Historial de interrupciones de Zoom

1. 6 de septiembre de 2026 a las 3:57 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una degradación del servicio que afecta a Zoom AI Companion en la Región de Estados Unidos. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 6 de septiembre de 2026 a las 4:32 UTCinvestigating

   Continuamos investigando esta cuestión y proporcionaremos actualizaciones tan pronto como haya más información que compartir. Gracias por su paciencia.

3. 6 de septiembre de 2026 a las 4:47 UTCidentified

   Hemos identificado con éxito la causa raíz que afecta a Zoom AI Companion en la Región de Estados Unidos. Nuestro equipo está trabajando activamente en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Gracias por su paciencia.

4. 6 de septiembre de 2026 a las 5:06 UTCmonitoring

   La degradación del servicio que afecta a Zoom AI Companion en la región de Estados Unidos se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

5. 6 de septiembre de 2026 a las 5:20 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de septiembre de 2026 a las 17:46 UTCmonitoring

   El 09/04/2026, Entre 15:15 UTC a 16:10 UTC, Un subconjunto de usuarios puede haber experimentado problemas con Correo electrónico en Zoom Contact Center. Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 17:55 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de septiembre de 2026 a las 5:23 UTCmonitoring

   El 04 de septiembre, entre las 02:54 AM UTC a las 03:04 AM UTC, subconjunto de usuarios en Japón podría haber experimentado la degradación de audio Zoom Phone debido a un problema con nuestro proveedor. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 5:35 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 22:11 UTCmonitoring

   On 09/03/2026, Between 21:30 UTC to 21:50 UTC, a subset of users may have experienced issues with SMS delay in North America. Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 22:19 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 13:42 UTCmonitoring

   El 03 de septiembre, entre 12:02 UTC a 12:17 UTC, subconjunto de usuarios podría haber experimentado Zoom Phone y Centro de Contacto de degradación de audio en la región de Estados Unidos. La cuestión se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 14:00 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 11:15 UTCmonitoring

   El 03 de septiembre, entre las 10:15 UTC a las 10:33 UTC, subconjunto de usuarios podría haber experimentado Zoom Phone y Centro de Contacto la degradación de audio en Europa. La cuestión se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 11:18 UTCmonitoring

   Continuamos monitoreando cualquier otro problema.

3. 3 de septiembre de 2026 a las 11:35 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 3 de septiembre de 2026 a las 5:39 UTCmonitoring

   On 09/03/2026, Between 01:00 UTC to 04:00 UTC, users in the Singapore region may have experienced degraded quality with the in-meeting summary for Indonesian language. Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

2. 3 de septiembre de 2026 a las 5:49 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 18:57 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una degradación del servicio para un subconjunto de usuarios usando Zoom para Google Workspace add-on Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 20:01 UTCinvestigating

   Continuamos investigando la degradación del servicio para un subconjunto de usuarios usando Zoom para Google Workspace add-on. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información.

3. 1 de septiembre de 2026 a las 20:34 UTCmonitoring

   Se ha resuelto el problema que afecta a un subconjunto de usuarios usando Zoom para Google Workspace add-on. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

4. 1 de septiembre de 2026 a las 20:56 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 0:11 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una degradación de los servicios que afecta a Zoom Node, donde algunos usuarios pueden experimentar problemas con la mejora y la provisión de nuevos nodos. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 0:28 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 1 de septiembre de 2026 a las 11:07 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para este problema y proporcionaremos actualizaciones tan pronto como haya más información que compartir. Gracias por su paciencia.

4. 1 de septiembre de 2026 a las 11:56 UTCmonitoring

   La cuestión que afecta a Zoom Node, donde algunos usuarios pueden experimentar problemas con la mejora y la provisión de nuevos nodos se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

5. 1 de septiembre de 2026 a las 12:06 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 31 de agosto de 2026 a las 4:18 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una degradación de los servicios que afecta a los usuarios usando Zoom Contact Center Billing and Reporting Service en la UE. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 31 de agosto de 2026 a las 4:21 UTCidentified

   Hemos identificado con éxito la causa raíz de la cuestión que afecta a los usuarios utilizando el servicio de facturación y presentación de informes de Zoom Contact Center en la UE. Nuestro equipo está trabajando activamente en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Gracias por su paciencia.

3. 31 de agosto de 2026 a las 5:38 UTCmonitoring

   Se ha resuelto con éxito el problema que afecta a los usuarios que utilizan el servicio de facturación y presentación de informes de Zoom Contact Center en la UE. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

4. 31 de agosto de 2026 a las 5:51 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de agosto de 2026 a las 19:02 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una degradación del servicio que afecta a los servicios de Zoom en Hong Kong Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 27 de agosto de 2026 a las 19:07 UTCidentified

   Hemos identificado con éxito la causa raíz que afecta a los servicios de Zoom en Hong Kong Nuestro equipo está trabajando activamente en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Gracias por su paciencia.

