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    Historial de interrupciones de Zingle

    101 incidentes de Zingle registrados desde julio de 2026, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.

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    Envío de SMS Retrasos y fracasos de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a Docomo Pacific Estados Unidos

    Comenzó 26 de octubre de 2026 a las 19:50 UTC · En curso

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersSMS Short Code, North AmericaTwilio
    1. 26 de octubre de 2026 a las 19:50 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de SMS y fallos de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red Docomo Pacific en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 26 de octubre de 2026 a las 19:57 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de SMS y fallos de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red Docomo Pacific en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 26 de octubre de 2026 a las 20:57 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red Docomo Pacific en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 26 de octubre de 2026 a las 22:58 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red Docomo Pacific en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 4 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Edición con 500 Errores en Envíos de Solicitudes de Porte

    Comenzó 22 de octubre de 2026 a las 17:10 UTC · 2h 20m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 22 de octubre de 2026 a las 17:10 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un problema potencial con la presentación de solicitudes de envío de 500 errores. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 22 de octubre de 2026 a las 17:24 UTCinvestigating

      Estamos observando un problema con 500 Errores en Envíos de Solicitudes de Porte. Este problema está afectando a las pestañas Port-in US Toll y Port. La pestaña Port-in US Local sigue siendo funcional y la API de Port-in sigue siendo funcional. Esperamos proporcionar otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 22 de octubre de 2026 a las 18:16 UTCidentified

      Hemos identificado la cuestión con 500 Errores en Envíos de Solicitudes de Porte. Este problema está afectando sólo las comunicaciones inalámbricas en el Port-in US Toll-free y Port varias pestañas. La pestaña Port-in US Local sigue siendo funcional y la API de Port-in sigue siendo funcional. Estamos trabajando activamente para resolver este problema. Si los clientes tienen una solicitud de porte urgente, pueden enviarla manualmente enviando un correo electrónico a [email protected] en este momento. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de información adicional.

    4. 22 de octubre de 2026 a las 19:03 UTCmonitoring

      Hemos comenzado a ver recuperación para el problema con 500 errores en la presentación de solicitudes porting. Seguiremos vigilando para asegurar una recuperación completa. Esperamos proporcionar otra actualización en 30 minutos o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 22 de octubre de 2026 a las 19:30 UTCresolved

      Ya no estamos experimentando un problema con 500 errores en la presentación de solicitudes porting. Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Número potencial con transcripciones en tiempo real y Deepgram

    Comenzó 22 de octubre de 2026 a las 16:32 UTC · 1h 35m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 22 de octubre de 2026 a las 16:32 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un problema potencial con transcripción en tiempo real y Deepgram. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 22 de octubre de 2026 a las 17:38 UTCmonitoring

      Hemos mitigado la cuestión y estamos monitoreando el desempeño del sistema. Reconocimiento de voz para llamadas de voz está volviendo a la normalidad. Proporcionaremos otra actualización en 30 minutos o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 22 de octubre de 2026 a las 18:08 UTCresolved

      Se ha resuelto la cuestión que afecta a las transcripciones en tiempo real y Deepgram, y el servicio funciona normalmente en este momento.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    SMS Delivery Delays from a Subset of Twilio Short Codes to Cellularone United States

    Comenzó 21 de octubre de 2026 a las 17:10 UTC · 17h 46m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersSMS Short Code, North AmericaTwilio
    1. 21 de octubre de 2026 a las 17:10 UTCinvestigating

      Twilio customers may be experiencing SMS delivery delays from a subset of Twilio Short Codes to Cellularone network subscribers in the United States. Our team is actively investigating this issue. We will provide another update in 1 hour or as soon as more information becomes available.

    2. 21 de octubre de 2026 a las 18:11 UTCinvestigating

      Twilio customers may be experiencing SMS delivery delays from a subset of Twilio Short Codes to Cellularone network subscribers in the United States. Our team is actively investigating this issue. We will provide another update in 2 hours or as soon as more information becomes available.

