72 Xero incidents · septiembre de 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Somos conscientes de que algunos clientes están experimentando errores al utilizar Prefill Declaración de Actividad. Trabajamos con la ATO para identificar la causa y proporcionaremos una actualización cuando tengamos más información.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de que algunos clientes del Reino Unido que intentan presentar archivos a través de MTD IT están recibiendo mensajes de error. Nuestro equipo está investigando esto con urgencia.
Hemos identificado la causa de la cuestión en la que algunos clientes del Reino Unido que intentan enviar vía MTD IT reciben mensajes de error. Nuestro equipo está trabajando en una solución para este problema.
Nuestro equipo ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Nuestro equipo ha resuelto el problema que afecta a algunos clientes del Reino Unido que intentan presentar a través de MTD IT. Esto se debió a una reciente liberación, que hemos implementado una solución.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de un problema en el que los clientes no pueden presentar declaraciones de impuestos o STP Fillings a ATO debido a un outage con sus servicios. Los clientes podrán crear declaraciones de impuestos pero no pueden presentarlas durante este tiempo. Estamos monitoreando ATO para actualizaciones y te actualizaremos tan pronto como podamos.
La ATO ha implementado una solución y actualmente estamos monitoreando los resultados.
La ATO ha resuelto el problema que afecta a los clientes de AU tratando de presentar declaraciones de impuestos en Xero Tax.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
HMRC nos ha informado de que el servicio Making Tax Digital (MTD) y IVA no está disponible actualmente. HMRC están investigando y trabajando para resolver la cuestión como prioridad
HMRC nos ha comunicado que la cuestión con los servicios de MTD y IVA se ha resuelto y no funcionan como normales.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de que los clientes que intentan enviar facturas, cotizaciones y declaraciones de Xero están experimentando un retraso en la entrega de esos correos electrónicos. Nuestro equipo está investigando esto con urgencia. Tenga en cuenta que todos los correos electrónicos están siendo consultados y serán enviados una vez resuelto este problema.
Nuestro equipo ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Nuestro equipo ha resuelto el problema que afecta a los clientes que intentan enviar facturas, cotizaciones y declaraciones de Xero. Todos los emails deben ser entregados, y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto ha causado.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de un problema en el que algunos clientes no pueden preponer o presentar declaraciones de impuestos de Xero Tax. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando en una solución.
Nuestro equipo ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Nuestro equipo ha resuelto el problema que afecta a los clientes australianos que intentan presentar declaraciones de impuestos en Xero Tax. Esta cuestión se debió a la dependencia de productos subyacentes con Xero Tax y nuestro equipo trabajó para restaurar el servicio. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de un problema con la ATO donde los clientes no pueden preponer o presentar declaraciones de impuestos de Xero Tax. Esta es nuestra máxima prioridad y te actualizaremos tan pronto como podamos.
La ATO ha implementado una solución y actualmente estamos monitoreando los resultados.
ATO ha resuelto el problema causando errores para los clientes de AU al utilizar prefijo o presentar declaraciones de impuestos de Xero Tax.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de que algunos clientes del Reino Unido están experimentando páginas de lentitud y error al utilizar MTD ITSA o UK VAT. Esto se debe a un aumento de la tasa de error en los servicios de HMRC. Estamos investigando el tema y en contacto con HMRC.
HMRC ha resuelto el problema de que los clientes del Reino Unido están experimentando páginas de lentitud y error al utilizar MTD ITSA o UK VAT.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de que algunos clientes en Australia no pueden procesar pagos por lotes en Xero y están recibiendo un error. Hemos identificado lo que está causando este problema y estamos liberando una solución. Esta es nuestra máxima prioridad y te actualizaremos tan pronto como podamos.
