Historique des pannes de A Bet A

1. 2 septembre 2026 à 07:57 UTCinvestigating

   Veuillez noter qu'en tant qu'effet d'entraînement des problèmes logiciels de BTC hier, nous n'avons pas pu générer le contenu sportif ce matin. Comme ces données sont nécessaires pour la production des coupons, nous commencerons à régénérer le contenu affecté une fois que le premier lot de prix anticipés aura été reçu. Pendant le processus de régénération et de publication, les prix anticipés pourraient ne pas être actualisés comme prévu. Nous vous recommandons donc de faire référence à vos écrans pour les informations les plus récentes au cours de cette période. Nous nous efforçons de restaurer le contenu affecté le plus rapidement possible et fournirons d'autres mises à jour au fur et à mesure que la situation progresse. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre cela, et nous nous excusons de tout désagrément ou perturbation causé.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 1 septembre 2026 à 10:57 UTCmonitoring

   Tôt ce matin, notre fournisseur a éprouvé un problème avec les services de données 2DB fonctionnant sur notre serveur BTC. Bien que leur équipe ait depuis résolu le problème central, nous continuons de surveiller certains retards de prix à mesure que le système rattrape. Notre équipe d'ingénierie suit activement le flux de données pour s'assurer que tout retourne à la vitesse normale le plus rapidement possible. Nous ferons le suivi avec vous une fois que nous aurons confirmé que tous les flux sont entièrement synchronisés.

2. 1 septembre 2026 à 20:32 UTCresolved

   Cet incident a maintenant été résolu.

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1. 1 septembre 2026 à 08:05 UTCidentified

   BTC nous a informés d'un problème avec un logiciel de leur côté. Ceci est maintenant résolu, et nous traitons actuellement l'arriéré de données. En tant que tel, il y a un retard aux prix anticipés, et les coupons du week-end ne seront probablement pas disponibles avant demain.

2. 1 septembre 2026 à 08:25 UTCinvestigating

   Les prix sont maintenant disponibles. Cependant, il y a des problèmes avec les virtuels BTC en raison de ce qui précède. Le fichier HGB01 sera également indisponible pour une courte période de temps. Tous les paris précédemment placés contre ce fichier devront être réglés manuellement.

3. 1 septembre 2026 à 08:50 UTCresolved

   Les prix et les virtuels sont maintenant disponibles. Nous poursuivons notre enquête sur les coupons, mais il est probable que ceux-ci ne seront pas disponibles avant demain.

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1. 30 août 2026 à 08:12 UTCinvestigating

   Veuillez noter que nous avons actuellement un retard dans l'application des prix anticipés. Nous nous efforçons de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous apprécions votre patience, pendant cette période.

2. 30 août 2026 à 10:04 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 30 août 2026 à 15:23 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 29 août 2026 à 08:18 UTCinvestigating

   Après ce matin, des problèmes avec la génération d'événements retardés et les prix précoces, nous avons été informés qu'un retard pourrait encore être présent pour les prix précoces. Nous enquêtons actuellement sur cette question et fournirons une nouvelle mise à jour dès que possible. Entre-temps, veuillez consulter vos écrans BTC pour vous assurer que les prix exacts sont utilisés. Merci de votre patience et de votre compréhension

2. 29 août 2026 à 10:31 UTCmonitoring

   Nous continuons de surveiller et d'étudier le retard continu avec les prix anticipés, car les mises à jour des prix sont encore légèrement en retard. Veuillez continuer à consulter vos écrans BTC pour vous assurer que vous utilisez les prix corrects. Nous fournirons une nouvelle mise à jour une fois que cette question aura été résolue. Merci de votre patience et de votre compréhension.

3. 29 août 2026 à 18:36 UTCresolved

   Cet incident a maintenant été résolu.