    3. 21 de octubre de 2026 a las 20:19 UTCmonitoring

      We have observed a recovery in SMS delivery from a subset of Twilio Short Codes to Cellularone network subscribers in the United States and are monitoring service stability. We will provide another update in 2 hours or as soon as more information becomes available.

    4. 21 de octubre de 2026 a las 22:20 UTCmonitoring

      We have observed a recovery in SMS delivery from a subset of Twilio Short Codes to Cellularone network subscribers in the United States and are monitoring service stability. We will provide another update in 4 hours or as soon as more information becomes available.

    5. 22 de octubre de 2026 a las 2:25 UTCmonitoring

      We have observed a recovery in SMS delivery from a subset of Twilio Short Codes to Cellularone network subscribers in the United States and are monitoring service stability. We will provide another update in 8 hours or as soon as more information becomes available.

    6. 22 de octubre de 2026 a las 10:57 UTCresolved

      The incident has been resolved and SMS delivery from a subset of Twilio Short Codes to Cellularone NE Arizona network subscribers in the United States is operating normally.

    Envíos de SMS De un subconjunto de códigos cortos Twilio a Telnyx LLC Estados Unidos

    Comenzó 20 de octubre de 2026 a las 17:16 UTC · 2h 44m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersSMS Short Code, North AmericaTwilio
    1. 20 de octubre de 2026 a las 17:16 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de la red de Telnyx LLC en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 20 de octubre de 2026 a las 17:20 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de la red Telnyx en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 20 de octubre de 2026 a las 17:59 UTCmonitoring

      Hemos observado una recuperación en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos Twilio a suscriptores de la red Telnyx en los Estados Unidos y están monitoreando la estabilidad del servicio. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 20 de octubre de 2026 a las 20:00 UTCresolved

      El incidente se ha resuelto y la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos Twilio a suscriptores de la red Telnyx en los Estados Unidos está funcionando normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    MMS Delivery Delays from a Subset of Twilio Long Codes to AT plagaT United States

    Comenzó 19 de octubre de 2026 a las 20:26 UTC · 8h 34m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersTwilioMMS Long Code, North America
    1. 19 de octubre de 2026 a las 20:26 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de la red AT plagaT en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 19 de octubre de 2026 a las 21:27 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de la red AT plagaT en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 19 de octubre de 2026 a las 21:36 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de la red AT plagaT en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 19 de octubre de 2026 a las 22:37 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de la red AT plagaT en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 20 de octubre de 2026 a las 0:46 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de la red AT plagaT en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 4 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    6. 20 de octubre de 2026 a las 3:10 UTCmonitoring

      Hemos observado una recuperación en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a los suscriptores de la red AT plagaT en los Estados Unidos y están monitoreando la estabilidad del servicio. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    7. 20 de octubre de 2026 a las 5:01 UTCresolved

      El incidente se ha resuelto y la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a los suscriptores de la red AT plagaT en los Estados Unidos funciona normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    5300 Errores en el borde del cliente de Singapur

    Comenzó 17 de octubre de 2026 a las 17:07 UTC · 5h 3m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 17 de octubre de 2026 a las 17:07 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un problema potencial con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 17 de octubre de 2026 a las 17:51 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando un problema con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados. Esperamos proporcionar otra actualización en 15 minutos o tan pronto como más información esté disponible

    3. 17 de octubre de 2026 a las 18:21 UTCinvestigating

      Actualmente estamos investigando un problema con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados. Esperamos proporcionar otra actualización en 1 hora o tan pronto como más información esté disponible

    4. 17 de octubre de 2026 a las 19:23 UTCinvestigating

      Ya no estamos observando el problema con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados, nuestros equipos de ingeniería todavía están investigando la causa raíz. Esperamos proporcionar otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 17 de octubre de 2026 a las 20:21 UTCmonitoring

      Ya no estamos observando el problema con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados. Nuestros equipos de ingeniería siguen vigilando para garantizar la recuperación completa de los servicios. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    6. 17 de octubre de 2026 a las 20:36 UTCmonitoring

