Historial de interrupciones de Welocalize

1. 21 de agosto de 2026 a las 12:12 UTCinvestigating

   MT+ en Legal Studio está experimentando un servicio degradado debido a un problema con un proveedor de terceros, que puede impedir temporalmente que realice traducciones de archivos MT+ en la plataforma. Nuestro equipo es consciente y está haciendo todo lo posible para resolver esto lo antes posible.

2. 21 de agosto de 2026 a las 17:56 UTCidentified

   Mientras nuestro proveedor de terceros permanece en un estado degradado, hemos priorizado un hotfix para permitir que nuestros servicios MT+ se adapten a este estado degradado. Este hotfix está siendo desplegado ahora. Una vez desplegados supervisaremos el servicio para garantizar la funcionalidad restaurada.

3. 21 de agosto de 2026 a las 18:24 UTCmonitoring

   Las solicitudes de traducción de archivos MT+ están completando con éxito. Seguiremos vigilando la cuestión.

4. 21 de agosto de 2026 a las 19:53 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de agosto de 2026 a las 20:18 UTCinvestigating

   Legal Studio is currently experiencing degraded service due to an issue with a third-party provider, which may temporarily prevent you from starting new patent and litigation projects in the platform. Our team is aware and is making every effort to resolve this as quickly as possible.

2. 6 de agosto de 2026 a las 21:31 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 7 de agosto de 2026 a las 1:40 UTCinvestigating

   This issue has been resolved.

4. 7 de agosto de 2026 a las 1:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 de julio de 2026 a las 14:11 UTCinvestigating

   Sharefile está experimentando problemas. No ETA yet from Progress on a fix on this issue.

2. 10 de julio de 2026 a las 15:36 UTCinvestigating

   La integración de archivos compartidos de Pantheon está operando normalmente, pero el acceso web del usuario no está disponible actualmente.

3. 10 de julio de 2026 a las 21:32 UTCinvestigating

   ShareFile (Progress Software) continúa investigando el problema y todavía no ha proporcionado un plazo de resolución. Actualizaremos aquí mientras aprendemos más.

4. 13 de julio de 2026 a las 0:29 UTCmonitoring

   Sharefile ha resuelto el problema, y los usuarios pueden acceder de nuevo. Seguiremos monitoreando el estado para asegurarnos de que no haya efectos persistentes.

5. 13 de julio de 2026 a las 12:56 UTCresolved

   Sharefile ha resuelto el problema, y los usuarios pueden acceder de nuevo. Puede utilizar el sitio web de Sharefile de nuevo sin problemas.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de mayo de 2026 a las 13:30 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando informes de lento rendimiento con Relay.

2. 12 de mayo de 2026 a las 21:28 UTCidentified

   La causa raíz ha sido identificada, y está en marcha una solución. Actualizaremos en cuanto tengamos más información.

3. 12 de mayo de 2026 a las 21:28 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

4. 10 de junio de 2026 a las 15:20 UTCidentified

   La iniciativa de ejecución de Pantheon está en curso, se han determinado varias esferas para mejorar el rendimiento y la estabilidad. Actualizaremos de nuevo cuando se hayan implementado y validado las mejoras.

5. 23 de junio de 2026 a las 17:37 UTCmonitoring

   Pantheon está respondiendo ahora considerablemente más rápido después de las recientes mejoras en cómo caché y recuperamos datos y manejamos las solicitudes de API. También hemos mejorado cómo Pantheon maneja el trabajo que funciona detrás de las escenas, como procesamiento de archivos, actualizaciones de estado y flujos de trabajo automatizados. Los usuarios deben ver tareas comunes: ver detalles del proyecto, aceptar proyectos, cargar tableros de mando se sienten más consistentes y sensibles en todo Pantheon. Seguiremos monitoreando e identificando áreas adicionales para mejorar el rendimiento de Pantheon. Si usted experimenta algún problema específico, por favor envíe un billete con detalles (imágenes, sellos de tiempo, pasos para reproducir, etc.) e investigaremos.

