Historial de interrupciones de Volusion

1. 21 de octubre de 2026 a las 16:23 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que causa la lentitud entre los escaparates y los portales de administración, así como errores intermitentes en los escaparates mientras navega páginas de la categoría. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar el pleno rendimiento. Proporcionaremos actualizaciones tan pronto como se disponga de más información.

2. 21 de octubre de 2026 a las 16:37 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 21 de octubre de 2026 a las 19:15 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de octubre de 2026 a las 20:12 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a nuestro servicio de correo electrónico. Las operaciones y transacciones de los almacenes básicos aún se están procesando. Proporcionaremos otra actualización aquí mientras aprendemos más.

2. 14 de octubre de 2026 a las 20:25 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 14 de octubre de 2026 a las 21:11 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 15 de octubre de 2026 a las 13:36 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de octubre de 2026 a las 0:08 UTCinvestigating

   Actualmente estamos experimentando un problema que hace fracasar las transacciones de PayPal Express Upgrade (PPCP). Nuestro equipo está investigando activamente la causa y trabajando para restaurar el servicio. Proporcionaremos otra actualización tan pronto como identifiquemos la causa.

2. 8 de octubre de 2026 a las 1:03 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 8 de octubre de 2026 a las 1:32 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 8 de octubre de 2026 a las 3:00 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de octubre de 2026 a las 19:56 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de lentitud intermitente y rendimiento degradado en nuestra plataforma. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar los niveles de servicio normales. Nos disculpamos por la molestia y proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Gracias por su paciencia.

2. 7 de octubre de 2026 a las 19:57 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 7 de octubre de 2026 a las 19:58 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

4. 7 de octubre de 2026 a las 21:40 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 8 de octubre de 2026 a las 0:04 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de octubre de 2026 a las 15:22 UTCinvestigating

   Estamos viendo informes de problemas con las API de terceros que pueden conectar y enviar a las tiendas Volusion. Actualmente estamos investigando y actualizaremos tan pronto como hayamos identificado la causa.

2. 6 de octubre de 2026 a las 15:53 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 6 de octubre de 2026 a las 20:17 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 14:27 UTCinvestigating

   Los comerciantes pueden ver errores con tarifas en vivo al realizar el checkout, y también con el checkout PPCP al intentar utilizarlo como método de pago. Actualmente estamos investigando y actualizaremos tan pronto como hayamos identificado la causa.

2. 2 de octubre de 2026 a las 14:49 UTCidentified

   Hemos identificado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 2 de octubre de 2026 a las 14:55 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 2 de octubre de 2026 a las 20:39 UTCresolved

   Esta cuestión se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de septiembre de 2026 a las 16:26 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta a nuestro servicio de correo electrónico, que puede evitar que los correos electrónicos entrantes o salientes se procese normalmente. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver la situación lo antes posible. Proporcionaremos actualizaciones a medida que se disponga de nueva información.

2. 23 de septiembre de 2026 a las 16:26 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 23 de septiembre de 2026 a las 16:29 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 23 de septiembre de 2026 a las 17:27 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 17:02 UTCinvestigating

   Algunos sitios de Site Designer están actualmente abajo. Estamos investigando este tema y proporcionaremos actualizaciones lo antes posible.

2. 28 de agosto de 2026 a las 18:28 UTCinvestigating

   Este outage está relacionado con un problema de red dentro de los centros de datos de Google Cloud. Estamos trabajando con Google para restaurar el servicio.

3. 28 de agosto de 2026 a las 20:08 UTCmonitoring

   Las tiendas Site Designer están de vuelta y seguimos monitoreando el tiempo de trabajo de cerca. Aún no hemos recibido una actualización de Google Cloud.

4. 28 de agosto de 2026 a las 22:03 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de agosto de 2026 a las 16:54 UTCinvestigating

   Hemos identificado una tasa de impuestos parcial en la página de pedidos telefónicos y actualmente estamos investigando. Actualizaremos aquí tan pronto como tengamos más información para proporcionar.

2. 17 de agosto de 2026 a las 19:12 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 17 de agosto de 2026 a las 19:29 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y seguiremos vigilando la situación.

4. 18 de agosto de 2026 a las 14:08 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de agosto de 2026 a las 13:34 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que causa la lentitud intermitente y errores de conexión en los escaparates usando Site Designer. Nuestro equipo de ingeniería está rastreando activamente la causa para restaurar el pleno rendimiento lo antes posible.