      Ya no estamos observando el problema con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados. Nuestros equipos de ingeniería siguen vigilando para garantizar la recuperación completa de los servicios. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    7. 17 de octubre de 2026 a las 21:39 UTCmonitoring

      Ya no estamos observando el problema con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados. Nuestros equipos de ingeniería siguen vigilando para garantizar la recuperación completa de los servicios. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    8. 17 de octubre de 2026 a las 22:11 UTCresolved

      Ya no estamos observando el problema con 53000 errores en el cliente del borde de Singapur causando eventos no registrados. Este incidente ha sido resuelto.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    En Call Engineers están investigando errores con el teléfono virtual en Legacy Console

    Comenzó 16 de octubre de 2026 a las 23:47 UTC · 10m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 16 de octubre de 2026 a las 23:47 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un problema potencial con la función de teléfono virtual en Legacy Console. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 16 de octubre de 2026 a las 23:58 UTCresolved

      Hemos investigado completamente el número de respuesta de Virtual Phone desencadenado por nuestra alerta automatizada, y se determinó que hay un impacto mínimo del cliente con resolución confirmada. Todos los sistemas están operativos.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    On Call Engineers Are Investigating Issues With A2P Campaign Approvals

    Comenzó 16 de octubre de 2026 a las 17:24 UTC · 5h 35m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 16 de octubre de 2026 a las 17:24 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un posible problema con las aprobaciones de la Campaña A2P. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 16 de octubre de 2026 a las 17:33 UTCinvestigating

      Nuestro equipo de ingeniería ha identificado un problema que está impidiendo que Campañas recientemente aprobadas se trasladen de un estado aprobado. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora, o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 16 de octubre de 2026 a las 18:33 UTCidentified

      Nuestro equipo de ingeniería continúa abordando una cuestión que está impidiendo la transición de Campañas recientemente aprobadas desde un estado aprobado. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas, o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 16 de octubre de 2026 a las 20:30 UTCidentified

      Nuestro equipo de ingeniería continúa abordando una cuestión que está impidiendo la transición de Campañas recientemente aprobadas desde un estado aprobado. Proporcionaremos otra actualización en 4 horas, o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 16 de octubre de 2026 a las 22:32 UTCmonitoring

      El estado de la campaña A2P 10DLC está operando normalmente. Seguiremos monitoreando la estabilidad del sistema. Proporcionaremos otra actualización en 30 minutos o tan pronto como se disponga de más información.

    6. 16 de octubre de 2026 a las 23:00 UTCresolved

      Se han resuelto las aprobaciones de la campaña de demora y el estado de la campaña A2P 10DLC funciona normalmente en este momento.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Envío de SMS de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a Verizon Estados Unidos

    Comenzó 16 de octubre de 2026 a las 16:56 UTC · 3h 11m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersSMS Short Code, North AmericaTwilio
    1. 16 de octubre de 2026 a las 16:56 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de la red de Verizon en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 16 de octubre de 2026 a las 16:57 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de la red de Verizon en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 16 de octubre de 2026 a las 17:59 UTCmonitoring

      Hemos observado una recuperación en la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de la red de Verizon en los Estados Unidos y están monitoreando la estabilidad del servicio. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 16 de octubre de 2026 a las 18:41 UTCmonitoring

      Hemos observado una recuperación en los recibos de entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de la red de Verizon en los Estados Unidos y están monitoreando la estabilidad del servicio. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 16 de octubre de 2026 a las 20:07 UTCresolved

      El incidente se ha resuelto y los recibos de envío de SMS de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de la red de Verizon en los Estados Unidos funcionan normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Los ingenieros de llamadas están investigando

    Comenzó 14 de octubre de 2026 a las 10:22 UTC · 26m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 14 de octubre de 2026 a las 10:22 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un problema potencial con Funciones y Activos. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 14 de octubre de 2026 a las 10:49 UTCresolved

      Hemos investigado completamente el problema Funs and Assets desencadenado por nuestra alerta automatizada, y se determinó que no hay un impacto notable del cliente. Todos los sistemas están operativos.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Número de teléfono inválido

