Algunos usuarios están experimentando problemas con Cargando editor de Wix
Comenzó 1 de octubre de 2026 a las 5:17 UTC · 26m
OutageIncidente mayor
Componentes afectados
Store ManagementWix EditorThird-Party Payment ProvidersWix PaymentsStorefrontShippingWix StudioCheckout
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
investigating
Seguimos investigando esta cuestión.
monitoring
La telemetría de monitoreo muestra un rendimiento normal en todos los servicios. Seguimos observando de cerca las métricas del sistema.
resolved
This incident has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Múltiples cuestiones con servicios de Wix en la región europea
Comenzó 15 de septiembre de 2026 a las 8:35 UTC · 42m
OutageIncidente crítico
Componentes afectados
My SitesSign-InSite Loading
investigating
Somos conscientes de que los usuarios están experimentando múltiples problemas con Wix Services y actualmente lo estamos investigando. Más actualizaciones para seguir en breve.
identified
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
postmortem
On September 15th at 8:27 AM UTC, some users in Europe experienced errors when accessing [Wix.com](http://Wix.com), logging in, and viewing live sites, as well as issues using site features such as Bookings, Stores and Payments. Toda la funcionalidad fue completamente restaurada en aproximadamente 30 minutos.
La causa raíz fue un cambio de infraestructura destinado a eliminar recursos no utilizados en una de nuestras regiones del centro de datos europeas. Esos recursos seguían sirviendo tráfico en vivo.
Con regularidad descomponemos y limpiamos la infraestructura que ya no es necesaria. En este caso, el cambio se hizo en una región que ya se había retirado en gran medida, y se creía que los recursos destinados a la remoción no se utilizaban. Esa suposición no fue verificada completamente antes de que se aplicara el cambio, y se removió la configuración que seguía encauzando el tráfico europeo. Las solicitudes de llegada a esa región no podían llegar a los servicios detrás de ellos, lo que dio lugar a errores en varios productos de Wix.
Nuestro monitoreo detectó los errores en cuestión de minutos, nuestro equipo de guardias se comprometió inmediatamente, pero, debido a que el cambio se había hecho en una región que estaba siendo retirada, no era un candidato obvio para causar impacto en el tráfico en vivo, e identificarlo como la causa tomó más tiempo de lo que debería haber. Una vez identificados, mitigados al desplazar el tráfico europeo lejos de la región afectada y servirlo de otras regiones activas, y restauramos la configuración eliminada en paralelo. Una vez restaurado el servicio, el tráfico fue devuelto a la región afectada sin más perturbación.
Después de este incidente, estamos introduciendo validación automatizada que verifica si un recurso de red todavía está en uso antes de que pueda ser eliminado, bloqueando el cambio de ser fusionado si lo es. También estamos reforzando los requisitos de revisión para los cambios en la infraestructura y mejorando la alta disponibilidad y el deterioro automático entre las regiones, incluida una manera más rápida de sacar el tráfico de una región cuando sea necesario, de manera que puedan contener cuestiones similares antes de que afecte a los usuarios.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Algunos elementos que no aparecen en Wix Harmony Live Sites
Comenzó 7 de septiembre de 2026 a las 15:26 UTC · 6h 45m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
View\PreviewSite Loading
investigating
Somos conscientes de que algunos usuarios están experimentando problemas con elementos desaparecidos en Wix Harmony Live Sites y actualmente lo están investigando.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Envíos por SMS en Twilio Side
Comenzó 1 de septiembre de 2026 a las 9:10 UTC · 5h 45m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
Email MarketingSubscriber RegistrationSign-InAutomationsBusiness Phone Number
identified
Hemos identificado que los problemas con SMS Deliverability están relacionados con incidentes en el lado Twilio.
Sírvanse consultar Twilio para más información: https://status.twilio.com/
monitoring
Estamos viendo un número reducido de problemas con SMS Deliverability que están relacionados con incidentes en el lado Twilio.
En caso de que todavía tenga problemas, consulte Twilio para obtener información adicional: https://status.twilio.com/
resolved
Edición con SMS Delivery Delays en el lado Twilio se resuelve, y ya no está impactando los servicios Wix.