6. 23 de junio de 2026 a las 18:29 UTCmonitoring

   En el cuadro que figura a continuación se muestra una de las métricas de rendimiento medido, lo que representa el tiempo medio de respuesta a las solicitudes. El tiempo medio de respuesta es la medida de cuánto tiempo requiere la API de Pantheon para responder a una acción. El tiempo de respuesta inferior se traduce en una interacción más rápida. En general, en las últimas dos semanas, ha mejorado un 53%. Día # de las peticiones Tiempo de respuesta AVG (ms) 6/10/26 3,880,501 460,6 6/16/26 4 267,313 326.8 6/23/26 3.512.703 214.9

7. 13 de julio de 2026 a las 17:38 UTCresolved

   Los tiempos de respuesta han seguido mejorando y han permanecido estables dentro de la meta durante las últimas semanas. Esta cuestión se resuelve ahora. Día: 6/10/26 — # of Request: 3,880,501 — AVG Response Time (ms): 460.6 Día: 6/16/26 — # de peticiones: 4267,313 — AVG Response Time (ms): 326.8 Día: 6/23/26 — # de peticiones: 3,512,703 — AVG Response Time (ms): 214.9 Día: 6/30/26 — # de peticiones: 4,329,002 — AVG Response Time (ms): 188.0 Día: 7/07/26 — # de peticiones: 3,675,799 — AVG Response Time (ms): 166.9 En general, el tiempo de respuesta ha mejorado un 64% desde que empezamos a seguir este problema. Pantheon sigue respondiendo de forma rápida y consistente a través de Relay y Junction. Seguiremos monitoreando el desempeño. Si usted experimenta algún problema específico, por favor envíe un ticket con detalles (imagenes, horarios, pasos para reproducir, etc.) y nosotros investigaremos.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de febrero de 2026 a las 16:28 UTCinvestigating

   Tenga en cuenta que un problema del ISP ha afectado a un pequeño número de servicios. Los servicios afectados conocidos son: JIRA Tracker Portal Scania MT China Proxy Server OCR/Abby Hotfolder También somos conscientes de que algunos usuarios tienen dificultades de restablecimiento de contraseñas que también están relacionados con este problema. Actualmente estamos investigando con nuestro ISP y actualizaremos como sabemos más.

2. 17 de febrero de 2026 a las 18:28 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 17 de febrero de 2026 a las 20:29 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de enero de 2026 a las 21:02 UTCinvestigating

   Microsoft está informando de la degradación de los servicios que afectan los servicios de Exchange Online, Sharepoint y OneDrive. Los usuarios pueden experimentar problemas al usar el escritorio de Outlook para enviar/recibir correos electrónicos, o acceder a los portales web de Sharepoint/onedrive.

2. 22 de enero de 2026 a las 22:15 UTCmonitoring

   Microsoft ha restaurado los servicios subyacentes a un estado saludable, pero los usuarios pueden seguir experimentando problemas como mangos de equilibrio de carga que mueven el tráfico a una infraestructura sana.

3. 23 de enero de 2026 a las 13:21 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de diciembre de 2025 a las 9:16 UTCidentified

   En la actualidad, el acceso a varios sistemas de Welocalize, incluidos Zendesk y Workday, está afectando la difusión de Internet (Cloudflare). Cloudflare está trabajando actualmente en una solución.

2. 5 de diciembre de 2025 a las 10:25 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de abril de 2025 a las 14:29 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 24 de abril de 2025 a las 14:30 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 24 de abril de 2025 a las 14:58 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de marzo de 2025 a las 19:17 UTCinvestigating

   Workday está reportando problemas de rendimiento/sistema en su plataforma, impactando la producción de Welocalize Workday y los inquilinos de sandbox. Tenga en cuenta que los usuarios de Welocalize no pueden acceder a Workday en este momento. El día de trabajo está trabajando en una resolución. Publicaremos actualizaciones a medida que las recibamos del equipo de Workday.

2. 17 de marzo de 2025 a las 20:03 UTCresolved

   El día de trabajo confirma que el servicio ha vuelto a la normalidad.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de febrero de 2025 a las 15:24 UTCinvestigating

   Estamos investigando un incidente que está bloqueando nuevos logins a las aplicaciones Welocalize Okta. Esto impacta cualquier aplicación accesible a través de la identidad.welocalize.com Okta tenant.

2. 19 de febrero de 2025 a las 16:03 UTCidentified

   Hemos identificado la causa del evento y estamos trabajando en la rehabilitación. También hemos contratado al vendedor para apoyo adicional.

3. 19 de febrero de 2025 a las 19:07 UTCidentified

   Los esfuerzos de rehabilitación siguen en curso. Los usuarios fuera de welocalize.com pueden recibir correos electrónicos para restablecer sus contraseñas, que es una parte esperada del proceso de recuperación.

4. 19 de febrero de 2025 a las 22:42 UTCmonitoring

   Remediation work is complete and user access to identity.welocalize.com is restored. Seguiremos monitoreando nuevos problemas.

5. 20 de febrero de 2025 a las 4:51 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de enero de 2025 a las 10:35 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 23 de enero de 2025 a las 10:49 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 23 de enero de 2025 a las 10:49 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de noviembre de 2024 a las 17:47 UTCidentified

   Microsoft está experimentando un problema con algunas de sus características, y servicios en MS 365. Hasta ahora no hay ETA.