    Comenzó 12 de octubre de 2026 a las 16:40 UTC · En curso

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 12 de octubre de 2026 a las 16:40 UTCinvestigating

      Nuestros ingenieros están investigando un problema en relación con los adjuntos del número de teléfono.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    MMS Delivery Delays From a Subset of Twilio Long Codes to C-Spire United States

    Comenzó 12 de octubre de 2026 a las 14:38 UTC · 8h 35m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersTwilioMMS Long Code, North America
    1. 12 de octubre de 2026 a las 14:38 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red C-Spire en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 12 de octubre de 2026 a las 14:41 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red C-Spire en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 12 de octubre de 2026 a las 15:41 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red C-Spire en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 12 de octubre de 2026 a las 17:41 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red C-Spire en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 4 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 12 de octubre de 2026 a las 19:56 UTCmonitoring

      Hemos observado una recuperación en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red C-Spire en los Estados Unidos y están monitoreando la estabilidad del servicio. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    6. 12 de octubre de 2026 a las 21:56 UTCmonitoring

      Hemos observado una recuperación en la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red C-Spire en los Estados Unidos y están monitoreando la estabilidad del servicio. Proporcionaremos otra actualización en 4 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    7. 12 de octubre de 2026 a las 23:14 UTCresolved

      El incidente se ha resuelto y la entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de la red C-Spire en los Estados Unidos funciona normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Envío de SMS de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a Onvoy Spectrum Móvil Estados Unidos

    Comenzó 9 de octubre de 2026 a las 12:59 UTC · 2h 50m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersSMS Short Code, North AmericaTwilio
    1. 9 de octubre de 2026 a las 12:59 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red móvil Onvoy Spectrum en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 9 de octubre de 2026 a las 14:05 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red móvil Onvoy Spectrum en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 9 de octubre de 2026 a las 15:42 UTCidentified

      Hemos completado nuestra investigación y determinado que este evento no resultó en ningún impacto del cliente. Todos los sistemas funcionan normalmente.

    4. 9 de octubre de 2026 a las 15:50 UTCmonitoring

      Hemos completado nuestra investigación y determinado que este evento no resultó en ningún impacto del cliente. Todos los sistemas funcionan normalmente.

    5. 9 de octubre de 2026 a las 15:50 UTCresolved

      El incidente se ha resuelto y la entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red móvil Onvoy Spectrum en los Estados Unidos funciona normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    500 Errores para Actualización de Conversación

    Comenzó 2 de octubre de 2026 a las 18:29 UTC · 1h 23m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 2 de octubre de 2026 a las 18:29 UTCinvestigating

      Nuestros ingenieros han identificado el tema sobre actualizaciones de conversaciones. El cliente puede exponer problemas al actualizar y borrar la conversación y crear mensajes.

    2. 2 de octubre de 2026 a las 18:44 UTCinvestigating

      Seguimos investigando esta cuestión.

    3. 2 de octubre de 2026 a las 19:27 UTCmonitoring

      Las actualizaciones en Conversaciones ahora funcionan normalmente. Seguiremos monitoreando la estabilidad del sistema. Proporcionaremos otra actualización en 30 minutos o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 2 de octubre de 2026 a las 19:52 UTCresolved

      Los problemas con actualizaciones se han resuelto y Conversaciones Classic está operando normalmente en este momento.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Desplazamientos de registro de campañas A2P

    Comenzó 1 de octubre de 2026 a las 18:38 UTC · 4h 53m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 1 de octubre de 2026 a las 18:38 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un problema potencial con las presentaciones de la campaña A2P. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 1 de octubre de 2026 a las 19:08 UTCinvestigating

      Hemos identificado un problema con la creación de campañas A2P que puede causar retrasos para los clientes. Nuestros ingenieros están trabajando en una solución para resolver el problema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 1 de octubre de 2026 a las 20:53 UTCinvestigating

