Historial de interrupciones de Zenegy

1. 13 de octubre de 2026 a las 9:31 UTCmonitoring

   SKAT laver i øjeblikket opdateringer som resulter i længere svartider på indberetninger og forespørgsler. Disse opdateringer forventes at vare tirsdag d. 13/10 mellem 8.00 og 13.00 samt torsdag d. 15/10. SKAT está llevando a cabo actualmente trabajos de mantenimiento que están dando lugar a tiempos de respuesta más largos para los archivos y las preguntas. Se espera que estas actualizaciones tengan lugar el martes 13 de octubre, entre las 08:00 y las 13:00, así como el jueves 15 de octubre. https://info.skat.dk/data.aspx?oid=44300

2. 16 de octubre de 2026 a las 8:48 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de octubre de 2026 a las 8:31 UTCmonitoring

   Det er i øjeblikket ikke muligt at oprette medarbejdere og validere på cpr nummeret. Udfordringen er hos CPR. No es posible crear empleados y validar sus números de cpr en este momento. La cuestión es la RCP. https://cprdkprod.statuspage.io/

2. 5 de octubre de 2026 a las 10:23 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de agosto de 2026 a las 12:55 UTCinvestigating

   (Scroll down for English) Nogle brugere oplever i øjeblikket problemer med at få adgang til vores chatbot også med at komme i kontakt med Customer Care via chat og former. Du kan finde hjælp og vejledninger i vores help-centre: Zenegy Payroll Help-center: https://help.zenegy.com Zenegy Numbers og Expense Help-center: https://help-numbers.zenegy.com Hvis du er berørt, kan du fortsat kontakte Customer Care via: Correo: [email protected] Telefon: +45 70 22 22 16 Vi arbejder på at få adgangen til chatbotten tilbage tilbage normal og beklager de gener, det måtte medføre. --- Algunos usuarios están experimentando problemas accediendo a nuestro chatbot y contactando con Atención al Cliente a través del chat y los formularios. Puede encontrar ayuda y orientación en nuestros centros de ayuda: Zenegy Payroll Help Centre: https://help.zenegy.com Zenegy Numbers and Expense Help Centre: https://help-numbers.zenegy.com Si usted está afectado, todavía puede ponerse en contacto con Atención al Cliente a través de: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +45 70 22 22 16 Estamos trabajando para restaurar el acceso al chatbot y disculparnos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

2. 18 de agosto de 2026 a las 13:34 UTCresolved

   Problema er nu løst. --- El problema ya se ha resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de julio de 2026 a las 18:48 UTCmonitoring

   Vi har lanceret et nyt brugerinterface i Zenegy og et nyt dashboard i Numbers. Para nogle brugere – særligt administrador med adgang til Portfolio – kan gamle browserdata forhindre systemet i at indlæse korrekt. Hvis du oplever problemer ved login eller efter login, bedes du slette cookies og cache i din browser og prøve igen. / Hemos lanzado una nueva interfaz de usuario en Zenegy y un nuevo dashboard en Números. Para algunos usuarios —especialmente administradores con acceso a los datos del navegador de Portfolio— pueden evitar que el sistema cargue correctamente. Si experimenta problemas durante o después de la sesión, por favor despeje las cookies y el caché de su navegador, inténtelo de nuevo.

2. 9 de julio de 2026 a las 11:41 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de junio de 2026 a las 12:06 UTCmonitoring

   Der er i øjeblikket lange svartider hos SKAT ved skattekort, som kan medgive fejl ved hentning / Actualmente hay largos tiempos de respuesta en SKAT para tarjetas de impuestos, que pueden resultar en errores al recuperarlas. https://info.skat.dk/data.aspx?oid=44300

2. 30 de junio de 2026 a las 7:44 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de mayo de 2026 a las 13:43 UTCmonitoring

   I aften mellem kl. 21.30 og 22.00 gennemfører vi planlagte vedligeholdelsesopdateringer. Der kan forekomme kortvarig begrænset tilgængelighed til systemerne i perioden. Tonight between 9.30 pm and 10.00 pm, we will be performing scheduled maintenance updates. Temporary limited availability of the systems may occur during this period.

2. 21 de mayo de 2026 a las 5:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 de mayo de 2026 a las 6:21 UTCmonitoring

   Vores teleudbyder, 3, oplever i øjeblikket netværksproblemer, som forventes løst omkring kl. 17:00. Kunder, der bruger SMS til login, modtager muligvis ikke deres login-kode og kan derfor ikke logge ind. Det er samtidig ikke muligt at gennemføre lønkørsler eller ændringer i Payroll, som kræver SMS-godkendelse. Our telecom provider, 3, is currently experiencing network issues, expected to be resolved by 5:00 PM. Customers using SMS for login may not receive their login code and therefore cannot log in. Payroll runs and Payroll changes requiring SMS approval are also currently unavailable.

