Historial de interrupciones de Unlayer

1. 20 de octubre de 2025 a las 11:55 UTCmonitoring

   A principios de hoy, un outage global en Amazon Web Services (AWS) impactó múltiples sistemas Unlayer, incluyendo nuestra API de Backend, servicios de cuenta (login y registro), y API de exportación. A partir de ahora: Editor y Constructores: Completamente operativo. API de exportación: Funcionalidad se ha restaurado y se está ejecutando normalmente. Cuenta (Login / Signup): Trabajando como se esperaba. API de backend: Anteriormente degradado, pero ahora estable. Seguimos monitoreando para el impacto residual. Como muchas otras plataformas en línea, Unlayer experimentó perturbaciones intermitentes mientras AWS trabajaba para restaurar la estabilidad global. Nuestro equipo de ingeniería monitoreó activamente todos los sistemas y confirmó la recuperación completa en los componentes afectados. Seguimos observando nuestros sistemas para asegurar que todo siga siendo plenamente funcional. Puede seguir las actualizaciones de recuperación de AWS aquí: https://health.aws.amazon.com/health/status Gracias por su paciencia y comprensión durante este incidente relacionado con AWS.

2. 20 de octubre de 2025 a las 20:46 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando nuestros sistemas después de la interrupción anterior del servicio AWS. En este momento, todos los servicios de Unlayer están plenamente operativos y funcionan normalmente. Seguiremos vigilando el rendimiento mientras AWS estabilice totalmente su infraestructura. Para obtener información actualizada de AWS, visite: https://health.aws.amazon.com/health/status Gracias por su paciencia mientras aseguramos que todo estaba de vuelta a la normalidad.

3. 20 de octubre de 2025 a las 23:24 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de septiembre de 2025 a las 13:42 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una interrupción del servicio que está afectando el rendimiento de nuestras API de Exportación, Authentication y Console. Algunos usuarios pueden experimentar tiempos elevados de respuesta o funcionalidad degradada. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz y proporcionará actualizaciones tan pronto como se disponga de más información. Gracias por su paciencia.

2. 25 de septiembre de 2025 a las 14:45 UTCresolved

   Resuelto: Restablecido el desempeño de los servicios Hemos resuelto la cuestión que estaba causando retrasos a través de partes de la plataforma, incluyendo diseños de exportación y registro en. La desaceleración estaba relacionada con el aumento del uso, y hemos implementado optimizaciones de infraestructura para mejorar el rendimiento y manejar la demanda más eficazmente. Todos los sistemas están operando normalmente. Gracias por su paciencia y apoyo continuo.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de abril de 2023 a las 18:11 UTCresolved

   La última versión de Google Chrome 112 ha causado algunos márgenes adicionales y problemas de espaciado. Hemos identificado la causa y resuelto esto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de agosto de 2022 a las 16:38 UTCinvestigating

   Hemos recibido informes de fallos intermitentes en nuestra API de exportación de nube. Actualmente estamos investigando esta cuestión e intentando identificar la causa raíz.

2. 4 de agosto de 2022 a las 17:33 UTCidentified

   Hemos identificado el problema para ser la memoria relacionada con la versión Chrome en Lambda. Nuestros ingenieros están explorando diferentes opciones para solucionar el problema.

3. 4 de agosto de 2022 a las 22:07 UTCmonitoring

   Hemos implementado una posible solución. Ahora vamos a estar monitoreando para ver si la cuestión ha sido resuelta.

4. 9 de agosto de 2022 a las 20:13 UTCresolved

   El incidente se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de febrero de 2022 a las 16:58 UTCidentified

   Hemos confirmado que esto es un problema con Heroku. Puede rastrear este incidente aquí: https://status.heroku.com/incidents/2402

2. 24 de febrero de 2022 a las 17:24 UTCresolved

   La cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de diciembre de 2021 a las 18:02 UTCmonitoring

   AWS US EAST-1 está abajo para muchas empresas en todo el mundo. Lo estamos monitoreando de cerca, y nos disculpamos por esta molestia. Según AWS, ya han identificado la causa raíz y están trabajando activamente en la recuperación.

2. 8 de diciembre de 2021 a las 1:04 UTCmonitoring

   Estamos monitoreando continuamente AWS US-Este 1. Sin embargo, nuestro equipo de ingeniería ha resuelto el editor en nuestro extremo, y está trabajando en modo offline. Hay alguna salida intermitente en la API.

3. 8 de diciembre de 2021 a las 5:07 UTCmonitoring

   El editor está trabajando bien con algunos problemas intermitentes en la API. Estamos monitoreando continuamente AWS US-Este 1.

4. 8 de diciembre de 2021 a las 6:41 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto y verificado. Está funcionando bien durante las últimas tres horas.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de octubre de 2021 a las 19:39 UTCidentified

   Nuestro proveedor de bases de datos está realizando mantenimiento en la base de datos. Estamos trabajando activamente para resolver esta cuestión.

2. 19 de octubre de 2021 a las 19:49 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 31 de julio de 2021 a las 9:22 UTCinvestigating

   Cuando su producto o servicio no funciona como se espera, hágale saber a sus clientes creando un incidente. Comunícate temprano, incluso si no sabes exactamente lo que está pasando.

2. 31 de julio de 2021 a las 9:22 UTCidentified

   Al continuar trabajando a través del incidente, actualice a sus clientes con frecuencia.

3. 31 de julio de 2021 a las 9:22 UTCmonitoring

   Hágale saber a sus usuarios una vez que haya una solución, y mantenga la comunicación clara y precisa.

4. 31 de julio de 2021 a las 9:22 UTCresolved

   Empatar con los afectados y hacerles saber que todo funciona como normal.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.