2. 10 de agosto de 2026 a las 20:02 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 17 de agosto de 2026 a las 15:14 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de agosto de 2026 a las 17:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing intermittent errors on storefronts using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 7 de agosto de 2026 a las 22:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 de agosto de 2026 a las 23:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 de agosto de 2026 a las 21:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with intermittent slowness and errors affecting some stores using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 5 de agosto de 2026 a las 23:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 de agosto de 2026 a las 1:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 de julio de 2026 a las 13:58 UTCinvestigating

   La página Abandoned Cart admin no está cargando. Ingeniería está trabajando activamente para restaurar la conexión.

2. 29 de julio de 2026 a las 14:26 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 29 de julio de 2026 a las 16:22 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 29 de julio de 2026 a las 18:15 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 19:23 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue where merchants are receiving errors when attempting to create new admin accounts. This is due to a service disruption with Mailgun, our third-party email verification partner. Our team is actively monitoring the situation, and we will provide updates here as soon as a resolution is reached. In the meantime, you can track the live status of the email verification service directly via the Mailgun Status Page here: https://status.mailgun.com/

2. 13 de julio de 2026 a las 19:54 UTCmonitoring

   Mailgun has implemented a fix and email validation for new admin accounts is now working. We will continue to monitor for any issues.

3. 13 de julio de 2026 a las 20:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 de julio de 2026 a las 16:19 UTCinvestigating

   We have received reports of the image upload feature displaying a 404 and preventing the upload of new images. Our team is investigating the issue and will post updates as more information becomes available.

2. 1 de julio de 2026 a las 16:23 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 1 de julio de 2026 a las 17:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 1 de julio de 2026 a las 21:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 de junio de 2026 a las 17:02 UTCinvestigating

   Site Designer stores may be experiencing errors with product prices not displaying on the product pages, as well as with adding products to cart. We are currently investigating and will provide updates as soon as we know more.

2. 29 de junio de 2026 a las 17:05 UTCidentified

   This issue has been identified and we have deployed a fix.

3. 29 de junio de 2026 a las 17:08 UTCmonitoring

   A fix for the issue with Site Designer product pages has been deployed and we are continuing to monitor for any errors.

4. 29 de junio de 2026 a las 20:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 de abril de 2026 a las 17:53 UTCinvestigating

   We have received reports of order confirmation emails not arriving to inboxes. Our team is currently investigating the issue and will post more information as it becomes available.

2. 20 de abril de 2026 a las 18:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 de abril de 2026 a las 20:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 de abril de 2026 a las 1:27 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 25 de febrero de 2026 a las 20:25 UTCidentified

   We have received reports of merchants experiencing an issue when going to Design > Email Templates and clicking to view their email spam prevention records in the stores admin dashboard. When attempting to view the records, the message "Your store's domain registration is not complete." is presented incorrectly. This is due to an issue that our third party email service is currently experiencing. For more details and update to date information on the issue visit the Mailgun status page here: https://status.mailgun.com/

2. 25 de febrero de 2026 a las 21:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 de febrero de 2026 a las 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating an situation intermittently preventing credit card orders on merchant stores using PayFlow Pro. We will update here as soon as we have identified the cause.

2. 4 de febrero de 2026 a las 18:14 UTCidentified

   We have identified the situation is not caused by the Volusion Platform. We are working with our 3rd party partners to resolve this and will continue providing you updates.

3. 4 de febrero de 2026 a las 20:24 UTCmonitoring

   We have confirmed from PayPal that the PayFlow team completed a rollback of a recent code release and the situation has been resolved. We will continue to monitor to confirm the situation remains resolved.

4. 4 de febrero de 2026 a las 22:26 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 27 de enero de 2026 a las 18:37 UTCinvestigating

   Some Site Designer sites are currently down. We are investigating this issue and will provide updates as soon as possible.

2. 27 de enero de 2026 a las 19:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Site Designer sites should now be up and functional.

3. 27 de enero de 2026 a las 20:14 UTCidentified

   Some Site Designer sites are currently down. We have identified the issue and are working on implementing a fix.

4. 27 de enero de 2026 a las 21:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We will continue to monitor and will update here when the issue has been resolved.

5. 27 de enero de 2026 a las 22:35 UTCresolved

   This incident has been resolved