Sírvanse consultar la página de estado de Twilio para obtener información adicional: https://status.twilio.com/
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Sitios Wix Cargando Slow en algunas regiones
Comenzó 19 de agosto de 2026 a las 19:55 UTC · 1h 28m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
Wix EditorSign-InSite LoadingWix Studio
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
investigating
Seguimos investigando esta cuestión.
identified
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Temas de apertura Wix Editores y paneles
Comenzó 12 de agosto de 2026 a las 14:44 UTC · 25m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
My SitesWix Editor
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Múltiples cuestiones críticas con servicios Wix
Comenzó 1 de agosto de 2026 a las 11:27 UTC · 3h 17m
OutageIncidente crítico
Componentes afectados
DashboardPhoto AlbumsForm SubmissionCreate EventTeam MembersManagement and SettingsEmail MarketingOnline OrdersStore ManagementCookiesThird-Party LogisticsBlog ManagementBranded AppMy SitesConnect DomainPro GalleryApp ManagementSubscriber RegistrationPurchasing a PlanBook a RoomChatbotSpaces by WixDeveloper ToolsUploadWix EditorThird-Party Payment ProvidersMarket PlaceUser Data RequestWix Studio AppWix PaymentsChatGoogle Translate ServiceRegistrationEmbedded VideoArt StoreView PostDine by WixSign-InTable ReservationsStorefrontSite MembersDynamic PagesReportsView\PreviewBackendPrice QuotesWix Site SearchView PostAPIsSEOCustom FormsForum ManagementPlayerAutomationsManagement & SettingsPoint of SalePurchase Premium PlanFrontendForm ManagementCalendarShippingLogo MakerPlayerSide MenuLibraryContributorsSoundcloud AppMake a BookingIDEOwner AppSite LoadingSite Language ManagementFacebook and Instagram Ads by WixHelp CenterBusiness Phone NumberInvoicesManagement and SettingsFit by WixDownloadWix StudioBandsInTown AppNotificationsWorkflowsConnect MailboxData BindingContactsThird-Party IntegrationsCheckoutStudio WorkspaceMenu Management
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
investigating
Seguimos investigando esta cuestión.
identified
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
identified
Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.
identified
Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la causa raíz del problema y está ejecutando activamente múltiples vías de resolución para restaurar el servicio lo más rápido posible. Más actualizaciones para seguir en breve.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
monitoring
Se ha determinado y resuelto la cuestión subyacente. Actualmente los sistemas se están recuperando, aunque puede tardar un poco en que todos los servicios vuelvan a tener plena capacidad. Seguimos vigilando de cerca la situación.
monitoring
Continuamos monitoreando cualquier otro problema.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Problemas en los servicios de Wix mulitple
Comenzó 29 de julio de 2026 a las 13:31 UTC · 15m
OutageIncidente mayor
Componentes afectados
Blog ManagementMy SitesWix EditorWix PaymentsView PostSign-InWix Studio
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
investigating
Seguimos investigando esta cuestión.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Problemas con múltiples servicios Wix
Comenzó 24 de julio de 2026 a las 11:29 UTC · 47m
OutageIncidente crítico
Componentes afectados
My SitesSign-InSite LoadingCheckout
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
identified
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Problemas que afectan a múltiples servicios de Wix
Comenzó 22 de julio de 2026 a las 8:36 UTC · 12m
OutageIncidente mayor
Componentes afectados
My SitesWix EditorSign-InWix Studio
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
investigating
Seguimos investigando esta cuestión.
identified
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Temas Acceso Editor/Estudio
Comenzó 7 de julio de 2026 a las 14:25 UTC · 10m
OutageIncidente mayor
Componentes afectados
Wix EditorWix Studio
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
identified
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
postmortem
El 7 de julio a las 2:10 PM UTC, algunos usuarios experimentaron problemas cargando a los Editores Wix. La cuestión también afectó el ahorro y la publicación para algunos usuarios durante este período. Toda la funcionalidad fue completamente restaurada en unos 20 minutos.
La causa raíz fue un despliegue de una nueva versión de uno de nuestros servicios de plataforma interna que no siguió nuestro proceso de implantación gradual estándar. En lugar de ser implementado progresivamente a través de nuestra infraestructura, como es nuestra práctica normal, la nueva versión fue lanzada a todos los entornos a la vez. Esto causó una elevada latencia en ese servicio, que encadenó a los editores.
Nuestro equipo identificó la causa raíz rápidamente, revolvió el servicio a su versión estable anterior, y aceleró la recuperación reiniciando instancias afectadas en toda nuestra infraestructura. Esto resolvió plenamente la cuestión.
Wix implementa continuamente actualizaciones en nuestra plataforma de microservicio, la gran mayoría sin problemas y sin ningún impacto del usuario. La salvaguardia que está diseñada específicamente para prevenir este tipo de problema no se aplicó en este caso.
Tras este incidente, hemos introducido correas automatizadas en el servicio afectado para evitar que nuevas versiones causen picos de latencia que se propagan a servicios dependientes. También hemos fortalecido nuestras políticas de despliegue a nivel de toda la plataforma para hacer cumplir las prácticas de despliegue gradual y hacer que sea más difícil evitar la vigilancia y realizar controles de despliegue en el futuro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Cuestión que afecta a múltiples servicios
Comenzó 7 de julio de 2026 a las 8:12 UTC · 16m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
My SitesWix EditorSite LoadingWix Studio
investigating
Estamos investigando problemas con múltiples servicios.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
postmortem
El 7 de julio a las 7:50 AM UTC, algunos usuarios experimentaron problemas cargando el Wix Dashboard y Wix Editors. Toda la funcionalidad fue completamente restaurada en unos 20 minutos.
