86 incidentes de Vantiv registrados desde junio de 2025, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
Los ingenieros están investigando respuestas de error intermitentes durante el procesamiento electrónico de cheques desde las 11:45 PM CDT.
No ha habido errores adicionales de procesamiento electrónico de cheques desde 3:10 CDT. Se produjeron errores de 11:45 PM - 3:10 AM CDT.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los ingenieros están investigando con Fiserv para identificar la causa de las respuestas retardadas para algunos lotes de First Data.
Fiserv ha terminado de enviar archivos de respuesta para todos los batches de First Data destacados.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos identificado un posible incidente de servicio que puede haber impactado una o más funciones de la puerta de entrada por un breve momento. Algunos clientes pueden haber experimentado problemas de servicio como resultado. Nuestros ingenieros están monitoreando los problemas actuales.
Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.
Hemos aplicado una solución, y el panel de control mercante se está recuperando. Algunos comerciantes pueden haber sido registrados y tal vez necesiten conectarse de nuevo. El procesamiento de las transacciones API también se ha estabilizado. Estamos monitoreando de cerca y publicaremos otra actualización una vez que el servicio esté completamente restaurado.
Estamos viendo estabilidad. Esta cuestión se resuelve ahora.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema de conectividad de red que causa fallos de transacción de la tarjeta presente. Todo el tráfico de la puerta de entrada fue impactado entre 10:42 y 10:46 UTC. El procesamiento de tarjeta no presente se ha recuperado, mientras que las transacciones de tarjeta-presente siguen siendo afectadas. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que se disponga de más información.
Transacciones Card-present recuperadas a las 10:59 UTC después de un problema de conectividad de red aguas arriba. Todo el tráfico de la puerta de entrada fue impactado 10:42-10:46 UTC; transacciones de tarjeta-presente 10:42-10:59 UTC. Estamos monitoreando para la estabilidad.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente realizamos mantenimiento en OMNI. Durante esta ventana, se pueden interrumpir las sesiones web. Si su sesión cae, espere unos minutos y vuelva a conectarse. Se espera que el mantenimiento dure aproximadamente una hora. Publicaremos una actualización aquí cuando esté completa. Gracias por su paciencia.
Nuestro equipo sigue trabajando en mantenimiento para OMNI. Las sesiones web pueden continuar interrumpidas hasta que el trabajo esté completo. Si su sesión cae, espere unos minutos y vuelva a conectarse. Gracias por su paciencia.
El mantenimiento en OMNI es completo y todos los servicios funcionan normalmente. Si sigue teniendo problemas con su sesión web, por favor regístrese y vuelva a conectarse o con el soporte de contacto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los ingenieros están monitoreando un aumento de las respuestas HTTP 503. Las solicitudes se vieron afectadas de 22:16 a 22:36 CDT.
No se han producido más 503 respuestas. Las solicitudes se vieron afectadas de 22:16 a 22:36 CDT.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando problemas de conectividad intermitente con los transportistas de red aguas arriba.
Estamos trabajando para resolver el problema. Algunos clientes pueden seguir experimentando conectividad intermitente, errores o solicitudes de procesamiento de dificultades. Proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que avance la rehabilitación.
Se ha restablecido la conectividad y las transacciones se procesan normalmente. Nuestros ingenieros monitorean de cerca la conectividad y solicitan el procesamiento para confirmar que los servicios funcionan normalmente y permanecen estables.
Se han resuelto los problemas de conectividad que afectan a los Servicios de Gateway y todos los servicios han estado funcionando normalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Desde 03:02 UTC, algunos comerciantes pueden ver errores o timeouts en transacciones y acceso a la puerta de entrada.
De 03:03 a 03:09 UTC, un problema de conectividad de red aguas arriba causó que algunos comerciantes vieran errores o timeouts en transacciones. El servicio se ha recuperado; estamos monitoreando
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Algunas transacciones 3D Secure (3DS) se procesan lentamente y pueden retrasarse o fracasar. Estamos investigando y publicaremos una actualización cuando tengamos más información.
Hemos identificado la fuente de los retrasos que afectan las transacciones 3D Secure. La lentitud se produce con un servicio externo utilizado durante la autenticación 3D Secure. Hemos intensificado el problema con ese socio. Si bien esto continúa, algunas transacciones 3D Secure pueden tardar más de lo habitual en completarse, y un pequeño número puede darse tiempo o fallar. Estamos monitoreando de cerca y publicaremos otra actualización tan pronto como tengamos más información.
Los equipos están activamente en conversaciones y proporcionaremos una actualización lo antes posible.
3D Tiempos de respuesta seguros devueltos a la normalidad a 01:54 UTC. Estamos monitoreando para confirmar
3D Tiempos de respuesta seguros han sido normales desde 01:54 UTC. Este incidente se resuelve
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Fiserv ha confirmado que el mantenimiento en sus sistemas está causando retrasos en el procesamiento de lotes de liquidación para las plataformas First Data. As a result, affected comerciantes may experience delays in settlement and associated funding. Estamos en contacto con Fiserv y presentaremos lotes pendientes en cuanto sus sistemas estén disponibles. Proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que avance la rehabilitación.
