Historique des pannes de Alsoenergy

1. 15 octobre 2026 à 17:56 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 15 octobre 2026 à 18:33 UTCidentified

   Le problème a été identifié et nous le suivons actuellement.

3. 15 octobre 2026 à 20:57 UTCresolved

   Le problème a été résolu. Nous continuerons de surveiller activement ce service.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 12 octobre 2026 à 15:43 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 13 octobre 2026 à 01:13 UTCidentified

   Nous avons identifié le problème et nous le suivons actuellement. Le backlog est ingéré.

3. 13 octobre 2026 à 19:25 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 26 septembre 2026 à 15:08 UTCinvestigating

   Le site Web PowerTrack est actuellement inaccessible. Nous sommes conscients de la question et nous travaillons à la résoudre.

2. 26 septembre 2026 à 15:39 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 26 septembre 2026 à 19:21 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 16:25 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un problème dans Powertrack, ce qui peut causer des retards dans l'ingestion.

2. 20 août 2026 à 18:49 UTCidentified

   Notre équipe de développement a identifié le problème et travaille à une solution.

3. 21 août 2026 à 01:53 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 août 2026 à 02:36 UTCinvestigating

   Customers in the EU may experience data delays. We are actively investigating the issue.

2. 9 août 2026 à 04:35 UTCidentified

   The EU PowerTrack environment is currently experiencing a major outage. We have identified the issue and are working with our service providers to implement a resolution. We thank you for your patience as we work to bring our systems back up.

3. 9 août 2026 à 05:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We are now processing through the backlog of data which has accumulated during the outage. We expect the data backlog to be processed within the next few hours.

4. 9 août 2026 à 06:13 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 juillet 2026 à 09:23 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

2. 14 juillet 2026 à 10:22 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 10 juin 2026 à 22:08 UTCidentified

   Nous travaillons actuellement à résoudre le retard de données avec nos compteurs CatM. Nous vous remercions de votre patience dans nos efforts pour résoudre ce problème.

2. 15 juin 2026 à 14:28 UTCidentified

   Nous travaillons activement avec nos partenaires fournisseurs pour améliorer l'infrastructure de traitement des données CatM. Nous apprécions votre patience dans nos efforts pour améliorer la performance.

3. 20 septembre 2026 à 13:55 UTCresolved

   Nous apprécions la patience de chacun pendant que nous travaillons avec nos fournisseurs pour améliorer la performance et la stabilité de nos systèmes. Nous avons terminé la mise en oeuvre des changements d'infrastructure et de processus. Nos clients devraient voir des améliorations notables des performances et moins de retards dans les données.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 mai 2026 à 07:26 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 5 mai 2026 à 07:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 mai 2026 à 10:58 UTCmonitoring

   PowerTrack connectivity has been restored. Data ingestion for some sites is still catching up and may show a short delay.

4. 5 mai 2026 à 11:01 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 5 mai 2026 à 13:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 avril 2026 à 13:08 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 23 avril 2026 à 15:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 avril 2026 à 21:09 UTCinvestigating

   We are investigating delays with some LGate modems.

2. 20 avril 2026 à 21:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 mars 2026 à 15:56 UTCinvestigating

   Some customers may experience a delay with their modem heartbeats.

2. 13 mars 2026 à 22:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 mars 2026 à 05:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 mars 2026 à 05:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 mars 2026 à 10:09 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 février 2026 à 13:33 UTCinvestigating

   Some customers may experience delays with their data. We are working to identify and resolve this issue as soon as possible.

2. 14 février 2026 à 18:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 février 2026 à 20:43 UTCidentified

   We are currently working on resolving the data delay with our CatM Meters. We thank you for your patience as we work to resolve this issue.

2. 5 février 2026 à 14:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 janvier 2026 à 04:54 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 2 février 2026 à 01:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 janvier 2026 à 03:49 UTCinvestigating

   We are currently experiencing data ingest delays. We are actively investigating the issue.

2. 24 janvier 2026 à 05:49 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 janvier 2026 à 11:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 23 janvier 2026 à 12:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 janvier 2026 à 00:24 UTCinvestigating

   Some customers may experience data ingest delays. We've identified the issue and have implemented a fix. We expect the data backlog to be resolved shortly.

2. 22 janvier 2026 à 01:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 22 janvier 2026 à 02:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 décembre 2025 à 14:32 UTCinvestigating

   We are currently experiencing communication issues between few PL1K sites coming to LocusNoc, and our team is working to restore connectivity.

2. 21 décembre 2025 à 16:10 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21 décembre 2025 à 16:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 novembre 2025 à 16:00 UTCinvestigating

   We are seeing degraded performance when viewing web pages within PowerTrack.

2. 25 novembre 2025 à 23:44 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 27 novembre 2025 à 02:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.