Historique des pannes de Amplitude

1. 26 août 2026 à 15:23 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 26 août 2026 à 15:54 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 26 août 2026 à 16:51 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats. Le traitement des données en temps réel reste retardé, mais les événements sont en train de rattraper leur retard. Aucune donnée n'a été perdue, et aucune action client n'est requise. Nous fournirons une autre mise à jour lorsque plus d'information sera disponible.

4. 26 août 2026 à 18:38 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 août 2026 à 21:54 UTCresolved

   Calendrier des incidents Résolue — L'amplitude est à nouveau accessible et les clients devraient pouvoir accéder à la plateforme comme prévu. Posted août 25, 2026 - 14:03 PT Enquête — Depuis environ 13:48 PT, certains clients peuvent avoir subi une brève interruption lors de l'utilisation d'Amplitude. Posted août 25, 2026 - 13:48 PT Nous nous excusons pour la perturbation.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 25 août 2026 à 02:06 UTCinvestigating

   Depuis 2026-08-24 16:45 PT (23:45 UTC), les nouvelles inscriptions n'ont pu charger la page de connexion Amplitude (app.amplitude.com/login), qui semblait vide. Les utilisateurs ayant une session active n'étaient pas inscrits et pouvaient continuer à travailler normalement.

2. 25 août 2026 à 03:03 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 25 août 2026 à 03:23 UTCresolved

   Un correctif a été déployé et la question a été entièrement réglée.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 20 août 2026 à 00:09 UTCresolved

   Le 2026-08-19 à 10:41:25 AM PT, certains clients qui n'avaient pas explicitement activé l'IA à travers la page Contrôles AI ont été placés dans l'aperçu de l'administration, et les utilisateurs non-admin ne pouvaient pas accéder aux fonctionnalités de l'IA. La question a été entièrement résolue à 12:41 PM PT le 2026-08-19. Aucune donnée n'a été touchée et aucune action client n'est requise. Après la correction, les clients devraient maintenant être en mesure d'accéder à Global Chat et voir l'interface de Global Chat au lieu du message « Aucun accès ».

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 14 août 2026 à 04:59 UTCresolved

   On 2026-08-13 at 7:45 PM PT (2:45 AM UTC on 2026-08-14), we experienced a data ingestion latency. The issue was fully resolved at 8:35 PM PT (3:35 AM UTC on 2026-08-14), and all data has since been recovered. There was no data loss, and no customer action is required.

1. 12 août 2026 à 23:39 UTCinvestigating

   Nous enquêtons activement sur un problème de traitement des données en temps réel. Aucune donnée n'est perdue.

2. 13 août 2026 à 00:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 août 2026 à 02:45 UTCmonitoring

   Data processing is now recovering. There is no data loss, and all data will continue to be sent to downstream destinations once processed. No customer action is needed at this time. We estimate full recovery within the next 1-2 hours and will provide our next update within 30 minutes.

4. 13 août 2026 à 02:58 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 13 août 2026 à 03:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2 août 2026 à 05:45 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur un retard dans le traitement des données en temps réel. Aucune donnée n'est perdue

2. 2 août 2026 à 05:59 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 2 août 2026 à 06:12 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 1 août 2026 à 02:07 UTCinvestigating

   Nous enquêtons activement sur un retard dans le traitement de nos pipelines. Aucune donnée n'est perdue.

2. 1 août 2026 à 02:53 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

3. 1 août 2026 à 03:47 UTCmonitoring

   Nous restons à l'affût de tout autre problème.

4. 1 août 2026 à 03:51 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

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1. 24 juillet 2026 à 17:05 UTCresolved

   Entre environ 2026-07-24 03:39–05:00 PT (10:39–12:00 UTC), certains clients ont peut-être éprouvé des problèmes de connectivité intermittents tout en accédant à Amplitude ou en envoyant des données, y compris des délais de connexion. Cette situation a été causée par une perturbation du réseau du SSFE dans la région de l'ouest-2 qui affecte plusieurs services du SSFE en amont. La question a été soulevée à l'extérieur de l'infrastructure d'Amplitude et a été résolue par AWS. Services : - Nos SDKs file d'attente d'événements non livrés sur l'appareil et réessayez automatiquement de les envoyer, donc nous nous attendons à une perte minimale de données de cet incident. Aucune donnée ingérée n'a été perdue et aucune action n'est nécessaire. - Les évaluations expérimentales/drapeaux ont échoué et ont rapporté 503s en raison de l'indisponibilité du service. Il n'y a pas de perte de données.

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1. 24 juillet 2026 à 14:45 UTCinvestigating

   Nous enquêtons actuellement sur cette question.

2. 24 juillet 2026 à 15:15 UTCmonitoring

   Les emplois en attente de la fin de google ont commencé à se rétablir et nous voyons des emplois faire des progrès dans Amplitude aussi

3. 24 juillet 2026 à 15:59 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 23 juillet 2026 à 14:35 UTCinvestigating

   Nous enquêtons activement sur un retard dans le traitement des données en temps réel. Aucune donnée n'est perdue.

2. 23 juillet 2026 à 14:46 UTCidentified

   Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en oeuvre.

3. 23 juillet 2026 à 14:52 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place et nous suivons les résultats.