Fiserv ha completado su mantenimiento y conectividad ha sido restaurada. A la espera de que se presenten lotes de asentamiento, y estamos monitoreando para confirmar que los lotes se están adaptando como se espera.
Todos los archivos han sido aclarados con éxito.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos identificado la causa de la demora que afecta a la solución de lotes y estamos trabajando para resolver la cuestión. Algunos clientes pueden seguir experimentando retrasos en la liquidación y financiación asociada. Proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que avance la rehabilitación.
Se ha resuelto la demora en la solución de lotes. Nuestros ingenieros han confirmado que los lotes se están adaptando como se espera y el procesamiento de asentamientos está funcionando normalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando una cuestión que afecta al procesamiento de asentamientos para el APACS de Worldpay y AIB APACS. Como resultado, los comerciantes afectados pueden experimentar demoras en recibir financiación. Nuestros ingenieros están investigando el tema y proporcionarán nuevas actualizaciones a medida que se disponga de más información.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Estamos monitoreando de cerca el procesamiento de los asentamientos para confirmar que los lotes se ajustan según lo previsto y el servicio sigue siendo estable.
Se ha resuelto la demora en la solución de lotes.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
La autenticación segura 3D está experimentando problemas para un subconjunto de clientes. Trabajamos con nuestro proveedor de 3DS y publicaremos una actualización tan pronto como tengamos más información.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha implementado una solución para los problemas de autenticación 3D Secure que afectan a un subconjunto de clientes. Estamos monitoreando los resultados para confirmar que la autenticación está completando con éxito. Publicaremos otra actualización una vez que hayamos confirmado que el problema está completamente resuelto.
La solución se ha mantenido desde 03:20 UTC y 3D La autenticación segura está funcionando normalmente. Este incidente está resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos monitoreando la conectividad en la plataforma Worldpay eCommerce que ha estado experimentando timeouts desde 09:46 PST.
No hemos observado más errores. El procesamiento está ahora de vuelta al rendimiento normal.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que afecta el procesamiento de soluciones para First Data Merchant Solutions (Rapid Connect). Algunos comerciantes pueden experimentar retrasos en recibir financiación como resultado. Estamos investigando el tema y proporcionaremos más actualizaciones a medida que se disponga de más información.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de una cuestión técnica que dio lugar a un retraso en el procesamiento de ciertos archivos de transacción presentados. Esta cuestión no afectó a todos los archivos de transacción. Mientras que los archivos impactados han sido procesados con éxito, algunos comerciantes pueden experimentar una demora de un día de negocios en recibir financiación. Nuestros equipos técnicos están investigando activamente la causa raíz y evaluando el impacto total.
Se ha resuelto la cuestión que afecta a la tramitación de ciertos archivos de transacción y se han procesado con éxito todos los archivos afectados. Algunos comerciantes afectados pueden experimentar un retraso de hasta un día de negocios en recibir financiación.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos monitoreando un posible incidente de servicio que puede haber impactado una o más funciones de la Gateway por un breve momento. Algunos clientes pueden haber experimentado problemas de servicio como resultado. Nuestros ingenieros están monitoreando para otras cuestiones.
No se han observado más interrupciones.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando informes de retrasos que afectan el procesamiento por lotes. Algunos clientes pueden experimentar más tiempo de procesamiento esperado para lotes. Nuestros equipos están investigando y proporcionarán nuevas actualizaciones a medida que se disponga de más información.
Hemos identificado la causa de los retrasos que afectan el procesamiento de lotes en el extremo fiserv. Proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que avance la rehabilitación.
Se han resuelto los problemas de Fiserv que afectan el procesamiento por lotes. Nuestros ingenieros han confirmado que los tiempos de procesamiento de lotes han vuelto a la normalidad y el servicio está operando normalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un retraso que afecta a la liquidación de las transacciones de BarclaycardHiso procesadas el 19 de septiembre. Como resultado, los clientes afectados pueden experimentar retrasos en la financiación. Trabajamos con las partes pertinentes para investigar la cuestión y proporcionaremos más actualizaciones a medida que se disponga de más información.
Se ha resuelto el retraso en la liquidación que afecta a las transacciones de BarclaycardHiso procesadas el 19 de septiembre. El archivo de liquidación afectado ha sido presentado y aceptado con éxito. El procesamiento de los asentamientos está procediendo según lo previsto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Los ingenieros están investigando los problemas del transportista que afectan la conectividad.
Los ingenieros están monitoreando problemas de conectividad a la puerta de entrada. Errores y tiempos de transacción más largos ocurrieron de 1:44 AM - 1:45 AM CDT
No hemos visto ningún problema adicional de conectividad a la puerta de entrada. Errores y tiempos de transacción más largos ocurrieron de 1:44 AM - 1:45 AM CDT
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