2. 25 de noviembre de 2024 a las 22:03 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 26 de noviembre de 2024 a las 13:39 UTCresolved

   MS ha reportado esta cuestión como resuelta.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de noviembre de 2024 a las 22:15 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios autenticar en Relay / Junction.

2. 6 de noviembre de 2024 a las 22:29 UTCmonitoring

   Hemos identificado y resuelto la causa de las autenticaciones fallidas. Seguiremos monitoreando cualquier problema restante.

3. 6 de noviembre de 2024 a las 22:52 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de septiembre de 2024 a las 18:50 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema que está causando mayores tasas de error y latencia para tareas en Relay.

2. 27 de septiembre de 2024 a las 0:53 UTCidentified

   Hemos identificado la causa de la cuestión que causa un lento rendimiento y hemos aplicado cambios para mitigar la cuestión. Estamos trabajando en una solución permanente en código y actualizaremos el caso cuando se haya liberado.

3. 3 de octubre de 2024 a las 14:06 UTCresolved

   Hemos estado monitoreando el desempeño del sistema de cerca desde que se implementaron los cambios y vemos todas las métricas de vuelta a sus niveles esperados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2024 a las 13:18 UTCinvestigating

   IT Engineering es consciente de los problemas actuales con Relay/Junction/Pantheon y están investigando.

2. 10 de julio de 2024 a las 14:54 UTCinvestigating

   seguimos investigando la causa de las cuestiones

3. 10 de julio de 2024 a las 16:13 UTCidentified

   Hemos identificado la causa subyacente de la salida y estamos trabajando con nuestros socios de apoyo para resolver la cuestión. No podemos proporcionar un ETA para la resolución en este momento

4. 10 de julio de 2024 a las 18:12 UTCidentified

   Seguimos trabajando con nuestros socios de apoyo para solucionar los problemas del componente afectado. No podemos proporcionar un ETA para la resolución en este momento.

5. 11 de julio de 2024 a las 0:29 UTCidentified

   Hemos restaurado con éxito algunos servicios y estamos empezando a ver las tasas de error claras. Continuaremos los esfuerzos de restauración y la actualización cuando los sistemas estén completamente disponibles de nuevo.

6. 11 de julio de 2024 a las 1:41 UTCmonitoring

   Todos los servicios han sido restaurados. Seguiremos vigilando los sistemas de cerca y corrigiendo las cuestiones que surjan.

7. 11 de julio de 2024 a las 9:58 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de junio de 2024 a las 10:01 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando un problema con un rendimiento muy lento y tiempo de respuesta del servidor.

2. 27 de junio de 2024 a las 15:13 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 28 de junio de 2024 a las 8:31 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de febrero de 2024 a las 17:31 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando casos de usuarios que reciben errores de timeout en Relay al realizar tareas de proyecto estándar.

2. 9 de febrero de 2024 a las 4:56 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 9 de febrero de 2024 a las 22:24 UTCidentified

   Hemos implementado correcciones para abordar varias fuentes de los errores de timeout y desplegaremos correcciones adicionales en los próximos días para abordar las cuestiones restantes.

4. 12 de febrero de 2024 a las 20:07 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

5. 21 de febrero de 2024 a las 18:10 UTCresolved

   Hemos identificado y arreglado varios elementos que estaban causando altas tasas de error en Relay. Creemos que este problema está resuelto, pero si continúas experimentando errores, por favor envíe un nuevo billete a Zendesk.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de enero de 2024 a las 18:25 UTCinvestigating

   Algunos usuarios pueden experimentar múltiples problemas con sus equipos de Microsoft. Microsoft está investigando este problema, no ETA para una solución en este momento

2. 26 de enero de 2024 a las 21:19 UTCidentified

   Microsoft ha identificado el problema y está trabajando en una solución

3. 27 de enero de 2024 a las 1:22 UTCmonitoring

   MS ha implementado una solución y está monitoreando si se resuelve.

4. 27 de enero de 2024 a las 20:21 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de diciembre de 2023 a las 12:26 UTCinvestigating

   Los vendedores que atraviesan el proceso de a bordo pueden experimentar problemas. Actualmente estamos investigando.

2. 7 de diciembre de 2023 a las 16:06 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 7 de diciembre de 2023 a las 17:22 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 19 de octubre de 2023 a las 15:52 UTCinvestigating

   Sharefile está experimentando una salida ahora mismo. Están investigando el problema. No ETA para una solución en este momento.

2. 19 de octubre de 2023 a las 16:12 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 19 de octubre de 2023 a las 17:15 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 19 de octubre de 2023 a las 18:07 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.