      Todavía estamos investigando la creación de campaña A2P que puede causar retrasos para los clientes. Nuestros ingenieros están trabajando en una solución para resolver el problema. Esperamos proporcionar otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 1 de octubre de 2026 a las 23:06 UTCmonitoring

      La creación de campaña A2P está operando normalmente. Seguiremos monitoreando la estabilidad del sistema. Proporcionaremos otra actualización en 30 minutos o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 1 de octubre de 2026 a las 23:31 UTCresolved

      Edición con la creación de campaña A2P que puede causar retrasos para los clientes se ha resuelto y está operando normalmente en este momento.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Envío de SMS Recibe demoras de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a múltiples redes en Estados Unidos

    Comenzó 1 de octubre de 2026 a las 9:35 UTC · 3h 10m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersSMS Short Code, North AmericaTwilio
    1. 1 de octubre de 2026 a las 9:35 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de recibos de envío de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red en múltiples redes en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. La entrega de mensajes puede tener éxito, pero los recibos de entrega pueden retrasarse. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 1 de octubre de 2026 a las 10:24 UTCidentified

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de recibos de envío de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red en múltiples redes en los Estados Unidos. Nuestro equipo ha identificado la causa y está trabajando para resolver el problema. La entrega de mensajes puede tener éxito, pero los recibos de entrega pueden retrasarse. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 1 de octubre de 2026 a las 11:24 UTCmonitoring

      Hemos observado una recuperación en los recibos de entrega de SMS desde un subconjunto de códigos cortos de Twilio a suscriptores de red en múltiples redes en los Estados Unidos y están monitoreando la estabilidad de servicio. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 1 de octubre de 2026 a las 12:45 UTCresolved

      El incidente se ha resuelto y los recibos de entrega de SMS de un subconjunto de códigos cortos de Twilio a las redes afectadas en los Estados Unidos funcionan normalmente.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Alerta automatizada: No Impacto del cliente

    Comenzó 28 de septiembre de 2026 a las 19:50 UTC · 1h 53m

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    Text-to-Speech3rd Party ProvidersMMS Short Code, North AmericaSMS Short Code, North AmericaTwilioTwiMLMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaSMS Long Code, North AmericaSMS Toll-Free, North America
    1. 28 de septiembre de 2026 a las 19:50 UTCinvestigating

      Nuestros sistemas de monitoreo han detectado un problema potencial con Flex. Nuestros ingenieros han sido alertados y están investigando. Proporcionaremos una actualización cuando tengamos más detalles.

    2. 28 de septiembre de 2026 a las 21:43 UTCresolved

      Hemos investigado completamente el problema Flex desencadenado por nuestra alerta automatizada, y se determinó que no hay un impacto notable del cliente. Todos los sistemas están operativos.

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    Mantenimiento de la medalla de emergencia

    Comenzó 27 de septiembre de 2026 a las 17:02 UTC · 9h 14m

    OutageIncidente mayor
    Componentes afectados
    SMS MessagingIntercom Web MessengerToll-Free SMS - OutboundHospitality Integration SystemText-to-SpeechSMS Messaging (SMPP)Intercom Intercom Web ApplicationZingsIntercomWeb InboxSMS MessagingAnalyticsToll Free MMS - InboundiOS AppREST APIs - HTTP SMS MessagingSMS MessagingHospitality Integration SystemHospitality Integration SystemBandwidthMessaging ServicesAPIMMS Messaging (MM4)Mobile Appsapp-1.zingle.sea1.medallia.comToll-Free SMS - Inbound3rd Party ProvidersMMS Short Code, North Americaapp-4.zingle.sea1.medallia.comSMS Short Code, North AmericaOutbound EmailsIntercom Mobile MessengerTwilioWeb InboxWeb InboxAndroid AppZingsToll Free MMS - OutboundAPITwiMLAnalyticsMMS Toll-FreeMMS Long Code, North AmericaZingsREST APIs - HTTP MMS MessagingSMS Long Code, North Americaapp.zingle.meAnalyticsAPISMS Toll-Free, North America
    1. 27 de septiembre de 2026 a las 17:02 UTCupdate

