62 Wix incidents · marzo de 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Somos conscientes de que algunos usuarios están experimentando problemas con elementos desaparecidos en Wix Harmony Live Sites y actualmente lo están investigando.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos identificado que los problemas con SMS Deliverability están relacionados con incidentes en el lado Twilio. Sírvanse consultar Twilio para más información: https://status.twilio.com/
Estamos viendo un número reducido de problemas con SMS Deliverability que están relacionados con incidentes en el lado Twilio. En caso de que todavía tenga problemas, consulte Twilio para obtener información adicional: https://status.twilio.com/
Edición con SMS Delivery Delays en el lado Twilio se resuelve, y ya no está impactando los servicios Wix. Sírvanse consultar la página de estado de Twilio para obtener información adicional: https://status.twilio.com/
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.
Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la causa raíz del problema y está ejecutando activamente múltiples vías de resolución para restaurar el servicio lo más rápido posible. Más actualizaciones para seguir en breve.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Se ha determinado y resuelto la cuestión subyacente. Actualmente los sistemas se están recuperando, aunque puede tardar un poco en que todos los servicios vuelvan a tener plena capacidad. Seguimos vigilando de cerca la situación.
Continuamos monitoreando cualquier otro problema.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Seguimos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
El 7 de julio a las 2:10 PM UTC, algunos usuarios experimentaron problemas cargando a los Editores Wix. La cuestión también afectó el ahorro y la publicación para algunos usuarios durante este período. Toda la funcionalidad fue completamente restaurada en unos 20 minutos. La causa raíz fue un despliegue de una nueva versión de uno de nuestros servicios de plataforma interna que no siguió nuestro proceso de implantación gradual estándar. En lugar de ser implementado progresivamente a través de nuestra infraestructura, como es nuestra práctica normal, la nueva versión fue lanzada a todos los entornos a la vez. Esto causó una elevada latencia en ese servicio, que encadenó a los editores. Nuestro equipo identificó la causa raíz rápidamente, revolvió el servicio a su versión estable anterior, y aceleró la recuperación reiniciando instancias afectadas en toda nuestra infraestructura. Esto resolvió plenamente la cuestión. Wix implementa continuamente actualizaciones en nuestra plataforma de microservicio, la gran mayoría sin problemas y sin ningún impacto del usuario. La salvaguardia que está diseñada específicamente para prevenir este tipo de problema no se aplicó en este caso. Tras este incidente, hemos introducido correas automatizadas en el servicio afectado para evitar que nuevas versiones causen picos de latencia que se propagan a servicios dependientes. También hemos fortalecido nuestras políticas de despliegue a nivel de toda la plataforma para hacer cumplir las prácticas de despliegue gradual y hacer que sea más difícil evitar la vigilancia y realizar controles de despliegue en el futuro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando problemas con múltiples servicios.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
El 7 de julio a las 7:50 AM UTC, algunos usuarios experimentaron problemas cargando el Wix Dashboard y Wix Editors. Toda la funcionalidad fue completamente restaurada en unos 20 minutos. La causa raíz fue una interacción entre dos eventos: una nueva función automatizada de optimización de la infraestructura de bases de datos introducida el 5 de julio, y un cambio de tráfico planificado de rutina entre las regiones del centro de datos realizado en la mañana del 7 de julio. La nueva característica está diseñada para mejorar la eficiencia de la infraestructura monitoreando continuamente el uso de la base de datos y ajustando automáticamente los límites de capacidad para reflejar la demanda real. El 7 de julio, antes de que se hubieran producido las operaciones de tráfico previstas en el día, la característica aplicó límites de capacidad reducidos a varios grupos de bases de datos en una de nuestras regiones, sobre la base de la carga inferior observada esa mañana. Poco después, un turno de tráfico planificado de rutina movió tráfico adicional de usuarios a esa misma región. Los grupos de bases de datos, que ahora operan bajo límites reducidos, recibieron más carga que esos límites, lo que ocasionaba tiempos de respuesta a la base de datos de aumento y errores para cascada en nuestro panel y editores. Nuestro equipo identificó la causa raíz y resolvió el incidente redireccionando el tráfico a una región no afectada. También hemos proporcionado nuevos nodos de bases de datos con mayores límites de capacidad para restaurar el rendimiento completo en la región afectada. Después de este incidente, hemos pausado la función de optimización automatizada mientras ponemos en marcha salvaguardias adicionales. Hemos comprobado todos los grupos de bases de datos donde se aplicaron ajustes de capacidad para confirmar que están funcionando correctamente. También estamos implementando controles de coordinación para asegurar que los ajustes de capacidad automatizados y las operaciones de tráfico planificadas siempre se validen unos contra otros. Además, hemos mejorado la vigilancia y alerta de los cambios automatizados de infraestructura para permitir una detección y respuesta más rápidas si se planteaba una situación similar en el futuro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Seguimos investigando esta cuestión.
La cuestión se ha resuelto y seguimos vigilando.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
La cuestión se ha resuelto. Si sigue teniendo problemas con el contenido de contenedores Harmony sin cargar, póngase en contacto con Atención al Cliente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue related to Stores Products and Checkout. We have identified an issue with our DB, and are currently working on reverting the changes that caused it.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with accessing live sites affecting some users.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
The issue has been resolved
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are actively working on a fix.
The issue has been identified, and a fix is being deployed.
Our engineers identified an issue caused by a corrupted version of the editor. This version has already been reverted, but users who attempted to publish their sites while it was active may still be affected. We are still actively working on a fix.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
This incident has been resolved.
Some site visitors may experience issues on multiple services.
This incident has been resolved.
Our engineers are currently investigating an issue affecting possibility to log in into Wix account. Check back here for updates.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
Our engineers are continuing to investigate this issue.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
This incident has been resolved.