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1. 24 août 2026 à 09:16 UTCinvestigating

   Veuillez noter qu'il existe actuellement un problème technique empêchant la publication de données australiennes aux clients. La question fait l'objet d'une enquête de la part des fournisseurs. Cela semble également affecter le SP final, avec de nombreuses courses affichant un prix de 1/50 jusqu'à présent. Une nouvelle mise à jour sera fournie dès que possible.

2. 24 août 2026 à 10:47 UTCmonitoring

   Veuillez noter que la panne de données en direct a été rétablie. Nous travaillons sur les données historiques avec les fournisseurs, de plus tôt ce matin. Il en sera ainsi dès que possible. Je vous remercie

3. 24 août 2026 à 16:32 UTCresolved

   Please be advised that this data outage has since been resolved. We apologies for the inconvenience and thank you for your patience.

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1. 22 août 2026 à 11:51 UTCinvestigating

   Après ce matin, des problèmes avec la génération d'événements retardés et les prix précoces, nous avons été informés qu'un retard pourrait encore être présent pour les prix précoces. Nous enquêtons actuellement sur cette question et fournirons une nouvelle mise à jour dès que possible. Entre-temps, veuillez consulter vos écrans BTC pour vous assurer que les prix exacts sont utilisés. Merci de votre patience et de votre compréhension.

2. 22 août 2026 à 17:37 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 22 août 2026 à 07:17 UTCidentified

   Bonjour, Veuillez noter que, en raison d'un retard dans la génération de l'événement de ce matin, il y aura un court délai pour recevoir aujourd'hui les prix précoces. Nous nous efforçons de les rendre disponibles dès que possible. Merci de votre patience et de votre compréhension.

2. 22 août 2026 à 09:42 UTCmonitoring

   Veuillez noter que la génération d'événements est maintenant terminée et que l'arriéré de données est en cours de traitement, ce qui inclut les prix initiaux. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir une estimation du moment où les prix initiaux seront disponibles, mais nous suivons la situation de près et nous veillerons à ce que les prix soient disponibles dès que possible. Votre patience continue est appréciée.

3. 22 août 2026 à 10:01 UTCresolved

   Les premiers prix d'aujourd'hui sont maintenant disponibles.

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1. 17 août 2026 à 08:32 UTCinvestigating

   Veuillez noter que nous n'avons reçu aucun prix anticipé pour les courses d'aujourd'hui sur le flux BTC d'aujourd'hui. Nous sommes en communication avec BTC pour étudier cette question en priorité.

2. 17 août 2026 à 08:52 UTCidentified

   Le problème a été identifié et le lien avec BTC a été rétabli. Nous attendons les mises à jour en retard et les prix anticipés devraient être disponibles prochainement.

3. 17 août 2026 à 09:09 UTCresolved

   Cet incident a maintenant été résolu et des prix précoces sont maintenant disponibles. Merci de votre patience.

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1. 15 août 2026 à 13:52 UTCinvestigating

   Il y a un problème avec le serveur qui transmet les données Geoff Banks. Nous enquêtons et vous mettrons à jour dès que possible.

2. 15 août 2026 à 14:17 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 15 août 2026 à 14:34 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 12 août 2026 à 10:11 UTCinvestigating

   We are in discussion with the BTC IT team to try and resolve this issue as soon as possible.

2. 12 août 2026 à 10:30 UTCinvestigating

   Please note that this is also effecting EPs and sports content on the SIS and TRP files. Board prices will update as normal.

3. 12 août 2026 à 11:22 UTCmonitoring

   Data is now being received into the systems, and results from 11:45 onwards are being correctly processed. We will proceed with manual entry of the missing results from this morning. Your patience is appreciated.

4. 12 août 2026 à 15:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 août 2026 à 07:18 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 3 août 2026 à 08:05 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 30 juillet 2026 à 07:20 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 30 juillet 2026 à 08:17 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 28 juillet 2026 à 17:53 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 28 juillet 2026 à 17:56 UTCinvestigating

   Le SIS a été contacté. Veuillez noter que Star Pelaw est également affecté.