      Para mantener nuestros niveles de servicio y calidad, nos gustaría informarle de que estamos realizando un mantenimiento esencial en la plataforma. Por favor, distribuya estos detalles a todos los interesados pertinentes dentro de su negocio. El acceso a todos los servicios de Medallia, incluidos los mecanismos de encuesta de Medallia, puede ser impactado durante este tiempo. Sírvase ponerse en contacto con Medallia Support vía https://help.medallia.com si tiene alguna pregunta o preocupación relacionada con esto. Regards, Medallia Support

    2. 28 de septiembre de 2026 a las 2:16 UTCresolved

      Durante el fin de semana, Medallia recibió notificación sobre una serie de preocupaciones de seguridad de Citrix, un proveedor bien establecido utilizado por Medallia para equilibrar la carga de red. Como medida cautelar para proteger nuestros sistemas y datos de clientes, Medallia reaccionó inmediatamente para restringir temporalmente el acceso a entornos afectados a aproximadamente 10:30 am PT mientras implementaba las actualizaciones necesarias. Medallia restauró el servicio a los centros de datos sobre la base de las horas siguientes. Sobre la base de nuestra investigación y seguimiento hasta la fecha, no hemos identificado ninguna prueba de que los datos de los clientes fueron accedidos o comprometidos como resultado de estas vulnerabilidades. Medallia continúa monitoreando sus entornos y evaluando la orientación relevante de Citrix ya que está disponible. Los servicios en su entorno han sido restaurados. Como resultado de la interrupción, sus equipos de TI pueden necesitar reiniciar o reactivar las integraciones o transferencias de datos con Medallia. Por favor, abra un billete con Medallia Support en help.medallia.com si tiene alguna pregunta o preocupación. Quienes deseen más información sobre la notificación de Citrix pueden consultar https://www.cisa.gov/news-events/alerts/2026/09/27/critical-zero-day-vulnerabilities-exploited-citrix-netscaler-adc-gateway. Apreciamos su paciencia y comprensión, y nos disculpamos por la perturbación que esto puede haber causado a su organización. Regards, Medallia Support

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

    MMS Delivery Delays from a Subset of Twilio Long Codes to GCI United States

    Comenzó 26 de septiembre de 2026 a las 3:16 UTC · 14d 7h

    IssuesIncidente menor
    Componentes afectados
    3rd Party ProvidersTwilioMMS Long Code, North America
    1. 26 de septiembre de 2026 a las 3:16 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 1 hora o tan pronto como se disponga de más información.

    2. 26 de septiembre de 2026 a las 4:17 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 2 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    3. 26 de septiembre de 2026 a las 6:20 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 4 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    4. 26 de septiembre de 2026 a las 10:24 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 8 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    5. 26 de septiembre de 2026 a las 18:25 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 16 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    6. 27 de septiembre de 2026 a las 10:31 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    7. 28 de septiembre de 2026 a las 10:31 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    8. 29 de septiembre de 2026 a las 10:38 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    9. 30 de septiembre de 2026 a las 10:38 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    10. 1 de octubre de 2026 a las 10:39 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    11. 2 de octubre de 2026 a las 10:39 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    12. 3 de octubre de 2026 a las 10:44 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    13. 4 de octubre de 2026 a las 10:44 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    14. 5 de octubre de 2026 a las 10:45 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    15. 6 de octubre de 2026 a las 10:48 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    16. 7 de octubre de 2026 a las 10:54 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    17. 8 de octubre de 2026 a las 10:56 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    18. 9 de octubre de 2026 a las 10:57 UTCinvestigating

      Los clientes de Twilio pueden estar experimentando retrasos de entrega de MMS desde un subconjunto de Twilio Long Codes a suscriptores de red GCI en los Estados Unidos. Nuestro equipo está investigando activamente este tema. Proporcionaremos otra actualización en 24 horas o tan pronto como se disponga de más información.

    19. 10 de octubre de 2026 a las 10:57 UTCresolved

      auto cerrado

    Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.