Nuestro equipo ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Nuestro equipo ha resuelto el problema impactando a los clientes australianos tratando de procesar pagos por lotes en Xero. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Una liberación de producto causó que los pagos por lotes no estén disponibles y un revolvimiento ha devuelto el sevice. Aprendemos de todos los incidentes y ponemos medidas para evitar que los problemas vuelvan a suceder.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de que algunos clientes que intentan acceder a Xero están experimentando lentitud o errores. Nuestro equipo está investigando esto con urgencia
Nuestro equipo ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Nuestro equipo ha resuelto el problema que afecta a los clientes que intentan navegar y utilizar Xero. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Una liberación de producto causó algunas características en Xero para no estar disponible, y un rollback ha restaurado el servicio.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de algunos clientes que experimentan lentitud o reciben errores cuando navegan Xero HQ. Nuestro equipo está investigando esto con urgencia.
Seguimos investigando esta cuestión.
Nuestro equipo ha resuelto el problema que afecta a algunos socios cuando navegan XPM y Xero HQ. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Nuestro equipo ha resuelto el problema que afecta a algunos socios cuando navegan XPM y Xero HQ. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de algunos clientes que experimentan lentitud o reciben errores cuando navegan Xero HQ. Nuestro equipo está investigando esto con urgencia.
Nuestro equipo ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Nuestro equipo ha resuelto el problema impactando a algunos socios cuando navegando Xero HQ. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estábamos conscientes de que algunos clientes recibían errores al acceder a Gastos en Xero. Una liberación de producto causó que esta característica se volviera temporalmente indisponible. Nuestro equipo ha resuelto el problema. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Somos conscientes de que algunos clientes experimentan lentitud o reciben errores al acceder a Invoicing en Xero. Nuestro equipo está investigando esto con urgencia.
Nuestro equipo ha resuelto el problema impactando a algunos clientes experimentando lentitud o errores al acceder a la facturación en Xero. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Nuestro equipo técnico identificó que esto fue causado un período momentáneo de problemas con conectividad de red, y nuestro equipo ha restaurado el servicio.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We have identified what is causing some customers to experience errors when using Xero and we're working on a fix now. Our technical team have identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results. We apologise for any inconvenience this has caused.
Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. Our technical team identified this was caused by an outage that one of our external providers experienced. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware that some customers trying to access Payroll in Xero are experiencing an error. Our team is investigating this with urgency.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.
Our team has resolved the issue impacting our customers experiencing errors in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware that one of our third party providers is currently experiencing an outage which is impacting UK, Ireland and some EU open banking customers from creating or manually renewing their bank feeds. Customers may also experience delays on any imported transactions. This is our top priority and we will update you as soon as we can. Status Last Reviewed: 13:58 UTC
We have received confirmation that Tink have now resolved the issue and our monitoring. Creating or manually renewing bank feeds are now be available again and outstanding transactions have imported.
We are aware some UK customers are experiencing slowness or errors when loading filings in UK Tax. Our team is investigating this with urgency.
We know some customers are still experiencing slowness when trying to load filings in Xero Tax for Corporation Tax or filing Statutory accounts. Our technical teams are continuing to work hard to resolve the issue and we apologise for the inconvenience caused. For those only needing to file accounts you can try our new offering as an alternative : https://central.xero.com/s/article/Generate-incorporated-accounts#Startanewfiling
Our team has resolved the issue impacting some UK customers trying to load filings in UK Tax. We apologise for any inconvenience this has caused. Our technical team identified this was caused by database related issues and our team restored service. Please note that the affected components for this incident were "Xero Partner Products & Tools > Xero Tax (UK)" and not "United Kingdom - Regional Products - Tax Reporting - UK VAT & MTD" as reported during the incident.
We are currently aware of an issue where customers are not receiving auto super approval codes via SMS. This is due to an issue that Sinch is currently experiencing. Further details can be found on Sinch's status page - https://status.messagemedia.com/. We apologise for any inconvenience this has caused.
Sinch has implemented a fix and are seeing recovery of their systems. Our team is continuing to monitor.
Sinch has resolved the issue impacting Australian customers not receiving auto super approval codes via SMS. We apologise for any inconvenience this has caused.
We are aware some customers trying to reconcile transactions in Xero are experiencing an error screen. Our team is investigating this with urgency.
Our team has implemented a fix and we are currently monitoring the results.
Our team has resolved the issue impacting some customers trying to reconcile transactions in Xero. We apologise for any inconvenience this has caused. A product release caused this feature to become temporarily unavailable.