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    Historial de interrupciones de Transbank

    69 incidentes de Transbank registrados desde julio de 2025, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

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    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 23 de octubre de 2026 a las 9:46 UTC · 2h 9m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 23 de octubre de 2026 a las 9:46 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 23 de octubre de 2026 a las 9:50 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BICE Visa Débito - Banco Chile Visa Débito - Banco Santander Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Débito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 23 de octubre de 2026 a las 10:04 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BCI Visa Credito - Banco BICE Visa Débito - Banco BICE Visa Credito - Banco Chile Visa Débito - Banco Chile Visa Credito - Banco Santander Visa Débito - Banco Santander Visa Credito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Credito - Banco Estado Visa Credito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    4. 23 de octubre de 2026 a las 11:54 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Débito - Banco BCI Visa Credito - Banco BICE Visa Débito - Banco BICE Visa Credito - Banco Chile Visa Débito - Banco Chile Visa Credito - Banco Santander Visa Débito - Banco Santander Visa Credito - Banco Scotiabank Visa Débito - Banco Scotiabank Visa Credito - Banco Estado Visa Credito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    5. 23 de octubre de 2026 a las 11:54 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 19 de octubre de 2026 a las 3:21 UTC · 1h 23m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay Oneclick
    1. 19 de octubre de 2026 a las 3:21 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 19 de octubre de 2026 a las 3:21 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 19 de octubre de 2026 a las 4:43 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 19 de octubre de 2026 a las 4:44 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 11 de octubre de 2026 a las 2:49 UTC · 9m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 11 de octubre de 2026 a las 2:49 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 11 de octubre de 2026 a las 2:50 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 11 de octubre de 2026 a las 2:54 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 11 de octubre de 2026 a las 2:58 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 7 de octubre de 2026 a las 1:25 UTC · 1h 32m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Webpay Transacción CompletaWebpay PlusWebpay Oneclick
    1. 7 de octubre de 2026 a las 1:25 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 7 de octubre de 2026 a las 1:26 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 7 de octubre de 2026 a las 2:56 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 7 de octubre de 2026 a las 2:57 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 3 de octubre de 2026 a las 23:16 UTC · 21m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 3 de octubre de 2026 a las 23:16 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 3 de octubre de 2026 a las 23:17 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 3 de octubre de 2026 a las 23:32 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 3 de octubre de 2026 a las 23:37 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 1 de octubre de 2026 a las 22:00 UTC · 26m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaMobile POS
    1. 1 de octubre de 2026 a las 22:00 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 1 de octubre de 2026 a las 22:03 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor BCI Visa / Mastercard Crédito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 1 de octubre de 2026 a las 22:15 UTCidentified

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor BCI Visa / MasterCard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 1 de octubre de 2026 a las 22:26 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 1 de octubre de 2026 a las 19:14 UTC · 16m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaMobile POS
    1. 1 de octubre de 2026 a las 19:14 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 1 de octubre de 2026 a las 19:19 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco BCI Visa / MasterCard Crédito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 1 de octubre de 2026 a las 19:27 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a Banco BCI Visa / MasterCard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 1 de octubre de 2026 a las 19:30 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Servicio temporalmente no disponible en Producción.

    Comenzó 5 de septiembre de 2026 a las 20:27 UTC · 48m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Cobro QROnepay
    1. 5 de septiembre de 2026 a las 20:27 UTCinvestigating

      Observamos una indisponibilidad del servicio Onepay. Estamos investigando la situación con la mayor urgencia e informaremos a la brevedad los plazos de solución para este problema.

    2. 5 de septiembre de 2026 a las 21:02 UTCidentified

      Hemos encontrado la causa de la indisponibilidad y estamos trabajando en la solución.

    3. 5 de septiembre de 2026 a las 21:07 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba la indisponibilidad del servicio Onepay. El servicio ha vuelto a operar y vender monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelve a manifestar.