4. 23 juillet 2026 à 17:03 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 22 juillet 2026 à 20:20 UTCresolved

   Nous avons identifié la source de la question et repoussé le changement responsable à 12:06 PM PT (19:06 UTC). Les taux d'erreur sont revenus à la normale, et nous surveillons activement la stabilité totale. Il n'y a pas de perte de données. Aucune action client n'est nécessaire pour le moment.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 juillet 2026 à 21:31 UTCinvestigating

   Depuis 2026-07-13 14:04 PT, nous avons éprouvé des problèmes avec l'interface utilisateur Amplitude (UI) MCP et les API de repos. Notre équipe enquête activement sur la source du problème et travaillera à déployer une solution. Nous n'attendons aucune perte de données. Aucune action client n'est nécessaire pour le moment. Le centre de données de l'UE ne devrait pas être affecté par cette panne. Nous fournirons la prochaine mise à jour dans 30 minutes.

2. 13 juillet 2026 à 21:32 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 13 juillet 2026 à 21:53 UTCmonitoring

   Un correctif a été mis en place, et nous suivons les résultats

4. 13 juillet 2026 à 23:07 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 juillet 2026 à 18:51 UTCinvestigating

   Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de charger ou d'utiliser des fonctions alimentées par l'IA. Nous enquêtons et fournirons des mises à jour à mesure que de plus amples renseignements seront disponibles.

2. 13 juillet 2026 à 23:16 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 13 juillet 2026 à 23:17 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 juillet 2026 à 11:41 UTCinvestigating

   Depuis 2026-07-12 11:47:42 PM PDT (2026-07-13 07:47:42 AM CET), nous avons connu des problèmes avec l'interface utilisateur Amplitude (UI). Actuellement, la page de détails métriques personnalisés peut ne pas charger ou afficher une erreur. Notre équipe enquête activement sur la source du problème et travaillera à déployer une solution. Nous n'attendons aucune perte de données. Aucune action client n'est nécessaire pour le moment. Nous fournirons la prochaine mise à jour d'ici 6h00 PDT.

2. 13 juillet 2026 à 14:05 UTCidentified

   Nous avons identifié la cause profonde et une correction est en cours de déploiement. Nous publierons une mise à jour lorsque le déploiement sera terminé.

3. 13 juillet 2026 à 14:32 UTCmonitoring

   Une correction a été déployée et la page des détails métriques se charge normalement à nouveau. Nous surveillons les taux d'erreur afin de confirmer la récupération complète dans toutes les régions avant de les résoudre. Aucune donnée n'a été perdue pendant cet incident.

4. 13 juillet 2026 à 14:59 UTCresolved

   L'incident a été résolu et la page de détails des mesures personnalisées s'affiche normalement maintenant.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 13 juillet 2026 à 07:53 UTCinvestigating

   Nous enquêtons sur des latences élevées affectant les services dans notre environnement de production de l'UE. Certains clients peuvent connaître des temps de réponse plus lents alors que notre équipe travaille à identifier la cause et à atténuer l'impact. Nous fournirons une autre mise à jour dans les 60 minutes ou plus tôt si nous avons plus d'informations

2. 13 juillet 2026 à 07:56 UTCinvestigating

   Nous continuons d'enquêter sur cette question.

3. 13 juillet 2026 à 08:20 UTCmonitoring

   Nous avons mis en place un retour en arrière afin d'atténuer les latences élevées affectant les services dans notre environnement de production de l'UE, et la performance s'est rétablie. Nous continuons à surveiller de près l'environnement pour confirmer la stabilité.

4. 13 juillet 2026 à 08:39 UTCresolved

   Cet incident a été résolu.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 9 juillet 2026 à 09:12 UTCmonitoring

   Entre 2026-07-08 17:24 PM PT (00:24 UTC juil. 9) et 2026-07-09 1:50 AM PT (08:50 UTC), les intégrations partagées et les liens de tableau de bord/chart public affichent des pages vierges. Les clients ayant accès au contenu d'Amplitude partagé via des URLs intégrées ou des liens publics n'ont pas pu voir les graphiques pendant cette fenêtre. Nous avons déterminé la cause et atténuée en faisant reculer le service touché. Les intégrations partagées et les liens publics sont rendus normalement à nouveau. Aucune donnée n'a été perdue et aucune action client n'est nécessaire. Nous surveillons la stabilité et publierons une mise à jour finale avant 3:00 AM PT (10:00 UTC).

2. 9 juillet 2026 à 09:45 UTCresolved

   Cet incident est résolu. Les intégrations partagées et les liens publics sont stables depuis 1:50 AM PT (08:50 UTC), et nous avons vérifié les liens affectés rendent normalement. Une réparation permanente plus tard aujourd'hui. Aucune donnée n'a été perdue et aucune action client n'est nécessaire.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 5 juillet 2026 à 15:56 UTCmonitoring

   Nos systèmes de traitement des données sont retardés. Cet incident a commencé à 6h30 PDT. Situation actuelle : Nos systèmes d'ingestion fonctionnent comme prévu et aucune donnée n'est perdue. Nous avons identifié le problème et le système de traitement des données est en train de rattraper son retard. L'ETA à entièrement résolu est d'environ 2 heures (11 PDT)

2. 5 juillet 2026 à 18:06 UTCmonitoring

   Les données en temps réel sont complètement captées et toutes les fonctionnalités disponibles dans Amplitude devraient être entièrement disponibles. Certaines données d'exportation de la dernière heure peuvent encore être retardées.

3. 5 juillet 2026 à 19:11 UTCresolved

   Tous les systèmes sont rattrapés et fonctionnent normalement.

Traduit automatiquement depuis la mise à jour officielle de l'incident.

1. 18 juin 2026 à 19:29 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. No data is lost.

2. 18 juin 2026 à 22:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 18 juin 2026 à 23:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 19 juin 2026 à 02:26 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 19 juin 2026 à 04:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 juin 2026 à 18:55 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue where our realtime data ingestion is lagging. No data is lost.

2. 4 juin 2026 à 19:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 juin 2026 à 21:02 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 4 juin 2026 à 23:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.