Historial de interrupciones de Wealthsimple

1. 19 de octubre de 2026 a las 17:16 UTCinvestigating

   El gasto y otras características de la tarjeta no están disponibles actualmente. Estamos trabajando en una solución. Les achats et les autres fonctionnalités de la carte sont présentement indisponibles. Nous travaillons à régler le problème.

2. 19 de octubre de 2026 a las 18:47 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 19 de octubre de 2026 a las 19:39 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de octubre de 2026 a las 14:27 UTCidentified

   Algunas compras de tarjetas están siendo rechazadas con un país o error de facturación. Estamos trabajando en una solución. Certains paiements par carte sont refusés à cause d'une erreur liée au pays ou à la facturation. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 20 de octubre de 2026 a las 17:21 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 20 de octubre de 2026 a las 22:18 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de octubre de 2026 a las 11:52 UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. Estamos trabajando en una solución. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 1 de octubre de 2026 a las 14:36 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 1 de octubre de 2026 a las 15:15 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de septiembre de 2026 a las 13:01 UTCinvestigating

   Las órdenes de antes de las 8 de la mañana y del fin de semana han retrasado las condiciones. Estamos trabajando en una solución. Les ordres déjà soumis sont retardés. Nous travaillons à régler la situation.

2. 28 de septiembre de 2026 a las 14:27 UTCidentified

   Algunas órdenes siguen mostrando retrasos. Estamos trabajando en una solución. Certains ordres affichent toujours des statuts retardés. Nous travaillons à régler la situation.

3. 28 de septiembre de 2026 a las 18:39 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 28 de septiembre de 2026 a las 19:48 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de septiembre de 2026 a las 13:55 UTCinvestigating

   El comercio de Crypto no está disponible. Estamos trabajando en una solución. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 14 de septiembre de 2026 a las 14:22 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 14 de septiembre de 2026 a las 14:23 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 14 de septiembre de 2026 a las 17:40 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 17:10 UTCinvestigating

   Usted puede experimentar problemas con algunas características ahora mismo. Sus fondos y activos están seguros. Estamos trabajando para resolver esto. Vous pourriez éprouver des problèmes avec certaines fonctionnalités en ce moment. Vos fonds et vos actifs sont en sécurité. Nous travaillons à résoudre la situation.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 18:28 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 22:59 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de agosto de 2026 a las 20:06 UTCidentified

   Añadiendo una tarjeta virtual prepagada a Apple Wallet o Google Wallet no está disponible actualmente. Hemos identificado el problema y estamos trabajando en una solución. L'ajout d'une carte prépayée Mastercard virtudlle au Portefeuille d'Apple ou au Google Wallet est actuellement indisponible. Nous avons identifié la cause et travaillons à un correctif.

2. 19 de agosto de 2026 a las 16:32 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 19 de agosto de 2026 a las 22:42 UTCresolved

   Esto se ha resuelto Ceci a été résolu

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de julio de 2026 a las 14:01 UTCinvestigating

   Algunos clientes no pueden intercambiar opciones de EOSE ahora mismo. Estamos trabajando en una solución. Il n'est pas possible pour certain·es client·es de négocier des options EOSE en ce moment. Nous travaillons sur une solution.

2. 29 de julio de 2026 a las 0:42 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de junio de 2026 a las 13:38 UTCinvestigating

   Crypto trading is unavailable. We're working on a fix. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 25 de junio de 2026 a las 14:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 de junio de 2026 a las 16:59 UTCinvestigating

   Some parts of the website aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties du site Web ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 17 de junio de 2026 a las 17:06 UTCresolved

   This has been resolved Ce problème a été résolu.

1. 9 de junio de 2026 a las 12:41 UTCinvestigating

   Some parts of the mobile app aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties de l'appli mobile ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 9 de junio de 2026 a las 12:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 de junio de 2026 a las 15:25 UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. We're working on a fix. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 8 de junio de 2026 a las 15:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 de junio de 2026 a las 15:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 de mayo de 2026 a las 15:09 UTCinvestigating

   We're experiencing technical issues with our chat service. We're working on a fix. Call 1-855-255-9038 for support. Nous éprouvons des problèmes techniques avec notre service de clavardage. Nous travaillons sur une solution. Appelez le 1-855-255-9038 pour obtenir de l'aide.

2. 19 de mayo de 2026 a las 16:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 de mayo de 2026 a las 22:46 UTCinvestigating

   Sending CAD to USD wires are unavailable. We're working on a fix. L’envoi de télévirements de CAD vers USD est indisponible. Une solution est en cours.

2. 11 de mayo de 2026 a las 22:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. Notre équipe examine présentement la situation.

3. 11 de mayo de 2026 a las 23:01 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 11 de mayo de 2026 a las 17:46 UTCinvestigating

   International transfers are currently unavailable. We’re working on a fix. Les transferts internationaux ne sont pas disponibles en ce moment. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 11 de mayo de 2026 a las 19:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 de mayo de 2026 a las 14:15 UTCinvestigating

   Order notifications are not appearing in the activity feed. We're working on a fix. Les notifications d'ordres ne s'affichent pas dans votre fil d'activité. Nos équipes s'affairent à réparer cela.

2. 11 de mayo de 2026 a las 15:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. 11 de mayo de 2026 a las 17:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 de abril de 2026 a las 23:12 UTCinvestigating

   Some prepaid Mastercard transactions are currently being declined due to a technical delay. A fix has been implemented and we're monitoring the results.

2. 2 de abril de 2026 a las 0:06 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 1 de abril de 2026 a las 15:28 UTCinvestigating

   Some clients are having trouble logging into their accounts. We're working on a fix. Certains clientes ont de la difficulté à se connecter à leurs comptes. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 1 de abril de 2026 a las 15:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

3. 1 de abril de 2026 a las 17:03 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Nous continuons de surveiller d'éventuels problèmes supplémentaires.

4. 2 de abril de 2026 a las 12:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 de febrero de 2026 a las 22:05 UTCinvestigating

   Account opening, closing, and agreement signing are experiencing intermittent issues, causing delays and failures. We're working on a fix. L'ouverture de compte, la fermeture de compte et la signature d'ententes subissent des retards intermittents ou échouent. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 14 de febrero de 2026 a las 2:56 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. We will share another update as soon as we have new information. Notre équipe examine présentement la situation. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. 14 de febrero de 2026 a las 17:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

4. 16 de febrero de 2026 a las 18:33 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 1 de febrero de 2026 a las 10:04 UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

2. 1 de febrero de 2026 a las 12:20 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.