issue has been resolved. We apologize for the inconvenience.
**Introduction** On 5 March, between 10:31 CET and 10:59 CET, Tink experienced a technical issue that impacted the Payment Initiation service across multiple markets. The issue was detected immediately, and mitigation actions were taken promptly to limit the impact. During the incident window, some end users experienced difficulties when initiating payments. **Root Cause Analysis** Following a thorough investigation, it was determined that a recently introduced change contained a defect that caused unexpected request failures within the Payment Initiation service. This resulted in a temporary disruption to payment initiation flows in the affected markets. **Remediation** As soon as the issue was identified, the affected deployment was immediately rolled back. This action mitigated the impact and restored normal service functionality. **Follow-up actions** To reduce the risk of similar incidents in the future, Tink is taking the following actions: 1. **Extend test coverage for payment initiation scenarios** Further strengthen the pre-deployment validation for payment flows by expanding our end-to-end test coverage for payment flows.
We experienced a technical issue between 2 March 11:30 CET and 3 March 13:42 CET that caused degraded performance of Transactions and Risk reporting. During this time, some users may have experienced empty reports or missing data when viewing or downloading Transactions and Risk reports. Performance has since returned to normal. We apologize for the inconvenience.
We are currently investigating an issue with Analytics in Tink Console.
This incident has been resolved.