La causa raíz fue una interacción entre dos eventos: una nueva función automatizada de optimización de la infraestructura de bases de datos introducida el 5 de julio, y un cambio de tráfico planificado de rutina entre las regiones del centro de datos realizado en la mañana del 7 de julio.
La nueva característica está diseñada para mejorar la eficiencia de la infraestructura monitoreando continuamente el uso de la base de datos y ajustando automáticamente los límites de capacidad para reflejar la demanda real. El 7 de julio, antes de que se hubieran producido las operaciones de tráfico previstas en el día, la característica aplicó límites de capacidad reducidos a varios grupos de bases de datos en una de nuestras regiones, sobre la base de la carga inferior observada esa mañana. Poco después, un turno de tráfico planificado de rutina movió tráfico adicional de usuarios a esa misma región. Los grupos de bases de datos, que ahora operan bajo límites reducidos, recibieron más carga que esos límites, lo que ocasionaba tiempos de respuesta a la base de datos de aumento y errores para cascada en nuestro panel y editores.
Nuestro equipo identificó la causa raíz y resolvió el incidente redireccionando el tráfico a una región no afectada. También hemos proporcionado nuevos nodos de bases de datos con mayores límites de capacidad para restaurar el rendimiento completo en la región afectada.
Después de este incidente, hemos pausado la función de optimización automatizada mientras ponemos en marcha salvaguardias adicionales. Hemos comprobado todos los grupos de bases de datos donde se aplicaron ajustes de capacidad para confirmar que están funcionando correctamente. También estamos implementando controles de coordinación para asegurar que los ajustes de capacidad automatizados y las operaciones de tráfico planificadas siempre se validen unos contra otros. Además, hemos mejorado la vigilancia y alerta de los cambios automatizados de infraestructura para permitir una detección y respuesta más rápidas si se planteaba una situación similar en el futuro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Temas Cargando The Wix Editor
Comenzó 29 de junio de 2026 a las 15:36 UTC · 19m
OutageIncidente crítico
Componentes afectados
Wix Editor
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
investigating
Seguimos investigando esta cuestión.
monitoring
La cuestión se ha resuelto y seguimos vigilando.
resolved
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Containers Missing Content on Harmony Sites
Comenzó 25 de junio de 2026 a las 20:17 UTC · 2h 19m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
View\PreviewSite Loading
investigating
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
identified
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
monitoring
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
resolved
La cuestión se ha resuelto. Si sigue teniendo problemas con el contenido de contenedores Harmony sin cargar, póngase en contacto con Atención al Cliente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
RESOLVED: Issues with Stores Product Catalog
Comenzó 23 de junio de 2026 a las 9:16 UTC · 40m
OutageIncidente crítico
Componentes afectados
Store ManagementStorefrontCheckout
investigating
We are currently investigating this issue.
identified
We are continuing to investigate this issue related to Stores Products and Checkout. We have identified an issue with our DB, and are currently working on reverting the changes that caused it.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
RESOLVED: Issues Accessing Live Sites
Comenzó 10 de junio de 2026 a las 10:55 UTC · 24m
OutageIncidente mayor
Componentes afectados
Site Loading
investigating
We are currently investigating an issue with accessing live sites affecting some users.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
monitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
resolved
This incident has been resolved.
RESOLVED: Wix Sites Are Loading Slow or Not Loading for Some Visitors
Comenzó 11 de mayo de 2026 a las 13:15 UTC · 5h 45m
IssuesIncidente menor
resolved
The issue has been resolved
RESOLVED: Some Users Have Issues with Saving/Publishing Sites
Comenzó 7 de mayo de 2026 a las 11:36 UTC · 10h 15m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
Wix EditorWix Studio
investigating
We are currently investigating this issue.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
identified
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are actively working on a fix.
identified
The issue has been identified, and a fix is being deployed.
identified
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are still actively working on a fix.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
RESOLVED: Issue Affecting Wix Editor and Other Wix Services
Comenzó 6 de mayo de 2026 a las 22:27 UTC · 3h 32m
IssuesIncidente menor
Componentes afectados
Form SubmissionBlog ManagementSubscriber RegistrationChatView PostPrice QuotesAutomationsForm ManagementBusiness Phone NumberInvoicesWorkflowsContacts
investigating
We are currently investigating this issue.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
resolved
This incident has been resolved.
Resolved: Minor Issue affecting multiple services
Comenzó 16 de abril de 2026 a las 13:57 UTC · 1h 16m
Pending
investigating
Some site visitors may experience issues on multiple services.