3. 27 de agosto de 2026 a las 21:43 UTCmonitoring

   La degradación de los servicios que afectan a los servicios de Zoom en Hong Kong se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

4. 27 de agosto de 2026 a las 22:10 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 25 de agosto de 2026 a las 5:51 UTCmonitoring

   El 25 de agosto, entre 01:40 UTC a 05:37 UTC, subconjunto de usuarios podrían haber encontrado problemas utilizando el servicio de API de Zoom AI en la región de Estados Unidos. La cuestión se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

2. 25 de agosto de 2026 a las 6:04 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 24 de agosto de 2026 a las 8:56 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una degradación de los servicios que afecta a la capacidad de los usuarios de utilizar chat de reuniones. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 24 de agosto de 2026 a las 9:06 UTCidentified

   Hemos identificado con éxito la causa raíz que afecta a la capacidad de los usuarios de utilizar chat de reuniones. Nuestro equipo está trabajando activamente en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Gracias por su paciencia.

3. 24 de agosto de 2026 a las 9:20 UTCmonitoring

   El problema que afecta a la capacidad de los usuarios de utilizar chat de reuniones se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

4. 24 de agosto de 2026 a las 9:37 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de agosto de 2026 a las 9:04 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando una degradación de los servicios que afecta a la capacidad de los usuarios de buscar archivos en Zoom Hub. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 22 de agosto de 2026 a las 9:10 UTCidentified

   Hemos identificado con éxito la causa raíz que afecta a la capacidad de los usuarios de buscar archivo en Zoom Hub. Nuestro equipo está trabajando activamente en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Gracias por su paciencia.

3. 22 de agosto de 2026 a las 9:21 UTCmonitoring

   El problema que afecta a la capacidad de los usuarios de buscar archivo en Zoom Hub ha sido resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

4. 22 de agosto de 2026 a las 9:52 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de agosto de 2026 a las 11:04 UTCidentified

   Actualmente estamos investigando una degradación del servicio que afecta a Meta integración para Zoom. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar el impacto y la causa raíz. Proporcionaremos una actualización tan pronto como se disponga de más información. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

2. 21 de agosto de 2026 a las 11:48 UTCidentified

   Hemos identificado con éxito la causa raíz que afecta a Meta integración para Zoom. Nuestro equipo está trabajando activamente en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Gracias por su paciencia.

3. 21 de agosto de 2026 a las 15:52 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.

4. 21 de agosto de 2026 a las 19:44 UTCmonitoring

   La degradación del servicio con Meta integración para Zoom se ha resuelto con éxito. Nuestro equipo seguirá vigilando de cerca la situación y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo.

5. 21 de agosto de 2026 a las 20:01 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de agosto de 2026 a las 9:59 UTCmonitoring

   On 08/21/2026, Between 08:56 UTC to 09:32 UTC, users may have experienced issues with Zoom Canvas in US Region. Hemos mitigado la cuestión y nuestro equipo seguirá vigilando la situación de cerca y le mantendrá informado de cualquier otro desarrollo. Gracias por su paciencia.

2. 21 de agosto de 2026 a las 10:26 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 18 de agosto de 2026 a las 20:05 UTCmonitoring

   Entre 2026-08-17 06:49 UTC y 2026-08-17 19:21 UTC , un subconjunto de usuarios experimentaron problemas de carga de archivos en Zoom Chat. Esta cuestión se ha resuelto.

2. 18 de agosto de 2026 a las 20:06 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de agosto de 2026 a las 18:12 UTCmonitoring

   Hemos identificado con éxito la causa raíz que afecta al agente virtual Zoom. Nuestro equipo está trabajando activamente en una resolución, y le mantendremos informado con actualizaciones oportunas a medida que se avance. Gracias por su paciencia.

2. 17 de agosto de 2026 a las 19:22 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de agosto de 2026 a las 3:40 UTCmonitoring

   Entre 21:04 UTC y 21:26 UTC el 13 de agosto de 2026, un subconjunto de Zoom Phone y Zoom Los usuarios del Centro de Contacto experimentaron fallos de MMS en la región de Estados Unidos. Esta cuestión se ha resuelto.

2. 14 de agosto de 2026 a las 3:49 UTCresolved

   Este incidente se ha resuelto y los servicios afectados han sido restaurados.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de agosto de 2026 a las 18:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service degradation with CX Analytics. Our team is actively working to identify the impact and root cause. We will provide an update as soon as more information becomes available. We appreciate your patience as we work to resolve this issue.

2. 11 de agosto de 2026 a las 18:01 UTCidentified

   We have successfully identified the root cause affecting CX Analytics. Our team is actively working on a resolution, and we will keep you informed with timely updates as progress is made. Thank you for your patience.

3. 11 de agosto de 2026 a las 18:04 UTCmonitoring

   The service degradation with CX Analytics that occurred from 15:05 UTC to 17:27 UTC has been successfully resolved. Our team will continue to monitor the situation closely and keep you informed of any further developments.

4. 11 de agosto de 2026 a las 18:27 UTCresolved

   This incident has been resolved and the affected services have been restored.