    4. 5 de septiembre de 2026 a las 21:15 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Comunicaremos prontamente las causas que lo generaron, junto a las acciones que tomaremos para evitar que se repita. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 2 de septiembre de 2026 a las 0:32 UTC · 3h 55m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Webpay Transacción CompletaWebpay Oneclick
    1. 2 de septiembre de 2026 a las 0:32 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 2 de septiembre de 2026 a las 0:33 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 2 de septiembre de 2026 a las 4:27 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 2 de septiembre de 2026 a las 4:27 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 1 de septiembre de 2026 a las 3:30 UTC · 51m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostCobro QRWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 1 de septiembre de 2026 a las 3:30 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 1 de septiembre de 2026 a las 3:30 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 1 de septiembre de 2026 a las 3:50 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 1 de septiembre de 2026 a las 4:20 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 17 de agosto de 2026 a las 22:06 UTC · 36m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. 17 de agosto de 2026 a las 22:06 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 17 de agosto de 2026 a las 22:08 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 17 de agosto de 2026 a las 22:41 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 17 de agosto de 2026 a las 22:42 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 15 de agosto de 2026 a las 4:33 UTC · 1h 27m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. 15 de agosto de 2026 a las 4:33 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a unos pocos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 15 de agosto de 2026 a las 4:56 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 15 de agosto de 2026 a las 6:00 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 15 de agosto de 2026 a las 6:00 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 14 de agosto de 2026 a las 21:23 UTC · 3h 16m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POS
    1. 14 de agosto de 2026 a las 21:23 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 14 de agosto de 2026 a las 21:23 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisor Banco Estado Visa Debito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 15 de agosto de 2026 a las 0:38 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 15 de agosto de 2026 a las 0:38 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 14 de agosto de 2026 a las 20:50 UTC · 11m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 14 de agosto de 2026 a las 20:50 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 14 de agosto de 2026 a las 21:00 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisor Banco Estado Visa Debito . Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 14 de agosto de 2026 a las 21:01 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas a Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 14 de agosto de 2026 a las 21:01 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 15 de julio de 2026 a las 22:00 UTC · 4m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. 15 de julio de 2026 a las 22:00 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 15 de julio de 2026 a las 22:02 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 15 de julio de 2026 a las 22:03 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 15 de julio de 2026 a las 22:04 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 4 de julio de 2026 a las 17:50 UTC · 36m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 4 de julio de 2026 a las 17:50 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 4 de julio de 2026 a las 17:51 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 4 de julio de 2026 a las 18:26 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados aL emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 4 de julio de 2026 a las 18:26 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 4 de julio de 2026 a las 14:03 UTC · 45m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusOnepayMobile POSWebpay Oneclick
    1. 4 de julio de 2026 a las 14:03 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 4 de julio de 2026 a las 14:04 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 4 de julio de 2026 a las 14:48 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados aL emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 4 de julio de 2026 a las 14:49 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 3 de julio de 2026 a las 14:53 UTC · 43m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. 3 de julio de 2026 a las 14:53 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a unos pocos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 3 de julio de 2026 a las 14:56 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. Estaremos informando novedad por esta vía.

    3. 3 de julio de 2026 a las 15:35 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco Estado Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile Mastercard Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 3 de julio de 2026 a las 15:36 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 19 de junio de 2026 a las 8:42 UTC · 12m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POSWebpay Oneclick
    1. 19 de junio de 2026 a las 8:42 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 19 de junio de 2026 a las 8:43 UTCidentified

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 19 de junio de 2026 a las 8:50 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 19 de junio de 2026 a las 8:55 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

    Rechazos para algunas transacciones en Producción.

    Comenzó 14 de junio de 2026 a las 21:05 UTC · 48m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    POSHostWebpay Transacción CompletaWebpay PlusMobile POS
    1. 14 de junio de 2026 a las 21:05 UTCinvestigating

      Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.

    2. 14 de junio de 2026 a las 21:10 UTCinvestigating

      Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía.

    3. 14 de junio de 2026 a las 21:53 UTCmonitoring

      Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al los emisores Banco Bci Crédito y Banco Chile Crédito. El servicio ha vuelto a operar normalmente y continuaremos monitoreando el comportamiento para confirmar que el problema no se vuelva a manifestar.

    4. 14 de junio de 2026 a las 21:53 UTCresolved

      Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.