2. 19 de mayo de 2026 a las 9:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 de mayo de 2026 a las 9:33 UTCmonitoring

   SKAT oplever lige nu ustabilitet og der kan derfor forekomme længere behandlingstider på lønkørsel og rekvirering af skattekort. Du kan se SKAT status her: https://info.skat.dk/data.aspx?oid=44300 SKAT is currently experiencing issues and as a result there may be longer processing times on payroll runs and fetching of tax cards. You can see SKAT status here: https://info.skat.dk/data.aspx?oid=4430

2. 18 de mayo de 2026 a las 7:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 de mayo de 2026 a las 16:34 UTCmonitoring

   Nogle brugere kan opleve problemer ved login, hvor der vises en hvid skærm. For at afhjælpe problemet anbefaler vi at slette cookies og cache i din browser. Some users may experience login issues resulting in a blank screen. To resolve this, we recommend clearing your browser’s cookies and cache.

2. 5 de mayo de 2026 a las 16:39 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

3. 6 de mayo de 2026 a las 16:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 de mayo de 2026 a las 11:43 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 1 de mayo de 2026 a las 11:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 de abril de 2026 a las 14:34 UTCinvestigating

   Nogle brugere oplevere at mobil appen ikke virker, og det kræver desværre en re-install. Slet app'en og installér igen. Some users experience the mobile app does not work. It requires a re-install to fix the issue. Please delete it and re-install.

2. 27 de abril de 2026 a las 14:35 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28 de abril de 2026 a las 14:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 de abril de 2026 a las 8:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 27 de abril de 2026 a las 14:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 de abril de 2026 a las 6:51 UTCmonitoring

   Vi planlægger vedligehold i dag mandag fra kl. 17:00. Der kan forekomme kortvarig utilgængelighed på få minutter. We are planning maintenance today Monday from 17:00. Brief periods of unavailability of a few minutes may occur.

2. 27 de abril de 2026 a las 16:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 de abril de 2026 a las 7:54 UTCinvestigating

   Nogle brugere oplever probelmer med login. Vi arbejder på at få det løst hurtigst muligt. Some users are currently experiencing login issues. We are working to resolve the problem as quickly as possible.

2. 16 de abril de 2026 a las 8:43 UTCresolved

   The issue has been resolved, and operations have returned to normal.

1. 16 de abril de 2026 a las 5:57 UTCmonitoring

   Vi planlægger vedligehold i dag torsdag fra kl. 18:00 til 20:00. I dette tidsrum kan der forekomme kortvarig utilgængelighed på få minutter. We are planning maintenance today Thursday from 18:00 to 20:00. During this window, brief periods of unavailability of a few minutes may occur.

2. 16 de abril de 2026 a las 18:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 de abril de 2026 a las 9:24 UTCmonitoring

   SKAT oplever lige nu ustabilitet og der kan derfor forekomme længere behandlingstider på lønkørsel og rekvirering af skattekort. Du kan se SKAT status her: https://info.skat.dk/data.aspx?oid=44300 SKAT is currently experiencing issues and as a result there may be longer processing times on payroll runs and fetching of tax cards. You can see SKAT status here: https://info.skat.dk/data.aspx?oid=4430

2. 16 de abril de 2026 a las 6:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 de abril de 2026 a las 8:01 UTCinvestigating

   Skat oplever lige nu ustabilitet og der kan derfor forekomme længere behandlingstider på lønkørsel og rekvirering af skattekort. Du kan se Skats status her: https://info.skat.dk/data.aspx?oid=44300 Skat is currently experiencing issues and as a result there may be longer processing times on payroll runs and fetching of tax cards. Yopu can see Skats status here: https://info.skat.dk/data.aspx?oid=44300

2. 14 de abril de 2026 a las 8:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 14 de abril de 2026 a las 13:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 de marzo de 2026 a las 10:13 UTCidentified

   Vi oplever i øjeblikket problemer med Numbers som giver driftsforstyrrelser. Nogle funktioner kører langsomt eller loader slet ikke. Vi gør alt hvad vi kan for at få systemet tilbage til normal drift. We are currently experiencing issues with Numbers causing service disruptions. Some functions are running slowly or not loading at all. We are doing everything we can to restore the system to normal operation.

2. 19 de marzo de 2026 a las 10:18 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 19 de marzo de 2026 a las 11:35 UTCresolved

   Vi har løst problemet, og Numbers er tilbage i normal drift. / A fix has been implemented and the services are back to normal.

1. 11 de marzo de 2026 a las 13:51 UTCidentified

   Zenegy er pt. utilgængelig udenfor EU. Vi arbejder på at give de påvirkede lande adgang igen. Zenegy is currently unavailable outside the EU. We are working on granting the affected countries access again.

2. 12 de marzo de 2026 a las 14:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 de febrero de 2026 a las 9:03 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 25 de febrero de 2026 a las 7:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.