3. 28 juillet 2026 à 18:00 UTCinvestigating

   Mise à jour du SIS : Tous deux sont passés par le flux, mais il semble y avoir eu une petite panne de données qui est examinée d'urgence.

4. 28 juillet 2026 à 18:13 UTCinvestigating

   SIS a fourni des résultats pour les deux courses à Star Pelaw et la course à Galway, qui ont été entrées manuellement. Cependant, la nourriture n'est pas encore rétablie.

5. 28 juillet 2026 à 18:22 UTCresolved

   Important - Correction des données du SIS Événement touché Questions relatives aux données du SIS Erreur Perte de données - Résolution Résolution Le problème a maintenant été résolu et toutes les données ont été rétablies. Excuses pour le désagrément causé. Clients touchés Tous les clients du flux de données Source Numéro technique du SIS

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1. 23 juillet 2026 à 07:48 UTCinvestigating

   En raison des problèmes rencontrés lors de la création de l'événement, nous avons dû supprimer et régénérer les fichiers d'événement BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo et VIP Roulette d'aujourd'hui. Par conséquent, ces fichiers d'événements disparaîtront temporairement de votre système. Tout pari placé sur les événements touchés avant leur retrait nécessitera un règlement manuel. Nous générons actuellement un nouvel ensemble complet de fichiers d'événements, qui seront distribués automatiquement dès qu'ils seront disponibles. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela peut causer et apprécions votre patience pendant que nous travaillons à rétablir un service normal.

2. 23 juillet 2026 à 11:00 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 18 juillet 2026 à 07:46 UTCinvestigating

   En raison des problèmes rencontrés lors de la création de l'événement, nous avons dû supprimer et régénérer les fichiers d'événement BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo et VIP Roulette d'aujourd'hui. Par conséquent, ces fichiers d'événements disparaîtront temporairement de votre système. Tout pari placé sur les événements touchés avant leur retrait nécessitera un règlement manuel. Nous générons actuellement un nouvel ensemble complet de fichiers d'événements, qui seront distribués automatiquement dès qu'ils seront disponibles. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela peut causer et apprécions votre patience pendant que nous travaillons à rétablir un service normal.

2. 18 juillet 2026 à 08:22 UTCresolved

   Veuillez noter que le nouveau jeu de fichiers d'événements a été créé avec succès et envoyé aux clients. Cette question a été réglée. Je vous remercie

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1. 15 juillet 2026 à 08:59 UTCinvestigating

   En raison des problèmes rencontrés lors de la création de l'événement, nous avons dû supprimer et régénérer les fichiers d'événement BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo et VIP Roulette d'aujourd'hui. Par conséquent, ces fichiers d'événements disparaîtront temporairement de votre système. Tout pari placé sur les événements touchés avant leur retrait nécessitera un règlement manuel. Nous générons actuellement un nouvel ensemble complet de fichiers d'événements, qui seront distribués automatiquement dès qu'ils seront disponibles. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela peut causer et apprécions votre patience pendant que nous travaillons à rétablir un service normal.

2. 15 juillet 2026 à 09:54 UTCresolved

   Veuillez noter que le nouveau jeu de fichiers d'événements a été créé avec succès et envoyé aux clients. Cette question a été réglée. Je vous remercie

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 12 juillet 2026 à 12:02 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. Please note that this does not apply to BTC sports or SIS and TRP early prices.

2. 12 juillet 2026 à 13:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 juillet 2026 à 07:08 UTCinvestigating

   Good morning. Please be advised that we are currently experiencing a delay in the availability of the BTC HGB01 and BTC VIP Virtual data. We are actively investigating the issue and working to restore the affected data as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience. Further updates will be provided as they become available.

2. 11 juillet 2026 à 08:08 UTCresolved

   This has been resolved and the events have been made available. We appreciate your patience.

1. 1 juillet 2026 à 16:19 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 1 juillet 2026 à 16:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 1 juillet 2026 à 18:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.